Αποσυνδέσεις + χαμηλός συγχρονισμός.

[stayros123]

Καλησπέρα

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι ότι κατά παρουσιάζονται αποσυνδέσεις από το intenet(χάνει τον συγχρονισμό του το ρουτερ) και όταν επανασυγχρονιζει κλειδώνει σε πολύ χαμηλές ταχύτητες σε σχέση με την κανονική.(Αυτην την στιγμη με έχουν βάλει σε 10mb προφίλ προφανώς για λόγους δοκιμής της γραμμής σε σχέση με τα 12-13mb προφιλ που με ειχαν πριν). Οταν επανασυγχρονιζει το ρουτερ κλειδώνει στα 3-5 mb down και γυρω στα 700 up. Χρειάζεται να κάνω καμια δεκαριά επανεκινήσεις για να κλειδώσει στα 10mb. Το ιδιο σκηνικό επαναλαμβάνεται σχεδόν κάθε μέρα. Οι κινήσεις που έχουν γίνει από μεριά μου ειναι:

α)Δοκιμή δυο ρουτερ, 1 Tecnicolor TD5136V2(της forthnet) και το αλλο TP Link Archer D2(καινουριο). Το προβλημα εξακλουθει να υπάρχει και με 2 αυτα ρουτερ.
β)Καινουρια καλώδια
γ)Τοποθέτηση σε διαφορετική πριζα τηλεφωνου στο σπιτι. Επίσης δεν χρησιμοποιω τηλεφωνική συσκευη ή καποιο φίλτρο. Συνδεω το ρουτερ κατευθείαν στη πριζα.

Από forthnet :
Είχε σταλει τεχνικος και είδε οτι δεν υπάρχει προβλημα στην καλωδίωση του σπιτιου.
Είχε σταλει τεχνικός από ΟΤΕ ο οποίος δεν γνωρίζω σε τι συμπέρασμα κατέληξε.
Και φυσικά οποιες άλλες κινησεις έχουν γίνει απο μεριά σας.

Μπορει να γίνει κατι αλλο για να λυθει το προβλημα?

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλημέρα stayros123,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να βοηθήσουμε;

Κώστας, Nova Support