Εμφάνιση 31-45 από 56
-
06-02-16, 02:07 Re: Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #31
-
06-02-16, 16:24 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #32
Όσοι παίρνουν voip μέσω σύνδεσης από αστικό κέντρο, δεν έχουν θέμα με το voip, αφού όπως γράφεις καλυπτόμαστε με UPS. Στο αστικό κέντρο αν γίνει διακοπή υπάρχει εφεδρική γεννήτρια, οπότε πάντα λειτουργεί η υπηρεσία.
Το θέμα είναι με το voip μέσω σύνδεσης από τις νέες ενεργές καμπίνες. Σε αυτές (όπως γράφει και ο uncharted) μέχρι σήμερα δεν υπάρχει εφεδρική πηγή τροφοδοσίας, οπότε σε περίπτωση διακοπής της ΔΕΗ, αυτόματα σταματά η υπηρεσία και σε μας, άσχετα πόσα UPS έχουμε βάλει.
-
06-02-16, 18:22 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #33Phanteks P600S -Corsair RM850x -MPG X570S EDGE MAX Wifi -Ryzen 5700X -Kingston Fury Renegade 32Gb@3600@cl16 -XFX RX6600 -Samsung 980Pro & 970Evo 2*500gb
-
06-02-16, 19:04 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #34
Από την στιγμή που δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο (για οποιονδήποτε λόγο), δεν δουλεύει η voip τηλεφωνία, άρα ο συναγερμός δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το κέντρο.
Γι' αυτό λέμε ότι είναι προβληματική η υλοποίηση του voip από καμπίνα (και όχι από αστικό κέντρο), καθώς ο ΟΤΕ δεν έχει τοποθετήσει εφεδρική πηγή τροφοδοσίας, αν και υπάρχει πρόβλεψη.
Μια καλή λύση είναι η χρήση GSM module, ώστε αν κοπεί η κανονική τηλεφωνία να γίνεται χρήση αυτού.
-
06-02-16, 19:19 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #35Phanteks P600S -Corsair RM850x -MPG X570S EDGE MAX Wifi -Ryzen 5700X -Kingston Fury Renegade 32Gb@3600@cl16 -XFX RX6600 -Samsung 980Pro & 970Evo 2*500gb
-
06-02-16, 20:16 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #36
Δεν γνωρίζω αν υπάρχουν κάποια άλλα, αλλά αναφερόμουν στα απλά gsm module όπου στέλνουν τηλεφωνικώς το συμβάν όπως και με την κανονική τηλεφωνία.
Αν έχεις κάποιο Asterisk PBX, τότε είναι ακόμη καλύτερα αφού συνδέεις τον συναγερμό σε αυτόν και κάνει χρήση οποιασδήποτε τηλεφωνικής σύνδεσης. Π.χ. ένα USB GSM ή άλλη αντίστοιχη μονάδα. Δεν μιλώ για Data GSM αλλά τηλεφωνία.
-
07-02-16, 13:42 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #37
Πως μπορω να καταγγειλω τη συμβαση μου;
-
07-02-16, 15:26 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #38
-
07-02-16, 16:06 Απάντηση: Re: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #39
-
07-02-16, 17:18 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #40
Με τηλεφωνο ΔΕΝ γινεται.
εγω για παραδειγμα εστειλα mail με ολα τα σχετικα (λογ/μους, ταυτοτητα και λογο καταγγελιας) και παλι ζητουσανε βλακειες.
πρεπει να στειλεις με mail ή φαξ την ταυτοτητα σου υπογεγραμενη και επανω να γραφεις τους λογους που κανεις την καταγγελια.
-
07-02-16, 17:19 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #41
-
07-02-16, 17:22 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #42
-
07-02-16, 17:24 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #43
-
07-02-16, 23:34 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #44
Φίλε μου δεν ξέρω ποιον ρώτησες, τι κατάλαβε και τι σου είπε.
εγώ σου λέω άπλα: έστειλα με mail την καταγγελία και είχα επισυνάψει, λογ/μο και ταυτότητα.
με πήραν λοιπόν την επόμενη και μου είπαν ότι πήραν το mail αλλά πρέπει να τους
στείλω υπογεγραμμένη φωτοτυπία ταυτότητας με το κείμενο που να αναφέρει τον λόγο της καταγγελίας.
Συμπέρασμα: στείλε την καταγγελία (όπως θέλεις, όπως νομίζεις) και μετά την απάντησή τους τα λέμε.
-
08-02-16, 00:58 Απάντηση: Cyta: αυξήσεις κόστους κλήσεων από 1/3/2016 #45
Στέλνεις μια καταγγελία εγγράφως στη Cyta, είτε με Φαξ, είτε με e-mail. Για το τι χρειάζεται, δες ΕΔΩ (κλικ). Δε χρειάζεται να περιμένεις 20 μέρες που λέει, περίμενε π.χ. 7-10 και αν δεν πάρεις απάντηση, είτε τους παίρνεις τηλέφωνο να δεις αν έλαβαν την καταγγελία, είτε δεν τους παίρνεις και στις 3 περιπτώσεις, προχωράς κανονικά σε φορητότητα προς άλλο πάροχο. Όταν σε πάρει η Cyta αργότερα για προσφορά να μείνεις, τους λες το λόγο που φεύγεις και ότι θα πρέπει να σε αφήσουν χωρίς να πληρώσεις Τέλη Διακοπής. Αν όντως φύγεις, τα πάγια που θα σου έρθουν θα τα πληρώσεις κανονικά, απλά δεν πληρώνεις το Penalty για διακοπή σύμβασης...
Εγώ στη HOL/Vodafone έχω καταγγείλει τη σύμβαση 3 φορές για αυξήσεις (ακόμα και μέσα σε λίγους μήνες) και κάνοντας φορητότητα αλλού (WIND κλπ), πήρα καλές προσφορές να μείνω κι έστειλα Υπαναχώρηση στις άλλες εταιρίες. Ακόμα και με VDSL, έχω φτάσει το πάγιο τόσο χαμηλά, που στο τέλος θα μου έστελναν για ανταλλάγματα μερικές δίμετρες ξανθιές... Αν παίξεις σωστά το "παιχνίδι", βγαίνεις κερδισμένος...
Παρόμοια Θέματα
-
Αυξήσεις χρεώσεων (για 2η φορά σε λιγότερο από 1 έτος)
Από chorne στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 11-02-16, 13:07 -
Cyta: ανακοίνωση τιμολογιακών τροποποιήσεων στα Οικιακά Προϊόντα από 1/2/2016
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 28Τελευταίο Μήνυμα: 08-01-16, 15:05 -
Vodafone Home : Αλλαγές Τιμοκαταλόγων-Υπηρεσιών από 1/1/2016
Από spyridop στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 56Τελευταίο Μήνυμα: 05-01-16, 07:33 -
Cyta: τροποποιήσεις τιμολογίων (αυξήσεις) από 1/4/2015
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 167Τελευταίο Μήνυμα: 30-03-15, 18:56
Bookmarks