Αναξιοπιστία και ασυνέπεια του ΟΤΕ

[maravegias]

Από την Παρασκευή 23/01/2015 μέχρι και σήμερα 26/01/2015 η τηλεφωνική γραμμή της κόρης μου, στη Νέα Χαλκηδόνα ΔΕΝ λειτουργεί με προοπτική αποκατάστασης της βλάβης 28/01 έως και 30/01!!! Να σκεφθείτε ότι έφυγε προ μηνός από άλλο πάροχο και ήρθε στον ΟΤΕ για καλύτεραμεδική μου προτροπή! Ομολογώ ότι βλάβες είναι φυσικό να συμβαίνουν, αλλά η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής τηλεπικοινωνιακού έργου να χρειάζεται μέσα στην Αθήνα, πράγμα όχι σίγουρο, 8-10μέρες για αποκατάσταση βλάβης μοιάζει με εξωπραγματικό. Παρά την ύπαρξη κινητών τηλεφώνων, η μόνιμη γραμμή είναο εντελώς απαραίτητη λόγω διαδικτύου. Σε επανειλημμένες κλήσεις μου στο 13888 ακούω τα ίδια με προοπτική απόκατάστασης 30/01 και μπορεί αύριο να μου πούν 04/02! Είμαι αγανακτισμένος και οργισμένος με το εν λόγω θέμα και γι' αυτό ζητώ τη προβολή του.Σας ευχαριστώ πολύ.

[CyberCr33p]

Προσπάθησε να βρεις το τηλέφωνο του τοπικού ΟΤΕ για να μιλήσεις με κάποιον τεχνικό μήπως και μπορεί να το κοιτάξει πιο γρήγορα το πρόβλημα.

[Ingenius]

Απ ότι καταλαβαίνω έχει πέσει σε "καλωδιακή" βλάβη. Κακώς την προέτρεψες να αλλάξει πάροχο αν όλα λειτουργούσαν καλώς εκεί που ήταν καθώς σαν ποιο "ψαγμένος" -αφού μπαίνεις στον κόπο να διαβάζεις έστω adslgr- θα έπρεπε να ξέρεις πως στις βλάβες στο καλωδιακό δίκτυο ισχύει το ίδιο για όλους αφού όλοι εξαρτώνται από τον ΟΤΕ. Καλές τιμές και εξυπηρέτηση βρίσκεις και σε άλλους παρόχους.

[djpar]

Ingenius κάνεις λάθος,εγώ με forthnetbείχα βλάβη και δεν έλεγε να φτιαξει κοντά στις 3 βδομάδες στην αρχή διακοπές και παράσιτα μετά από μια βδομάδα κόψιμο γραμμής.εκείνη την στιγμή πήγα οτε και μέσα σε 5 κανονικές και όχι εργάσιμες ημέρες είχα αλλαγή καλωδίωσης και νέα γραμμή.

Φίλε maravegias πήγαινε στον τοπικό οτε από κοντά και πες για το πρόβλημα και κάτσε εκεί μέχρι να πάρουν τηλέφωνο οι ίδιοι για να φτιαξει

[maravegias]

Η βλάβη αποκατάστάθηκε χθες το απόγευμα! Η ταχύτητα του Internet, είναι λίγο μικρότερη από ότι ήταν προ βλάβης. Εύχομαι να ησυχάσουμε...