Cosmote: τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Cosmote Απεριόριστα και Economy

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Ανακοινώνεται πως από 26/5/2014 εφαρμόζονται τιμολογιακές αλλαγές στα προγράμματα Cosmote Απεριόριστα και Cosmote Economy όπως περιγράφονται στο συνημμένο αρχείο.

Πηγή : Cosmote

[sdikr]

Με λίγα λόγια, κόβουμε κάτι λεπτά του λεπτού (απο 0,0055 το δευτερο σε 0,0054 το δευτερο) απο τις χρεώσεις εκτός παγίου και ανεβάζουμε το πάγιο 1.5 ευρώ για όλους!!
+ βάζουμε και νέο χαράτσι 5 ευρώ για επανασύνδεση αν στο έχουν κόψει πάνω απο 1 φόρα στο εξάμηνο!

[tsioy]

Επιτέλους μειώσεις!!
...

[nnn]

Με λίγα λόγια, κόβουμε κάτι λεπτά του λεπτού (απο 0,0055 το δευτερο σε 0,0054 το δευτερο) απο τις χρεώσεις εκτός παγίου και ανεβάζουμε το πάγιο 1.5 ευρώ για όλους!!
+ βάζουμε και νέο χαράτσι 5 ευρώ για επανασύνδεση αν στο έχουν κόψει πάνω απο 1 φόρα στο εξάμηνο!

Ακριβώς.

[Jazzer]

Όλες αυτές οι ανακοινώσεις που αφορούν αλλαγή τιμολογιακής πολιτικής από τις εταιρίες, αποτελούν μια πρώτης τάξεως ευκαιρία να "σπάσεις" το συμβόλαιο σου και να τους "χαιρετήσεις" χωρίς κόστος, αποφεύγοντας έτσι τα 12μηνα, 18μηνα κλπ...

[haHa]

Όλες αυτές οι ανακοινώσεις που αφορούν αλλαγή τιμολογιακής πολιτικής από τις εταιρίες, αποτελούν μια πρώτης τάξεως ευκαιρία να "σπάσεις" το συμβόλαιο σου και να τους "χαιρετήσεις" χωρίς κόστος, αποφεύγοντας έτσι τα 12μηνα, 18μηνα κλπ...

Ακριβως!
Ακομα και αν δεν θελεις να το σπασεις, μια απειλη οτι θα το σπασεις αρκει για να σου δωσουν μια γενναια μειωση παγιου(πχ 10€).

Το ειχα κανει πριν 3 χρονια οταν μολις ειχα κανει 3 συμβολαια 12μηνα με επιδοτηση περι τα ~1000€ συνολικα και αλλαξαν μονομερως καποιες χρεωσεις.
Τους ειπα οτι θα καταγγειλω τη συμβαση(λογω οτι αλλαξαν μονομερως καποιες χρεωσεις) και θα σπασω το συμβολαιο χωρις κοστος και μου εδωσαν 10€ εκπτωση καθε μηνα σε καθε συμβολαιο μου.


Τωρα βεβαια βλεπω πως αλλαξαν τους ορους και γραφουν οτι πρεπει να επιστρεψεις τυχον επιδοτηση κλπ, δεν νομιζω ομως οτι στεκει κατι τετοιο νομικα:

Οι συνδρομιτες συμβολαίου και Καρτοσυμβολαίου COSMOTE εχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη συμβαση τους αζημιως (εξαιρουνται τυχόν υπόλοιπα επιδότησης συσκευών ή τερματικου εξοπλισμου ή οποιασδήποτε άλλης επιδότησης/εκπτωσης/προσφοράς), εντός 1 μηνός από τη δημοσίευση του παρουσας.

[bezoss]

Όλες αυτές οι ανακοινώσεις που αφορούν αλλαγή τιμολογιακής πολιτικής από τις εταιρίες, αποτελούν μια πρώτης τάξεως ευκαιρία να "σπάσεις" το συμβόλαιο σου και να τους "χαιρετήσεις" χωρίς κόστος, αποφεύγοντας έτσι τα 12μηνα, 18μηνα κλπ...

Εγώ όμως που έχω έκπτωση στο πάγιο μου κάθε μήνα μπορώ να καταγγείλω την σύμβαση?(γιατί στο τέλοςτου pdf λέει ότι εξαιρούνται αυτά) Πως το κάνουμε αυτό? Τηλεφωνικά? Ή πρέπει να πάω σε κατάστημα?

[Jazzer]

Εγώ όμως που έχω έκπτωση στο πάγιο μου κάθε μήνα μπορώ να καταγγείλω την σύμβαση?(γιατί στο τέλοςτου pdf λέει ότι εξαιρούνται αυτά) Πως το κάνουμε αυτό? Τηλεφωνικά? Ή πρέπει να πάω σε κατάστημα?

Προσωπική μου εκτίμηση είναι ότι δε θα πρέπει να εξαιρεί την έκπτωση παγίου. Καλύτερα όμως να τους πάρεις τηλ.

[bezoss]

Προσωπική μου εκτίμηση είναι ότι δε θα πρέπει να εξαιρεί την έκπτωση παγίου. Καλύτερα όμως να τους πάρεις τηλ.

Τους πήρα τηλέφωνο μου είπαν οτι λογω έκπτωσης παγίου δεν γίνεται. Της είπα ότι επειδή έχω έκπτωση στο πάγιο δεν σημαίνει πως θα υποβάλλομαι σε ότι αύξηση θέλουν.
Μου είπε ότι να τα στείλω γραπτά να τα δεί κάποιος προιστάμενος και μου είπε αν θέλω μπορεί να μου κάνει μια επιπλέον έκπτωση η οποία είναι γύρω στα 4 ευρώ. Δεν είναι τίποτα αλλά κάθε έκπτωση είναι φυσικά δεκτή. και βαριόμουν να μπω στην διαδικασία γραπτά και τα σχετικά

[lex_luthor]

Τους πήρα τηλέφωνο μου είπαν οτι λογω έκπτωσης παγίου δεν γίνεται. Της είπα ότι επειδή έχω έκπτωση στο πάγιο δεν σημαίνει πως θα υποβάλλομαι σε ότι αύξηση θέλουν.
Μου είπε ότι να τα στείλω γραπτά να τα δεί κάποιος προιστάμενος και μου είπε αν θέλω μπορεί να μου κάνει μια επιπλέον έκπτωση η οποία είναι γύρω στα 4 ευρώ. Δεν είναι τίποτα αλλά κάθε έκπτωση είναι φυσικά δεκτή. και βαριόμουν να μπω στην διαδικασία γραπτά και τα σχετικά

Το θέμα είναι ότι όλοι όσοι δεν μπαίνουν στο adslgr ή σε άλλα φόρα, δεν μπορούν να γνωρίζουν για την αύξηση. Και συνεπώς δεν μπορούν να κάνουν κάτι για αυτή. Ακόμη και έτσι πάντως, είναι λογική να παίρνεις τηλέφωνο και να ψαρεύεις έκπτωση; Και να έλεγες ότι η Cosmote έχει χαμηλές χρεώσεις γενικά...

[bezoss]

Το θέμα είναι ότι όλοι όσοι δεν μπαίνουν στο adslgr ή σε άλλα φόρα, δεν μπορούν να γνωρίζουν για την αύξηση. Και συνεπώς δεν μπορούν να κάνουν κάτι για αυτή. Ακόμη και έτσι πάντως, είναι λογική να παίρνεις τηλέφωνο και να ψαρεύεις έκπτωση; Και να έλεγες ότι η Cosmote έχει χαμηλές χρεώσεις γενικά...

Έχεις δίκιο στο site τους δεν βρήκα την σχετική ενημέρωση!

[haHa]

Το θέμα είναι ότι όλοι όσοι δεν μπαίνουν στο adslgr ή σε άλλα φόρα, δεν μπορούν να γνωρίζουν για την αύξηση. Και συνεπώς δεν μπορούν να κάνουν κάτι για αυτή. Ακόμη και έτσι πάντως, είναι λογική να παίρνεις τηλέφωνο και να ψαρεύεις έκπτωση; Και να έλεγες ότι η Cosmote έχει χαμηλές χρεώσεις γενικά...

Ολοι οι συνδρομητες θα γνωριζουν για την αυξηση, γιατι ερχεται γραπτως η ανακοινωση μαζι με τον επομενο λογαριασμο.
Τουλαχιστον ετσι εκαναν ολες τις προηγουμενες φορες.

- - - Updated - - -

------------------------

Εγώ όμως που έχω έκπτωση στο πάγιο μου κάθε μήνα μπορώ να καταγγείλω την σύμβαση?(γιατί στο τέλοςτου pdf λέει ότι εξαιρούνται αυτά) Πως το κάνουμε αυτό? Τηλεφωνικά? Ή πρέπει να πάω σε κατάστημα?

Συνηθως παιρνεις ενα τηλεφωνο και τους λες οτι θα καταγγειλεις τη συμβαση γιατι αλλαξαν μονομερως τους ορους της συμβασης. τις περισσοτερες φορες κανουν αντιπροσφορα, πχ μια εκπτωση στα παγια σου, ωστε να μην σε χασουν σαν πελατη.

Αν θελεις να προχωρησεις με την καταγγελια, πας σε καταστημα και κανεις καταγγελια της συμβασης με υποσημειωση οτι αλλαξαν μονομερως τους ορους της αρχικης συμβασης.


------------------------

- - - Updated - - -

Προσωπική μου εκτίμηση είναι ότι δε θα πρέπει να εξαιρεί την έκπτωση παγίου. Καλύτερα όμως να τους πάρεις τηλ.

Τιποτα δεν εξαιρουταν παλιοτερα και δεν πιστευω οτι και αυτα που γραφουν φετος("εξαιρουνται τυχόν υπόλοιπα επιδότησης συσκευών ή τερματικου εξοπλισμου ή οποιασδήποτε άλλης επιδότησης/εκπτωσης/προσφοράς") οτι ισχυουν νομικα.

Παραδειγμα:
Κανει καποιο πριν ενα μηνα νεο 24μηνο συμβολαιο των πχ 40€ και παιρνει δωρεαν ενα smartphone κοστους 500€ , λογω οτι του εδωσαν επιδοτηση 500€ για το 24μηνο συμβολαιο.
Αποφασιζει η cosmote να αλλαξει μονομερως τους ορους συμβασης και να αυξησει το παγιο απο τα 40€ στα 80€ (τραβηγμενο, αλλα για να ειναι πιο υκολα κατανοητο το point μου).
Τι μπορει να κανει ο πελατης;
α) ή δεχεται την αυξηση του παγιου απο τα 40€ στα 80€ (δεν εχει σημασια αν πχ τωρα ειναι μονο 1.5€ η αυξηση)
β) ή καταγγελει την συμβαση και πρεπει να επιστρεψει τα 500€ επιδοτηση που πηρε(μειον ενα μηνα που πληρωσε παγιο και μειωθηκε η επιδοτηση).


Αν κανει το β), προκυπτουν πολλα προβληματα:
- που θα βρει τα ~500€; Μιας και δεν ζητανε πισω το κινητο, αλλα ζητανε πισω την επιδοτηση.
- ακομα και ανα απλα ζητησουν το κινητο πισω, ο πελατης νιωθει εξαπατημενος, μιας και επελεξε και συμφωνησε στη συμβαση με τους τοτε ορους και τωρα ή του ζητανε λεφτα για να την καταγγειλει (χωρις δικια του ευθυνη, μιας και αυτος δεν αλλαξε τους ορους) ή του ζητανε μεγαλυτερο παγιο.
Αν ηξερε απο πριν οτι θα τον εξαπατησουν, ισως να μην διαλεγε αυτην την εταιρια και να πηγαινε σε μια ανταγωνιστικη προσφορα που τωρα πιθανως να μην υπαρχει.


-----------------------------------------------

Γενικοτερα, απο την στιγμη που η εταιρια αποφασιζει να αλλαξει μονομερως τους ορους συμβασης, τοτε δεν μπορει να εχει απαιτησεις απο τον πελατη για επιστροφη επιδοτησης.
Ας μην αλλαζε μονομερως τους ορους συμβασης.

[STARJOHN]

Αν καταλαβα καλα η αυξηση του παγιου 1,5 ευρω είναι μονο για τα προγράμματα cosmote απεριόριστα παλαιο?

[haHa]

Αν καταλαβα καλα η αυξηση του παγιου 1,5 ευρω είναι μονο για τα προγράμματα cosmote απεριόριστα παλαιο?

Ουσιαστικα ναι.

Με μια προχειρη ματια, δεν ειναι για κανενα απο αυτα που υπαρχουν αυτην την στιγμη στην ιστοσελιδα της:
http://www.cosmote.gr/cosmoportal/co..._Unlimited_Prs


Αλλα αυτο δεν εχει σχεση με την καταγγελια της συμβασης. Καταγγελια μπορεις να κανεις οχι μονο λογω αλλαγης στο παγιο , αλλα και λογω αλλαγης αλλαων χρεωσεων οπως η αυξηση χρεωσης "για εθνικες κλησεις ομιλίας και video-κλησεις μετά την κατανάλωση της δωρεάν χρησης από 0,0055€/δευτ. σε 0,0062€/δευτ."

[adolf]

Άλλη μιά ιστορία για άγρια άλογα.Οπως ήδη αναφέρθηκε κοψανε κατι ψιλά και ακριβηνανε κατα 1.50 ευρω τον μηνιαίο λογαριασμό συν τον ΦΠΑ.Μπορουνε και τα κάνουνε αφου οι εταιρίες πάνε παρεουλα σε πολλά θεματα συν του οτι το κινητό εχει γίνει πλεον αναγκαίο κακό.