Εγγύηση on site από τη Lenovo σε όλη την Ελλάδα για τα επαγγελματικά προϊόντα της οικογένειας Think

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
Για τη Lenovo η φιλοσοφία πίσω από τα προϊόντα Think ήταν πάντοτε να δημιουργεί συσκευές που θα ταιριάξουν στην ανθρώπινη φύση του χρήστη και που θα του επιτρέψουν να είναι πιο παραγωγικός.

Η Lenovo ακολουθώντας πιστά αυτή τη φιλοσοφία που την έχει κάνει σήμερα να είναι o μεγαλύτερος κατασκευαστής προσωπικών ηλεκτρονικών υπολογιστών παγκοσμίως, επεκτείνει τις παρεχόμενες υπηρεσίες της. Τώρα, προσφέρει υπηρεσίες service στο χώρο του πελάτη για τα επαγγελματικά προϊόντα της οικογένειας Think που διαθέτουν υποστήριξη On Site, και στην επαρχία και τα νησιά, καλύπτοντας πλέον όλη την Ελλάδα!

Στην περίπτωση που ο πελάτης αναζητά γρήγορη και άμεση επίλυση του προβλήματος, η οποία δε μπορεί να δοθεί μέσω τηλεφώνου, το προϊόν μπορεί να επισκευαστεί άμεσα στο χώρο του πελάτη χωρίς να χάνει χρόνο! Καλώντας στο Τηλεφωνικό κέντρο για τεχνική υποστήριξη προϊόντων Think* το μόνο που χρειάζεται είναι να παρέχεται κατάλληλος χώρος εργασίας για την αποσυναρμολόγηση και επανασυναρμολόγηση του προϊόντος.

Ακόμα όμως και στην περίπτωση που κάποιες επισκευές μπορεί να χρειαστεί να ολοκληρωθούν σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, η Lenovo φροντίζει και για αυτό! Ο πάροχος υπηρεσιών στέλνει το προϊόν στο κέντρο εξυπηρέτησης με δικά του έξοδα και επιστρέφει στον πελάτη το επισκευασμένο προϊόν ή το προϊόν αντικατάστασης εντελώς δωρεάν!

Τηλεφωνικό κέντρο για τεχνική υποστήριξη προϊόντων Think:
2104800499 (λειτουργεί κατά τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00)

Χρόνος απόκρισης υπηρεσίας On Site:

• Επόμενη εργάσιμη: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Αλεξανδρούπολη, Ιωάννινα, Λάρισα, Ηράκλειο, Χανιά
• Έως 2 εργάσιμες μέρες: Ηπειρωτική Ελλάδα
• Έως 3 εργάσιμες: Νησιά

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εξουσιοδοτημένους συνεργάτες επισκευής επισκεφθείτε: http://shop.lenovo.com/gr/el/services-warranty/
*Αφορά στα προϊόντα της οικογένειας Think (ThinkPad, ThinkPad tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkVision) που φέρουν εγγύηση On Site.

Σχετικά με τη Lenovo
Η Lenovo, (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) είναι μία εταιρία αξίας $30 δισεκατομμυρίων και η μεγαλύτερη εταιρία κατασκευής προσωπικών υπολογιστών παγκοσμίως, που κατασκευάζει προηγμένης τεχνολογίας και υψηλής ποιότητας προσωπικούς υπολογιστές, σε 160 χώρες. Το επιχειρηματικό μοντέλο της Lenovo βασίζεται στην καινοτομία, τη λειτουργική απόδοση και την ικανοποίηση των πελατών της, με έμφαση στην υλοποίηση επενδύσεων που αφορούν στις αναδυόμενες αγορές. Η εταιρία δημιουργήθηκε μετά την εξαγορά του τμήματος προσωπικών υπολογιστών της IBM από την Lenovo Group και σήμερα αναπτύσσει, κατασκευάζει και διαθέτει αξιόπιστα, ασφαλή και εύχρηστα προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίας σε παγκόσμιο επίπεδο. Μερικά από τα προϊόντα της είναι οι θρυλικοί προσωπικοί υπολογιστές των σειρών Think και Idea, καθώς και servers, workstations, και μια οικογένεια από mobile internet devices που περιλαμβάνει tablets και smart phones. Η Lenovo διαθέτει ερευνητικές εγκαταστάσεις στην Ιαπωνία, την Κίνα και τη Β. Καρολίνα (ΗΠΑ). Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση: www.lenovo.com

Πηγή : Lenovo

[minas]

Εξαιρετικό νέο. Μέχρι τώρα (εκτός εάν ξεχνάω κάποιον) μόνο η πολύ καλή εγγύηση της Dell μας είχε συνηθίσει σε τέτοια.

[al3x1k0]

ΑΠΕΙΡΑ μπράβο στη lenovo για την υπηρεσία αυτή. Πραγματικά σου λύνει τα χέρια.

[Frontier]

Εξαιρετικό νέο. Μέχρι τώρα (εκτός εάν ξεχνάω κάποιον) μόνο η πολύ καλή εγγύηση της Dell μας είχε συνηθίσει σε τέτοια.

Η Dell δεν καλύπτει τα νησιά, οπότε η Lenovo είναι η μοναδική που το κάνει.
Μπράβο στη Lenovo.

[blkik]

Εξαιρετικά νέα

[euri]

Η Dell δεν καλύπτει τα νησιά

Είναι σίγουρο αυτό; Πριν μερικά χρόνια είχα περίπτωση φορητού με βλάβη στην Κάλυμνο και είχε συνεννοηθεί τεχνικός για να μεταβεί. Τελικά δεν έγινε έτσι, επειδή το πρόβλημα δεν ήταν σημαντικό (προβληματικό DVD drive) ο πελάτης θα βρισκόταν σε μερικές εβδομάδες σε μεγάλη πόλη, όπου και έγινε η επιδιόρθωση.

[blade_]

ευχαριστα νεα.αντε και στα υπολοιπα προιοντα

[fumantsu]

Η Dell δεν καλύπτει τα νησιά, οπότε η Lenovo είναι η μοναδική που το κάνει.

η Dell καλυπτει τα νησια. Πιο πιθανο 2BD και οχι NBD. Τωρα το αν τα περισσοτερα που εχουν πουληθει στα νησια δεν εχουν onsite αλλα carry-in ειναι αλλο θεμα. Δεν εχει σχεση αν ειναι στα νησια ή οχι.

[darkorigin]

πια ειναι ομως τα επαγγελματικα προϊόντα που θα εχουν on site?? μονο οτι γραφει think ? (δηλαδη thinkpad φορητα? )
ολα τα φορητα θεωρουνται επαγγελματικα? ή μονο αυτα πανω απο 1000ε ?

[fumantsu]

Η οικογενεια think θεωρειται απο την εταιρια ως η επαγγελματικη σειρα. Ολη θα εχει onsite.

Τωρα αν καποιο δεν εχει ειναι ισως γιατι ο τελικος μεταπωλητης (καταστημα δηλ.) εκανε καποια ειδικη συμφωνια με την Lenovo.

[amadeus]

Να και κάτι καλό που θα εξυπηρετήσει σίγουρα πολλούς.

[euri]

πια ειναι ομως τα επαγγελματικα προϊόντα που θα εχουν on site?? μονο οτι γραφει think ? (δηλαδη thinkpad φορητα? )
ολα τα φορητα θεωρουνται επαγγελματικα? ή μονο αυτα πανω απο 1000ε ?

Αναφέρεται ρητά στο δελτίο τύπου:

Δελτίο Τύπου:
Για τη Lenovo η φιλοσοφία πίσω από τα προϊόντα Think ήταν πάντοτε να δημιουργεί συσκευές που θα ταιριάξουν στην ανθρώπινη φύση του χρήστη και που θα του επιτρέψουν να είναι πιο παραγωγικός.

[...]

Τηλεφωνικό κέντρο για τεχνική υποστήριξη προϊόντων Think*

[...]

*Αφορά στα προϊόντα της οικογένειας Think (ThinkPad, ThinkPad tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkVision) που φέρουν εγγύηση On Site.

[...]

Πηγή : Lenovo

[raspoutiv]

τα μεταχειρισμένα Think που χουν ενεργοποιηθεί από τον 1ο αγοραστή θα χουν εγγύηση;

[sdikr]

τα μεταχειρισμένα Think που χουν ενεργοποιηθεί από τον 1ο αγοραστή θα χουν εγγύηση;

Αν το προιόν είναι στην εγγύηση και έχεις απόδειξη;

[fumantsu]

τα μεταχειρισμένα Think που χουν ενεργοποιηθεί από τον 1ο αγοραστή θα χουν εγγύηση;

Υπαρχει προιον που το αγοραζεις απο καποιον αλλο και εφοσον δεν εχει περασει το ευλογο χρονικο διαστημα και εχεις και την αποδειξη (καποιες φορες δεν χρειαζεται) να μην εχει εγγυηση;