Μείωση ταχύτητας μετά απο τηλ στην Tellas

[vasilisp]

καλημέρα σε όλους,

Είμαι συνδρομιτής της Tellas περίπου 2 χρόνια (πρίν το Zisto).
Βασικά προβλήματα δεν είχα, εκτός των κλασικών όπως είχαμε όλοι.

Εντελώς ξαφνικά την Πέμπτη, άρχισαν οι διακοπές - αποσυγχρονισμοί κάθε 5-10 λεπτά.
Φυσικά κάλεσα το 13800 και την επόμενη ημέρα με κάλεσαν να με ενημερώσουν ότι όλα διορθώθηκαν.

Αυτό που έκαναν ήταν να μειώσουν την ταχύτητα στα 8Mb, χωρίς να γίνει κάποιος ουσιαστικός έλεγχος...

Την επόμενη ημέρα είχα και πάλι το ίδιο πρόβλημα και πάλι μου είπαν ότι διορθώθηκε - αφού μου μείωσαν και άλλο την γραμμή.

Είναι λογικό αυτό ; Θέλω να πώ δεν θα έπρεπε να στείλουν κάποιον να ελέγξουν την γραμμή για πιθανό θόρυβο, πριν
μπουν στην διαδικάσία να μειώσουν την ταχύτητα;

το SNR την πέμπτη ήταν 6 db, τώρα τα στατιστικά της γραμμής είναι αυτά :

SL Status: Connected
DSL Modulation Mode: MultiMode
DSL Path Mode: Interleaved
Downstream Rate: 6141 kbps
Upstream Rate: 766 kbps
Downstream Margin: 10 db
Upstream Margin: 12 db
Downstream Line Attenuation: 26 db
Upstream Line Attenuation: 6.5 db
Downstream Transmit Power: 12 db
Upstream Transmit Power: 21 db

[Mouse Potato]

Απλά λόγω αποσυνδέσεων σου έριξαν τον συγχρονισμό για να μην έχεις πλέον (να ανέβει δηλαδή το SNR). Δεν έχω ακούσει περίπτωση που να στέλνουν τεχνικό για τον θόρυβο γραμμής... Τουλάχιστον για τέτοιες περιπτώσεις...