Τελος μη επιστροφης εξοπλισμου adsl

[utp]

Μου ηρθε λογαριασμος 24.60 για μη επιστροφη εξοπλισμου εφοσον εχω αλλαξει παροχο. Ποτε δεν με ενημερωσαν οτι θα χρεωθω το ποσο αυτο εαν δεν το επιστρεψω. Επειδη τον εξοπλισμο τον εχω, εαν το επιστρεψω γλιτωνω το ποσο αυτο? Θελει και την συσκευασια του και τα καλωδια του περα απο το τροφοδοτικο?

[Chryssostomos]

Nα τους πεις να έρθουν να το πάρουν.
Αλήθεια ποιος πάροχος στα ζήτησε πίσω;

[utp]

O ΟΤΕ, πηγα σε HOL. Μονο εξοπλισμο και τροφοδοτικο εχω, βλεπω να τρωω το φεσι κανονικα.

[euri]

Μου ηρθε λογαριασμος 24.60 για μη επιστροφη εξοπλισμου εφοσον εχω αλλαξει παροχο. Ποτε δεν με ενημερωσαν οτι θα χρεωθω το ποσο αυτο εαν δεν το επιστρεψω.

Εδώ και αρκετό καιρό ο εξοπλισμός που παρέχεται από τους παρόχους, COSMOTE συμπεριλαμβανομένης, είναι με χρησιδάνειο. Λογικά θα αναγράφεται κάπου στο συμβόλαιο που είχες υπογράψει.

[babis3g]

ποιο μοντεμ ειναι?

[567agdop]

Μου ηρθε λογαριασμος 24.60 για μη επιστροφη εξοπλισμου εφοσον εχω αλλαξει παροχο. Ποτε δεν με ενημερωσαν οτι θα χρεωθω το ποσο αυτο εαν δεν το επιστρεψω. Επειδη τον εξοπλισμο τον εχω, εαν το επιστρεψω γλιτωνω το ποσο αυτο? Θελει και την συσκευασια του και τα καλωδια του περα απο το τροφοδοτικο?

οταν επιστρεψεις τον εξοπλισμο σου δινουν αποδειξη στο καταστημα που τον επεστρεψες παιρνεις τηλεφωνο το13888 σε ρωτανε σε ποιο καταστημα τον επεστρεψες και γινεται η αποχρεωση.η συσκευασια δεν χρειαζεται αρκει να υπαρχει το ρουτερ και το τροφοδοτικο

[MIKU]

Μόνο ρουτερ και τροφοδοτικό.Το ποσό θα το γλυτώσεις.

[utp]

Ειναι το zte το λευκο. Ευχαριστω για τις απαντησεις.

[Gianniskriti]

Το αστείο είναι οτι οταν το επσιτρεψεις πιθανοτατα θα καταλήξει σε καποια αποθηκη και στο μελλον θα το πεταξουν!

[maik]

Υπαρχουν δυο πολιτικες στην χορηγηση των ρουτερ.
Η μια ειναι οτι τα δινουν δωρεαν με την συνδεση αλλα οταν τελειωσει η εγγυηση και χαλασει δεν το αλαζουν και πρεπει να αγορασεις αλλο. Εκειτο κρατας ακομα και αν διακοψεις την συνδεση.
Η αλλη ειναι οτι τα δινουν με χρησιδανειο και τα αντικαθιστουν οσες φορες χρειαστει ασχετα απο χρονο . Σε αυτη την περιπτωση πρεπει να τα επιστρεψεις οταν διακοψειςτην συνδεση.
Εδω και 4 χρονια περιπου ο ΟΤΕ εφαρμοζει την δευτερη.

[kallinikos]

ούτε απόδειξη δίνουν ούτε τα λεφτά επιστρέφουν.ΟΤΕ είναι ότι θέλει κάνει.

[sweet dreams]

Φυσικά και δίνουν απόδειξη επιστροφής, πήρα εγώ πρόσφατα για το ZTE H108NS που επέστρεψα και πήρα το Speedport Entry 2i.

[kallinikos]

εγώ δεν πήρα, τηλεφώνησα στο 13888, έχω κάνει 3 αιτήματα για επιστροφή χρέωσης (το 1ο τον Σεπτέμβριο) κάθε φορά μου λένε μην το πληρώνεις τον άλλο μήνα ξεχρεώνεται και επιστροφή δεν γίνεται.
ΟΤΕ είναι ότι θέλει κάνει

[sweet dreams]

To θέμα είναι, χωρίς να θέλω να κάνω τον συνήγορο του OTE, ότι αν κάτι συμβεί σε κάποιον αυτομάτως δεν σημαίνει ότι συμβαίνει σε όλους. Η διαδικασία είναι ότι επιστρέφεις το παλιό και παίρνεις απόδειξη επιστροφής, γιατί δεν δώσανε σε σένα και γιατί δεν την ζήτησες μόνος σου δεν μπορώ να το ξέρω. Aν υπάρχει η απόδειξη πας σε κατάστημα, αφού δεν μπορείς να βγάλεις άκρη από το τηλέφωνο και διορθώνουν το λάθος.

[kallinikos]

Μην κάνεις τον συνήγορο του ΟΤΕ γιατί δεν είναι μόνο το κατάστημα.Όταν σου λένε τρείς διαφορετικοί υπάλληλοι στο 13888 ότι τον άλλο μήνα ξεχρεώνεσαι και αυτό δεν γίνεται δεν είναι πλέον θέμα υπαλλήλου ή καταστήματος.Είναι θέμα πολιτικής του ΟΤΕ.