HOL my TV και... LOL my TV

[yiannakos]

Καλημέρα σε όλους.
Τηλεφώνημα πριν τις γιορτές απο HOL αν θέλω να μου βάλουν HOL my TV δωρεάν για τους πρωτους 2 μήνες, και χωρίς καμία δέσμευση για τους επόμενους.
Απάντησα πως ΟΚ, ζήτησαν τα στοιχεία αποστολής του εξοπλισμού, κλείσαμε-συμφωνήσαμε και όλα ωραία...
Ξανακαλεί η ίδια σε μισή ώρα και μασώντας τα λόγια μου είπε πως
"επειδή έχουν κάποιο κώλημα απο το τεχνικό τμήμα όσον αφορά τη σύνδεση μου, δεν μπορεί προς το παρόν να ενεργοποιηθεί η προσφορά" .
Απο τότε φυσικά το προς το παρόν έγινε μέχρι τώρα που δεν ξανακάλεσαν ποτέ.
Τι ήταν όλο αυτό ρε παιδιά?
Φυσικά δεν το ηχογράφησα για να θυμάμαι τα ακριβή της λόγια, αλλά η παραπάνω φράση είναι κατα 80% ακριβής.
Φαντάζομαι το "κώλημα" θα αφορούσε κάποιο θέμα ταχύτητας και συμβατότητας της γραμμής μου με το hol tv κλπ...
Το ερώτημα μου φυσικά δεν αφορά το lol tv τους που δεν καίγομαι και τόσο, αλλά τι μπορώ να κάνω όσον αφορά διεκδίκηση για κάτι καλύτερο ή τι είδους μέτρηση μπορώ αν τους ζητήσω?
Εγώ μπορώ να μετρήσω την επάρκεια της γραμμής μου για HOL tv με κάποιο πρόγραμμα?
Κι όλα αυτά τη στιγμή που για το 6άρι ονομαστικό που πληρώνω δεν μπορώ να πω πως έχω πρόβλημα για τη δουλειά που το θέλω, αφού στο download μου κόβει γύρω στα 670kb/sec.
Μιαν άλλη σκέψη είναι να τους καλέσω οτι...ενδιαφέρομαι να βάλω HOLmyTV, έτσι να δω τι θα μου πουν.

προιστορία:
2 μήνες πριν το τηλεφώνημα είχα διαμάχη με τη HOL λόγω διακοπής της γραμμής μου για 20 μέρες περίπου λόγω βλάβης στο κουτί του ΟΤΕ, όπως όμως αποδείχτηκε δεν ήταν ακριβώς βλάβη αλλά ο ΟΤΕ είχε βάλει το κουτί σε σημείο όπου γίνονταν μούσκεμα όταν έβρεχε.
Tεσπα, πολύ μεγάλη ιστορία, μετά απο μεγαλειώδη επέμβαση του ΟΤΕ που κράτησε...15 μέρες έφτιαξαν τη γραμμή μου, αλλά το κουτί τους εξακολουθεί να βρίσκεται σε εντελώς ακατάλληλο σημείο, παρόλο που με πληροφόρησαν οτι "έχει δρομολογηθεί η μεταφορά του"!
Για την ιστορία η HOL με αποζημίωσε με το λοιπό της συνδρομής για αυτές τις 20 μέρες, έπειτα απο καταγγελία που έκανα στην ΕΕΤ.

[Vitruvian78]

Το hol tv για να ενεργοποιηθεί στη γραμμή σου χρειάζεται να συγχρονίζεις τουλάχιστον στα 5Mbps όλες τις ωρες και να μην πέφτεις κάτω απο αυτό το όριο. Συνήθως, όταν κάποιος καλεί για να βάλει το συγκεκριμένο πακέτο, γίνεται έλεγχος της γραμμής απο την εταιρεία για να διαπιστωθεί κατα πόσο η γραμμή μπορεί να σηκώσει τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Αν δεν μπορεί, δεν θα σου τη δώσουν. Διαφορετικά η εταιρεία δεν έχει κανένα αλλο λόγο να σου την αρνηθεί! Κέρδος είναι γι αυτήν να μπορείς να έχεις κι αυτή την υπηρεσία, απο τη στιγμή που πληρώνεις για να δεις κάποιες ταινίες ή κανάλια.

Δεν ξέρω όμως αν το τηλεφώνημα που έλαβες ήτανε απο την ίδια τη hol ή απο εξωτερικούς τους συνεργάτες. Μπορείς να καλέσεις το τμήμα πωλήσεων και να τους ρωτήσεις οτι ενδιαφέρεσαι για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και αν τρέχει κάποια προσφορά. Θα δούνε τη γραμμη σου και θα σου πούνε με σιγουριά αν μπορείς να την έχεις ή όχι λόγω γραμμής. Αν σου πούνε και παλι όχι, σημαίνει οτι είτε λογω μεγάλης απόστασης, είτε λόγω κακού χαλκου, η υπηρεσία δεν μπορεί να υποστηριχθεί σωστά. Δεν μπορεί να γίνει κάτι δυστυχώς. Μεταξύ μας όμως δεν χάνεις και πολλά πράγματα. Αν θες να δεις μια ταινιούλα, ας είναι καλά τα τόρρεντς!! Για ποιό λόγο να πληρώνεις απο €2 εως €3 την κάθε ταινία που θα θες να δεις, όταν μπορείς να την κατεβάσεις απο το ίντερνετ;;; Όσο για τα κανάλια που προσφέρει, πέρα απο δυο τρια καλά, δεν νομίζω πως θα ξετρελαθείς κιόλας!

[AgentWolf]

Έχεις 6άρα γραμμή από οτι λες.
Αυτό συμαίνει ότι πιάνεις γύρω στα 5 Mbps. Είσαι ακριβώς στο όριο για να παίξει σωστά το HoL TV. Για αυτό λοιπόν το ακύρωσαν το όλο θέμα απο την HoL.

Δεν υπάρχει κάποιος λόγος να ανυσηχείς.

[yiannakos]

Παραμένει όμως περίεργο το γεγονός ότι δεν έλεγξαν πρώτα το τεχνικό κομμάτι και μετά να μου κάνουν την πρόταση..

[Vitruvian78]

Οπως σου είπα προφανώς σε κάλεσαν εξωτερικοί συνεργάτες, που δεν εχουν πραγματική σχεση με τη hol, οπότε πώς να κανουν τεχνικό έλεγχο;;

[nik ilias]

6 mbps ταχύτητα είναι καλά !! εγώ με 5 και κάτι οριακά. έχω my TV χωρίς κανένα πρόβλημα. Κάτι άλλο θα είναι .

[jkoukos]

Μήπως το κώλυμα ήταν αυτό "δωρεάν για τους πρωτους 2 μήνες, και χωρίς καμία δέσμευση για τους επόμενους" και το κατάλαβαν αργότερα οπότε το κάλυψαν με το τεχνικό πρόβλημα;

[Vitruvian78]

Μήπως το κώλυμα ήταν αυτό "δωρεάν για τους πρωτους 2 μήνες, και χωρίς καμία δέσμευση για τους επόμενους" και το κατάλαβαν αργότερα οπότε το κάλυψαν με το τεχνικό πρόβλημα;

Πολύ πιθανόν! Αν τους πάρει όμως και τους πει την ιστορία και εκφράσει ενδιαφέρον για την υπηρεσία ενδεχομένως να του κάνουν μια καλή προσφορά. Πιστεύω οτι το διμηνο δωρο θα το πάρει ετσι κι αλλιως, αν οχι εξάμηνο (εκτός κι αν δεν υπάρχει αυτο ακόμη). Πάντως οι περισσοτεροι γνωστοί μου το κρατανε δωρεαν εδω και πολυ καιρό μέσω ανανεώσημων προσφορών. Όπως φαίνεται δεν εχει πιάσει και πολύ σαν υπηρεσία, ίσως γιατί βγαίνει πολυ ακριβή.

[yiannakos]

6 mbps ταχύτητα είναι καλά !! εγώ με 5 και κάτι οριακά. έχω my TV χωρίς κανένα πρόβλημα. Κάτι άλλο θα είναι .

λάθος, είπα οτι για 6άρα πληρώνω, χωρίς να ξέρω την πραγματική μου στις τεχνικές παραμέτρους της, πχ ταχύτητα upload ή ping που ακόυω να λένε, αν κάτι απο αυτά παίζει ρόλο στο Hol tv.
Το μόνο που ξέρω, στο μέγιστο και στην καλύτερη στιγμή της μέρας οτι στο download μου κόβει στα 670kb/sec.
Γι αυτό θέλω να τη μετρήσω.