Κατηγορίες εναντίον της Samsung πως "εκβιάζει" για να καλύψει πρόβλημα υπερθέρμανσης σε Galaxy S4

[nnn]

Η Samsung κατηγορείται πως χρησιμοποιεί εκβιαστικές τακτικές για να αποσιωπήσει αναφορά από χρήστη του Galaxy S4 smartphone της, πως αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα υπερθέρμανσης.

Σύμφωνα με ένα video που ανέβηκε από τον κάτοχο στο Youtube, το Samsung Galaxy S4 του, έπιασε φωτιά στην διάρκεια της φόρτισης και αν και δεν εξεράγη η μπαταρία, οι ζημιά είναι ορατή σε αυτό.

Όταν επικοινώνησε με την Samsung ζητώντας την κάλυψη της συσκευής μέσω της εγγύησης της, η απάντηση της Samsung ήταν πως
θα την αντικαταστήσει μόνο αν πρώτα αφαιρεθεί το σχετικό video από το YouTube.

WHEREAS SAMSUNG ELECTRONICS CANADA INC. (“SAMSUNG”) AND ***** (“***”) have agreed to settle all matters between them relating to a Samsung Smart phone (“Phone”) model number SGH-I337ZKARWC serial number ************(the “Matters”):
 
IN CONSIDERATION of SAMSUNG exchanging this phone with a similar model to *** after collecting the above mentioned product.
 
As a condition of exchanging the phone with a similar model, *** agrees to remove his Youtube video from the following link
https://www.youtube.com/watch?v=dc4duKuPrQ0 or any other link or statement relating to these matters and refrain from making other videos or statements about or relating to the matters set out herein.
 
AND FOR THE SAID CONSIDERATION, **, on behalf of himself and for his heirs, successors, executors, administrators, agents, assigns, and for any person claiming through or under him, DOES HEREBY IRREVOCABLY RELEASE, REMISE, QUIT CLAIM AND FOREVER DISCHARGE SAMSUNG, including any predecessors, successors, assigns, shareholders, members, officers, agents, directors, employees, associates, servants, associated corporations, insurers, whether past or present of, from and against any and all manner of actions, causes of action, suits, complaints, proceedings, liabilities, debts, sums of money, obligations, duties, dues, accounts, interests, bonds, covenants, contracts, claims, damages and demands whatsoever, whether known or unknown, which *** ever had, now has, can, shall or may hereafter have against SAMSUNG by any reason or by any act, omission, cause, matter, or thing whatsoever arising from, out of, or in connection with the matters and allegations arising out of the Matters.
 
AND FOR THE SAID CONSIDERATION *** agrees that he will at all times maintain the confidentiality of this settlement and will not divulge, either directly or indirectly, in any manner whatsoever, the terms, details, facts, or related discussions about this settlement to any persons for any reason whatsoever. In addition, ** hereto shall maintain confidentiality with respect to the evidence adduced in relation to the Matters, including all documentation produced by ** and SAMSUNG and will not divulge any such evidence, either directly or indirectly, in any manner whatsoever.
 
AND FOR THE SAID CONSIDERATION** agrees not to make any claim or take any proceedings against any other person or corporation who might claim contribution or indemnity as against SAMSUNG under the provision or the Negligence Act and the amendments thereto, in respect of the subject matter of this Full and Final Release.
 
 
Initial___________
 
IT IS AGREED AND UNDERSTOOD that the aforementioned settlement is deemed to be no admission whatsoever of liability on the part of SAMSUNG, and that any such liability is denied.
 
IT IS FURTHER AGREED AND UNDERSTOOD that if ** hereafter makes or publishes any claims or demands or takes or threatens to take any action or other proceeding against SAMSUNG on the basis of any of the claims discharged by this Full and Final Release, then this Full and Final Release may be raised by SAMSUNG as an estoppel to any such claim, demand or proceeding.
 
AND IT IS FURTHER AGREED AND UNDERSTOOD that this Full and Final Release shall be binding upon the heirs, executors, administrators, successors and assigns or successors of assigns, as the case may be, of ***.
 
IT IS HEREBY DECLARED that the terms of this Full and Final Release are fully understood and that the said Full and Final Release is given voluntarily for the purpose of making a full and final compromise, adjustment, and settlement of all claims.
 
*** may deliver via facsimile an executed copy of the Full and Final release which shall be binding upon her but shall forthwith thereafter deliver to SAMSUNG an originally executed copy of this Full and Final Release.
 
IN WITNESS WHEREOF ** has hereunto set his hand and executed this Full and Final Release this ______________ day of December, 2013.
 
IN THE PRESENCE OF
 
_____________________________ ______________________________

Πηγές : Cellular-news, Pastebin

[Veldrin]

Αν αυτή η απάντηση δεν αποδειχθεί να είναι hoax τότε η Samsung θα τιμωρηθεί άμεσα από την αγορά. Και πολύ καλά θα της κάνουν.

[Helix]

Ανέφερε πουθενά στους όρους της εγγύησης να μην ανεβάσει σχετικό βίντεο στο youtube; lol, τι τρολλιά είναι τώρα αυτή;

[talos_2002]

Μπα... μεμονωμένο ή πολύ σπάνιο γεγονός κτλ θα πουν όλοι.
Η Sam είναι φτασμένη πια, πολύ φτασμένη. Θα πρέπει να γίνει κάτι πολύ μεγάλο, στο οποίο να μην μπορεί να κλείσει τα μάτια ο μέσος άνθρωπος (το συνηθίζουμε...).

[Collective_Soul]

Στο τελος να το θυμηθειτε θα γινει χειροτερη και απο apple...η αρχη θα γινει οταν εγκαταλειψει το android για να σπρωξει το δικο της OS

[grayden]

Μπα... μεμονωμένο ή πολύ σπάνιο γεγονός κτλ θα πουν όλοι.

Γιατί, δεν είναι μεμονωμένο;

[MitsakosGR]

Γιατί, δεν είναι μεμονωμένο;

Αν ισχύει αυτό που λέει, ότι κάνει συμβόλαιο να μην έχει δικαίωμα κάποιος να μιλήσει για αυτό που έγινε, τότε δεν ξέρουμε αν είναι μεμονωμένο ή υπάρχουν και άλλοι που δεν μιλάνε!

[Pipis71]

Πιθανότατα το συγκεκριμένο τηλέφωνο να είχε κάποιο πρόβλημα αν και λίγο δύσκολο.Σε γενικές γραμμές σαν χρήστης SG S4 εδώ και κάτι μήνες,μπορώ να πώ οτι δεν ζεσταίνετε ιδιαίτερα,ούτε κατα την φόρτιση,ούτε και στο σερφάρισμα.Είναι ενα αρκετά καλό τηλέφωνο.

Πολλές φορές διάφοροι τύποι για να μαζέψουν views,αποζημιώσεις κ.τ.λ ανα τον κόσμο υποστηρίζουν διάφορα σε σχέση με συσκευές που αγόρασαν.

[psyxakias]

Με μια ματιά στο βιντεο, αυτό που με προβληματίζει είναι ότι "άρπαξε" στο βύσμα και όχι η μπαταρία, που συνήθως σημαίνει ότι κάτι πρόβλημα παρουσιάστηκε στο φορτιστή. Δεδομένου ότι ο τύπος είναι μαστροχαλαστής - do it yourself σε ηλεκτρονικά/ηλεκτρικά (σύμφωνα με τα βίντεό του), και δε συνέβη σε έναν άσχετο, μήπως ετοίμαζε κανέναν τρόπο γρήγορης φόρτισης και κάτι πήγε στραβά; Διαφορετικά πιθανόν να φταίει κάτι στο φορτιστή, καθώς πρέπει να έχει κάποιο θέμα με τους φορτιστές η Samsung. Εμένα στο S3 δε το φορτίζει ο stock φορτιστής αλλά το φορτίζει άψογα κάθε no-name που δοκίμασα.

Όσον αφορά την τακτική της Samsung, αν και την κατακρίνω δεν είναι ιδιαίτερα ασυνήθιστη. Ακόμα και αρνητικά reviews έχουν ζητήσει κατά διαστήματα εταιρείες για να αντικαταστήσουν προϊόντα ή να επιστρέψουν χρήματα στους πελάτες τους.

[jlian]

Εγω θα ζήταγα μαζί με την αντικατάσταση και ένα κινητό δώρο για να το κατεβάσω απο το yt γιατί στεναχωρήθηκα πολύ που μου χάλασε

[MitsakosGR]

Με μια ματιά στο βιντεο, αυτό που με προβληματίζει είναι ότι "άρπαξε" στο βύσμα και όχι η μπαταρία, που συνήθως σημαίνει ότι κάτι πρόβλημα παρουσιάστηκε στο φορτιστή. Δεδομένου ότι ο τύπος είναι μαστροχαλαστής - do it yourself σε ηλεκτρονικά/ηλεκτρικά (σύμφωνα με τα βίντεό), και δε συνέβη σε έναν άσχετο, μήπως ετοίμαζε κανέναν τρόπο γρήγορης φόρτισης και κάτι πήγε στραβά; Διαφορετικά πιθανόν να φταίει κάτι στο φορτιστή, καθώς πρέπει να έχει κάποιο θέμα με τους φορτιστές η Samsung. Εμένα στο S3 δε το φορτίζει ο stock φορτιστής αλλά το φορτίζει άψογα κάθε no-name που δοκίμασα.

Μπορεί να βραχυκύκλωσε το + με το - στο βύσμα!

[grayden]

Αν ισχύει αυτό που λέει, ότι κάνει συμβόλαιο να μην έχει δικαίωμα κάποιος να μιλήσει για αυτό που έγινε, τότε δεν ξέρουμε αν είναι μεμονωμένο ή υπάρχουν και άλλοι που δεν μιλάνε!

Έλα τώρα, ό,τι έχει να κάνει με Apple, Samsung και προβλήματα συσκευών γίνεται βούκινο.

Άλλωστε όλοι θέλουν τα λεπτά δημοσιότητας που τους αναλογούν.

[kabbill]

Συγνώμη φίλτατοι, από τη δική μου εμπειρία μπορώ να σας πω ότι δεν πρόκειται για μεμονωμένο γεγονός!

Ως πρώην ικανοποιημένος κάτοχος του S, SII, SIII LTE αγόρασα το S4 (Γαλλίας). Μάλιστα και η κοπέλα μου αγόρασε το S4 (Γερμανίας) λόγω δικής μου σύστασης.
Το δικό μου στο 3ο μήνα (πριν 3 εβδομάδες) φούσκωσε η μπαταρία, σε σημείο που έχανε την επαφή, και η Samsung την αντικατέστησε ως ελαττωματική (ανώδυνα, χωρίς τέτοιου είδους σαχλαμάρες με συμβόλαια και τέτοια).

Τώρα της κοπέλας μου, και αυτό στο 3ο μήνα, ναι μεν δεν έχει φουσκώσει η μπαταρία, αλλά εδώ και 2 εβδομάδες τελειώνει σε λιγότερο από μέρα. Δεν υπάρχει κάποια εφαρμογή ανοιχτή που να ευθύνεται, ενώ δείχνει ότι το 60% της κατανάλωσης οφείλεται στην οθόνη που είναι ανοιχτή συνολικά γύρω στα 35 λεπτά! Και όλα αυτά στον αυτόματο φωτισμό, με εξοικονόμηση ενέργειας και στα 15" να κλείνει η οθόνη.

Με άλλα λόγια πάω να αλλάξω και τη μπαταρία του S4 της κοπέλας μου, που υπενθυμίζω είναι άλλη σειρά από άλλη χώρα...
Από προσωπική εμπειρία δεν μιλάμε για μεμονωμένο γεγονός. Με άλλα λόγια προσοχή!

[parigoritis]

Το πρόβλημα με τις μπαταρίες είναι κοινό και συνηθισμένο , αλλά δεν έχει καμμία σχέση με το θέμα που παρουσίαζεται εδώ ..Οπότε μέχρι στιγμής θεωρείται μεμονωμένο.

[dantouan]

η καταντια της samsung