Για όσους είναι σκεπτικοί με το Voip. Η τεχνολογία voip σε σχέση με την pstn...

[grsaint13]

Βλέπω ότι πολλοί από εμάς (ναι,ακόμα κι εγώ παρ'όλο που έχω ήδη κάνει αίτηση για 2play),είμαστε λίγο σκεπτικοί ώς προς το γεγονός ότι η τηλεφωνία που δίνεται με το πακέτο είναι voip...

Παραθέτω,λοιπόν,παρακάτω ένα κείμενο που υπάρχει δημοσιευμένο στο Support της Netone,εδώ στο site.

VoIP εναντίον PSTN, μύθοι και αλήθειες

--------------------------------------------------------------------------------

Πολλοί ασχολούνται με τη σύγκριση μεταξύ VoIP και PSTN και ...σωστά! Καθώς το VoIP είναι σε χρήση λιγότερο απο 10 χρόνια, μπορεί, έστω και αρκετά συντηρητικά, να θεωρείται ακόμα "νέα" τεχνολογία, οπότε δικαιολογεί τα ερωτηματικά. Επίσης, το γεγονός ότι πολλοί συγχέουν το VoIP με το Internet, όπου στη δεύτερη περίπτωση η ποιότητα δεν είναι ελεγχόμενη, δημιουργεί την ανάγκη για μία πιο ενδελεχή εξέταση του θέματος.


Γνώμες ή Στοιχεία;

Έχουμε αναφέρει και αλλού τις απόψεις μας για το VoIP και πόσο "εκτός χρόνου" είναι η υιοθέτηση του PSTN σήμερα, αλλά σε αυτό το κείμενο θα προτιμήσουμε να παραθέσουμε στοιχεία.
Πρόσφατα δημοσιεύτηκαν λοιπόν τα συμπεράσματα μίας ανάλυση κλήσεων για τη σύγκριση τηλεφωνίας VoIP και PSTN, απο τη Minacom Labs (σήμερα μέρος της Tektronix, μίας απο τις σημαντικότερες και παλαιότερες εταιρίες μηχανημάτων μέτρησης ποιότητας δικτύων). Ας σημειωθεί ότι πλατφόρμες δοκιμών της Minacom Labs χρησιμοποιούν πάνω απο 70 carriers στον κόσμο, μεταξύ των οποίων οι AT&T, Comcast, France Telecom, Orange, Bellsouth κ.α., καθώς και κατασκευαστές softswitch όπως οι εταιρίες Siemens, Ericsson κ.α.
Η έρευνα αυτή διεξήχθη επι ένα χρόνο στη Β. Αμερική, απο τον Ιούλιο 2005 έως τον Ιούλιο 2006 και οι μετρήσεις έγιναν επι 14.000 κλήσεων απο την πλατφόρμα Powerprobe 6000 τόσο εντός της Β. Αμερικής όσο και προς την Ευρώπη. Τα στοιχεία που παραθέτουμε πιο κάτω δημοσιεύτηκαν στο Minacom QoS Benchmark Report, το οποίο χρησιμοποιείται και απο την ITU και συγκεκριμένα απο το ITU Quality of Service Development Group, στην ετήσια αναφορά για την ποιότητα των τηλεπικοινωνιών διεθνώς.

Τα κύρια συμπεράσματα ήταν τα εξής:
85% των κλήσεων VoIP είχαν καλύτερη ποιότητα απο κλήσεις PSTN
Μόνο 1 στις 50 κλήσεις VoIP είχαν μη αποδεκτή ποιότητα
Στη διάρκεια του χρόνου, απο την αρχή μέχρι το τέλος των δοκιμών, η ποιότητα κλήσεων VoIP ήταν διαρκώς βελτιούμενη, με ένα μέσο όρο MOS (Mean Opinion Score - μία κλίμακα αξιολόγησης της ποιότητας τηλεφωνίας) 4,2 έναντι 3,9 του PSTN
Η ταχύτητα σύνδεσης διεθνών κλήσεων VoIP ήταν 8.7 δευτερόλεπτα έναντι 10,4 του PSTN, ενώ μεταξύ της αρχής και του τέλους της περιόδου δοκιμών (1 έτος) η ταχύτητα σύνδεσης κλήσεων VoIP μειώθηκε κατά 2 δευτερόλεπτα.

Πρέπει να σημειωθεί ότι τα πιο πάνω δεδομένα δεν αφορούν σε κλήσεις μέσω Internet, αλλά σε κλήσεις μέσω ελεγχόμενων δικτύων που χρησιμοποιούν VoIP. Αντίθετα, οι κλήσεις μέσω Internet (τύπου Skype, MSN κλπ.) είχαν σημαντικά μειωμένη ποιότητα. Σύμφωνα με μία αντίστοιχη έρευνα της Brix Networks, 1 στις 5 κλήσεις μέσω Internet είχαν μη αποδεκτή ποιότητα ενώ διαχρονικά η ποιότητα αυτών των κλήσεων μειώνεται.


Πως εξηγείται αυτό; (λίγη θεωρία για όσους θέλουν να πάνε βαθύτερα)

Μία απο τις σημαντικότερες παραμέτρους για την ποιότητα του ηχητικού σήματος είναι το συχνοτικό εύρος. Το αυτί ενός νέου ανθρώπου ακούει περίπου απο 20Hz έως 20.000Hz (με την ηλικία μειώνεται η ικανότητα ακοής κυρίως στις υψηλές συχνότητες). Τα δίκτυα PSTN είναι περιορισμένα στην μετάδοση συχνοτήτων 300Hz-3.400Hz.
Αυτό το συχνοτικό εύρος είναι αρκετά περιορισμένο για την πιστή ανάπλαση της φωνής. Το έλλειμα των χαμηλότερων συχνοτήτων αφαιρεί την "βάση" ή τη φυσική "παρουσία" της φωνής. Το έλλειμα των υψηλών συχνοτήτων αφαιρεί την αναγνωρισιμότητα των λέξεων. Αυτό οφείλεται στο ότι σύμφωνα όπως το "σ", το "φ" ή το "ξ" χάνουν την οξύτητά τους καθώς λείπουν οι υψηλές συχνότητες.

Όταν ένα αναλογικό σήμα (όπως η φωνή) γίνεται ψηφιακό, υπάρχει ένας κανόνας που λέει ότι χρειαζόμαστε διπλάσια συχνότητα δειγματοληψίας απο τη συχνότητα που θέλουμε να κωδικοποιήσουμε. Με απλά λόγια, αν θέλουμε να κωδικοποιήσουμε συχνότητες μέχρι 8.000Hz χρειαζόμαστε συχνότητα δειγματοληψίας 16.000Hz. Θα έχετε παρατηρήσει ότι ο ήχος των CD έχει δειγματοληψία 44.100Hz. Αυτό γίνεται έτσι ώστε να μπορούν να κωδικοποιηθούν άνετα συχνότητες μέχρι 20.000Hz - η υψηλότερη συχνότητα που ακούει το ανθρώπινο αυτί.

Τα διάφορα VoIP codec (αλγόριθμοι κωδικοποίησης) έχουν συχνότητα δειγματοληψίας είτε 8KHz ή 16KHz. Δηλαδή, κωδικοποιούν ένας εύρος συχνοτήτων 4 ή 8 KHz, πολύ περισσότερο απο τα 3.1KHz (3400-300) του PSTN. Έτσι, με την κωδικοποίηση VoIP είναι εφικτή:
Η έκταση του κάτω άκρου των συχνοτήτων μέχρι τα 50Hz, αυξάνοντας τη φυσικότητα, την "παρουσία" της φωνής και την άνεση της συνομιλίας
Του άνω άκρου των συχνοτήτων μέχρι τα 4.000Hz ή 8.000Hz, ανάλογα με αν χρησιμοποιείται δειγματοληψία 8 ή 16KHz, αυξάνοντας έτσι την καθαρότητα της συνομιλίας και την αναγνωρισιμότητα των λέξεων

Σε κάθε περίπτωση, λοιπόν, η τεχνολογία VoIP μας δίνει ευρύτερο συχνοτικό φάσμα και πολύ καλύτερη ποιότητα φωνής απο το PSTN.
Ακόμα πρέπει να αναφέρουμε ότι η κωδικοποίηση της φωνής με VoIP δεν επηρεάζεται απο την ποιότητα της καλωδίωσης μέσα ή έξω απο το σπίτι (μέχρι του σημείου όπου μπορεί να υπάρχει μεταφορά δεδομένων βέβαια) και απο ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές, παράγοντες που δημιουργούν παραμόρφωση στα αναλογικά σήματα και επηρεάζουν σημαντικά την ποιότητα του PSTN.

Ωστόσο, η τεχνολογία IP έχει και σημεία που χρειάζονται προσοχή όταν μεταφέρουμε φωνή: Delay, δηλαδή καθυστέρηση, Jitter, δηλαδή μεταβολή του χρόνου που μεσολαβεί απο το ένα πακέτο στο άλλο και packet loss, δηλαδή απώλεια πακέτων.
Όλοι αυτοί οι παράγοντες είναι όμως πλέον διαχειρίσιμοι. Σταδιακά εφαρμόζονται και νέοι αλγόριθμοι κωδικοποίησης (codec) οι οποίοι καθιστούν περισσότερο "ανθεκτική" την φωνή σε αυτούς τους παράγοντες, ενώ ταυτόχρονα έχουν βελτιωθεί σημαντικά τόσο τα εργαλεία διαχείρισης όσο και ο ενεργός εξοπλισμός (routers, switches, κλπ) των δικτύων έτσι ώστε να είναι ακόμα καλύτερα διαχειρίσιμα όλα τα θέματα ποιότητας.


Το VoIP υπάρχει και εκεί που δεν το βλέπετε

Όπως εξηγήσαμε και σε άλλες συζητήσεις του forum, η πραγματικότητα είναι ότι το VoIP είναι παντού. Υπάρχει στους δικτυακούς κορμούς των παρόχων, ανεξάρτητα αν το δίνουν μέχρι το interface του πελάτη. Υπάρχει σε όλη τη διεθνή τηλεφωνία. Είναι πλέον σχεδόν απίθανο να κάνετε μία κλήση στο εξωτερικό και να μην περάσει καθόλου απο ΙΡ δίκτυο. Αποτελεί επίσης την επιλογή πολλών πολύ μεγάλων carriers, μεταξύ των οποίων και πολλοί πρώην κρατικοί, στην Ευρώπη- και, εν ολίγοις, όλοι πάνε (ή είναι ήδη) εκεί.


Πραγματικά ερωτήματα

Το πραγματικό ερώτημα δεν είναι, λοιπόν, αν "θέλουμε ή δε θέλουμε VoIP", διότι αυτό έχει ήδη απαντηθεί στην πράξη: υπάρχει σχεδόν παντού, ακόμα κι αν δεν το "βλέπετε".
Ένα πραγματικό ερώτημα είναι: "αξίζει να υφίσταται μία κλήση πολλαπλές μετατροπές απο/προς VoIP, με μόνο πραγματικό αντάλλαγμα τη λειτουργία χωρίς ρεύμα;" Εμείς λέμε όχι. Όχι μόνο δεν αξίζει, αλλά μπορεί να δημιουργήσει και μία σειρά θεμάτων που κάνουν τη λύση προβληματική σε πολλές άλλες περιπτώσεις. Είναι πάντως κατανοητό και απολύτως σεβαστό ότι αυτή δεν είναι η προτίμηση όλων.


Η ποιότητα τηλεφωνίας δεν έχει να κάνει μόνο με τον τρόπο κωδικοποίησης της φωνής

Υπάρχουν πολλοί άλλοι πραγματικοί παράγοντες: η ποιότητα των συσκευών και των γραμμών, τα ενδιάμεσα δίκτυα, η συμπίεση (ναι, εφαρμόζεται πολύ συχνά και σε παραδοσιακά δίκτυα), ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές, μετατροπές πρωτοκόλων, ηλεκτρικές και φυσικές παράμετροι και τρόποι υλοποίησης, οι συσκευές που παρεμβάλονται (κέντρα, routers, switches κλπ.) και μία σειρά άλλων. Κάποιοι απο αυτούς επηρεάζουν περισσότερο τα παραδοσιακά δίκτυα και άλλοι τα δίκτυα ΙΡ.
Ακόμα, η αντιληπτή ποιότητα (αυτή που ο χρήστης καταλαβαίνει), υπόκειται και σε ανθρώπινους παράγοντες: ενώ πολλές διακυμάνσεις ποιότητας υπάρχουν και στο PSTN, όχι λόγω τεχνολογίας αλλά πραγματικότητας, τις θεωρούμε πλέον δεδομένες και έχουμε πάψει να τις βλέπουμε σαν προβλήματα. Ωστόσο τις παρατηρούμε και μας απασχολούν όταν συμβαίνουν στο VoIP, γιατί είναι στη φύση μας να παρατηρούμε κάθε τι "νέο" με μεγενθυντικό φακό.


Συμπερασματικά...

Η τεχνολογία VoIP όχι μόνο επιτρέπει μία σειρά νέων εφαρμογών που έχουν πραγματική αξία για τον πελάτη, αλλά μπορεί να είναι και καλύτερη ποιοτικά απο το PSTN, όταν εφαρμόζεται σε ένα ελεγχόμενο δίκτυο. Είναι αλήθεια ότι τα δίκτυα χρειάζονται προσεκτικές ρυθμίσεις για να επιτύχουν καλύτερη ποιότητα αλλά είναι επίσης αλήθεια ότι αυτές οι ρυθμίσεις είναι πλέον εφικτές.
Τα νέα δίκτυα μπορούν να παρέχουν ήδη πολύ καλή ποιότητα και οι διαχειριστές τους (όλοι εμείς δηλαδή) κάνουν καθημερινά όλες τις απαραίτητες προσαρμογές για να επιτύχουν τη βελτιστοποίηση. Η βελτιστοποίηση δεν είναι θέμα μηνών και ετών, αλλά πολύ μικρότερου χρόνου απο τη στιγμή που υλοποιείται ένα νέο δίκτυο. Το VoIP θα σας δώσει εν τέλει καλύτερη ποιότητα απο αυτό που έχετε συνηθίσει, ακόμα περισσότερο μάλιστα στις συνομιλίες που είναι ψηφιακές (VoIP) απο άκρου εις άκρο.
Σε εσάς, που αποδεδειγμένα δεν είστε τεχνοφοβικοί αφού διαβάζετε αυτό το κείμενο σε αυτό το web site, θα προτείναμε να πάρετε τις αποφάσεις σας όχι αφαιρώντας "πόντους" όταν η φωνή είναι VoIP αλλά ...προσθέτοντας.
Η πράξη θα σας επιβεβαιώσει!

Φιλικά,

Net One


Το link του κειμένου με τα όποια σχόλεια των χρηστών,είναι εδώ:
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=100970

[sdikr]

υπάρχει ανοιχτή συζήτηση σχετικά με το θέμα

το παρον