Queues: δεν θέλω να ανοίγει η γραμμή πριν απαντήσω

[dimangelid]

Έχω στήσει στο σπίτι μου το Elastix 1.6 64bit. Έχουμε μια γραμμή ISDN με 2 msn. Για να ξέρουν οι γονείς μου αν μας έχουν πάρει στο msn, όταν σηκώνουν κάποια συσκευή έχω βάλει μια ηχητική ανακοίνωση που λέει ότι μας έχουν καλέσει στο msn. Για να το πετύχω αυτό χρησιμοποιώ αναγκαστικά Queues και όχι Ring Groups. Το πρόβλημα όμως είναι ότι είτε μας καλέσουν στο κεφαλικό νούμερο, είτε στο msn (έχω φτιάξει 2 queues: μια για εισερχόμενες προς το κεφαλικό νούμερο και μια για εισερχόμενες προς το msn) , ο asterisk ανοίγει την γραμμή πριν απαντήσουμε και παίζει ή μουσική ή ήχο κλήσης (ανάλογα τι θα επιλέξω εγώ) . Εγώ όμως θέλω να ακούν όσοι μας καλούν τον κανονικό ήχο κλήσης του ΟΤΕ, ο asterisk να δρομολογεί την κλήση στο κατάλληλο queue (ανάλογα σε ποιο νούμερο μας έχουν καλέσει) και να ανοίγει η γραμμή μόλις σηκώσουμε κάποια συσκευή. Πως θα γίνει αυτό;

[_alx_]

Στα inbound routes τι ρυθμίσεις έχεις;

Αν έχεις any did/any cid, τότε πρέπει να το σβήσεις και να κάνεις δύο καινούργια routes και στο καθένα να βάλεις σαν DID number τον κεφαλικό και τον msn αριθμό. Αν το έχεις κάνει αυτό τότε πρέπει να ανοίξεις το cli του asterisk [asterisk -rvvv] από τη κονσόλα του Linux και να πάρεις τηλέφωνο τους δύο αριθμούς. Θα σου εμφανίσει την εισερχόμενη κλήση και κάπου θα φαίνεται ο αριθμός σου και η συντομογραφία DID, αν εκεί βλέπεις ένα s, τότε ο ΟΤΕ δεν σου στέλνει τον αριθμό σου οπότε πρέπει να τους πάρεις τηλέφωνο να τους πεις το πρόβλημα. Αν βλέπεις τον αριθμό σου αλλα με κάποιο έξτρα ψηφίο στην αρχή τότε ο Inbound κανόνας σου πρέπει να έχει ακριβώς τον ίδιο αριθμό, οπότε κάνεις τις ανάλογες αλλαγές.

[jkoukos]

Ψάξε για Call Whisper ή Call Screening.
Δεν το έχω δοκιμάσει για να γνωρίζω πως υλοποιείται.

[dimangelid]

Στα inbound routes τι ρυθμίσεις έχεις;

Αν έχεις any did/any cid, τότε πρέπει να το σβήσεις και να κάνεις δύο καινούργια routes και στο καθένα να βάλεις σαν DID number τον κεφαλικό και τον msn αριθμό. Αν το έχεις κάνει αυτό τότε πρέπει να ανοίξεις το cli του asterisk [asterisk -rvvv] από τη κονσόλα του Linux και να πάρεις τηλέφωνο τους δύο αριθμούς. Θα σου εμφανίσει την εισερχόμενη κλήση και κάπου θα φαίνεται ο αριθμός σου και η συντομογραφία DID, αν εκεί βλέπεις ένα s, τότε ο ΟΤΕ δεν σου στέλνει τον αριθμό σου οπότε πρέπει να τους πάρεις τηλέφωνο να τους πεις το πρόβλημα. Αν βλέπεις τον αριθμό σου αλλα με κάποιο έξτρα ψηφίο στην αρχή τότε ο Inbound κανόνας σου πρέπει να έχει ακριβώς τον ίδιο αριθμό, οπότε κάνεις τις ανάλογες αλλαγές.

Το DID το στέλνει μια χαρά ο ΟΤΕ. Δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι ότι ανοίγει την γραμμή ο asterisk και παίζει μουσική όσο χτυπάνε οι συσκευές, ενώ ΔΕΝ θέλω να γίνεται αυτό. Θέλω όσοι με καλούν να ακούν τον ήχο κλήσης του ΟΤΕ (χωρίς να ανοίγει η γραμμή πριν απαντήσω) και να γίνεται η δρομολόγηση με Queues σύμφωνα με τα κριτήρια που έχω θέσει.

[sdikr]

Το DID το στέλνει μια χαρά ο ΟΤΕ. Δεν είναι αυτό το πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι ότι ανοίγει την γραμμή ο asterisk και παίζει μουσική όσο χτυπάνε οι συσκευές, ενώ ΔΕΝ θέλω να γίνεται αυτό. Θέλω όσοι με καλούν να ακούν τον ήχο κλήσης του ΟΤΕ (χωρίς να ανοίγει η γραμμή πριν απαντήσω) και να γίνεται η δρομολόγηση με Queues σύμφωνα με τα κριτήρια που έχω θέσει.

Απο όσο θυμάμαι στα queues δεν μπορείς να το έχεις αυτό, θα πρέπει να κάνεις χρήση ring groups,

Οπώς καταλαβαίνεις δεν μπορείς να το έχεις να λέει το ποιο Msn έχει καλέσει και απο την αλλή να μην απαντάει


Θα μπορούσες να δουλέψεις το cid prefix, ώστε να ξέρεις σε ποιο ring group - msn σε καλέσανε

[dimangelid]

Απο όσο θυμάμαι στα queues δεν μπορείς να το έχεις αυτό, θα πρέπει να κάνεις χρήση ring groups,

Οπώς καταλαβαίνεις δεν μπορείς να το έχεις να λέει το ποιο Msn έχει καλέσει και απο την αλλή να μην απαντάει


Θα μπορούσες να δουλέψεις το cid prefix, ώστε να ξέρεις σε ποιο ring group - msn σε καλέσανε

Το CID prefix το γνωρίζω. Θα με ενδιέφερε να παίζει με τα Queues και την φωνητική ανακοίνωση για μεγαλύτερη ευκολία στους γονείς μου...