Γεια σας.Κατοικω στις Συκιες Θεσσαλονικης.Ανοικω στο DSLAM Βαρνας και απεχω με το ζορι 1000μ απο το DSLAM.
Τα στατιστικα της γραμμης μου ειναι αυτα:
Εναν χρονο πριν εκανα το συμβολαιο στον ΟΤΕ στην νεα μου κατοικια.Μεχρι εκει ολα καλα..Bandwide Down/Up(kbps) 12489 kbps / 978 kbps
Line Attenuation Down/Up 7.7 dB / 3.8 dB
SNR Margin Down/Up(db) 8.1 dB / 9.8 dB
FEC Down/Up 18211 / 50
CRC Down/Up 5 / 36
HEC Down/Up 11 / 0
Με την ενεργοποιηση κλειδωνα στα 17-19 χωρις κανενα απολυτως προβλημα.Επειτα απο 2-3 μηνες αρχισα να εχω αποσυνδεσεις και καλεσα στις βλαβες ωπου με εριξαν απο τα 17-19 στα 12-14 και απο τοτε η γραμμη μου παρουσιαζει πολλα errors.Εχω καλεσει στις βλαβες και το μονο που κανανε ηταν να με παρει ενας τεχνικος απο το dslam απο οπου εκανε καποιες αλλαγες) και μου ελεγε αν εχω παλι errors..τεσπα με αυτα και με αυτα δεν ειχα τοτε αλλα επανηλθαν λιγο καιρο αργοτερα.
Ενα πρωι πετυχα εναν τεχνικο του ΟΤΕ κατω στο ΚΑΦΑΟ (ειναι απεναντι μου ακριβως) και του ειπα το προβλημα μου.Χωρις να περιμενει καθολου αρχισε να το διερευνα και μου αλλαξε 2-3 προφιλ και μου ειπε τα αλλα ειναι πιο χαλια απο το δικο σου.Η περιοχη ολη εχει προβλημα και θα πρεπει να μιλησω με τον προϊσταμενο για να δουμε τι θα γινει γιατι και αλλοι εχουν προβλημα.Μου ειπε μαλιστα πως κλειδωνω ψηλοτερα απο ολους.
Τι πιστευετε πρεπει να κανω καθως δινω 30Ε και εχω προβληματα..Να αλλαξω παροχο η να απαιτησω για να ανανεωσω το συμβολαιο (εληξε χθες) να διορθωσουν το προβλημα;
Εμφάνιση 1-15 από 19
-
02-06-15, 12:36 ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #1
-
02-06-15, 12:38 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #2
Αν ο ΟΤΕτζης είδε πρόβλημα και απ το καφάο μάλλον κάπου έχει θέμα στο κύριο δίκτυο ή στο Α/Κ.
Πήγαινε (κατά προτίμηση στο ίδιο κτήριο) σε γείτονα να τσεκάρεις το δικό του.
-
02-06-15, 12:41 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #3
Μου φαίνεται για 12άρι προφίλ.
-
02-06-15, 12:42 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #4
-
02-06-15, 12:44 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #5
ο διπλανος μου ακριβως εχει forthnet κλειδωνει στα 16,ειναι fast path και δεν εχει ΚΑΘΟΛΟΥ αποσυνδεσεις (3 μερες σερι ειχα δει εγω) και κανενα error πουθενα. Για αλλους στην πολυκατοικια μου δεν γνωριζω.Η πολυκατοικια ειναι 7ετιας.
τους ελεγχους και τις μετρησεις ο τεχνικος τις πηρε μεσα απο την πολυκατοικια,οχι μεσα στο διαμερισμα και ειδε προβλημα..Νομιζω το προβλημα δεν ειναι στην καλωδιωση απο το ντουλαπακι της οικοδομης στο διαμερισμα
-
02-06-15, 12:48 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #6
Να πας σε έναν ΟΤΕ να ζητήσεις ένα χαρτί για γραπτό παράπονο που θα πάρεις αριθμό πρωτοκόλλου και να αναφέρεις περιληπτικά ότι είπες εδώ ζητώντας επιδιόρθωση. Είναι συγκεκριμένο το χαρτί.
Να ζητήσεις αντίγραφο με τον αριθμό.
Να μη ξεχάσεις να πεις πως ο γείτονας στην ίδια εισαγωγή δεν έχει κανένα θέμα και πως διαπιστώθηκε το θέμα και στο καφάο.
-
02-06-15, 12:51 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #7
-
02-06-15, 12:53 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #8
Όχι όχι.
Πας σε κατάστημα ΟΤΕ/ΟΤΕshop.
Θα πεις "γεια σας θέλω ένα έντυπο για έγγραφο παράπονο με αριθμό πρωτοκόλλου". Ξέρουν τι να σου δώσουν.
Πάρε αντίγραφο για να σιγουρέψεις πως καταχωρήθηκε. Ο αριθμός αναγράφεται πάνω δεξιά αν θυμάμαι καλά. Είναι υποχρεωμένοι να απαντήσουν
-
02-06-15, 12:54 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #9
-
02-06-15, 12:55 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #10
-
02-06-15, 12:56 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #11
-
02-06-15, 12:57 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #12
-
02-06-15, 13:00 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #13
-
02-06-15, 13:01 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #14
-
02-06-15, 13:02 Απάντηση: ΟΤΕ.Κατω απο 1000μ,χαμηλος συγχρονισμος και πολλα erros #15
Παρόμοια Θέματα
-
Wind VDSL - Στατιστικά και χαμηλός συγχρονισμός
Από gio5aMG στο φόρουμ Wind VDSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 04-04-15, 00:01 -
Αποσυνδέσεις, χαμηλός συγχρονισμός και θόρυβος γραμμής
Από Astronut στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 11-03-15, 02:12 -
Χαμηλός συγχρονισμός και όχι μόνο
Από Zavarenios στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 21-11-14, 16:18 -
Νέα γραμμή σε ΟΤΕ και χαμηλός συγχρονισμός
Από alkibiadhs στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 11Τελευταίο Μήνυμα: 14-10-14, 16:34 -
Χαμηλός συγχρονισμός σε σχέση με το Attenuation.
Από veilside στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 20Τελευταίο Μήνυμα: 09-07-14, 10:41
Bookmarks