COSMOTE: Βελτίωση τρόπου απόδοσης αναλογικής χρήσης

[nnn]

Δελτίο Τύπου:

Ανακοινώνεται ότι για τιμολογήσεις από 22/01/2015 για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου COSMOTE, ιδιώτες και επαγγελματίες (εκτός των συνδρομητών Καρτοσυμβολαίου και Business Cost Control), σε περίπτωση αλλαγής οικονομικού προγράμματος/πρόσθετης υπηρεσίας ή απενεργοποίησής τους, ο συνδρομητής χρεώνεται την αναλογία του παγίου του μέχρι την ημερομηνία αλλαγής, όπως ισχύει μέχρι σήμερα, αλλά πλέον θα δικαιούται το σύνολο της ενσωματωμένης χρήσης του προγράμματος ή/και της πρόσθετης υπηρεσίας. Η αλλαγή αυτή δεν αφορά προγράμματα συμβολαίου ή πρόσθετες υπηρεσίες στα οποία η ενσωματωμένη χρήση παρέχεται ήδη μη αναλογικά και τα πακέτα της υπηρεσίας Web2SMS.

Παραμένει σε ισχύ ότι σε περίπτωση αλλαγής οικονομικού προγράμματος/πρόσθετης υπηρεσίας και μέχρι την έκδοση του επόμενου λογαριασμού, ή για το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί από την ενεργοποίηση της σύνδεσης μέχρι την ημερομηνία έκδοσης του πρώτου λογαριασμού, το πάγιο και η ενσωματωμένη χρήση είναι ανάλογα του χρονικού αυτού διαστήματος. Επίσης, παραμένει σε ισχύ ότι σε κάθε λογαριασμό χρεώνεται προκαταβολικά το πάγιο του επόμενου μήνα.

[s.s]

Off Topic

Κάποιος βαριέται να πληκτρολογήσει

[ep103855]

Off Topic

Κάποιος βαριέται να πληκτρολογήσει

αμα αντι για κειμενο δίνουν μια εικόνα επειδή βαριουνται...

[nnn]

Nope, το pdf έβγαζε gibberish στην επικόληση

[anderm]

χαχαχα

Spoiler:

Ανακοινώνεηαι όηι για ηιμολογήζεις από 22/01/2015 για όλοσς ηοσς ζσνδρομηηές
ζσμβολαίοσ COSMOTE, ιδιώηες και επαγγελμαηίες (εκηός ηων ζσνδρομηηών
Καρηοζσμβολαίοσ και Business Cost Control), ζε περίπηωζη αλλαγής οικονομικού
προγράμμαηος/πρόζθεηης σπηρεζίας ή απενεργοποίηζής ηοσς, ο ζσνδρομηηής
τρεώνεηαι ηην αναλογία ηοσ παγίοσ ηοσ μέτρι ηην ημερομηνία αλλαγής, όπως ιζτύει
μέτρι ζήμερα, αλλά πλέον θα δικαιούηαι ηο ζύνολο ηης ενζωμαηωμένης τρήζης ηοσ
προγράμμαηος ή/και ηης πρόζθεηης σπηρεζίας. Η αλλαγή ασηή δεν αθορά
προγράμμαηα ζσμβολαίοσ ή πρόζθεηες σπηρεζίες ζηα οποία η ενζωμαηωμένη
τρήζη παρέτεηαι ήδη μη αναλογικά και ηα πακέηα ηης σπηρεζίας Web2SMS.
Παραμένει ζε ιζτύ όηι ζε περίπηωζη αλλαγής οικονομικού
προγράμμαηος/πρόζθεηης σπηρεζίας και μέτρι ηην έκδοζη ηοσ επόμενοσ
λογαριαζμού, ή για ηο τρονικό διάζηημα ποσ μεζολαβεί από ηην ενεργοποίηζη ηης
ζύνδεζης μέτρι ηην ημερομηνία έκδοζης ηοσ πρώηοσ λογαριαζμού, ηο πάγιο και η
ενζωμαηωμένη τρήζη είναι ανάλογα ηοσ τρονικού ασηού διαζηήμαηος. Επίζης,
παραμένει ζε ιζτύ όηι ζε κάθε λογαριαζμό τρεώνεηαι προκαηαβολικά ηο πάγιο ηοσ
επόμενοσ μήνα.

[trd64]

Nope, το pdf έβγαζε gibberish στην επικόληση

scanner

[Rookie]

Χρειάζομαι μια διευκρίνιση επειδή δεν το κατάλαβα, εννοούν οτι αν ο λογαριασμός μου εκδίδεται κάθε 1η του μήνα και εγώ π.χ ενεργοποιήσω στις 15 του μήνα ένα πρόσθετο πακέτο data 200 ΜΒ αξίας 5 ευρώ, θα μου δώσουν και τα 200 ΜΒ μέχρι το τέλος του μήνα ενώ μέχρι σήμερα στην προκειμένη περίπτωση του παραδείγματος θα μου έδιναν μόνο τα 100 ΜΒ κι θα με χρέωναν 2,5 ευρώ?

[anderm]

Η χρέωση θα παραμείνει 2,5 ευρώ, αναλογικά αλλά θα πάρεις όλα τα MB μέχρι την έκδοση του επόμενου λογαριασμού.

[Rookie]

Η χρέωση θα παραμείνει 2,5 ευρώ, αναλογικά αλλά θα πάρεις όλα τα MB μέχρι την έκδοση του επόμενου λογαριασμού.

Οπότε μάλλον με συμφέρει να διατηρήσω το πακέτο συμβολαίου που έχω με 50 mb και για το οποίο συνολικά πληρώνω ελάχιστα (11 ευρώ το μήνα με 200 λεπτά προς όλους και 15 sms) και αν στα μέσα του μήνα χρειαστώ data plan ενεργοποιώ το 200 mb που κοστίζει 5 ευρώ, και για το οποίο θα με χρεώσουν με 2.5 ευρω αλλά θα μου δώσουν και τα 200 ΜΒ αντί της αναλογίας του 50% σωστά?

[Helene]

Η χρέωση θα παραμείνει 2,5 ευρώ, αναλογικά αλλά θα πάρεις όλα τα MB μέχρι την έκδοση του επόμενου λογαριασμού.

Δεν είμαι σίγουρη ότι καταλαβαίνω τι λες.

[anderm]

Βάζεις το internet monthly pass στις 15 του μήνα και ο λογαριασμός σου εκδίδεται την 1η του μήνα. Θα χρεωθείς για τις 15 ημέρες, δηλαδή το 50% του ποσού που κοστίζει αλλά θα πάρεις όλα τα MB του προγράμματος και όχι αναλογικά,τα μισά.

[Helene]

Βάζεις το internet monthly pass στις 15 του μήνα και ο λογαριασμός σου εκδίδεται την 1η του μήνα. Θα χρεωθείς για τις 15 ημέρες, δηλαδή το 50% του ποσού που κοστίζει αλλά θα πάρεις όλα τα MB του προγράμματος και όχι αναλογικά,τα μισά.

Αυτό όμως δεν τη συμφέρει καθόλου την εταιρεία

[Rookie]

Αυτό όμως δεν τη συμφέρει καθόλου την εταιρεία

Μετά απο χθεσινή επικοινωνία μου μρ το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της Cosmote για το συγκεκριμένο θέμα η κοπελα που μου απάντησε μου είπε οτι το θέμα αφορά σε αλλαγή πλάνου και όχι στις add on υπηρεσίες. Δηλαδή το παραδειγμα που αναφερεται για το Monthly Pass δεν ισχύει σύμφωνα με τα λεγόμενα πάντα της κοπελας που μου απαντησε στην εξυπηρέτηση πελατων , ΑΝ ΚΑΙ οπως ειναι γραμμενο το δελτιο τύπου εννοει αυτό που καταλάβαμε οι περισσότεροι εφώ στο φορουμ οτι δηλαδη αφορά και τις add on υπηρεσίες.