Πρόβλημα με Ηλεκτρική Σκούπα

**trd64** · 09-05-16, 19:35

Πήρα μια Ηλεκτρική Σκούπα siemens 230€ από τον Κωτσόβολο.

"Ξαφνικά" έπεσε η απόδοσή της στο 1/2 και λιγότερο. Παράλληλα με άδεια σακούλα έχει αναμένο το φως αλλαγής σακούλας.
Την πήγα στο service (είναι ακόμα στην εγγύηση) και μου λένε ότι είναι μια χαρά και μετά από 3 εβδομάδες κοροϊδίας που την γυρίζουν όπως την πήγα.

Ιδέες για το τι να κάνω για να βγάλω άκρη???

Τα "" στο ξαφνικά πιο πάνω είναι γιατί χάλασαν 2 πλακάκια στο σπίτι και ο πλακάς έβαλε την σκούπα να μαζεύει την σκόνη πίσω από τον τροχό που έκοψε το πλακάκι, για να μην γίνει χάλια το σπίτι.

daywalker06 · 09-05-16, 19:40

μηπως εχει και φίλτρο και μπούκωσε από την σκόνη, αλλα στο service δεν θα το έβλεπαν

sdikr · 09-05-16, 20:55

Αρχικό μήνυμα από trd64

Πήρα μια Ηλεκτρική Σκούπα siemens 230€ από τον Κωτσόβολο.

"Ξαφνικά" έπεσε η απόδοσή της στο 1/2 και λιγότερο. Παράλληλα με άδεια σακούλα έχει αναμένο το φως αλλαγής σακούλας.
Την πήγα στο service (είναι ακόμα στην εγγύηση) και μου λένε ότι είναι μια χαρά και μετά από 3 εβδομάδες κοροϊδίας που την γυρίζουν όπως την πήγα.

Ιδέες για το τι να κάνω για να βγάλω άκρη???

Τα "" στο ξαφνικά πιο πάνω είναι γιατί χάλασαν 2 πλακάκια στο σπίτι και ο πλακάς έβαλε την σκούπα να μαζεύει την σκόνη πίσω από τον τροχό που έκοψε το πλακάκι, για να μην γίνει χάλια το σπίτι.

Συνήθως είναι κάποιο φίλτρο πάνω στην μηχανή, δες στο βιβλιαράκι αν αναφέρει κάτι άλλο προς καθάρισμα

**trd64** · 09-05-16, 23:53

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Συνήθως είναι κάποιο φίλτρο πάνω στην μηχανή, δες στο βιβλιαράκι αν αναφέρει κάτι άλλο προς καθάρισμα

Τα καθάρισα sdikr. Στο service δεν είδαν τίποτε άλλωστε. Αυτό που λένε είναι ότι λειτουργεί κανονικά και αυτό είναι μεγάλη @@

**bxenos** · 10-05-16, 01:50

Βγάλε την κάλτσα από την σωλήνα εισόδου...

Δοκίμασες να αφαιρέσεις τη σωλήνα να δεις αν έχεις το ίδιο ζόρισμα στο μοτέρ;

**OxAp0d0** · 10-05-16, 16:50

Πάρε μια σιδερόβεργα ή χοντρό σύρμα και τσέκαρε το σωλήνα. Παίζει να έχει μπουκώσει από τη σκόνη που έβαλε να ρουφήξει ο πλακατζής. Την έχω πάθει κι εγώ.

**trd64** · 10-05-16, 17:43

Αρχικό μήνυμα από OxAp0d0

Πάρε μια σιδερόβεργα ή χοντρό σύρμα και τσέκαρε το σωλήνα. Παίζει να έχει μπουκώσει από τη σκόνη που έβαλε να ρουφήξει ο πλακατζής. Την έχω πάθει κι εγώ.

Το δοκίμασα βγάζοντας τελείως τον σωλίνα. Στην μέση η σκούπα τραβάει πολύ λιγότερο από ένα σκουπάκι κουζίνας.

Το θέμα είναι ότι δουλεύει. Έχτε κάποιο τρόπο να την χαλάσω για να ασχοληθούν μαζί της; Ή τι μπορώ να κάνω εγώ για να σχοληθούν.

Να κάνω μια καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή; Στο υπουργείο εμπορίου; Θα βγεί τίποτε ή χάνω τον χρόνο που δεν έχω;

**rc31** · 10-05-16, 17:59

Ή σκόνη από πλακάκια που κόβονται δεν πρέπει να την ρουφάει μία κοινή σκούπα αλλά σκούπες με ειδικό φίλτρο. Προφανώς η εν λόγο σκόνη έχει γίνει μάζα επάνω στην φτερωτή και σε διάφορα άλλα σημεία με αποτέλεσμα να μην μπορεί να αποδίδει το ίδιο.
Κανονικά στο σέρβις θα έπρεπε να την λύσουν και να στην καθαρίσουν.

**trd64** · 12-05-16, 01:04

Αρχικό μήνυμα από rc31

Ή σκόνη από πλακάκια που κόβονται δεν πρέπει να την ρουφάει μία κοινή σκούπα αλλά σκούπες με ειδικό φίλτρο. Προφανώς η εν λόγο σκόνη έχει γίνει μάζα επάνω στην φτερωτή και σε διάφορα άλλα σημεία με αποτέλεσμα να μην μπορεί να αποδίδει το ίδιο.
Κανονικά στο σέρβις θα έπρεπε να την λύσουν και να στην καθαρίσουν.

Συμφωνώ μαζί σου. Μου είπαν ότι την έλυσαν αλλά δεν έκαναν τίποτε. Εγώ τι μπορώ να κάνω είναι το θέμα;

**bxenos** · 12-05-16, 02:29

Μπορείς να τη λύσεις και να την καθαρίσεις εσύ ή κάποιος τεχνικός. Όσο για την εγγύηση δεν νομίζω να βγάλεις άκρη διότι η απορρόφηση σκόνης πλακιδίων δεν είναι η προβλεπόμενη οικιακή χρήση.

Η σκούπα είχε τουλάχιστο δυο φίλτρα: τη σακούλα και το προστασίας του μοτέρ (βρίσκεται στο θάλαμο της σακούλας). Η σακούλα είχε τρυπήσει; Το δεύτερο φίλτρο είχε ίχνη από σκόνη πλακιδίων;
Με την τιμή που αναφέρεις, υποθέτω ότι πρέπει να έχει τουλάχιστο ένα φίλτρο στην έξοδο (για καθαρισμό του αέρα εξαγωγής). Αυτό πρέπει να είναι τελείως μπουκωμένο.

Αν χρησιμοποιήθηκε νερό στην κοπή των πλακιδίων, σίγουρα θέλεις καθαρισμό στο μοτέρ.

**trd64** · 12-05-16, 09:25

Αρχικό μήνυμα από bxenos

Μπορείς να τη λύσεις και να την καθαρίσεις εσύ ή κάποιος τεχνικός. Όσο για την εγγύηση δεν νομίζω να βγάλεις άκρη διότι η απορρόφηση σκόνης πλακιδίων δεν είναι η προβλεπόμενη οικιακή χρήση.

Η σκούπα είχε τουλάχιστο δυο φίλτρα: τη σακούλα και το προστασίας του μοτέρ (βρίσκεται στο θάλαμο της σακούλας). Η σακούλα είχε τρυπήσει; Το δεύτερο φίλτρο είχε ίχνη από σκόνη πλακιδίων;
Με την τιμή που αναφέρεις, υποθέτω ότι πρέπει να έχει τουλάχιστο ένα φίλτρο στην έξοδο (για καθαρισμό του αέρα εξαγωγής). Αυτό πρέπει να είναι τελείως μπουκωμένο.

Αν χρησιμοποιήθηκε νερό στην κοπή των πλακιδίων, σίγουρα θέλεις καθαρισμό στο μοτέρ.

Καλά δεν είναι και κάτι τρομερό. Ένα πλακάκι που έσπασε ήταν και γιαυτό δεν άδειασα και το δωμάτιο. Έχει 3 φίλτρα όλα καθαρισμένα από εμένα και από ότι μου είπαν και από το service.

Η σακούλα δεν σκίστηκε (δεν είναι χάρτινη) και προφανώς δεν χρησιμοποιήθηκε νερό.

Έχει περάσει καιρός από το πρόβλημα αλλά ίσως και να συνδέεται με την αλλαγή της σακούλας (αν και έβαλα εργοστασιακή).

Θα την πάω σε άλλο service μάλλον. Έτσι και έτσι έχουν περάσει 3 ημέρες και δεν με έχουν πάρει τηλ από την αντιπροσωπεία.

**bxenos** · 12-05-16, 15:26

Τα "δυο" πλακάκια, έγιναν ένα...

Το φίλτρο εξόδου αν είναι άνθρακος, δεν καθαρίζει.
Δοκίμασε να μην βαλεις σακουλες και φίλτρα και δες με το χέρι στην σωλήνα είσόδου, αν έχεις ικανοποιητικό τράβηγμα.
Αν δεν είναι ικανοποιητικό το τράβηγμα, χρειάζεται κατσαβίδι/τεχνικό, αλλιώς αλλάζεις φίλτρο/α.

**sakisastra** · 13-05-16, 18:40

Βγαλε τα φιλτρα και την σακουλα και πηγαινε σε ενα βενζιναδικο και καθαρισε την με το κοφλερ αερα που ειναι αρκετα δυνατα στα βενζιναδικα,βαλε το πιστολι του αερα στην θεση που υπηρχε το φιλτρο του μοτερ και αφησε το κανενα 5 λεπτο να καθαρισει καλα το μοτερ.