Για αυτό επειδή και εδώ μπορεί να γίνει υπογράψτε εδώ
Εμφάνιση 16-27 από 27
Θέμα: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων
-
27-10-16, 12:06 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #16
-
27-10-16, 15:30 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #17
Μάλλον ο sv2evs εννοούσε για τις συνεχόμενες αυξήσεις που κάνει η Vodafone (σε κινητή & σταθερή) και γενικά την κατάσταση που επικρατεί στην Ελλάδα (όλες χρειάζονται πρόστιμο).
Κακή εξυπηρέτηση δεν έχει, αλλά το δίκτυο της κινητής έχει αρκετά θέματα, ακόμα και στην Αθήνα.
- - - Updated - - -
Αν η WIND είχε 1 δις Ευρώ για πέταμα, δε θα είχε προβλήματα...
-
27-10-16, 17:03 Re: Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #18
Σορυ αλλα διαβάζοντας το αρχικό άρθρο εδω μέσα μπερδεύτηκα και δεν κατάλαβα τους λόγους που έφαγε το πρόστιμο.
Οποτε διαβάζοντας απο το επίσημο site της OFCOM https://www.ofcom.org.uk/about-ofcom...ed-4.6-million
Σε διάστημα 17 μηνών 10.452 συνδρομητές καρτοκινητής της UK Vodafone πλήρωσαν για να ανανεώσουν τα καρτοκινητά τους αλλα δεν μπήκε ο χρόνος ομιλίας.
Και επιπλεον η εταιρεια αργούσε να απαντήσει στα παράπονα τους.
Για αυτο και έφαγε το πρόστιμο των 4,6 εκατομ. Λιρών.
Simple as that!
Υγ κρίνω οτι ο τίτλος του νήματος "για κακή εξυπηρέτηση" ειναι λιγο παραπλανητικός...
Δεν μιλάμε για κακό customer care... εξάλλου η πλειοψηφία του προστίμου (3,7) αφορά την μη ανανέωση.
-
27-10-16, 17:05 Απάντηση: Re: Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπ #19
-
28-10-16, 00:11 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #20
-
29-10-16, 09:18 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #21
-
29-10-16, 20:07 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #22
-
31-10-16, 09:15 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #23
Vodafone & πρώην HOL... Οι χειρότερες εταιρίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας στην Ελλάδα... Πάντως 5-6 γνωστοί μου είχαν HOl εδώ στη Λάρισα, ΟΛΟΙ είχαν προβλήματα στις γραμμές τους, τα οποία φτιαχνόντουσαν όταν αλλάζαν εταιρία. Το ίδιο είχα πάθει και εγώ.
Τυχαίο; Δεν νομίζω
Πάντως είναι γεγονός ότι ΟΛΟΙ ΜΑ ΟΛΟΙ οι πάραχοι στην Ελλάδα ( ακόμα και ο ΟΤΕ) είναι για τα μπάζα!!!
-
31-10-16, 11:53 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #24
Δεν ξερω ο φιλος εαν εχει αλλα εγω οσους ξερω με vodafone κατα καιρους ειχαν προβληματα με τους λογαριασμους
Και απο προσωπικη εμπειρια οταν χρειαστηκε να παω μαζι με γνωστο για διεκπαιρεωση μιας κατα τα αλλα τυπικηςυποθεσης του απλά τον κοροιδεψανε με ψευτικες διαβεβαιωσεις οτι το προβλημα τακτοποιηθηκε.
Φυσικα αναλογες ιστοριες θα συναντησουμε και με τους άλλους παρόχους Απλα πιστευω οτι η vodafone σε συγκριση με τους άλλους εχει πιο πολλά περιστατικα τέτοιας φύσης
-
31-10-16, 20:41 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #25
Και απλα επιβεβαιωνομαι ....
mac rulez
-
01-11-16, 01:14 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #26
-
10-11-16, 22:54 Απάντηση: Μεγάλο πρόστιμο στην Βρετανική Vodafone για κακή εξυπηρέτηση και προβλήματα στην πίστωση υπολοίπων #27
Δεν εκπλήσσομαι. Όταν ζούσα Αγγλία είχα Vodafone και η εξυπηρέτησή τους ήταν χείριστη.
Παρόμοια Θέματα
-
Vodafone: μεταβολές σε πακέτα και τιμολογιακές αλλαγές για τους συνδρομητές Kαρτοκινητής
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 62Τελευταίο Μήνυμα: 27-08-16, 14:45 -
Vodafone: κατάργηση του κόστους περιαγωγής στην Ευρωπαϊκή Ένωση για συνδρομητές Vodafone Red
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 16Τελευταίο Μήνυμα: 06-04-16, 16:23 -
Vodafone: Αλλαγές σε πακέτα και τιμολογιακές αλλαγές για τους συνδρομητές Kαρτοκινητής και Καρτοπρογράμματος
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 15Τελευταίο Μήνυμα: 06-04-16, 00:27 -
Vodafone: Αλλαγή στην υπηρεσία περιαγωγής για συνδρομητές καρτοπρογράμματος
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 16-02-16, 11:51 -
Καταστήματά ΓΕΡΜΑΝΟΣ και η κακή εξυπηρέτηση τους
Από dennisgr στο φόρουμ Εκτός θέματοςΜηνύματα: 6Τελευταίο Μήνυμα: 20-01-16, 11:13
Bookmarks