Μετακόμισα πρόσφατα εκτός Αθηνών σε μέρος που η Cyta δεν έχει κάλυψη μέσω ιδιόκτητου δικτύου.
Αν και είχα σχεδόν δεδομένο πως θα πληρώσω τα κερατιάτικα τέλη απενεργοποίησης, σκέφτηκα πως δε χάνω τίποτα να κάνω σχετική ερώτηση για το αν υπάρχει κάποια έκπτωση ή οτιδήποτε αν ο λόγος της πρόωρης διακοπής είναι η μη κάλυψη.
Έλαβα λοιπόν την απάντηση που παραθέτω σε αυτό το μήνυμα, κάτι που με εξέπληξε ευχάριστα και κάτι που δεν είναι κοινή πρακτική από τους παρόχους.
Το θέμα ανοίγεται ως ευχαριστήριο μετά και τη σχετική επιβεβαίωση που πήρα μέσω του εκκαθαριστικού λογαριασμού στον οποίο -πράγματι- δε χρεώθηκα τέλη απενεργοποίησης και θα ήθελα να το δει ο κάθε ενδιαφερόμενος συνδρομητής σε αντίστοιχη περίπτωση.
Πολύ καλή πολιτική εκ μέρους τους, ευχαριστώ
Εμφάνιση 1-3 από 3
-
19-10-16, 09:54 Cyta και μετακόμιση σε περιοχή χωρίς κάλυψη. Πολιτική της εταιρίας για τα τέλη απενεργοποίησης πρόωρης διακοπής #1
DSLaManiaC Guest
-
19-10-16, 23:49 Απάντηση: Cyta και μετακόμιση σε περιοχή χωρίς κάλυψη. Πολιτική της εταιρίας για τα τέλη απενεργοποίησης πρόωρης διακοπή #2
Skilled Member
- Εγγραφή
- 04-03-2011
- Μηνύματα
- 1.037
- Downloads
- 1
- Uploads
- 0
- Τύπος
- Leased
- Ταχύτητα
- 1G/1G
- ISP
- Vodafone / Cosmote
Και το πιο λογικό. Στην ουσία "σπάει" το συμβόλαιο μονομερώς απο μεριά τους, αφού δεν μπορούν να παρέχουν υπηρεσία. Απλά οι άλλοι είναι κουκουρούκου. Προχθές διάβαζα στο νήμα της HOL όπου ένα συμφορουμίτης, χρεώθηκε τέλη διακοπής διότι δεν μπορούσαν να του παρέχουν VDSL αλλά ούτε και ADSL στην νέα του διεύθυνση. Λες και φταίει ο πελάτης...
-
23-10-16, 17:54 Απάντηση: Cyta και μετακόμιση σε περιοχή χωρίς κάλυψη. Πολιτική της εταιρίας για τα τέλη απενεργοποίησης πρόωρης διακοπή #3
Eminent Member
- Εγγραφή
- 06-12-2003
- Περιοχή
- Αθήνα, Βούλα
- Ηλικία
- 37
- Μηνύματα
- 4.671
- Downloads
- 13
- Uploads
- 1
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 109999/10999
- ISP
- Conn-x OTE
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΒΟΥΛΑ
- Router
- Asus DSL-N17U & pfSense
- SNR / Attn
- 10(dB) / 4,5(dB)
- Path Level
- Fastpath
Μπράβο τους, είναι το πιο λογικό σε τέτοιες περιπτώσεις.
ΠαράθεσηΠαρόμοια Θέματα
-
Χωρίς την Google Assistant και άλλες λειτουργίες η έκδοση 7.1 του Android για τα μη Pixel κινητά
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 53Τελευταίο Μήνυμα: 18-10-16, 14:01 -
Κόστος πρόωρης διακοπής 48μηνου συμβολαίου
Από zeppos στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 10-10-16, 10:20 -
Ίντερνετ για ένα μήνα σε περιοχή χωρίς πολύ καλό σήμα
Από sadako στο φόρουμ Κινητή ΕυρυζωνικότηταΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 01-07-16, 14:16 -
Ενημέρωση του Πρόεδρου & Διευθύνοντα Συμβούλου της WIND σχετικά με τα μελλοντικά σχέδια της εταιρίας
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 06-04-16, 13:25 -
Forthnet: αγωγή εναντίον της ΕΠΟ για τα τηλεοπτικά δικαιώματα του Κυπέλλου Ελλάδος 2013-2016
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 29Τελευταίο Μήνυμα: 11-01-16, 17:18
Bookmarks