hellas online: Τιμολογιακές αλλαγές από 6/2/2015

[nnn]

Δελτίο Τύπου:
H hellas online ανακοινώνει ότι από 6/2/2015 θα ισχύσουν οι παρακάτω τιμολογιακές μεταβολές:

• 1. Προσφέρεται επιπλέον έκπτωση 2€ (από 5€ σε 7€) στο μηνιαίο λογαριασμό της hellas online με κάθε εξαργύρωση 1.500 πόντων, στο πλαίσιο του προγράμματος επιβράβευσης
  συναλλαγών Bonus της Alpha Bank.
• 2. Προσφέρεται επιπλέον χρόνος ομιλίας 100 λεπτών (από 1.500 σε 1.600 λεπτά) σε σταθερά 45 χωρών στο πρόσθετο πακέτο διεθνών κλήσεων, διατηρώντας την ίδια μηνιαία
  χρέωση.
• 3. Διατηρείται, έως τις 31/12/2015, η έκπτωση 1€ για κάθε λογαριασμό που εκδίδεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά (όχι έντυπα) και εξοφλείται με πάγια εντολή ή με πιστωτική /
  χρεωστική κάρτα στο www.hol.gr
• 4. Εφαρμόζεται επιπλέον έκπτωση 5€ (από 20€ σε 25€ εφάπαξ) για κάθε ενεργοποίηση της υπηρεσίας hol your friend.
• 5. Μεταβάλλονται οι χρεώσεις των εξερχομένων κλήσεων, σε όλα τα εμπορικά διαθέσιμα οικιακά προγράμματα, καθώς και στα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα (βλ. «Σημείωση
  2»), ως εξής:
  
  • 5.1 Για κλήσεις προς εθνικά σταθερά, η τιμή διαμορφώνεται σε 0,0493€/λεπτό (από 0,0296€/λεπτό για τα προγράμματα hol double play lite (old) και από 0,0352 €/λεπτό
    για τα υπόλοιπα προγράμματα). Ως ελάχιστη διάρκεια κλήσης και βήμα χρέωσης, διατηρείται το ένα (1) λεπτό.
  • 5.2 Για κλήσεις προς εθνικά κινητά, η τιμή διαμορφώνεται σε 0,21€/λεπτό (από 0,11 €/λεπτό για τα προγράμματα hol double play ευέλικτο 300 / 700 / 1000 και hol telephony
    ευέλικτο 700 / 1000, από 0,1704 €/λεπτό για το πρόγραμμα hol double play lite (old) και από 0,1706 €/λεπτό για κλήσεις προς Vodafone, Cosmote, Cyta και από 0,1834
    €/λεπτό για κλήσεις προς Wind, Q-telecom για όλα τα υπόλοιπα προγράμματα). Ως ελάχιστη διάρκεια κλήσης και βήμα χρέωσης, διατηρείται το ένα (1) λεπτό.
  • 5.3 Για τους συνδρομητές hol double play lite (old), οι κλήσεις προς διεθνείς αριθμούς διαμορφώνονται ως εξής: Ζώνη 1, σε 0,0355 €/λεπτό (για διεθνή σταθερά) και σε
    0,2045 €/λεπτό (για διεθνή κινητά). Ζώνη 2, σε 0,3216 €/λεπτό (για διεθνή σταθερά) και σε 0,3716 €/λεπτό (για διεθνή κινητά). Ζώνη 3, σε 1,5103 €/λεπτό. Ως ελάχιστη
    διάρκεια κλήσης και βήμα χρέωσης, διατηρείται το ένα (1) λεπτό. Για όλα τα υπόλοιπα προγράμματα, οι κλήσεις προς διεθνείς αριθμούς διαμορφώνονται ως εξής: Σταθερά
    Ευρωπαϊκής Ένωσης και Αλβανίας, σε 0,2938 €/λεπτό. Κινητά Ευρωπαϊκής Ένωσης σε 0,3974 €/λεπτό. Κινητά Αλβανίας σε 0,4392 €/λεπτό. Ζώνη 1, σε 0,3456 €/λεπτό
    (για διεθνή σταθερά και κινητά). Ζώνη 2, σε 0,4114 €/λεπτό ((για διεθνή σταθερά και κινητά). Ζώνη 3, σε 0,8227 €/λεπτό (για διεθνή σταθερά και κινητά). Ζώνη 4,
    σε 1,2342 €/λεπτό (για διεθνή σταθερά και κινητά). Ζώνη 5, σε 1,6457 €/λεπτό (για διεθνή σταθερά και κινητά). Ζώνη 6, σε 2,6744 €/λεπτό (για διεθνή σταθερά και
    κινητά). Ως ελάχιστη διάρκεια κλήσης και βήμα χρέωσης, διατηρείται το ένα (1) λεπτό.
• 6. Τα ονομαστικά μηνιαία πάγια των εμπορικά διαθέσιμων οικιακών προγραμμάτων και των μη εμπορικά διαθέσιμων προγραμμάτων (βλ. «Σημείωση 2») αυξάνονται κατά 1€.
• 7. Εφαρμόζεται νέο ενιαίο τέλος ύψους 12€, το οποίο θα χρεώνεται εφάπαξ σε κάθε μεταβολή μεταξύ των οικιακών προγραμμάτων χρήσης (διατηρούνται στα 40€ τα τέλη
  μετάβασης από τα προγράμματα vdsl double play προς adsl double play/telephony και σε 15€ για την αντίστροφη μεταβολή). Το εν λόγω τέλος αφορά όλα τα εμπορικά διαθέσιμα
  οικιακά προγράμματα και τα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα (βλ. «Σημείωση 2»).
• 8. Εφαρμόζεται νέο διαχειριστικό τέλος ύψους 3€, το οποίο θα χρεώνεται εφάπαξ, σε κάθε ανανέωση συμβολαίου που συμφωνείται με τον συνδρομητή. Το εν λόγω τέλος αφορά
  όλα τα εμπορικά διαθέσιμα οικιακά προγράμματα και τα μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα (βλ. «Σημείωση 2»).
• 9. Tο ήδη εφαρμοζόμενο τέλος επανασύνδεσης σε περίπτωση προσωρινής διακοπής υπηρεσιών λόγω ληξιπρόθεσμης ανεξόφλητης οφειλής αυξάνεται σε 6€.
• 10. Εφαρμόζεται χρέωση ύψους 0,24 €/κλήση, για κλήσεις από το σταθερό δίκτυο της hellas online προς τον αριθμό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης συνδρομητών 13844. Η εν λόγω
  χρέωση θα αφορά τηλεφωνικές κλήσεις διάρκειας άνω των 60 δευτερολέπτων.

Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών οι συνδρομητές των προαναφερόμενων προγραμμάτων έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως, εντός ενός (1) μηνός από τη
δημοσίευση της παρούσας ανακοίνωσης.

• Σημείωση 1: Οι χρεώσεις των παραγράφων 5.1, 5.2 & 5.3 εφαρμόζονται μετά την εξάντληση του παρεχόμενου σε κάθε πακέτο χρόνου ομιλίας ή των τυχόν πρόσθετων ενεργοποιημένων
  πακέτων ομιλίας.
• Σημείωση 2: Εμπορικά διαθέσιμα οικιακά προγράμματα είναι τα hol adsl plus, hol double play GR, hol double play GR +300, hol double play ευέλικτο 300, hol double play ευέλικτο 700, hol double play ευέλικτο 1000, hol telephony GR, hol telephony GR +300, hol telephony ευέλικτο 700, hol telephony ευέλικτο 1000. Μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα είναι τα hol double play lite (old), hol double play lite, hol double play lite (ΚτΠ), hol double play Vodafone Family, hol double play, hol telephony lite, hol telephony, hol telephony unlimited.

Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23%.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε το www.hol.gr

Πηγή : hellas online

[nnn]

Να ευχαριστήσω τον φίλο skoupas που με ενημέρωσε.

- - - Updated - - -

3€ διαχειριστικό τέλος ανανέωσης συμβολαίου ?????????


Μανατζαραίοι πάτε καλά ή είσαστε εκτός τόπου και χρόνου ?

[jadas]

Πως καταγγέλουμε την σύμβαση;

[konig]

καρτελ παντου βλεπω αυτη η εεττ εχει γινει κατι σαν τον υπουργο αναπτυξης

[pfg]

΄Ετοιμαζόμαστε για διακοπή συμβολαίου.

[marcus1]

Διπλασίασαν τις χρεώσεις κλήσεων σε κινητά! Πρώτη φορά ακούω αυξηση 100% στα μικρά γράμματα. Έβαλαν χρέωση στις κλήσεις για.... βλάβες του δικτύου τους! Χρέωση για ανανέωση συμβολαίου. Και αυξήσεις παντού.

Αυτά είναι αποτελέσματα της "νέας πρωτοποριακής εποχής" κοινής πορείας Vodafone-HOL? Ή απλώς ψάχνουν πώς να χάσουν πελάτες; Γελοίοι.

[GeorgeMan]

Απιστευτα πραγματα...
Τελος ανανεωσης συμβολαιου δεν εβαλε και η Wind?

Συνεχιστε ετσι και θα μεινω μια ζωη στην καρτοκινητη και στη... Vivodi!

[iliteo]

που να πας όμως όταν έχεις vdsl καμπινάτο; δεν είναι και πολλοί!
ΟΤΕ με τέτοια τιμολόγια θα σου βγει άλλο τόσο.
Wind; εδώ γελάνε.!!! δεν θα πήγαινα ούτε τσάμπα!
άλλος......? no-one!
θα το πιούμε και αυτό το ποτήρι!

[Bananas]

Είναι σοβαροί; Τέλος 3 ευρώ για ανανέωση συμβολαίου ; Με ποια λογική να πληρώσει κάποιος την δέσμευσή του να παραμείνει στην εταιρία ;

12 ευρώ τέλος για κάθε μεταβολή στα προγραμματα ; Δηλαδή αν έχω πρόγραμμα στα 20 ευρώ και θέλω να το πάω στα 40 ευρώ θα τους πληρώσω κιόλας ΄τελος επειδή τους αυξάνω τον τζίρο ;
Κόστος κλήσης για να έχω τεχνική υποστήριξη για τα δικά τους λάθη και τεχνικά προβλήματα ;;;; Είμαστε σοβαροί ;;;;

[petalouditsa]

μα η wind και η vodafone χρησιμοποιουνε πια το ιδιο δικτυο στην κινητη τηλεφωνια και εχουν συγχωνευσει τα αντιστοιχα τμηματα τους οποτε δεν περιμενω να μην εχουν μια παρομοια πολιτικη αφου γνωριζουν οτι ο OTE ειναι ακριβος κι ετσι να μπορουν να τσιμπισουν κατι παραπανω οπως π.χ. με τα τελη ανανεωσης συμβολαιου!

[frankid]

Υπάρχει καρτέλ ?

[SPIROS1979]

Δεν καταλαβα καλα , δηλαδη υπεραστικα αστικα εντος ελλαδος θα ισχυει ; δωρεαν ; η θα εχει χρεωση ;

[giorgosk21]

Απίστευτες χρεώσεις ρε παιδιά, τι έγινε; Έχω μείνει λίγο κάγκελο...
Κι άλλα 2 που δεν αναφέρθηκαν.

1ον, όσον αφορά αυτό:

10. Εφαρμόζεται χρέωση ύψους 0,24 €/κλήση, για κλήσεις από το σταθερό δίκτυο της hellas online προς τον αριθμό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης συνδρομητών 13844. Η εν λόγω
χρέωση θα αφορά τηλεφωνικές κλήσεις διάρκειας άνω των 60 δευτερολέπτων.

Η κλήση προς το 13844 μέχρι τώρα δωρεάν δεν ήταν (για κλήση από σταθερό που είναι ήδη στη HOL εννοείται); Ή θυμάμαι λάθος;


Και 2ον, με αυτό:

6. Τα ονομαστικά μηνιαία πάγια των εμπορικά διαθέσιμων οικιακών προγραμμάτων και των μη εμπορικά διαθέσιμων προγραμμάτων (βλ. «Σημείωση 2») αυξάνονται κατά 1€.

εννοεί ότι απλά αυξάνονται όλα τα πακέτα 1 ευρώ/μήνα, δηλαδή από 20 ευρώ/μήνα που πληρώνω τώρα για το ευέλικτο 300, από 6/2 θα πληρώνω 21; Ή κάτι πιο ψαγμένο που δεν έπιασα;


Και 6 Μαρτίου τελειώνει το συμβόλαιό μου... Σοβαρός λόγος να φύγω αυτή η ανακοίνωση. Δεν πάνε καλά οι άνθρωποι, το χάσανε τελείως...

[Gordito]

Τελικα τι θελουμε, υγιεις παροχους που να βγαζουν κερδος ή εταιριουλες που συντηρουνται με τον δανεισμο μεχρι να κλεισουν;

[XronisR]

Mονο και μονο που ξερω την αντιμετωπιση των υπαλληλων στο τοπικο καταστημα,δεν περναω ουτε απ'εξω.