CS για γέλια ή για κλάματα ?

[sdn]

Την προηγούμενη εβδομάδα έκανα αίτηση αναβάθμισης από 4MBps σε 6.

Μου στέλνουν email και μου λένε ότι ενεργοποιήθηκε και άλλο που μου λένε ότι έχει αποσταλεί το jetspeed..

Τους απαντάω
1. Δεν έχω ενεργοποιηθεί και κοιτάξτε να γίνει σχετικά γρήγορα η ενεργοποίηση
2. Δεν χρειάζεται να στείλουν το jetspeed γιατί έχω ήδη το πρώτο που μου έστειλαν να κάθεται...


[Στις παρακάτω παρενθέσεις : εγώ]

Σήμερα με παίρνει ένα κοριτσάκι από το CS να με ρωτήσει γιατί δεν το θέλω... Αφού εξηγώ μου λέει αααα πρέπει να το πάρετε γιατί δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε έχει τους κωδικούς (ποιους κωδικούς??) ααα έχει το serial number (τι το θέλω?) ααα δεν ξέρω έτσι μου είπαν οι τεχνικοί... (και τι γίνεται τώρα?) αααα εμείς θα το στείλουμε και εσείς να μην το δεχτείτε αλλά αν το δεχτείτε να μας γυρίσετε το jetspeed που έχετε (το ίδιο δηλαδή!!!).

Τι και αν προσπαθούσα να εξηγήσω ότι αυτό δεν έχει λογική και κοστίζει και ακριβά στην HOL τίποτα...

Κάπως έτσι πήγε η συζήτηση

Ρωτάω πότε θα με αναβαθμίσετε? ααα σε 2 εβδομάδες... δημιουργεί προβλήματα ο ΟΤΕ (μα δεν είμαι στον ΟΤΕ Στην ΧΟΛ είμαι...) ααα ναι το βλέπω σε 2 εβδομάδες θα αναβαθμιστείτε γιατί δεν με καταλαβαίνεται??? Θα το καταλάβετε γιατί θα μειωθεί η ταχύτητα στο μισό για μερικές ημέρες...

ΟΚ χωρίς νεύρα ας κάνουν την αναβάθμιση όποτε θέλουν τους πληρώνω και διακόπτω...

Που πάμε τώρα?

[stcp]

Την προηγούμενη εβδομάδα έκανα αίτηση αναβάθμισης από 4MBps σε 6.

Μου στέλνουν email και μου λένε ότι ενεργοποιήθηκε και άλλο που μου λένε ότι έχει αποσταλεί το jetspeed..

Τους απαντάω
1. Δεν έχω ενεργοποιηθεί και κοιτάξτε να γίνει σχετικά γρήγορα η ενεργοποίηση
2. Δεν χρειάζεται να στείλουν το jetspeed γιατί έχω ήδη το πρώτο που μου έστειλαν να κάθεται...


[Στις παρακάτω παρενθέσεις : εγώ]

Σήμερα με παίρνει ένα κοριτσάκι από το CS να με ρωτήσει γιατί δεν το θέλω... Αφού εξηγώ μου λέει αααα πρέπει να το πάρετε γιατί δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε έχει τους κωδικούς (ποιους κωδικούς??) ααα έχει το serial number (τι το θέλω?) ααα δεν ξέρω έτσι μου είπαν οι τεχνικοί... (και τι γίνεται τώρα?) αααα εμείς θα το στείλουμε και εσείς να μην το δεχτείτε αλλά αν το δεχτείτε να μας γυρίσετε το jetspeed που έχετε (το ίδιο δηλαδή!!!).

Τι και αν προσπαθούσα να εξηγήσω ότι αυτό δεν έχει λογική και κοστίζει και ακριβά στην HOL τίποτα...

Κάπως έτσι πήγε η συζήτηση

Ρωτάω πότε θα με αναβαθμίσετε? ααα σε 2 εβδομάδες... δημιουργεί προβλήματα ο ΟΤΕ (μα δεν είμαι στον ΟΤΕ Στην ΧΟΛ είμαι...) ααα ναι το βλέπω σε 2 εβδομάδες θα αναβαθμιστείτε γιατί δεν με καταλαβαίνεται??? Θα το καταλάβετε γιατί θα μειωθεί η ταχύτητα στο μισό για μερικές ημέρες...

ΟΚ χωρίς νεύρα ας κάνουν την αναβάθμιση όποτε θέλουν τους πληρώνω και διακόπτω...

Που πάμε τώρα?

Φίλε μου, μια απ' τα ίδια!

Δες εδώ:
http://www.adslgr.com/forum/showthre...=136094&page=5

Μιλάμε για πολύ γέλιο!!!

[guzel]

υποθετω οτι μιλησες με κοπελα απο το τμημα πωλησεων ,δεν νομιζω να ειναι υποχρεωμενη να γνωριζει τεχνικα ζητηματα. μια κατευθυνση ακολουθει. επισης εφοσον δικαιουσε το ρουτερ γιατι να μην το παρεις ?

αλλαξε τον τιτλο ..δεν σου ειπε και τπτ τραγικο

[sdn]

υποθετω οτι μιλησες με κοπελα απο το τμημα πωλησεων ,δεν νομιζω να ειναι υποχρεωμενη να γνωριζει τεχνικα ζητηματα. μια κατευθυνση ακολουθει. επισης εφοσον δικαιουσε το ρουτερ γιατι να μην το παρεις ?

αλλαξε τον τιτλο ..δεν σου ειπε και τπτ τραγικο

Μίλησα με κοπέλα στην εξυπηρέτηση πελατείας...

Τον τίτλο δεν μπορώ να τον αλλάξω, ας το κάνει κάποιος moderator αν και νομίζω εντάξει είναι.

Τι θα έπρεπε να μου πει για να είναι τραγικό??? Αν και νομίζω καταλαβαίνω. Τι έχουμε ακούσει και εμείς που αποφασίσαμε να ασχοληθούμε με dsl!!!

Εντάξη να μην γνωρίζει τεχνικά θέματα αλλά να μην γνωρίζει οτι δεν έχει νόημα να στειλουν καινούργιο router για να αλλάξουν ένα παλιό router που δεν ξέρω αν λειτουργεί καν μιας και δεν τον χρησιμοποιώ και τους το είπα...

Κάτι παίζεται με τις προμήθειες... Αλλά αυτό είναι εσωτερικό πρόβλημα τη HOL... εμένα να μην με ανακατεύουν και να μην με ενοχλούν για πράγματα που μου είναι αδιάφορα

Επίσης είναι τρελό να θέλουν 20 ημέρες να με πάνε από τα 4 στα 6 (είμαι στο δικό τους δίκτυο).

ΑΚΟΜΑ και η vivodi έκανε 2 ώρες... Καταλαβαίνεις τώρα γιατί μιλάμε???

[xenbast_]

τι να λέμε τώρα, από την προηγούμενη βδομάδα μου έχουν στείλει μαιλ η αναβάθμιση στα 24 ενεργοποιήθηκε και δεν υπάρχει καμία διαφορά... ίδιο κλείδωμα ο ρούτερ, ίδιος ο λογαριασμός που μου ήρθε... ούτε φωνή ούτε ακρόαση από τα tickets και τα mail μου...