Cosmote: Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου, για ιδιώτες & επαγγελματίες

**Mack** · 01-03-17, 18:54

Με 10 ευρώ κάρτα έχω τα ίδιο πακέτο με το συμβόλαιο που έδινα 25. Απορώ γιατί να μένει κανείς με συμβόλαιο πια? Ειδικά μετά την δυνατότητα να βάζεις χρόνο online με κάρτα,paypal κλπ

**anthip09** · 01-03-17, 18:57

Εγώ πάντως το αίτημα φορητοτητας το έκανα...ειναι η 3ή αύξηση που κάνουν στον 1 χρόνο που εχω το προγραμμα...ε το χουν παραξεφτυλισει πια..έλεος δλδ...καρτούλα 10€ και πολυ τους ειναι...

**netman** · 01-03-17, 19:35

Αρχικό μήνυμα από hostolis

Ναι βρε nnn, εννοούσα πως θα καθοδηγήσω τους υπαλλήλους στο site της cosmote απο το τερματικό τους ενώ είμαι στο μαγαζί, δε θέλω να τους την δείξω απο το κινητό μου :P Απλά αμφιβάλλω οτι είναι ενημερωμένοι, γι' αυτό.

μετά από 32 λεπτά προσπάθειας συννενόησης με 2 !! υπαλλήλους της κοσμοτέ δεν έβγαλα άκρη.
Ο ένας δεν πίστευε ότι έγινε αύξηση LOL
και η επόμενη που την πίεσα να το ψάξει στη σελιδα της κοσμοτε δήλωσε ότι αν δεν της το ανακοινώσει η εταιρία δεν ξέρει τίποτα,παρόλο που το είδε γραμμένο στην ιστοσελιδα !!!
Ότι να'ναι...

**hostolis** · 01-03-17, 19:39

Αρχικό μήνυμα από netman

μετά από 32 λεπτά προσπάθειας συννενόησης με 2 !! υπαλλήλους της κοσμοτέ δεν έβγαλα άκρη.
Ο ένας δεν πίστευε ότι έγινε αύξηση LOL
και η επόμενη που την πίεσα να το ψάξει στη σελιδα της κοσμοτε δήλωσε ότι αν δεν της το ανακοινώσει η εταιρία δεν ξέρει τίποτα,παρόλο που το είδε γραμμένο στην ιστοσελιδα !!!
Ότι να'ναι...

Το ξέρω πόσο ανενημέρωτοι είναι οι τηλεφωνητές, γιαυτό και θα πάω σε κατάστημα. Θα τους δείξω την ανακοίνωση και δεν θα φύγω από εκεί εάν δεν μου προχωρήσουν το αίτημα ή μου κάνουν καλύτερη προσφορά.

**vaskor** · 01-03-17, 20:32

Ανακοινώθηκαν οι αυξήσεις πλέον και από τους τρεις κύριους παρόχους. Όποιος δε θέλει να μείνει σε υφιστάμενο πρόγραμμα, έχει τη δυνατότητα να απαλλαγεί. Δε χρειάζεται να κατηγορούμε και να δαιμονοποιούμε τις εταιρείες. ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ! Κοιτάξτε ο καθένας το συμφέρον του αλλά φυσικά και το πως θα καλύψει την επικοινωνία του. Τα πολλά λόγια είναι περιττά.
Ούτως ή άλλως, μετά από λίγο καιρό μπορεί να βγει κάποια προσφορά καλή σε πρόγραμμα και να το εκμεταλλευτεί όποιος μπορεί. Είναι μικρή η Ελληνική αγορά, περιορισμένος ο κόσμος. Βάλτε και την οικονομική καταστροφή της χώρας στην εξίσωση και έχετε την εικόνα. Έτσι όπως το βλέπω εγώ, πάλι καλά να λέμε που υπάρχουν και οι πάροχοι αυτοί με τέτοια δεδομένα....

**PetrosK** · 01-03-17, 20:38

Αρχικό μήνυμα από Mack

Με 10 ευρώ κάρτα έχω τα ίδιο πακέτο με το συμβόλαιο που έδινα 25. Απορώ γιατί να μένει κανείς με συμβόλαιο πια? Ειδικά μετά την δυνατότητα να βάζεις χρόνο online με κάρτα,paypal κλπ

Αν και δεν είναι αυτός ο σκοπός του θέματος, αλλά επειδή εγώ με 25€ (μετά από εκπτώσεις κλπ) έχω 400' σε όλους +500ΜΒ, τί αντίστοιχη κάρτα υπάρχει, όχι στα 10, αλλά στα 15€?

Τελευταία φορά που κοίταξα κάρτες, πριν ένα χρόνο περίπου, για ίδιες παροχές ήθελα κάπου 40€ το μήνα.

**iml** · 01-03-17, 20:57

Αρχικό μήνυμα από PetrosK

Αν και δεν είναι αυτός ο σκοπός του θέματος, αλλά επειδή εγώ με 25€ (μετά από εκπτώσεις κλπ) έχω 400' σε όλους +500ΜΒ, τί αντίστοιχη κάρτα υπάρχει, όχι στα 10, αλλά στα 15€?

Τελευταία φορά που κοίταξα κάρτες, πριν ένα χρόνο περίπου, για ίδιες παροχές ήθελα κάπου 40€ το μήνα.

Γιατί δεν δοκιμάζεις να δεις τώρα στην επίσημή τους ιστοσελίδα?
πχ
300 λεπτά προς όλα τα κινητά και σταθερά & 500MB για ένα μήνα μόνο με 8,5€

**Jazzer** · 01-03-17, 21:18

Καλά, οι άνθρωποι είναι απίστευτοι !! Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών γνωρίζει το δικαίωμα "στρίβειν αζημίως", αλλά το τμήμα ακυρώσεων επιμένει ότι πρέπει να πληρώσω πρόστιμο, επειδή η 18μηνη δέσμευσή μου λήγει στις 27/5/2017.
Επισημαίνεται ότι δεν έχω επιδότηση συσκευής, αλλά μόνο παγίου. Ζήτησα να μιλήσω με τον προϊστάμενο του τμήματος ακυρώσεων και αναμένω επικοινωνία.
Σκέφτομαι πολύ σοβαρά να ζητήσω μετατροπή των 2 συμβολαίων μου σε cosmoκάρτα. Αυτή τη στιγμή, δηλαδή πριν την επερχόμενη αύξηση, πληρώνω το μήνα 39,50 ευρώ και σκοπεύω να μειώσω το κόστος κατά το ήμισι.
Μου προκάλεσε τρομερή εντύπωση ότι δεν έκαναν καμία απολύτως προσπάθεια να με κρατήσουν κι ας είμαι πελάτης από το 1998. Είναι ξεκάθαρο ότι ποντάρουν σε σχετικά χαμηλό αριθμό ακυρώσεων.

Πριν από λίγα μόλις χρόνια (ή μήπως μήνες ; ) θα έκαναν σίγουρα αντιπροσφορά !!

**Zus** · 01-03-17, 21:28

Αρχικό μήνυμα από iml

Γιατί δεν δοκιμάζεις να δεις τώρα στην επίσημή τους ιστοσελίδα?
πχ
300 λεπτά προς όλα τα κινητά και σταθερά & 500MB για ένα μήνα μόνο με 8,5€

Με ανανέωση paypal ή χρεωστκής υπάρχει και στην κοσμοκάρτα το bonus των mb?

**PetrosK** · 01-03-17, 21:29

Αρχικό μήνυμα από iml

Γιατί δεν δοκιμάζεις να δεις τώρα στην επίσημή τους ιστοσελίδα?
πχ
300 λεπτά προς όλα τα κινητά και σταθερά & 500MB για ένα μήνα μόνο με 8,5€

Pffff...

Αν μπορώ να κάνω τα νούμερα από το οικογενειακό πακέτο κάρτες, το έσπασα αύριο κιόλας.

Ευχαριστώ (άμα επαναπαύεσαι, χάνεις).

**nemesis1** · 01-03-17, 21:36

Σε περίπτωση διακοπής και αίτησης να γίνει καρτοκινητο χρεωνόμαστε κανονικά τέλος αποσύνδεσης?

Σε ποιο φαξ στέλνουμε το αίτημά μας?
Τι γράφουμε σε αυτό?

Μήπως είναι καλύτερα να γίνει σε κατάστημα Cosmote ?

**iml** · 01-03-17, 22:25

Αρχικό μήνυμα από PetrosK

Pffff...

Αν μπορώ να κάνω τα νούμερα από το οικογενειακό πακέτο κάρτες, το έσπασα αύριο κιόλας.

Ευχαριστώ (άμα επαναπαύεσαι, χάνεις).

Ασε, και εγώ παρόλο που είμαι με cosmocarta, τώρα βρήκα το συγκεκριμένο πακέτο

Ευκαιρία να ελαττώσω και άλλο το κόστος χρήσης του κινητού γιατί τους τελευταίους μήνες ακόμα και στην καρτοκινητή όλα τα πακέτα που χρησιμοποιούσα αυξήθηκαν...

@zus
μου δίνει 500ΜΒ με κάθε ανανέωση από 10ευρώ (paypal) αλλά είναι μόνο για 15 μέρες

**Jazzer** · 01-03-17, 22:31

Σύμφωνα με ενημέρωση που είχα πριν λίγο από τον προϊστάμενο του τμήματος ακυρώσεων, με τον οποίο μίλησα κατόπιν σχετικού αιτήματος μου, ισχύουν τα εξής.
Δεν πληρώνουμε μεν το τέλος αποσύνδεσης (10 ευρώ περίπου) προκειμένου να μετατρέψουμε το συμβόλαιο σε καρτοκινητό, αλλά χρεωνόμαστε κανονικότατα με έξοδα απομείωσης παγίου, τα οποία στη δική μου περίπτωση για 2 συμβόλαια που λήγουν στις 27/5 ανέρχονται σε 50 ευρώ ανά σύνδεση !!
Επομένως, τους τηλεφωνώ ξανά 1 μήνα πριν τη λήξη των συμβολαίων (25/4), μου δίνουν κωδικούς ισχύος 1 μήνα και 1 μέρα πριν τις 27/5 πηγαίνω σε κατάστημα κοσμοτέ (υποχρεωτικά γίνεται από τον κάτοχο) και τα μετατρέπω σε καρτοκινητά με χρέωση 10 ευρώ ανά αριθμό.
Αν το κάνω άμεσα, γλυτώνω τέλη αποσύνδεσης (2×10 ευρώ), αλλά πληρώνω απομείωση παγίου (2×50 ευρώ). Μονόδρομος.

sdikr · 01-03-17, 22:33

Αρχικό μήνυμα από PetrosK

Pffff...

Αν μπορώ να κάνω τα νούμερα από το οικογενειακό πακέτο κάρτες, το έσπασα αύριο κιόλας.

Ευχαριστώ (άμα επαναπαύεσαι, χάνεις).

Το ελάχιστη χρέωση κλήσης 3 λεπτά το είδατε πιστεύω, κάποιους μπορεί να τους βολεύει, κάποιους όχι

**Psychedelic-13** · 01-03-17, 22:34

Αρχικό μήνυμα από Mack

Με 10 ευρώ κάρτα έχω τα ίδιο πακέτο με το συμβόλαιο που έδινα 25. Απορώ γιατί να μένει κανείς με συμβόλαιο πια? Ειδικά μετά την δυνατότητα να βάζεις χρόνο online με κάρτα,paypal κλπ

Εδώ και χρόνια, αυτή η απορία, όσον αφορά ΙΔΙΩΤΕΣ... Μάλλον μαζοχισμός, δεν εξηγείται αλλιώς

Θέμα: Cosmote: Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου, για ιδιώτες & επαγγελματίες

Παρόμοια Θέματα

Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα COSMOTE Business Mobile

Cosmote: Τιμολογιακές αλλαγές σε μη εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα συμβολαίου

Vodafone: Τιμολογιακές αλλαγές σε εμπορικά και μη προγράμματα σταθερής τηλεφωνίας και Internet για επαγγελματίες

Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα COSMOTE Καρτοσυμβόλαιο

Vodafone: Αλλαγές στα προγράμματα περιαγωγής, και τιμολογιακές αλλαγές

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές