Πως να βάλετε ΔΥΟ ADSL ΣΕ ΜΙΑ!!!!!

[maxtor]

Θα σας πω περιλιπτικά τι έγινε:

- Έίχα OnDSL Kit 12μηνο 2048 ....
- Κάνω αίτηση για OnDSL Kit 12μηνο 8192... (Στο 801-11-35555 ΟΤΕΝΕΤ)
- Την επόμενη μέρα κάνω αίτηση για ConnX στα 24 Mbit... (Στο 134 ΟΤΕ)
- Σε τρεις μέρες λαμβάνω ένα router απο OTENET (SAGEM 1500WG λογότυπο ΟΤΕΝΕΤ)
- Την επόμενη μέρα λαμβάνω άλλο ένα router απο 134 (Baudec PSTΝ λογότυπο ConnX)

- Αποτέλεσμα: (Δείτε φώτο)


http://img295.imageshack.us/img295/2434/90669554th8.jpg

- Και έτσι αρχίζω τα τηλέφωνα....

Συνομιλία 134:

-Ναι γειά σας, θα ήθελα να ρωτήσω για μία σύνδεση ADSL Connx...
-Μαλιστα πείτε μου..
-Είχα κάνει αίτηση για 24Μmbit αλλά στο my.otenet.gr βλέπω 8αρα..
-Πείτε μου τον αριθμο σας...
-12345678...
-Εγώ βλέπω πώς έχει ενεργοποιηθεί απο της 8/1/2008 ADSL 24αρα..
-Μα..μου...μα...μου...
-Απο εμάς φένεται μια χαρά,καλέστε 1242 για περισσότερες πληροφοριες..

(Στο καπάκι παίρνω 1242..)
Συνομιλία 1242:

--Ναι γειά σας,έχω το εξής πρόβλημα,είχα κάνει αίτηση για 24Μmbit αλλά στο my.otenet.gr βλέπω 8αρα
-Πείτε μου τον αριθμο σας...
-12345678...
-Εγώ βλέπω πώς έχει ενεργοποιηθεί απο της 8/1/2008 ADSL 24αρα..
(τα ιδια αρχισε να λέει)
-Μα provider δίχνει να ειναι κολλημένος στα 8mbit..ενώ το modem συγχρονίζει στα 16mbit
-Κοιτάξτε φταίει και απο που κατεβάζετε μπλα μπλα μπλα.. rapidshare
-Στην ανάλυση χρήσης βλέπω Gigabit Ethernet 8192 άρα έχω κόφτη στα 8..
-Το πρόβλημα ξέρετε ποιο ειναι,το bandwidth είναι μοιρασμένο ομοια σε όλους γιατι αν το δώσουμε όλο σε εσας τοτε θα υπάρχει πρόβλημα.. γιαυτό βλέπετε 8mbit
(αρχίζουμε να λέμε διάφορα μέχρι που καταλήγουμε στο εξης)
-Πάρτε τηλέφωνο στο 121 και δηλώστε βλαβη για να σας μετρήσουν το modem.

ΤΕΛΟΣ, ΤΙ ΝΑ ΠΩ ΡΕ ΠΑΙΔΙΑ, ΠΑΝΕ ΚΑΛΑ? ΜΉΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΟΛΟΙ ΤΟΥΣ ΑΣΧΕΤΟΙ?
ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ???

[sdikr]

Αν εκάνες μαζί και μια αίτηση για 4 απο την forthnet και για 1 απο την Hol θα πήγαινε ποιο γρήγορα το πακέτο

Θα πρέπει να περιμένεις

[maxtor]

Αν εκάνες μαζί και μια αίτηση για 4 απο την forthnet και για 1 απο την Hol θα πήγαινε ποιο γρήγορα το πακέτο

Θα πρέπει να περιμένεις

ημερομηνιία ενεργοποίησης:

8/1/2008 (αρα πληρώνω 24αρα)

ημερομηνια σήμερα:

31/1/2008 (ακόμα κόφτης στα 8mbit)

[sdikr]

ημερομηνιία ενεργοποίησης:

8/1/2008 (αρα πληρώνω 24αρα)

ημερομηνια σήμερα:

31/1/2008 (ακόμα κόφτης στα 8mbit)

Ναι αλλά εσύ εκάνες αίτηση στην Οτενετ, για 8, και μετά χωρίς να ακυρώσεις την αίτηση εκάνες μια για 24, οπότε σου λέω κάνε καπάκι και μια για forthnet, και μια για Hol,

Τουλάχιστον να ξέρουμε πότε έχουμε κάνει βλάκεια
Αν και κατά 90% δεν θα έχει πρόβλημα με χρεώση

[maxtor]

μήπως είσαι του οτε?:P τα ίδια μου λέγανε οτι θα χρεώθώ μια adsl (connx 24ara) και να περιμένω μέχρι να ολοκληρωθει... αλλα πόσο ακόμα?

Μήπως να στείλω αίτηση διακοπής στην ΟΤΕΝΕΤ ώστε να ελευθερωθει και να προχωρήσει σε CONNX?

[sdikr]

μήπως είσαι του οτε?:P τα ίδια μου λέγανε οτι θα χρεώθώ μια adsl (connx 24ara) και να περιμένω μέχρι να ολοκληρωθει... αλλα πόσο ακόμα?

Μήπως να στείλω αίτηση διακοπής στην ΟΤΕΝΕΤ ώστε να ελευθερωθει και να προχωρήσει σε CONNX?

Είμαι του ΟΤΕ επείδη σου λέω οτι εκάνες λάθος;
αφού είσαι λάθος.......
Κοίτα αν πας σε ενα κατάστημα και πεις θέλω να μου φέρετε μια τηλεόραση, και μετά πας και στο δίπλα και πείς το ίδιο, τι θα συμβεί;

Ημαρτόν δηλάδη,

Τουλάχιστον πήρες στην Οτενετ για να επιστρέψεις το modem; (μάλλον όχι)

[maxtor]

πήρα και μου είπαν να το κρατήσω το modem.

Όντος παραδέχομαι πως έκανα βλακεία, δεν είπα το αντίθετο αλλά το θέμα είναι πως δεν μπόρεσαν να εντοπίσουν το πρόβλημα μου Ας μου λέγαν 8α το διορθώσουμε τι να πώ? Σημασία έχει πως θα τους πληρώνω μια 24αρα για 8αρα...

[sdikr]

πήρα και μου είπαν να το κρατήσω το modem.

Όντος παραδέχομαι πως έκανα βλακεία, δεν είπα το αντίθετο αλλά το θέμα είναι πως δεν μπόρεσαν να εντοπίσουν το πρόβλημα μου Ας μου λέγαν 8α το διορθώσουμε τι να πώ? Σημασία έχει πως θα τους πληρώνω μια 24αρα για 8αρα...

Επέσες σε δύσκολή εποχή, γίνεται συγχωνευση, Οτενετ με τον ΟΤΕ, (το modem πήγες να το δώσεις σε κατάστημα Οτενετ πάντως, ακόμα και με το conn-x υπάρχει αρκετές φόρες καθυστέρηση 2 - 7 ημέρες για την αλλάγη της ταχυτήτας στο site της Οτενετ

Αν και εσύ το έχεις περάσει το όριο, δυστυχώς
Δυστήχως είναι το μπέρδεμα με δυο υπηρεσίες,
Μήπως σου έχουν στείλει κανα χαρτί με διαφορετικό κωδικό πελάτη;

Συγνώμη για το ποιο πάνω πόστ, ήταν λάθος μου ο τρόπος αντίδρασης, πιστέυω οτι αν πάρεις στο 134 και αναφέρεις όλο το ιστόρικο (αίτηση Οτενετ, αίτηση ΟΤΕ) θα βρείς λύση.

[birbilis]

Πολύ πιθανό να έχεις 2 διαφορετικούς κωδικούς πελάτη. Εναν για την Otenet και ένα για τον ΟΤΕ.
Οπότε αν χρησιμοποιείς τον κωδικό της Otenet τότε είσαι στα 8 όπως ζήτησες. Ο ΟΤΕ το πιό πιθανό σου έχει βγάλει νέο κωδικό πελάτη στο S6 ο οποίος θα χρειαστεί εκ νέου ενεργοποίηση στο my.otenet.gr κτλ κτλ...

Ολα αυτά υποθετικά βέβαια γιατί μεταξύ τους ώς αδελφές εταιρείες μπορεί να χρησιμοποιούν κοινούς κωδικούς πελάτη...

[maxtor]

Πολύ πιθανό να έχεις 2 διαφορετικούς κωδικούς πελάτη. Εναν για την Otenet και ένα για τον ΟΤΕ.
Οπότε αν χρησιμοποιείς τον κωδικό της Otenet τότε είσαι στα 8 όπως ζήτησες. Ο ΟΤΕ το πιό πιθανό σου έχει βγάλει νέο κωδικό πελάτη στο S6 ο οποίος θα χρειαστεί εκ νέου ενεργοποίηση στο my.otenet.gr κτλ κτλ...

Ολα αυτά υποθετικά βέβαια γιατί μεταξύ τους ώς αδελφές εταιρείες μπορεί να χρησιμοποιούν κοινούς κωδικούς πελάτη...

Οταν έκανα την 2η αίτηση μου είπαν πως απλα θα γίνει αναβάθμιση απο 8 σε 24Connx. Έχω τον ίδιο κωδικό πελάτη..

[Braindamaged]

Μπάχαλο τα έκανες ρε φίλε! Anyway είμαι σίγουρος ότι το πρόβλημά σου θα λυθεί σύντομα εφόσον ξεκαθαρίσεις ότι θέλεις μονο το conn-x 24Mbps στον ΟΤΕ. Από κει και πέρα είναι που είναι στραβός ο γιαλός, άμα κι εμείς κάνουμε στραβοτιμονιές άστα να πάει.

[maxtor]

τελικά μίλησα με 8011135555 και ήταν οι μόνοι που βλέπουν πως έχω πάροχο στα 8mbit και σύνδεση στα 24 connx αλλα δυστηχώς δεν μπορουν να επέμβουν σε αυτο. Απλα ειναι κατι σαν πληροφοριες αποτι καταλαβα.

Στο 134 επιμένουν να μην μπορουν να εντοπίσουν το πρόβλημα μου. Δεν ξέρω πλεον τι να κάνω, και πολυ φοβάμαι πως 8α χρεωθω δύο πάκετα στο λογαριασμο. Υπάρχει η περίπτωση να τους γυρίσω το SAGEM 1500 στην οτενέτ για να γλυτώσω το κιτακι?

[Kyaner]

Aλλοι δεν έχουν καμια σύνδεση και εσύ τις παίρνεις δυο δυο ?! ΠΛΕΟΝEΚΤΗ ! :P

Anyway

1) Πάρε στο 134 και ρωτα τι κωδικό πελάτη έχεις για το πακέτο της Connx που σου λένε ότι έχεις στο λογαριασμό σου.

2) Πάρε στο 801 της Oτενετ και ρωτα να δεις τι βλέπουν στο φάκελο σου βάση του κωδικού πελάτη που θα σου δώσει το 134 και ζητα μετά να ψάξουν και βάση του τηλεφωνικού αριθμού μήπως βγει δεύτερος κωδικός πελάτη με άλλες καταχωρήσεις, αν βλέπουν Bundle της Oτενετ η Home της Connx.

3) Ζητα να σε συνδέσουν με το τμήμα λογαριασμών για να δεις αν θα έχεις χρέωση από Oτενετ.

Αν το router σου συγχρονίζει πάνω από 8mbit και λαμβάνεις λογαριασμό ΜΟΝΟ από ΟΤΕ, τότε το μπέρδεμα με τη σελίδα της my.oτενετ είναι καθαρά γραφειοκρατικό και δε χρειάζεται να ασχοληθείς καν.
Αν από Oτενετ βρούν 2 κωδικούς πελάτη όπου στον ένα να βλέπουν ενεργό Bundle και στον άλλο Home τότε παίρνεις στο 134 και βάση του κωδικού πελάτη στον οποιο είναι το Bundle ζητάς κατάργηση.

Υπάρχει βεβαια και το ενδεχόμενο να έχεις 24mbit γραμμή αλλα η παροχή σου αν είναι από οτενετ να είναι στα 8mbit.

Πάντως όπως τα έχεις κάνει στο τέλος θα μείνεις και χωρίς σύνδεση....

[pnikolo]

Aλλοι δεν έχουν καμια σύνδεση και εσύ τις παίρνεις δυο δυο ?! ΠΛΕΟΝEΚΤΗ ! :P

Anyway

1) Πάρε στο 134 και ρωτα τι κωδικό πελάτη έχεις για το πακέτο της Connx που σου λένε ότι έχεις στο λογαριασμό σου.

2) Πάρε στο 801 της Oτενετ και ρωτα να δεις τι βλέπουν στο φάκελο σου βάση του κωδικού πελάτη που θα σου δώσει το 134 και ζητα μετά να ψάξουν και βάση του τηλεφωνικού αριθμού μήπως βγει δεύτερος κωδικός πελάτη με άλλες καταχωρήσεις, αν βλέπουν Bundle της Oτενετ η Home της Connx.

3) Ζητα να σε συνδέσουν με το τμήμα λογαριασμών για να δεις αν θα έχεις χρέωση από Oτενετ.

Αν το router σου συγχρονίζει πάνω από 8mbit και λαμβάνεις λογαριασμό ΜΟΝΟ από ΟΤΕ, τότε το μπέρδεμα με τη σελίδα της my.oτενετ είναι καθαρά γραφειοκρατικό και δε χρειάζεται να ασχοληθείς καν.
Αν από Oτενετ βρούν 2 κωδικούς πελάτη όπου στον ένα να βλέπουν ενεργό Bundle και στον άλλο Home τότε παίρνεις στο 134 και βάση του κωδικού πελάτη στον οποιο είναι το Bundle ζητάς κατάργηση.

Υπάρχει βεβαια και το ενδεχόμενο να έχεις 24mbit γραμμή αλλα η παροχή σου αν είναι από οτενετ να είναι στα 8mbit.

Πάντως όπως τα έχεις κάνει στο τέλος θα μείνεις και χωρίς σύνδεση....

Και χωρις modem/router

[maxtor]

Και χωρις modem/router

έχω 4 router kai 1 modem