hellas online: Τιμολογιακές αλλαγές από 6/2/2015

[techgirl]

Το περίεργο είναι ότι όλες αυτές οι περιπτώσεις των τιμολογιακών αλλαγών που κάνουν οι εταιρείες τα τελευταία χρόνια δεν τυχαίνουν της πρέπουσας προβολής. Αν ας πούμε δεν παρακολουθούσα τις ειδήσεις του φόρουμ δεν θα είχα πάρει χαμπάρι τίποτα και θα το μάθαινα όταν θα μου ερχόταν ο λογαριασμός και θα είχε περάσει ο ένας μήνας για την καταγγελία τους συμβολαίου. Από περιέργεια γκούγκλαρα "hellas online: Τιμολογιακές αλλαγές από 6/2/2015" και τα μόνα αποτελέσματα που πήρα ήταν το παρόν φόρουμ , ένα φόρουμ για δορυφορική τηλεόραση και το επίσημο σάιτ της HOL!!! Τόσες εκατοντάδες ειδησεογραφικά σάιτ και μπλογκ και δεν υπάρχει αναφορά πουθενά. Το ίδιο είχε γίνει και πέρυσι με τις αλλαγές στην Cosmote όπου και πάλι είχα γκουγκλάρει και δεν υπήρχε αναφορά πουθενά πέρα από 1-2 φόρουμ. Δεν ξέρω αν είναι τυχαίο ή αν γίνεται σκόπιμα.

Φοβάμαι ότι όλοι τις περνάνε στο ντούκου. Και όχι τυχαία...

[cyberten]

Φοβάμαι ότι όλοι τις περνάνε στο ντούκου. Και όχι τυχαία...

Και βέβαια γίνεται σκόπιμα. Αυτό που δεν ξέρω είναι που θα καταλήξει & "δεν βλέπω το σημείο ισορροπίας". Γιατί κακά τα ψέμματα δεν γίνεται να "φύγουμε" από όλους τους παρόχους ή οι πάροχοι συνέχεια να κάνουν τέτοιες μεταβολές όποτε τους συμφέρει...

[terko]

Για όσους έχουν δωρεάν χρόνο ομιλίας, επίσης ξέρω πως παλαιότερα (2 χρόνια πριν) λειτουργούσαν και τα 210-0013844, 213-0004000 το πρώτο στην εξυπηρέτηση πελατών και το δεύτερο κατευθείαν στη τεχνική υποστήριξη.

Χθες που κάλεσα το 213-0004000 διαπίστωσα ότι όντως λειτουργεί, απάντησε άμεσα μία γυναίκα στο 2ο ή 3ο κτύπημα, δεν ρώτησα που ήταν, δεν μου φάνηκε όμως για εξυπηρέτηση πελατών, πάντως δεν ήταν η τεχνική υποστήριξη γιατί αυτήν ζήτησα και με συνέδεσε με ανάλογη αναμονή φυσικά, ευτυχώς όμως όχι μεγάλη.

[cyberten]

Εγώ που το κάλεσα, αμέσως μόλις πήρα άκουσα τον τηλεφωνητή να λέει "τεχνική Εξυπηρέτηση HOL". Μήπως έτυχε και λόγω φόρτου εργασίας το "τραβηξε" η εξυπηρέτηση πελατών;

[NiKapa]

Ok να φύγεις αλλά να πας που ? μπρος γκρεμός και πίσω ρέμα ..η μόνη πιο αξιόπιστη λύση είναι ο Οτε αλλά 40-50% ακριβότερος μπορεί και παραπάνω..
Από τις άλλες 3 μόνο η Cyta ,με τους άλλους 2 δεν μπλέκω ..γνώμη μου πάντα

[MitsosDaBest13]

Εγώ θα κάνω αίτηση στη Forthnet για το 2play των 25€ με Απεριόριστα Σταθερά + 720' προς κινητά, μόνο και μόνο για να πάρω καλύτερη προσφορά από τη HOL. Π.χ. τώρα έχω το Ευέλικτο 300', και HOL TV με 28€ και υπάρχει περίπτωση να μου δώσει τίποτα Απεριόριστα Σταθερά + 300' κινητά + HOL TV με 18€ (λέμε τώρα)... Μετά στέλνω αμέσως υπαναχώρηση στη Forthnet, κρατάω την προσφορά και μένω HOL με πολύ λιγότερο πάγιο. Το ίντερνετ εννοείται σε όλα 24άρι.

Ας πρόσεχαν...

[Ingenius]

Εγώ θα κάνω αίτηση στη Forthnet για το 2play των 25€ με Απεριόριστα Σταθερά + 720' προς κινητά, μόνο και μόνο για να πάρω καλύτερη προσφορά από τη HOL. Π.χ. τώρα έχω το Ευέλικτο 300', και HOL TV με 28€ και υπάρχει περίπτωση να μου δώσει τίποτα Απεριόριστα Σταθερά + 300' κινητά + HOL TV με 18€ (λέμε τώρα)... Μετά στέλνω αμέσως υπαναχώρηση στη Forthnet, κρατάω την προσφορά και μένω HOL με πολύ λιγότερο πάγιο. Το ίντερνετ εννοείται σε όλα 24άρι.

Ας πρόσεχαν...

Μόνο μην "τρέξει" γρήγορα καμιά φορητότητα όμως και δεν προλάβεις τπτ... ή στην χειρότερη περίπτωση μείνεις και χωρίς υπηρεσία. Μην το δένουμε κόμπο ότι θα μας καλέσουν για αντιπροσφορά.
Καλή τύχη και προσοχή.

[frap]

Εγώ αυτή την τακτική δεν την επικροτώ. Θέλω να ανανεώσω το συμβόλαιό μου και υπάρχουν ελκυστικότερες προσφορές αλλού, ψάχνω βρίσκω συγκρίνω και παίρνω τη συμφερότερη.

Όταν χτυπήσει το τηλέφωνο για την αντιπροσφορά, που συνήθως θα κάτσει στο περίπου στα λεφτά που έχω βρει αλλού, τους λέω "ευχαριστώ, αλλά δεν την είχατε διαθέσιμη από την αρχή να την επιλέξω, έτσι κοίταξα αλλού και βρήκα κάτι που με συμφέρει. Και μόνο γιατί με βάλατε στη διαδικασία να ψάξω αλλού - ακόμη κι αν μου δίνετε τα ίδια τώρα - θα επιλέξω να συνεχίσω αλλού και χαλάλι το 35άρι. Αντίο."

Πρέπει κάποτε να σταματήσει αυτή η τακτική προσέλκυσης μόνο νέων πελατών και στα @@@@ οι υπάρχοντες εκτός κι αν πάνε να ξεφύγουν.

[Vitruvian78]

Παιδιά σόρρυ, στο Ευέλικτο 300, π.χ., τι αλλάζει με τις νέες τιμολογήσεις;

[MitsosDaBest13]

Το πρόβλημα είναι πως δεν ξέρω αν το δωρεάν σπάσιμο του συμβολαίου, καλύπτει και τη HOL TV. Το 12μηνο γι' αυτήν λήγει 3/2, οπότε ίσως κάνω φορητοτητα μετά τις 21/1, αφού ενημερώσω τη HOL εμπρόθεσμα πριν τις 18/1...

Στο Ευέλικτο 300 αλλάζει η τιμολόγηση των κλήσεων, αφού λήξουν τα προπληρωμένα και απ' ό,τι κατάλαβα, όλοι οι συνδρομητές θα πληρώσουν καπέλο +1€ στο πάγιο τους. Πχ εγώ από 28 θα πάω σε 29€ το μήνα...

[katemis]

μεχρι στιγμης χρησιμοποιουσα τα 30 απο τα 300 λεπτα στα κινητα,σε λογικα πλαισια τα σταθερα και καθολου τα απεριοριστα εξωτερικου!
απο εδω και περα θα εξασκω τα ηνωμενοβασιλειοτικα μου,τα αυστραλιανα μου και τα αμερικανικα μου.το σταθερο θα γινει γουοκι τοκι και τα κινητα μεχρι τελευταιου λεπτου...στο 299
κατεβαζω και εφαρμογη στο κινητο για εκμαθηση γερμανικων για καποια επεκταση στους επομενους μηνες.
Σα δε ντρεποντε!!
και το ποσοστο που πηρε ειδηση αυτες τις αυξησης,βαζω στοιχημα οτι δεν ειναι παραπανω απο το 10% των πελατων

[MitsosDaBest13]

Λοιπόν, σήμερα έστειλα επιστολή στη HOL για να καταγγείλω τη σύμβαση και παράλληλα έκανα αίτηση στη Forthnet για το 2play των 25€ με Απερ. Σταθερά + 720' προς κινητά... Αύριο θα βρω και FAX να στείλω την καταγγελία σύμβασης στη HOL κι από εκεί.

Για να σε δω τώρα κυρά-HOL, τι προσφορά θα με κάνεις να μείνω... (πιο πολύ για να πάρω καλύτερο πάγιο έκανα τη φορητότητα, ας πρόσεχαν με τις αυξήσεις)

Αν μου δώσει το Double Play των 22€ (Απερ. Σταθερά + 300' κινητά) με <=20€ + τσάμπα τη HOL TV (που δίνω τώρα 8€ γι' αυτή), κάτι γίνεται...

[cyberten]

Λοιπόν, σήμερα έστειλα επιστολή στη HOL για να καταγγείλω τη σύμβαση και παράλληλα έκανα αίτηση στη Forthnet για το 2play των 25€ με Απερ. Σταθερά + 720' προς κινητά... Αύριο θα βρω και FAX να στείλω την καταγγελία σύμβασης στη HOL κι από εκεί.

Για να σε δω τώρα κυρά-HOL, τι προσφορά θα με κάνεις να μείνω... (πιο πολύ για να πάρω καλύτερο πάγιο έκανα τη φορητότητα, ας πρόσεχαν με τις αυξήσεις)

Αν μου δώσει το Double Play των 22€ (Απερ. Σταθερά + 300' κινητά) με <=20€ + τσάμπα τη HOL TV (που δίνω τώρα 8€ γι' αυτή), κάτι γίνεται...

Κάποια στιγμή όμως θα κοπούν αυτά για όλους μας επειδή όλοι τα ίδια κάνουμε. Οπότε μην το έχεις και σίγουρο ότι θα σου κάνουν αντί προσφορά μην τυχόν και είσαι ο πρώτος!

[MitsosDaBest13]

Κάποια στιγμή όμως θα κοπούν αυτά για όλους μας επειδή όλοι τα ίδια κάνουμε. Οπότε μην το έχεις και σίγουρο ότι θα σου κάνουν αντί προσφορά μην τυχόν και είσαι ο πρώτος!

Kαι να μη μου κάνει αντιπροσφορά (απίθανο το βλέπω), δε με πειράζει... Τώρα στη HOL δίνω 28€ για το Ευέλικτο 300' + HOL TV (μούφα). Με τις αυξήσεις θα πάει 29€ και σε 12 μήνες που λήγει το συμβόλαιο, θα πάει 35€...

Στη Forthnet με 24,90€ θα έχω Απερ. Σταθερά + 720' προς κινητά στην ίδια τιμή για πάντα! Εκτός κι αν αυτή κάνει καμιά αύξηση από το πουθενά... Βέβαια έχει και Τέλη Ενεργοποίησης 35€, προς 18 μήνες δέσμευση, ισούται με 1,94€/μήνα, δηλαδή στην ουσία θα είναι σαν να δίνω 26,84€ το μήνα.... (τα τέλη τα δίνεις μία κι έξω όμως). Και πάλι, η τιμή θα είναι σταθερή για πάντα και θα έχω την ευκαιρία να δοκιμάσω και τη Forthnet που ποτέ δεν είχα (ούτε και κανένας συγγενής μου).

[cyberten]

Kαι να μη μου κάνει αντιπροσφορά (απίθανο το βλέπω), δε με πειράζει... Τώρα στη HOL δίνω 28€ για το Ευέλικτο 300' + HOL TV (μούφα). Με τις αυξήσεις θα πάει 29€ και σε 12 μήνες που λήγει το συμβόλαιο, θα πάει 35€...

Στη Forthnet με 24,90€ θα έχω Απερ. Σταθερά + 720' προς κινητά στην ίδια τιμή για πάντα! Εκτός κι αν αυτή κάνει καμιά αύξηση από το πουθενά... Βέβαια έχει και Τέλη Ενεργοποίησης 35€, προς 18 μήνες δέσμευση, ισούται με 1,94€/μήνα, δηλαδή στην ουσία θα είναι σαν να δίνω 26,84€ το μήνα.... (τα τέλη τα δίνεις μία κι έξω όμως). Και πάλι, η τιμή θα είναι σταθερή για πάντα και θα έχω την ευκαιρία να δοκιμάσω και τη Forthnet που ποτέ δεν είχα (ούτε και κανένας συγγενής μου).

Σταθερή για πάντα δεν θα είναι. ... Μόλις πουληθεί η εταιρεία αυτά θα αλλάξουν. Μπορεί όχι άμεσα αλλά εντός ευλογου διαστήματος. Και φυσικά οι αυξήσεις δεν θα προβληθούν πολύ για να μη χαθεί η πελατειακή βάση!