Πήρα conn-x 2048 και έμεινα χωρίς Internet !!! (και δεν μου έδωσαν και το δωρεάν router)

[iparout]

Καλησπέρα.

Ήμουν κάτοχος connx στα 1024 μέχρι πριν από 1 εβδομάδα και με την πρόσφατη πτώση των τιμών αποφάσισα να την αναβαθμίσω στα 2048, αφού θα κόστιζε μόνο 1 ευρώ παραπάνω το μήνα. ΜΕΓΑ ΛΑΘΟΣ !!!

Η πρώτη στραβή ήρθε όταν μου είπαν ότι δεν δικαιούμαι το δωρεάν wireless router που διαφημίζουν με κάθε νέα σύνδεση connx μιας και "εσείς είστε ήδη χρήστης conn-x". Λες και δεν θα πληρώσω τα ίδια λεφτά με κάποιον που θα πάρει conn-x στα 2048 για πρώτη φορά. Ντροπή !!!

Anyway, o κύριος του 134 που ανέλαβε να προωθήσει το αίτημά μου για 2048 με διαβεβαίωσε ότι δεν θα μείνω χωρίς Internet καθόλου ή έστω το πολύ 2-3 ώρες που θα διαρκέσουν οι εργασίες για την αλλαγή της ταχύτητάς μου... Από τότε έχουν περάσει 5 μέρες... Η γραμμή έπεσε την προηγούμενη Παρασκευή το πρωί, συγχρόνισε αμέσως στα 2048 αλλά δεν παίρνει IP me τίποτα (ούτε με τους παλιούς μου κωδικούς, ούτε με τον δοκιμαστικό της usr : otenet - otenet@otenet.gr pwd : otenet) !

Κλήση στο 121 για βλάβη, με παίρνουν πίσω 2 μέρες μετά (Δευτέρα μεσημέρι), και η ευγενέστατη κατά τα άλλα κυρία με διαβεβαιώνει ότι θα προθήσει το αίτημά μου στα κεντρικά και μέσα στην ημέρα θα έχει η βλάβη αποκατασταθεί. Σηκώνομαι λοιπόν σήμερα το πρωί και το πράγμα ήταν χειρότερο... Δεν μπορούσε καν να συγχρονίσει το speedtouch. Κλήση πάλι στο 121, αναφέρω ότι το πρόβλημα παραμένει και, ασφαλώς, "μην ανησυχείται, σε 48 ώρες οι τεχνικού μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας".

Με άλλα λόγια, θα κλείσω 1 εβδομάδα χωρίς Internet και πάλι λύση δεν βλέπω να παίρνω... Κι όλα αυτά επειδή αποφάσισα να εμπιστευτώ την otenet (να ομολογήσω βέβαια ότι μέχρι τώρα δεν μου είχε δημιουργήσει άλλο πρόβλημα).

Με βλέπω, αν δεν φτιαχτεί το πράγμα μέχρι την Παρασκευή, παίρνω και τους λέω να μου σταματήσουν τη συνδρομή, να μου αφήσουν τη γραμμή και να παίρνω Internet από άλλον ISP. Ως εδώ και μη παρέκει...

P.S. : Δεν πιστεύω ρε παιδιά να φταίει το modem, έτσι ? Είναι το 530v6, Δουλεύει κανονικά σε μια conn-x 768 που υπάρχει στον επάνω όροφο του σπιτιού και απ'ότι μου είπαν και στο 134, υποστηρίζει την 2mbps γραμμή.

[lamesaint]

πιάσε τα τηλ στο 134(ΟΤΕ) και στο 801 11 355555 (Οτενετ) μέχρι να "συγχρονίσουν" μεταξύ τους. Νομίζω ότι εκεί είναι το πρόβλημά σου.

[No-Name]

conn-x έχει δεν είναι της ΟΤΕνετ πρόβλημα το 134 να καλέσει ο φίλος ή το 1242

[lamesaint]

conn-x έχει δεν είναι της ΟΤΕνετ πρόβλημα το 134 να καλέσει ο φίλος ή το 1242

στο connx η Οτενετ δίνει πρόσβαση στο ίντερνετ. όσοι έχουν connx το ξέρουν αυτό.

[No-Name]

Δεν ειπα το αντίθετο....είπα που πρέπει να απευθυνθεί.......

Το κατανοεις αυτό?

[iparout]

Έχω καλέσει και 134 και 1242 παιδιά ! Τζίφος.

[naftilaikos]

εγώ που λέτε έκανα το λάθος να συμφωνήσω για connex talk 1024 τηλεφωνικώς. Μετά από ένα μηνα μου εβαλαν τελικα σκετη 1024 χωρις να το γνωριζω με αποτελεσμα εκτος κατι αναδρομικων μελλοντικων και παροντων τελων ο πρωτος λογαριασμος μαζι με το τελος συνδεσης να μου ερθει 181 ευρω. η ταχυτητα μου εφτανε συχνα τα 40kbps πραγμα που με αναγκασε να δηλωσω βλαβη. τελικα ηρθαν οι τεχνικοι σπιτι και μετρησαν την ταχυτητα μου 10 το πρωι σε 900kbps. το βραδυ ομως, χωρις να πεσει παλι στα 50 το παραδεχομαι, επιανε peak 350. δηλωνω δευτερη φορα βλαβη ενω πηγαινω και σε καταστημα του οτε στη νεα σμυρνη για το προβλημα της μη ενεργοποιησης τoy connex οπου μου λεει ενας goebeliskos προισταμενος με υφος "ετσι ειναι αυτα μαστορη δεν εισαι ο μονος" να κανω αιτηση παραπονου πραγμα που εκανα. παραλληλα απο τις βλαβες ενω μου ειπαν θα σας παρουμε εμεις, ποτε δεν πηραν. τελικα ειδα μια θεοσταλτη βελτιωση στην ταχυτητα μου και σαν κλασικοσ ελληνας δεν ασχοληθηκα παρα πανω. σκαει ομως ο δευτερος λογαριασμος και ανακαλυπτω πως για να τον αποκρυπτογραφησω χρειαζομαι ειδικο πτυχιο. 100 ευρω αυτη τη φορα χωρις να εχω παρει ποτε τηλ εκτος ωρων που δικαιουμαι δωρεαν.

[marioscs]

Με βλέπω, αν δεν φτιαχτεί το πράγμα μέχρι την Παρασκευή, παίρνω και τους λέω να μου σταματήσουν τη συνδρομή, να μου αφήσουν τη γραμμή και να παίρνω Internet από άλλον ISP.

αυτό ούτε να το σκέφτεσαι ... ενδεικτικά να σου πω, ότι η 768 DSL Line από τον ΟΤΕ, (μόνη της, χωρίς κωδικούς πρόσβασης, internet κτλ), είναι 17,5 ευρώ το μήνα, ενώ το αντίστοιχο πακέτο της conn-x, που περιέχει πρόσβαση, γραμμή και όλα, είναι 18,5 ευρώ το μήνα, και της otenet στα 16,5 ευρώ το μήνα

να αλλάξεις εντελώς από conn-x / otenet και να βάλεις άλλο πακέτο , οκ... αλλά μην κάνεις το λάθος να αφήσεις μόνο γραμμή...

[manicpanic]

Εγω δεν καταλαβαινω γιατι οταν παιρνουν τα λεφτα ολα ειναι καλα ενω οταν ειναι να φτιαξουν κατι τρεχουν να κρυφτουν πισω απο διακοσια τηλεφωνα και αντε να βρεις εσυ την ακρη που ουτε ο Θησεας στο λαβυρινθο δεν θα εβρισκε. Ελλας το μεγαλειο σου

[makcorsa]

Δεν το νομίζω αυτό manic, όταν δηλώνεις βλάβη γίνεται ελεγχος και σε καλουνε μολις αποκατασταθει, δεν νομιζω οτι θα στο κανουν την ίδια μέρα βέβαια αφου πάντα θα υπάρχουν προβλήματα.
Θέμα υπομονής είναι πάντα και αν χασεις τις μέρες σου ζητάς και μια πιστωση ωστε να μην χάσεις και τα χρήματά σου!
Θυμάμαι και γω μολις έκανα την 1024 κατέβαζα με 17kb, πήρα τηλέφωνο και μετα απο λίγες μέρες κατεβαζα με 98-101kb!

[manicpanic]

Μερες? Μερες? Καλα ειμαστε σοβαροι? Δεν ξερω τι υπομονη εχετε παιδια αλλα εχω κανει και εξωτερικο και εχω δει τη διαφορα. Πρωτον εκει δεν ψαχνεις να βρεις την ακρη μονος σου μεταξυ provider adsl γραμμης και τηλεφωνικου δικτυου, ενα τηλεφωνο παιρνεις. Με ενδιαφερει εμενα να ακουω στο τηλεφωνο αν εχει προβλημα ο ΟΤΕ η οι γραμμες η ο παροχος? ΦΤΙΑΞΤΕ ΤΟ!!Δευτερον μιλαμε παντα για ωρες και οχι μερες. Χαθηκε η αιτηση και τετοιες π....αριες δεν υπαρχουν. Και τριτον οταν στελνουν τεχνικο ειναι παντα με δικα τους εξοδα, μερος του συμβολαιου ειναι αλλωστε.

[makcorsa]

Καλά σίγουρα υπάρχουν και οι περίεργες περιπτώσεις που σίγουρα δεν βγάζεις άκρη!!!
Μάλλον είναι που δεν μου έχει τύχει κάτι ακόμα
Μου φαίνεται οτι για τον τεχνικό τον στέλνουν δωρεάν αν διαπιστωθεί βλάβη..

[maik]

Και τριτον οταν στελνουν τεχνικο ειναι παντα με δικα τους εξοδα, μερος του συμβολαιου ειναι αλλωστε.

Ηρθε καποιος τεχνικος σε σενα και τον πληρωσες;;

[makcorsa]

Ηρθε καποιος τεχνικος σε σενα και τον πληρωσες;;

Μήπως δεν είχε βρει βλάβη???

[manicpanic]

Ετυχε σε φιλο μου που δεν ηξερε απο αυτα. Νομιζε οτι ειχε βλαβη. Σαν να τον τιμωρουσε ο ΟΤΕ επειδη δεν ηξερε. Μην νομιζουμε βεβαια οτι εκεινος που εμφανιστηκε απο τον ΟΤΕ ηξερε.... μην τρελαθουμε κιολας