Ποιά είναι η καλύτερη διαδικασία για να φύγεις απο HOL ?

**ultraxmode** · 10-04-08, 12:09

Γειά σας παιδιά,

Λοιπόν, όπως έχω γράψει και σε άλλά threads έχω πρόβλημα με την HOL απο τις 22.03.08 (έχουμε 10.04.08).

Μετά απο πολλά τηλέφωνα (ΜΟΝΟ απο μέρους μου) σε HOL και ΟΤΕ δεν βρίσκουν λύση για το πρόβλημά μου (Ανύπαρκτη ADSL σύνδεση).

Ο ΟΤΕ απο την πλευρά του έχει ελέγξει το κύκλωμα και λέει πως είναι μια χαρά και οτι το πρόβλημα υπάρχει στον εξοπλισμό της HOL (σημειώστε πως μίλησα τηλεφωνικά ακόμα και με τον προϊστάμενο του κέντρου της περιοχής μου και μου το εγγυήθηκε πως αυτό είναι το πρόβλημα και πως θα έπρεπε να στείλει τεχνικούς η HOL και δεν τους στέλνει διότι απλά...πρέπει να τους πληρώσει και δεν έχει δικούς της...)

Μετά απο όλα αυτά έχω καταλήξει να πάω στην Forthnet και να βάλω 2play στο σπίτι μου (αυτή τη στιγμή έχω τηλέφωνο απο OTE και Internet ADSL απο Hellas On Line με γραμμή στον ΟΤΕ , ISDN).

Ποιά είναι η καλύτερη διαδικασία για να μεταβώ όσο πιό γρήγορα γίνεται στην Forthnet ? Να κάνω αίτηση στην Forthnet και να τα κάνει όλα αυτή ?? (σε αυτή την περίπτωση όντως θα κάνει διακοπή η ΗΟL ή θα μου συνεχίσει να μου στέλνει λογαριασμούς? πρέπει να πληρώσω κάτι? σας θυμίζω πως αυτή τη στιγμή υπάρχει βλάβη και μου είπαν πως δεν πρέπει να πληρώσω 70 euros.. )

ή θα πρέπει να κάνω πρώτα την διακοπή στην HOL και ΜΕΤΑ να κάνω αίτηση στην Forthnet?

Πώς λειτουργούν ?

ευχαριστώ προκαταβολικά !

**aa144** · 10-04-08, 12:22

Κάνε διακοπή εσύ στη Hol αφού δεν έχεις τώρα Internet και θα διακόψεις χωρίς κόστος λόγω βλάβης. Πάρε απόδειξη για το έγγραφο που θα στείλεις στη Hol σχετικά με αυτό.

Πάρε ένα Conn-X (από το Multirama, τους έχουν μείνει κάτι πακετάκια σε Annex B με καλό ασύρματο ρούτερ σε προσφορά) για να έχεις Internet μέχρι να δεήσουν από τη Forthnet να σε συνδέσουν, θα λειτουργήσει αμέσως αφού είναι του ΟΤΕ.

Κάνε αίτηση στη Forthnet και ότι βρέξει ας κατεβάσει. Αφού θα έχεις το Conn-X να κάνεις τη δουλειά σου, ας κάνουν και 6 μήνες να σε ενεργοποιήσουν που λέμε.

**SantoPtol** · 10-04-08, 12:29

Στείλε με fax φωτοτυπία της ταυτότητάς σου μπρος-πίσω και γράψε πάνω ότι θέλω να κάνω διακοπή για τους λόγους μπλα,μπλα,μπλα... Αλλά επειδή αυτές οι αιτήσεις "χάνονται" πάρε στο καπάκι τηλέφωνο και πες τους να βρούνε το fax. Αν όλα πάνε καλά το βράδυ θα πάρουν τηλέφωνο (βάζουν γυναίκες για αυτήν την δουλειά) να σε μεταπείσουν. Μετά από αυτά έχεις καθαρίσει με την HOL.

**ultraxmode** · 10-04-08, 13:12

Ευχαριστώ παιδιά! Θα σας ενημερώσω σχετικά...

Edit :

aa144, αυτό το connex απο Multirama που λές, τί είναι ? 1 και 2 mbps ? πώς πάει ? Όσο θα έχω ζητήσει απο την Forthnet πακέτο, δεν θα μου ζητήσει μετά διακοπή ο ΟΤΕ ?

Edit2 :

Απο ό,τι μου είπαν στο Μultirama, έχει 128 euros το 6μηνο σε conn-x 24άρι... δηλαδή 128\6= 21,3 euros το μήνα. Και μετά το εξάμηνο 29,90 euros.
Οπότε πιστεύω πως συμφέρει...

**theopan** · 10-04-08, 22:13

Αρχικό μήνυμα από ultraxmode

Ο ΟΤΕ απο την πλευρά του έχει ελέγξει το κύκλωμα και λέει πως είναι μια χαρά και οτι το πρόβλημα υπάρχει στον εξοπλισμό της HOL (σημειώστε πως μίλησα τηλεφωνικά ακόμα και με τον προϊστάμενο του κέντρου της περιοχής μου και μου το εγγυήθηκε πως αυτό είναι το πρόβλημα και πως θα έπρεπε να στείλει τεχνικούς η HOL και δεν τους στέλνει διότι απλά...πρέπει να τους πληρώσει και δεν έχει δικούς της...)

Μετά απο όλα αυτά έχω καταλήξει να πάω στην Forthnet και να βάλω 2play στο σπίτι μου (αυτή τη στιγμή έχω τηλέφωνο απο OTE και Internet ADSL απο Hellas On Line με γραμμή στον ΟΤΕ , ISDN).

Μην πέσεις στη "λούμπα" που έπεσα κι εγώ κάνοντας αίτηση στη HOL μετά από ένα 2μηνο αναμονής χωρίς λόγο στη forthnet. Τα ίδια χάλια είναι και οι 2 τους.
Έχω καταλήξει ότι σε αύξουσα σειρά αξιοπιστίας και ποιότητας υπηρεσιών η σειρά έχει ως εξής:
"όλο το κακό συναπάντημα" (forthnet,HOL,Tellas, ΟΝ και ίσως και Vivodi σε μικρότερο βαθμό καθώς για την ώρα μάλλον το ελέγχει το πράγμα κάπως λόγω ίσως και μικρού μεριδίου πλέον στην αγορά)-->Netone-->OTE.
Μπορεί να μην αρέσει σε κάποιους, αλλά έτσι έχει η κατάσταση.-

**ultraxmode** · 11-04-08, 09:20

Πρίν διαβάσω το μήνυμα... έχω καταλήξει τελικά..

Όλα ΟΤΕ... και θα δείξει..

σήμερα στέλνω την αίτηση διακοπής..

**smacrico** · 11-04-08, 10:20

και εγω στελνω τωρα φαξ για διακοπη.....

αλλα εχω double play απο HOL και θα κανω αιτηση σε tellas!

υπαρχει προσωρινη λυση για να εχω internet?? αν παρω και εγω ενα Conn-X α παιζω?

**ultraxmode** · 11-04-08, 10:29

Επειδή έχεις ήδη ADSL μπορείς να πάρεις άφοβα.. δεν υπάρχει δέσμευση... (το έμαθα χθές που πήρα τηλέφωνο στον ΟΤΕ).

Εγώ πάντως έστειλα το FAX αφού μίλησα με μία κοπέλα απο τις πωλήσεις που προσπαθούσε να με μεταπείσει..

το θέμα είναι πως ακόμα κ τώρα που το έστειλα το fax νοιώθω ήδη πολύ καλύτερα... ξαλάφρωμα..

Το μεσημέρι θα τους ξαναπάρω για να το βρούν.

Καλή μου τύχη.

**smacrico** · 11-04-08, 13:32

ναι αλλα η adsl, ειναι στη HOL και εχει προβλημα....

αν απλα παρω ενα πακετο, θα παιξει?

σορυ, δεν τα ξερω και πολύ καλά!

**aa144** · 11-04-08, 14:02

Αφού στείλεις τη διακοπή στη Hol και βεβαιωθείς ότι την έλαβαν, και έχεις και απόδειξη ότι την έστειλες, μετά πάρε ένα Conn-X και θα σε φτιάξει ο ΟΤΕ στα γρήγορα.

Βέβαια αν είσαι Full LLU στη Hol δεν είναι τόσο γρήγορα τα πράγματα, πρέπει πρώτα να γυρίσεις την τηλεφωνία σου στον ΟΤΕ.

**Dimitris** · 11-04-08, 20:42

Και hibox να έχεις μια από τα ίδια είναι. Εγώ έστειλα την διακοπή την προηγούμενη Πέμπτη στη hol, αλλά στο σύστημα του ΟΤΕ φαίνεται η αίτηση ακόμα κι έτσι δεν μπορώ να βάλω Conn-X. Μου είπαν ότι θέλει 10 (!!) εργάσιμες για να ελευθερωθεί η γραμμή. Αν είναι δυνατόν δηλαδή. 10 εργάσιμες για κάτι το οποίο μπορούν να κάνουν μέσα σε 1 λεπτό. Και μάλιστα η γραμμή μου δεν είχε ενεργοποιηθεί.

**aa144** · 11-04-08, 22:42

Αυτό που λες συμβαίνει ακριβώς επειδή δεν είχες ακόμα ενεργοποιηθεί και διέκοψες, στο σύστημα φαίνεται αίτηση, όχι σύνδεση. Η πιο πάνω περίπτωση αφορά σύνδεση που είναι ενεργή και μπορεί να παρουσίασε βλάβη.

Γενικά αν διακόψεις προ της ενεργοποίησης και πας σε άλλο πάροχο (εκτός του ΟΤΕ) μπορεί να μπλέξεις για μήνες.

**theopan** · 13-04-08, 11:04

Αρχικό μήνυμα από Dimitris

Και hibox να έχεις μια από τα ίδια είναι. Εγώ έστειλα την διακοπή την προηγούμενη Πέμπτη στη hol, αλλά στο σύστημα του ΟΤΕ φαίνεται η αίτηση ακόμα κι έτσι δεν μπορώ να βάλω Conn-X. Μου είπαν ότι θέλει 10 (!!) εργάσιμες για να ελευθερωθεί η γραμμή. Αν είναι δυνατόν δηλαδή. 10 εργάσιμες για κάτι το οποίο μπορούν να κάνουν μέσα σε 1 λεπτό. Και μάλιστα η γραμμή μου δεν είχε ενεργοποιηθεί.

10 εργάσιμες σου είπαν; Πολύ αισιόδοξα σου τα παρουσίασαν στον ΟΤΕ...

**freewind** · 13-04-08, 17:36

Αρχικό μήνυμα από ultraxmode

...Το μεσημέρι θα τους ξαναπάρω για να το βρούν.

Καλή μου τύχη.

τι έγινε ;

**Dimitris** · 14-04-08, 01:20

Αρχικό μήνυμα από theopan

10 εργάσιμες σου είπαν; Πολύ αισιόδοξα σου τα παρουσίασαν στον ΟΤΕ...

Το 10 εργάσιμες μου το είπε η HOL όχι ο ΟΤΕ

Ο ΟΤΕ μου είπε ότι δεν μπορεί να κάνει τίποτα αν δεν ελευθερωθεί η γραμμή.

Θέμα: Ποιά είναι η καλύτερη διαδικασία για να φύγεις απο HOL ?

Παρόμοια Θέματα

Ποια έιναι η καλύτερη γλώσσα για έναν αρχάριο???

Ποιά είναι η καλύτερη Port για Utorrent?

Ποιά από τις 3 24άρες EIZO είναι η καλύτερη ;

κάρτα ήχου ποια είναι καλύτερη απο τις.........

Ποια είναι η διαδικασία σύνδεσης adsl γραμμής από τον οτε;

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές