ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΓΡΑΜΜΗΣ CABLE TV 23/3

[ManosAlfistas]

Λοιπόν σήμερα πείρα ξανά τηλεφωνώ ( κάθε εβδομάδα παίρνω 2 φορές) Για να σας θυμίσω.. Αίτηση 27/02. Τεχνικός στις 11/04 για την ενεργοποίηση δήλωση βλάβης και απο τότε αναμονή. Σήμερα λοιπόν έμαθα ( απο το τμήμα των ραντεβού) ότι υπήρχε πρόβλημα με το λογαριασμό του ΟΤΕ ο οποίος εμφάνιζε- πράγματι -στον τελευταίο λογαριασμό ανεξόφλητο υπόλοιπο. Αρα τους λέω το πρόβλημα δεν είναι τεχνικό αλλα οικονομικής φύσεως.. Καθότι ο λογαριασμός του ΟΤΕ είναι ενήμερος και πληρωμένος στην ώρα αλλα έκανε λάθος.
Στην ουσία μετά απo5 λεπτά επικοινωνεί μαζί μου ο τεχνικός της VIVO και μου λέει .. ότι η γραμμή έχει τεχνικό πρόβλημα στα 2 km το οποίο θα επιλύσουν μαζί με το ΟΤΕ και δεν μπορούν να ξέρουν το χρόνο αποκατάστασης.

Μα τους λέω ότι με πήραν τηλέφωνο και είπαν ότι το πρόβλημα είναι με ανεξόφλητο λογαριασμό. ...!!!! Ε τότε αυτό είναι το πρόβλημα μου λέει .
Πάνε οι δικαιολογίες στα 2 κμ . κομμένη γραμμή.. πάει η εντατική συνεργασία με ΟΤΕ για την αποκατάσταση της βλάβης.

Τι να πω ? δεν τους πιστεύω ότι και να λένε. και απλώς θα τους πάρω τηλέφωνο και την άλλη εβδομάδα για μια νέα δικαιολογία...

[Catchphrase]

Θα ήθελα να θέσω μία απορία που ίσως να απαντάει στην καραμέλα "η γραμμή έχει πρόβλημα".

Λοιπόν, το Cabletv χρειάζεται Full llu - ναι;
Ο ΟΤΕ δίνει καινούριο ζεύγος σε κάθε αιτούμενο για Full llu - ναι;
Ο ΟΤΕ σύμφωνα με το RUO πρέπει να δώσει τα καινούρια καλώδια σε 2 εβδομάδες - ναι;

Τι τον εμποδίζει τον ΟΤΕ να δώσει στον όποιο εναλλακτικό, ζευγάρι καλωδίων που ξέρει εκ των προτέρων ότι είναι σε χάλια κατάσταση και πάνω απ' αυτό ο εναλλακτικός δε θα μπορέσει να περάσει όχι cabletv αλλά ούτε και internet.

Όλα τα παραπάνω είναι σκέψεις και σε καμία περίπτωση προσπάθεια να δικαιολογήσω την κάθε vivodi.

Περιμένω απαντήσεις

[netlich]

Είναι ξεκάθαρο νομίζω ότι ο ΟΤΕ μπορεί με πολλούς τρόπους να σαμποτάρει/καθυστερήσει την διαδικασία ενεργοποίησεις της Βιβο και της κάθε Βιβο. Αυτό όμως που δεν είναι ξεκάθαρο και που δεν με βοηθάει να κλείσω προς αυτην τη λογική είναι η σιγή που κρατείτε - η μάλλον τα ανεδαίστατα ψέμματα- από τους υπαλλήλους της συγκεκριμένης εταιρίας η οποία, ακόμα και με το γεγονός ότι πρόκειτε για subcontracted εξυπηρετηση πελατών (ακόμα και αν η Σούλα και η κάθε Σούλα που πέρα απο το καιρό, τα ζώδια, τώρα πουλάει και cableTV), δεν δικαολογεί αυτό το Χάος που διαβάζουμε αλλά και ζούμε πολλοί από εμάς...

[Mercyful_Fate_666]

Αν η Vivodi προμηθεύεται από τον ΟΤΕ σάπια καλώδια, ας βγει να το καταγγείλει. Όσο δεν το κάνει, δεν υπάρχει δικαιολογία για τις καθυστερήσεις και τα δήθεν πρόβληματα που προκύπτουν ακριβώς την ημέρα της ενεργοποίησης.

[sdikr]

Αν η Vivodi προμηθεύεται από τον ΟΤΕ σάπια καλώδια, ας βγει να το καταγγείλει. Όσο δεν το κάνει, δεν υπάρχει δικαιολογία για τις καθυστερήσεις και τα δήθεν πρόβληματα που προκύπτουν ακριβώς την ημέρα της ενεργοποίησης.

Ετσί μπράβο!! έγραψες!!

[Patrick]

Αν η Vivodi προμηθεύεται από τον ΟΤΕ σάπια καλώδια, ας βγει να το καταγγείλει. Όσο δεν το κάνει, δεν υπάρχει δικαιολογία για τις καθυστερήσεις και τα δήθεν πρόβληματα που προκύπτουν ακριβώς την ημέρα της ενεργοποίησης.

Συμφωνώ απόλυτα εξάλλου εμείς πλέον υποτίθεται ότι δεν έχουμε να κάνουμε με τον ΟΤΕ, το τι κάνει η Vivodi και τη σάπια καλώδια παίρνει είναι δικιά της ευθύνη. Εμείς κρίνουμε τη Vivodi και όχι τον ΟΤΕ πλέον. Εγώ προσωπικά δε θα μπω στο τριπάκι ότι φταίει ο ΟΤΕ δεν με νοιάζει αν καθυστερεί είναι πρόβλημα της Vivodi και σε αυτή θα κάνω παράπονα.

[aris60]

Αιτηση ποτε εκανες?Ρωταω για να δω αν εγω που τη εκανα 5/3 περνω και εγω σειρα ,σιγα σιγα μιας και εχω full llu και μου ειχαν πει οτι το αργοτερο 10 μερες μετα της 15/3 (δηλαδη μεχρι 25/3 αντε 27/3) θα εχω cabletv?
Τον κωδικοποιητη της τηλεωρασης σου τον δωσαν?
Περιμενουμε εντυπωσεις .

Kαλησπερα γειτονα μολις συνδεθης ενημερωσε μου ειιμαι στον βρονχο και εγω.

[ManosAlfistas]

Στα γρήγορα που το είδα.

Η γραμμή - βάση του τεχνικού- Συγχρονίζει στα 14 ΜΒps. To Router στα 6 Mbps κατέβασα απο διάφορους server 6 MBps στο σύνολο. To τηλέφωνο λειτουργεί άψογα. Η τηλεόραση δεν παρουσιάζει Frame Loss.

Όλα καλά δλδ. Μου βαλαν την ψυχή αλλά το Triple Play δουλεύει ακόμα τουλάχιστον ... ..

[netlich]

Άντε καλορίζικη....Μακάρι να σου ανέβει στα 10 (εκέι δεν θα έπρεπε περίπου να συγχρονίζει αντί για 6 αφου δείοχνει 14 συνολικά

[ManosAlfistas]

Ναι αλλα να σου πώ δεν με ενδιαφέρει και τόσο .. εδώ κάναμε αμάν να συνδεθούμε . .1 καταγγελία στην ΕΕΕΤ 1 κατηγορία στο ΙΝΚΑ. 35 τηλέφωνα , 15 e-mails , 5 fax.. Και θα τους πάρω τώρα τηλέφωνο ???? Ουτε που περνάει απο το μυαλό μου.. Σε 6 μήνες θα τους πάρω να τους ρωτήσω γιατί συζρονίζει σε τόσο - σχετικά- χαμηλή ταχύτητα..

Καλή τύχη και στους υπόλοιπους .. Πάντως καταγγελία χρειάζεται απο όλους προς VIVO για να στρώσουν τα πράγματα.. Αν τα καταφέρει, και δεν δηλώσει πτώχευση ...

[ManosAlfistas]

Να καταγράψουμε κάπου πόσοι έχουν ενεργοποιηθεί ?? και σε ποιά DSLAM!!

[aris60]

Αιτηση ποτε εκανες?Ρωταω για να δω αν εγω που τη εκανα 5/3 περνω και εγω σειρα ,σιγα σιγα μιας και εχω full llu και μου ειχαν πει οτι το αργοτερο 10 μερες μετα της 15/3 (δηλαδη μεχρι 25/3 αντε 27/3) θα εχω cabletv?
Τον κωδικοποιητη της τηλεωρασης σου τον δωσαν?
Περιμενουμε εντυπωσεις .

Καλησπερα γειτονα μολις ενεργποιηθη η γραμμη σου σε cabletv ενημερωσε ειμαστε στον ιδιο βρονχο.