Vodafone: Αυξήσεις & μεταβολές σε Προγράμματα για Ιδιώτες

[sdikr]

Το faq της ΕΕΤΤ βεβαια, δεν μας λεει πανω σε ποιο νομο βασίζεται που διαχωρίζει τις 2 μορφες επιδοτησης (δεν υπάρχει, απλα).

Καλο θα ηταν καποια εταιρια απο τις 3 να το τραβηξει μεχρι το τελος για να εχουμε μια δικαστικη αποφαση να ξερουμε τις μας γινεται.

Στο ότι ο πάροχος αλλάζει τους ορούς του συμβολαίου, τόσο απλά, κανονικά ούτε για την επιδότηση συσκευής θα έπρεπε να έχει το exception.

Αν δεν τους αρέσει αυτό ας μην κάνουν συμβόλαιο με τον κόσμο

Αλήθεια γιατί ο συνδρομητής να μην μπορεί να πει, εγώ πλέον δεν βγάζω ότι έβγαζα, θα σας πληρώνω 5 ευρώ αντί για 50, αν έχετε πρόβλημα μπορείτε να κάνετε διακοπή συμβολαίου αλλά θα μου επιστρέψετε αυτά που σας έδωσα ως τώρα.

λίγο να διαβάσει κάποιος τα διάφορα ποστ σου, αλλά έλεος ρε συ!

[sotirisv]

Σε γενικές γραμμές είναι λογικό να κάνουν κατά καιρούς αυξήσεις κτλ. Σε γενικές γραμμές, οι νέοι γενικά ψάχνονται οπότε μπορούν να πάρουν τιμές, οι οποίες δεν θα έχουν καμία σχέση με τις τιμές του τιμοκαταλόγου.
Το θέμα, τουλάχιστον για εμένα, είναι οι παρεχόμενες υπηρεσίες να είναι απροβλημάτιστες. Δεν είναι δυνατόν από τις 18.00 έως τις 00.00 να γίνεται το σώσε στο δίκτυο της Vodafone, και να μου λένε πως "γυρνάνε όλοι σπίτι τους και για αυτό έχει καθυστερήσεις το ιντερνετ" από τη στιγμή που εγώ μένω και στο κέντρο της πόλης, και μετά από της 21.00 κλείνουν τα μαγαζιά και υπάρχει αποσυμφόρηση του δικτύου. Ούτε είναι δυνατόν να κάνεις παράπονα και να τα ρίχνουν στον Θεό πιάνοντας ως δικαιολογία την κακοκαιρία πριν από 1 μήνα. Ούτε είναι δυνατόν να σε γράφουν όταν τους στέλνεις email με screenshots με 48,1% packet loss και average ping 5.508ms.
Προσωπικά για το παρόν θέμα των αυξήσεων, και τη διαφορά ποιότητας και τιμής Vodafone - Cosmote, μεταπήδησα στην Cosmote και θα πληρώνω 2 ευρώ το μήνα παραπάνω απ'ότι έδινα, επειδή είχα και συνδρομητική τηλεόραση, και παρακαλώ από τη στιγμή που στην vodafone πλήρωνα 9,50 ευρώ το μήνα.

Άσχετο: Το πρωί χτύπησε το τηλέφωνο μου το σταθερό και ήταν από τη Vodafone για να με πάρουν να μου κάνουν προσφορά, για 2 χρόνια, με δωρεάν πάγιο..
- Πραγματικά με τρώει η περιέργεια. Καταρχήν έχω φύγει εδώ και 3 μέρες απ'το δίκτυό σας, αλλά αυτό θέλω να το ακούσω
- Double play bla bla bla, με μόνο 20+ ευρώ (δε θυμάμαι ακριβώς) και θα έχετε τη δυνατότητα να πάρετε κουπόνια για πάνω από 500 προϊόντα τα οποία φυσικά δε λείπουν από κανένα σπίτι

Για να δεις πόσο "τυχαίο" ήταν αυτό το μπούκωμα, απ' όταν ξεκίνησε η ιστορία με τις αυξήσεις και τις καταγγελίες, το πρόβλημα λύθηκε κατευθείαν.

[cranky]

Ναί, μόλις πήγε στην cote ο YAziDis, η voda ξεμπλόκαρε.

[YAziDis]

Ναί, μόλις πήγε στην cote ο YAziDis, η voda ξεμπλόκαρε.

Εγώ για εσάς έφυγα! Πήγα να μπουκώσω τον ΟΤΕ...
Για αυτό χτυπήστε προσφορές! χαχαχα!

[biggeo65]

Μιλάμε για αυξήσεις στην Vodafone. H χειρότερη στις αυξήσεις είναι η Cosmote.
Eιδικά για κάποιον που δεν έχει κάρτα. Αν κι εμείς με κάρτα δεν είχαμε λίγες.
Μια αύξηση κάθε 8 μήνες ,πλέον έγινε αύξηση ανα τρίμηνο.

Από τις αλλαγές τιμών τον Αύγουστο 2016,ήρθαν οι νέες τον Δεκέμβριο του 2016.
Το είπα ,χρόνια μπροστά η Cosmote, οι άλλοι απλά ακολουθούν.

[MitsosDaBest13]

Μιλάμε για αυξήσεις στην Vodafone. H χειρότερη στις αυξήσεις είναι η Cosmote.
Eιδικά για κάποιον που δεν έχει κάρτα. Αν κι εμείς με κάρτα δεν είχαμε λίγες.
Μια αύξηση κάθε 8 μήνες ,πλέον έγινε αύξηση ανα τρίμηνο.

Από τις αλλαγές τιμών τον Αύγουστο 2016,ήρθαν οι νέες τον Δεκέμβριο του 2016.
Το είπα ,χρόνια μπροστά η Cosmote, οι άλλοι απλά ακολουθούν.

Βασικά όλες οι εταιρίες έχουν σχεδόν τον ίδιο κατάλογο. Ούτε συμφωνημενα να ήταν...

Πότε ανακοινώνει αυξήσεις πρώτα η Cosmote, πότε η Vodafone και πότε η WIND, ώστε να τρώει μία εταιρεία κάθε φορά το περισσότερο κράξιμο. Η Vodafone ήταν η μόνη που ανακοίνωσε πακέτα καρτοκινητης με 28 μέρες διάρκεια και ελάχιστη ανανέωση 6€, αλλά μετά το κράξιμο (?) που έφαγε, δεν το εφάρμοσε καμία άλλη και αυτή τα πήρε πίσω... Μόνο τα πακέτα των 5€ πήγαν στα 6, σε όλες.

[ATG]

Και να μην βασιζεται σε νομο, το φτωχο μου το μυαλο λεει πως δε θα μπορουσε να δικαιωθει μια εταιρια οταν μονομερως αλλαζει τους ορους στους οποιους συμφωνησες. Δηλαδη αν ξυπνησουν αυριο και πουνε "εμεις δε βγαινουμε, πρεπει να αναβαθμισουμε το δικτυο μας, και κανουμε 50% αυξησεις τιμων" θα ειναι αναγκασμενοι οι συνδρομητες να πληρωνουν τις οποιες αυξησεις τους και αν ιελησουν να φυγουν, και τις οποιες εκπτωσεις πηρανε; δε νομιζω!

Στο ότι ο πάροχος αλλάζει τους ορούς του συμβολαίου, τόσο απλά, κανονικά ούτε για την επιδότηση συσκευής θα έπρεπε να έχει το exception.

Αν δεν τους αρέσει αυτό ας μην κάνουν συμβόλαιο με τον κόσμο

Αλήθεια γιατί ο συνδρομητής να μην μπορεί να πει, εγώ πλέον δεν βγάζω ότι έβγαζα, θα σας πληρώνω 5 ευρώ αντί για 50, αν έχετε πρόβλημα μπορείτε να κάνετε διακοπή συμβολαίου αλλά θα μου επιστρέψετε αυτά που σας έδωσα ως τώρα.

λίγο να διαβάσει κάποιος τα διάφορα ποστ σου, αλλά έλεος ρε συ!

Δεν καταλαβαινω γιατι αντιδρας στο να υπαρξει μια σαφης τελεσιδικη αποφαση ωστε να γνωριζουμε ολοι τι να περιμενουμε;

Αυτη η ασαφεια που υπαρχει, απο τη μια ο συνδρομητης να θεωρει οτι ειναι εξυπνος και μπορεσε να απαλαγει απο την εταιρια που τον κοροιδευει και απο την αλλη η εταιρια να θεωρει οτι του κανει χαρη και δεν τον χρεωνει, δεν καταλαβαινω τι εξυπηρετει.

[ancogsxr]

Μιλησα με εκπροσωπο για τα RED που εχω, 2 RED1 και ενα RED2 + σταθερο ADSL + 300' κινητα.

Και ανεφερα για τις αυξησεις, οτι δεν συμφωνω.....η απαντηση εεε δεν ειναι και τρομερη αυξηση ειναι αστειο το ποσο.

Και λεω ναι για 1 νουμερο μπορει, για 3 χ 3.5 ευρω + αναλογο φορο κινητης μιας και αλαζει το οριο λογαριασμου ειναι χρηματα.

Η απαντηση η Vodafone επενδυει στο 4G σημα, νεες θεσεις εργασιας, και εχω κατι κουπονια προσφορων.....

Αυτη ειναι απαντηση εκπροσωπου εταιριας εν ετει 2017, παραδειγμα εν μεσω κρισης οτι δεν ειναι κατι το ποσο.

Η απαντηση μου και μενα λιγο ποιο ευγενικη, απο το δεν ειμαι κανενος του λεω....ΟΚ καταγγελεια....και φορητοτητα σε καρτες και τα 3 και ψαξε με τις εισπρακτικες σου και τους αναλογους agent , να μου παρεις τα κινητα και τα ακινητα.

Και η απαντηση ηταν, οτι εχω ειδη καλες μειωσεις απο 50% και πανω,και δεν πρεπει να εχω παραπονο, ΟΚ λεω κανε μου εκτπτωση αλλο ενα 15% και ειμαστε ΟΚ.

Σε λιγο θα μας λενε ξερεις η Μercedes στην F1 θελει καινουργια λαδια και πρεπει να κανουμε αυξησεις......

[androu]

Εγώ που έχω επιδότηση παγίου σε vf καρτοσυμβόλαιο 500 προς όλους, εάν κάνω καταγγελία και το κάνω cu με σκοπό να το κάνω φοιτητικό, θα πληρώσω την επιδότηση παγίου ; Γιατί κάτι τέτοιο μου είχαν πει όταν επικοινώνησα μαζί τους

[dleyteris]

Οχι ..μονο αν ειχες παρει επιδοτούμενη συσκευή. Τα ιδια ειπαν και σε μενα αλλα οταν ειπα δειξε τους ορους που αναγραφεται αυτο ( επιδότηση - έκπτωση παγιου ) με πηρε υπεύθυνος και είπε άκυρο.. Φεύγεις free εντελώς

[androu]

εμένα μου είπε τώρα +αναποσβεστο ποσο 92 ευρω + 20 αποσύνδεση (ενω της ανέφερα για καταγγελία σύμβασης) ..... οτι να ναι λένε

[dleyteris]

οπου βρουν και οπου μπορουν.. απλα

[androu]

οπου βρουν και οπου μπορουν.. απλα

Σκέφτομαι να πάρω να μιλήσω απευθείας με το τμήμα διακοπών να δω τι θα μου πούν αυτοί.

[androu]

Απο το τμήμα διακοπών μου είπαν οτι πρέπει να δώσω 72 € οσο η έκπτωση που έχω πάρει ως τώρα! Της λεω η επιδοτηση δεν πληρώνεται συμφωνα με την νομοθεσία το γράφει στην ΕΕΕΤ, λεει δεν ειναι επιδότηση αυτή ειναι έκπτωση. Δεν βγάζω άκρη !!! Να κάνω καταγγελία στην ΕΕΕΤ;;;
Απο 32 δίνω 17,40 αυτή είναι η έκπτωση που εγώ ξέρω οτι η επιδότηση παγίου πάει σαν έκπτωση (ή κάνω λάθος

[ariadgr]

Απο το τμήμα διακοπών μου είπαν οτι πρέπει να δώσω 72 € οσο η έκπτωση που έχω πάρει ως τώρα! Της λεω η επιδοτηση δεν πληρώνεται συμφωνα με την νομοθεσία το γράφει στην ΕΕΕΤ, λεει δεν ειναι επιδότηση αυτή ειναι έκπτωση. Δεν βγάζω άκρη !!! Να κάνω καταγγελία στην ΕΕΕΤ;;;
Απο 32 δίνω 17,40 αυτή είναι η έκπτωση που εγώ ξέρω οτι η επιδότηση παγίου πάει σαν έκπτωση (ή κάνω λάθος

Ζήτα κι εσύ να στο στείλουν εγγράφως.
Δες εδώ παρόμοια περίπτωση με την Cosmote που στο προφορικό έλεγε τα ίδια άλλα όταν ζητήθηκε εγγράφως άλλαξε γνώμη...