ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΓΡΑΜΜΗΣ ΑΣΥΝΕΝΟΗΣΙΑ ΚΑΙ ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ

**Kinnison** · 07-05-15, 17:58

Οταν περνεις τηλ. και τους ζητας ακυρωση της υπαναχωρησης, αν δεν τον εκφρασεις επακριβως σωστα και με απολυτη προσοχη στις λεξεις σου (και απο το πρωτο σου post καταλαβαινω οτι και εσυ καπου δεν εχεις ξεκαθαρα τις ορολογιες στο μυαλο σου) ειναι 90% οτι ο υπαλληλος που μιλας θα καταλαβει οτι θες απλα ακυρωση της αιτησης σου και ακυρωση της ακυρωσης. Στο κατω κατω ακυρωση της ακυρωσης δεν γνωριζω καν κατα ποσο υφισταται ως δυνατοτητα. Και αν και η εξυπηρετηση της wind ειναι χαλια, πιστευω οτι σε τετοια περιπτωση και απο αλλους παροχους μπορει να ειχες ταλαιπωρηθει καθως ειναι πολυ ευκολο να γινει λαθος απο εσενα, απο το πως εχει γραφει το αιτημα σου στο φαξ, απο το πως θα ερμηνευτει απο τον υπαλληλο που το λαμβανει, απο το τι καταλαβαινει αυτος που θα μιλησεις στο τηλεφωνο-- μην ξεχνας οτι ολοι αυτοι συνηθως εργαζονται υπο συνθηκες μεγαλης πιεσης και οτι οταν περνεις και μιλας και εκνευρισμενα/ωρυομενος το κανει ακομα δυσκολοτερο να εξυπηρετηθεις...

**spartacus** · 07-05-15, 19:21

Αρχικό μήνυμα από Kinnison

Οταν περνεις τηλ. και τους ζητας ακυρωση της υπαναχωρησης, αν δεν τον εκφρασεις επακριβως σωστα και με απολυτη προσοχη στις λεξεις σου (και απο το πρωτο σου post καταλαβαινω οτι και εσυ καπου δεν εχεις ξεκαθαρα τις ορολογιες στο μυαλο σου) ειναι 90% οτι ο υπαλληλος που μιλας θα καταλαβει οτι θες απλα ακυρωση της αιτησης σου και ακυρωση της ακυρωσης. Στο κατω κατω ακυρωση της ακυρωσης δεν γνωριζω καν κατα ποσο υφισταται ως δυνατοτητα. Και αν και η εξυπηρετηση της wind ειναι χαλια, πιστευω οτι σε τετοια περιπτωση και απο αλλους παροχους μπορει να ειχες ταλαιπωρηθει καθως ειναι πολυ ευκολο να γινει λαθος απο εσενα, απο το πως εχει γραφει το αιτημα σου στο φαξ, απο το πως θα ερμηνευτει απο τον υπαλληλο που το λαμβανει, απο το τι καταλαβαινει αυτος που θα μιλησεις στο τηλεφωνο-- μην ξεχνας οτι ολοι αυτοι συνηθως εργαζονται υπο συνθηκες μεγαλης πιεσης και οτι οταν περνεις και μιλας και εκνευρισμενα/ωρυομενος το κανει ακομα δυσκολοτερο να εξυπηρετηθεις...

ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΑ βημα βημα οτι μου ειπαν απο την εξυπηρετηση πελατων, δεν εκανα τιποτα αλλο παρα να ακολουθησω επακριβως τις οδηγιες τους.

**spartacus** · 21-05-15, 10:43

μετα από 55 ημέρες και αφού χρειάστηκε να γινει συνδυαστικό ραντεβού με τον οτε η γραμμη λειτουργει κανονικά, τι να πει κανεις;;;;; ποιος φταίει;;;;;;; εκανα ομως πολύ υπομονή ετσι!!!

**Godian** · 21-05-15, 13:45

Αρχικό μήνυμα από spartacus

μετα από 55 ημέρες και αφού χρειάστηκε να γινει συνδυαστικό ραντεβού με τον οτε η γραμμη λειτουργει κανονικά, τι να πει κανεις;;;;; ποιος φταίει;;;;;;; εκανα ομως πολύ υπομονή ετσι!!!

Η υπομονη ειναι η μεγαλυτερη αρετη

**yiannis010** · 21-05-15, 14:26

Αρχικό μήνυμα από spartacus

μετα από 55 ημέρες και αφού χρειάστηκε να γινει συνδυαστικό ραντεβού με τον οτε η γραμμη λειτουργει κανονικά, τι να πει κανεις;;;;; ποιος φταίει;;;;;;; εκανα ομως πολύ υπομονή ετσι!!!

το βασικο δεν μας ειπες.τι εφταιγε και πως λυθηκε

**spartacus** · 21-05-15, 20:20

δεν μου εδωσαν επαρκεις εξηγήσεις, η wind λέει οτι φταίει ο οτε και ο οτε οτι φταίει η wind, αντε βγάλε άκρη, σε αυτο που συμφώνησαν και οι δυο ηταν οτι υπηρχε τελικά προβλημα στο αστικο κέντρο

**yiannis010** · 21-05-15, 20:28

Αρχικό μήνυμα από spartacus

δεν μου εδωσαν επαρκεις εξηγήσεις, η wind λέει οτι φταίει ο οτε και ο οτε οτι φταίει η wind, αντε βγάλε άκρη, σε αυτο που συμφώνησαν και οι δυο ηταν οτι υπηρχε τελικά προβλημα στο αστικο κέντρο

καταλαβα..απο τον Άννα στον Καιάφα.αντε καλοριζικη η γραμμη και χωρις αλλα προβληματα

**spartacus** · 21-05-15, 20:31

Αρχικό μήνυμα από yiannis010

καταλαβα..απο τον Άννα στον Καιάφα.αντε καλοριζικη η γραμμη και χωρις αλλα προβληματα

ευχαριστώ

Θέμα: ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΓΡΑΜΜΗΣ ΑΣΥΝΕΝΟΗΣΙΑ ΚΑΙ ΤΑΛΑΙΠΩΡΙΑ

Παρόμοια Θέματα

Πιο αποδοτικός τρόπος για μεταφορά (video) VHS σε ψηφιακό αρχείο.

μεταφορά Internet

ΑΥΞΗΣΗ ΘΟΡΥΒΟΥ ΓΡΑΜΜΗΣ

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση και ταλαιπωρία από την WIND

ΜΙΚΤΟΝΟΜΗΣΗ ΓΡΑΜΜΗΣ

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές