Εμπλοκή με Vodafone?

[kostakislarisa]

Μία χαρά! Τουλάχιστον θα έχεις υπηρεσίες στις γιορτές..! Τελος καλό όλα καλά λοιπόν.

[mzaf]

Ενημέρωση:
Φαίνεται πως η κακόγουστη κωμωδία έχει μερικά επεισόδια ακόμα.Έλαβα σήμερα λογαριασμό από τη vodafone που,ούτε λίγο ούτε πολύ,ζητάει να της καταβάλλω 163,27 ευρώ
Η νέα καταγγελία έχει πάει ήδη στην ΕΕΤΤ και θα ενημερώσω για τη συνέχεια.

[kostakislarisa]

Πήγαινε πρώτα από τη vodafone μπορεί να είναι συστημικό το ότι εκδόθηκε αυτός ο λογαριασμός λόγω της κατάργησης.

[mzaf]

Πήγαινε πρώτα από τη vodafone μπορεί να είναι συστημικό το ότι εκδόθηκε αυτός ο λογαριασμός λόγω της κατάργησης.

Καλησπέρα Κωστάκη,δεν έχω να πω τίποτα πλέον με τη vodafone...κι αν ακόμα πήγαινα απο εκεί,θα άκουγα τις ίδιες κουτοπόνηρες δικαιολογίες-που μου ανεβάζουν το αίμα στο κεφάλι..Η μόνη επικοινωνία που θα έχω μαζί τους στο εξής,είναι μέσω των αρμόδιων φορέων της πολιτείας.Και φυσικά,δεν αναγνωρίζω καμία οφειλή απέναντί τους,μιας και παράνομα και με το "έτσι γουστάρω" με ενεργοποίησαν στο δίκτυό τους.

[kostakislarisa]

Εννοείται πως θα το διαχειριστείς όπως θέλεις εσύ! Απλά η φορητότητα γίνεται σε έως 8 ημέρες και ο ΟΤΕ αλλάζει ημερομηνίες, εκτός από την προκειμένη περίπτωση που το έκανε σκόπιμα η vodafone όπως φάνηκε για να πάρει σαν πελάτη.

[ATG]

Εννοείται πως θα το διαχειριστείς όπως θέλεις εσύ! Απλά η φορητότητα γίνεται σε έως 8 ημέρες και ο ΟΤΕ αλλάζει ημερομηνίες, εκτός από την προκειμένη περίπτωση που το έκανε σκόπιμα η vodafone όπως φάνηκε για να πάρει σαν πελάτη.

Η ημερομηνια αλλαζει μονο απο τον ΟΤΕ.
Η ακυρωση πηγε σε λιγοτερο απο 3 εργασιμες. Επομενως δεν ειναι θεμα Vodafone.

Προβλεπω να απαντανε στην ΕΕΤΤ το τι συνεβει αλλα ταυτοχρονα να πιστωνουν οχι επειδη εχουν αδικο αλλα δεν θελουν να δημιουργουν κακη εικονα.

[kostakislarisa]

Μα θα δικαιωθείς εννοείται αυτό σου είπα ότι το εφόσον έγινε σκόπιμα από τη vodafone είσαι καλυμένος.

[sdikr]

Η ημερομηνια αλλαζει μονο απο τον ΟΤΕ.
Η ακυρωση πηγε σε λιγοτερο απο 3 εργασιμες. Επομενως δεν ειναι θεμα Vodafone.

Προβλεπω να απαντανε στην ΕΕΤΤ το τι συνεβει αλλα ταυτοχρονα να πιστωνουν οχι επειδη εχουν αδικο αλλα δεν θελουν να δημιουργουν κακη εικονα.

Ναι αλλα ο ΟΤΕ δεν έστειλε 17 αλλά 19 όπως γίνεται αναφορά ποιο πάνω

[kostakislarisa]

Ναι βρε το είδα πονηριά της vodafone ήταν αυτό. Δεν είπα το αντίθετο

[ATG]

Ναι αλλα ο ΟΤΕ δεν έστειλε 17 αλλά 19 όπως γίνεται αναφορά ποιο πάνω

Υπαρχει καποιος συγκεκριμενος λογος που πιστευουμε τον ΟΤΕ και οχι τη Vodafone?
Θα δουμε τις απαντησεις στην ΕΕΤΤ

Και το 19 να ειναι παλι εκτος προθεσμιας ειναι, οποτε δεν βλεπω για πιο λογο σπεύδουμε κατηγορουμε την κακια Vodafone που παιρνει τους πελατες του καλου ΟΤΕ.

[sdikr]

Υπαρχει καποιος συγκεκριμενος λογος που πιστευουμε τον ΟΤΕ και οχι τη Vodafone?
Θα δουμε τις απαντησεις στην ΕΕΤΤ

Και το 19 να ειναι παλι εκτος προθεσμιας ειναι, οποτε δεν βλεπω για πιο λογο σπεύδουμε κατηγορουμε την κακια Vodafone που παιρνει τους πελατες του καλου ΟΤΕ.

Το οτι η vodafone/hol, το έχει κάνει συνήθειο να λέει οτι δεν ισχύει η αίτηση γιατί η ενεργοποιήση θα είναι σε λιγότερο απο 3 μέρες αλλά τελικά φτάνει στις 10 μέρες ανάλογα με την περίσταση.

Όπως είπες ας περιμένουμε την ΕΕΤΤ, εγώ πάντως δεν δουλεύω στον ΟΤΕ

[sharky21]

Καλημέρα,

Το ίδιο ακριβώς Σενάριο και σε εμένα. 12/1 επικοινωνία με ΟΤΕ αντιπροσφορά την οποία και Δέχθηκα. 12/1 16:54 μήνυμα απο vodafone ότι η γραμμή μου θα ενεργοποιηθεί 17/1. 12/1 19:00 αποστολή fax ακύρωσης αίτησης/υπαναχώρησης. Μήνυμα απο vodafone 13/1 ότι Δεν δέχονται την ακύρωση γιατί είναι εκπρόθεσμη. Στο τηλέφωνο που τους πήρα μου είπαν ότι η ακύρωση πρέπει να γίνει μέχρι τ 15:00, άσχετα με το ότι την ημερομηνία αυτοί την έστειλα 17:00!!! Έχει γίνει ήδη καταγγελία στην ΕΕΤΤ και αναμένω.

[ATG]

Το οτι η vodafone/hol, το έχει κάνει συνήθειο να λέει οτι δεν ισχύει η αίτηση γιατί η ενεργοποιήση θα είναι σε λιγότερο απο 3 μέρες αλλά τελικά φτάνει στις 10 μέρες ανάλογα με την περίσταση.

Όπως είπες ας περιμένουμε την ΕΕΤΤ, εγώ πάντως δεν δουλεύω στον ΟΤΕ

Επομένως μπορεις να κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ για τον ΟΤΕ που εχει τη συνηθεια να αλλαζει τις ημερονηνιες.
Γιατι ως γνωστο κανενας παροχος δεν ελεγχει τη μεταβαση.

Καλημέρα,

Το ίδιο ακριβώς Σενάριο και σε εμένα. 12/1 επικοινωνία με ΟΤΕ αντιπροσφορά την οποία και Δέχθηκα. 12/1 16:54 μήνυμα απο vodafone ότι η γραμμή μου θα ενεργοποιηθεί 17/1. 12/1 19:00 αποστολή fax ακύρωσης αίτησης/υπαναχώρησης. Μήνυμα απο vodafone 13/1 ότι Δεν δέχονται την ακύρωση γιατί είναι εκπρόθεσμη. Στο τηλέφωνο που τους πήρα μου είπαν ότι η ακύρωση πρέπει να γίνει μέχρι τ 15:00, άσχετα με το ότι την ημερομηνία αυτοί την έστειλα 17:00!!! Έχει γίνει ήδη καταγγελία στην ΕΕΤΤ και αναμένω.

Σε καταλαβαινω απολυτα. Το ιδιο ισχυει και στις βλαβες. Το ωραριο του ΟΤΕ ειναι περιεργο.

[sdikr]

Επομένως μπορεις να κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ για τον ΟΤΕ που εχει τη συνηθεια να αλλαζει τις ημερονηνιες.
Γιατι ως γνωστο κανενας παροχος δεν ελεγχει τη μεταβαση.



Σε καταλαβαινω απολυτα. Το ιδιο ισχυει και στις βλαβες. Το ωραριο του ΟΤΕ ειναι περιεργο.

Κανένας πάροχος δεν θέλει να χάσει το πελάτη, όταν μπορεί να τον κρατήσει με χαζές δικαιολογίες του στυλ δεν το στείλατε στην ώρα του και αφού κανείς δεν μπορεί να το τσεκάρει γιατί να μην το κάνει; Δεν θα είναι η πρώτη φόρα ούτε η τελευταία.

[emeliss]

Έχει καταντήσει κουραστικό αυτό...

Καλή δύναμη σε όσους ψάχνονται.