ενεργοποιηση πριν τη φορητοτητα Νο2

[akaloith]

Θερμη παρακληση μη τα κλειδωνετε τοσο γρηγορα γιατι εχουμε φαινομενα σαν αυτο του να φτιαχνω νεο τοπικ για να ρωτησω οτι δεν καταλαβα.

Οι 13 εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα κατάθεσης του αιτήματος σου στο πληροφοριακό σύστημα του ΟΤΕ . Έτσι αν για κάποιο λόγο από την ημέρα που επικοινώνησες με την εξυπηρέτηση πελατών πέρασαν μερικές μέρες μέχρι να αποσταλούν τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να γίνει η πιστοποίηση ορθότητας της αίτησης αυτές δεν αφορούν τον χρόνο των 13 ημερών.

1)η αιτηση κατατεθηκε, πιστοποιηθηκε προωθηθηκε απο τον οτε στις 15/05 δηλαδη συμπληρωνονται 13 εργασιμες ακριβως στις 31/05 και οχι στις 13/06

Η ημερομηνία 13/6 είναι η πιθανή ημερομηνία κατασκευής που αναφέρει το WCRM-LLu . Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα είναι και αυτή αλλά μπορεί και νωρίτερα.

2)Δεν καταλαβα τιποτα. Μπορειτε πιο απλα να μου απαντησετε αν 13/06 παραδιδεται η γραμμη ετοιμη με τη φορητοτητα της ή τοτε ξεκινα η φορητοτητα? Αυτο το 13/06 αντιπροσοπευει τιποτα? Μεγιστο? Ελαχιστο? Ενδεικτικο? Και αν ειναι ενδεικτικο χωρις να εχει ιδιαιτερη ουσια-δεσμευση ποιος ο λογος υπαρξης του? Ειναι μια ενδεικτικη ημερομηνια φανταζομαι. Ενδεικτικη του ποτε θα ειμαστε φουλ ενεργοποιημενοι ή ενδεικτικη του ποτε θα παραδωθει η γραμμη ωστε να ξεκινησει η φορητοτητα?

Σε καθε περιπτωση μιας που εχω επιλεξει ανενεργο βροχο θα ηθελα οπωσδηποτε να παραδωθει η γραμμη το νωριτερο δυνατο εστω και χωρις φορητοτητα γιατι οπως καταλαβαινετε απο τις 31/05 internet κομμενο. Στις 31/05 που ειναι 15 εργασιμες θα εχει παραδωθει η γραμμη εστω και χωρις φορητοτητα ωστε να εχω ιντερνετ?

3)Μια απαντηση σε αυτο θα ηθελα γιατι ειναι πολυ σημαντικο!

Στο netmod δεν πρέπει να κανείς τίποτα. Στο νέο καλώδιο θα συνδέσεις την νέα υπηρεσία και θα εγκαταστήσεις το modem έχοντας και ένα τηλεφωνικό αριθμό από την εταιρεία ( όποτε θα έχεις και τηλέφωνο μέχρι να γίνει και η φορητότητα στον άλλο αριθμό ) Όταν μεταφερθεί και ο αριθμός απλά θα βάλεις άλλη μια συσκευή στο router για να έχεις και το αριθμό που μεταφέρθηκε. Μέχρι να γίνει η φορητότητα θα μπορείς να χρησιμοποιείς και το αριθμό στο netmod ( εισερχόμενες-εξερχόμενες) και όταν συνδέσεις το modem το ιδιο με τον αριθμό 211xxx που θα παραλάβεις .

4)Παλι δεν καταλαβα. Το μονο που ξερω ειναι οτι μεταφερουμε 2 νουμερα στη netone. το 2109359χχχ και το 2109335χχχ. το 2109359χχχ ειναι το βασικο και το 2109335χχχ ειναι το msn. Μπορεις σε παρακαλω να γινεις λιγο πιο αναλυτικος για τη συγεκρικριμενη περιπτωση?

Μπορείς να κανείς σύσταση αν θέλεις και να μας προτείνεις όσους φίλους επιθυμείς. Θα κρατήσουμε τις συστάσεις σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί τους αλλά η σύσταση θεωρείται έγκυρη και ισχύει από την στιγμή που γίνεσαι ενεργός πελάτης και μετά.

5)Οποτε κανω κανονικα συστασεις αβερτα και ας μην ειμαι ενεργοποιημενος και αυτες τις κρατατε εσεις στο αρχειο σας και ενεργοποιουνται οταν ενεργοποιηθω και γω. Σωστα?

Ευχαριστω πολυ για την απαντηση και ελπιζω να καταλαβω περισοτερα αυτη τη φορα
Σου εστειλα και με pm τα προσωπικα στοιχεια μου μηπως βοηθησουν στο να μου πεις κατι περισοτερο.Η απαντηση ας ειναι public, no problem

[Netone2]

Θερμη παρακληση μη τα κλειδωνετε τοσο γρηγορα γιατι εχουμε φαινομενα σαν αυτο του να φτιαχνω νεο τοπικ για να ρωτησω οτι δεν καταλαβα.



1)η αιτηση κατατεθηκε, πιστοποιηθηκε προωθηθηκε απο τον οτε στις 15/05 δηλαδη συμπληρωνονται 13 εργασιμες ακριβως στις 31/05 και οχι στις 13/06



2)Δεν καταλαβα τιποτα. Μπορειτε πιο απλα να μου απαντησετε αν 13/06 παραδιδεται η γραμμη ετοιμη με τη φορητοτητα της ή τοτε ξεκινα η φορητοτητα? Αυτο το 13/06 αντιπροσοπευει τιποτα? Μεγιστο? Ελαχιστο? Ενδεικτικο? Και αν ειναι ενδεικτικο χωρις να εχει ιδιαιτερη ουσια-δεσμευση ποιος ο λογος υπαρξης του? Ειναι μια ενδεικτικη ημερομηνια φανταζομαι. Ενδεικτικη του ποτε θα ειμαστε φουλ ενεργοποιημενοι ή ενδεικτικη του ποτε θα παραδωθει η γραμμη ωστε να ξεκινησει η φορητοτητα?



3)Μια απαντηση σε αυτο θα ηθελα γιατι ειναι πολυ σημαντικο!



4)Παλι δεν καταλαβα. Το μονο που ξερω ειναι οτι μεταφερουμε 2 νουμερα στη netone. το 2109359χχχ και το 2109335χχχ. το 2109359χχχ ειναι το βασικο και το 2109335χχχ ειναι το msn. Μπορεις σε παρακαλω να γινεις λιγο πιο αναλυτικος για τη συγεκρικριμενη περιπτωση?



5)Οποτε κανω κανονικα συστασεις αβερτα και ας μην ειμαι ενεργοποιημενος και αυτες τις κρατατε εσεις στο αρχειο σας και ενεργοποιουνται οταν ενεργοποιηθω και γω. Σωστα?

Ευχαριστω πολυ για την απαντηση και ελπιζω να καταλαβω περισοτερα αυτη τη φορα
Σου εστειλα και με pm τα προσωπικα στοιχεια μου μηπως βοηθησουν στο να μου πεις κατι περισοτερο.Η απαντηση ας ειναι public, no problem

Αγαπητέ akaloith

O λόγος που κλειδώνουμε άμεσα τις απαντήσεις μας είναι για να μη ξεφύγουμε από τον στόχο αυτής της προσπάθειας που ξεκινήσαμε. Καταλαβαίνεις πως είναι πρακτικά αδύνατον να εξετάζουμε την κάθε λεπτομέρεια και κάθε περίπτωση του κάθε συνδρομητή με μηνύματα και με δεδομένο ότι δεν γνωρίζουμε ακριβώς το αίτημα του προς την εταιρεία παρ εκτός και αν μας δώσει τα στοιχεία του. Ο στόχος της προσπάθειας αυτής είναι να μπορέσουμε να ενημερώσουμε για την κατάσταση και τα προβλήματα γενικότερα που αντιμετωπίζει ένας χρήστης που επιθυμεί να γίνει συνδρομητής μας και να ρίξουμε φως σε μύθους αποκαθιστώντας την αλήθεια με το αναφέρουμε και να σας ενημερώνουμε για την πραγματικότητα. Αν χαθεί αυτός ο στόχος το forum αυτό της netone θα μετατραπεί σε ένα σημείο ανταλλαγής συζητήσεων και θα χαθεί η ουσία και η ευκαιρία προς όλους τους άλλους φίλους μέλη που επιθυμούν να ρωτήσουν ειδικότερα θέματα και όχι λεπτομέρειες για την σύνδεση τους. Είναι γεγονός πως δεν θα προλαβαίνουμε να απαντήσουμε αν συμβεί κάτι τέτοιο όπως μπορείς να φανταστείς.
Για να επανέλθω στην περίπτωση σου με το δεύτερο μήνυμα σου καταλαβαίνω (ελπίζω αυτή την φορά σωστά ) πως έχεις ζητήσει φορητότητα σε δυο αριθμούς.
Η αίτηση σου κατατέθηκε όπως πολύ σωστά είπες την 15/5 αυτή την στιγμή βρίσκεται σε status 9.Προς κατασκευή, και λογικά θα έχει υλοποιηθεί εντός των 13 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος που σου ανέφερε το cc προφανώς χωρίς να σου εξηγήσει είναι μια ημερομηνία που βάζει το πληροφοριακό σύστημα του ΟΤΕ. Μέχρι στιγμής ο ΟΤΕ μας παραδίδει τους ανενεργούς βρόχους στην ώρα τους επομένως αυτό θα γίνει και στον δικό σου μέσα στο περιθώριο των 13 εργάσιμων ημερών. Ξεχνάς επομένως την ημερομηνία αυτή που σου ανέφερε το CC και σύντομα θα διαπιστώσεις ότι θα γίνει έτσι όπως σου αναφέρω. Η γραμμή θα σου παραδοθεί εντός 13 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης του αιτήματος στον ΟΤΕ .
Αυτός ο χρόνος αφορά την αίτηση για την γραμμή και όχι το αίτημα φορητότητας. Η διαδικασία φορητότητας είναι μια άλλη διαδικασία αιτήματος που κατατίθεται στο πληροφοριακό σύστημα της E.Β.Δ.Α.Φ εθνική βάση για την διαχείριση των αριθμών φορητότητας. Αυτή η διαδικασία απο την νομοθεσία διαρκεί 10 εργάσιμες ημέρες. Όπως έχω αναφέρει ξανά και σε άλλο post την διαδικασία αυτή η εταιρεία μας την ξεκινά σε δεύτερο χρόνο ώστε να έχουμε φροντίσει πρώτα να παραλάβουμε την γραμμή να την μετρήσουμε και να επιβεβαιώσουμε ότι εργάζεται σωστά έτσι ώστε ο συνδρομητής να μη βρεθεί προ εκπλήξεως χωρίς τηλέφωνα.
Εσύ έχοντας αποφασίσει να κάνεις φορητότητα σε δυο αριθμούς την ημέρα αλλαγής των αριθμών αυτών ημερομηνία για την οποία θα σε ενημερώσουμε θα αποσυνδέσεις τις τηλεφωνικές συσκευές από την σύνδεση του ΟΤΕ και θα τα συνδέσεις στο modem της NetOne. Μέχρι τότε φυσικά θα μπορείς να απολαμβάνεις τις υπηρεσίες Internet που θα έχεις μετά την παραλαβή της γραμμής.

Σχετικα με τις συστάσεις στειλε μας τις αιτησεις και θα επικοινωνησουμε μαζι σου

Ελπίζω αυτή την φορά να έγινα πιο κατατοπιστικός. Αν όχι σε παρακαλώ να επικοινωνήσεις με το 13860 για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σε ευχαριστώ