ΕΕΤΤ: Καθορισμός Δεικτών Ποιότητας των Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών

[rho]

Δελτίο Τύπου:
1 Αυγούστου 2007

H EETT προέβη στη συγκρότηση Ομάδας Εργασίας (ΟΕ), αποτελούμενης από εξειδικευμένα στελέχη, με αντικείμενο τον καθορισμό:

(1) Των δεικτών ποιότητας των υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνών.
(2) Της διαδικασίας μέτρησης των δεικτών αυτών.
(3) Της διαδικασίας δημοσιοποίησης τους από τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους.

Στόχος του έργου είναι η πλήρης ενημέρωση του καταναλωτή, κατά την επιλογή των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών που επιθυμεί. Μέσω της εν λόγω δράσης της ΕΕΤΤ, οι καταναλωτές θα είναι σε θέση να γνωρίζουν τις κρίσιμες παραμέτρους που θα διέπουν τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες που αγοράζουν και να έχουν μία βάση σύγκρισης κατά την επιλογή τους μεταξύ ομοειδών υπηρεσιών των παρόχων της αγοράς.

Η Ομάδα Εργασίας έχει επικεντρωθεί στους ακόλουθους τρείς άξονες:

Ποιότητα υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας
Ποιότητα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας
Ποιότητα ευρυζωνικών υπηρεσιών
Ενδεικτικά, οι δράσεις θα περιλαμβάνουν για καθένα από τους ανωτέρω άξονες τον καθορισμό :

α) Των δεικτών ποιότητας, οι οποίοι κρίνονται χρήσιμοι από τους εμπλεκόμενους φορείς υπηρεσιών και από τους καταναλωτές, πέραν των δεικτών για τους οποίους υπάρχει σχετική υποχρέωση από τη νομοθεσία.
β) Της μεθοδολογίας μέτρησης των δεικτών αυτών.
γ) Της διαδικασίας, του τρόπου και της συχνότητας δημοσιοποίησης από τους τηλεπικοινωνιακούς φορείς των σχετικών αποτελεσμάτων για αυτούς τους δείκτες.

Η Ομάδα Εργασίας θα ολοκληρώσει το έργο της μέχρι τις 15 Σεπτεμβρίου 2007, και τα αποτελέσματα της θα τεθούν από την ΕΕΤΤ σε Δημόσια Διαβούλευση μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου 2007.

Πηγή : ΕΕΤΤ

[A_gamer]

Με κάτι τέτοιο, οι εναλλακτικοί-μαγαζάκια την έχουν κάτσει τη βάρκα.

[ownagE_]

Xιχιχι, καλη κινηση.
Προοδευει η ΕΕΤΤ σιγα σιγα.

[agmarios]

Με κάτι τέτοιο, οι εναλλακτικοί-μαγαζάκια την έχουν κάτσει τη βάρκα.

Μακάρι, κάθε μέτρο που θα επιτρέπει σε εμάς τους καταναλωτές να επιλέγουμε με καλύτερα κριτήρια τις εταιρίες με τις οποίες θα συνεργαστούμε είναι προς όφελός μας και βοηθά και την εξυγίανση της αγοράς.
Ελπίζω η διαβούλευση να προχωρήσει γρήγορα.

[mondeo]

Ένα μεγάλο μπράβο στην Αρχή γι'αυτή της την ενέργεια.

[Umbra]

Μεχρι τωρα οι ανακοινώσεις της ΕΕΤΤ ειναι εντυπωσιακες και στον αριθμο και στις διακυρηξεις...

Το θεμα ειναι ομως να μην μεινει στα λόγια , ηρθε η ώρα να σούμε πραξεις....

[Jazzer]

Πολύ καλή κίνηση από τη Ε.Ε.Τ.Τ. και είμαι απόλυτα βέβαιος ότι υπάρχουν φίλοι εδώ στην online κοινότητα μας τόσο στη συντονιστική ομάδα όσο και μέλη, που μπορούν επάξια να συμμετάσχουν σε τέτοιες ομάδες εργασίας.

[yianniscan]

Ας κρατήσουμε μικρό καλάθι μέχρι να δούμε τους ορισμούς των δεικτών ποιότητας που θα χρησιμοποιηθούν. The devil is in the details.

[grsaint13]

Πολύ θετική κίνηση.Μένει να πραγματοποιηθεί και τότε πολλές εταιρίες θα μπουν στη θέση τους...