Εισπρακτικές εταιρίες Τραπεζών: Μέχρι που έχουν φτάσει σε εσας?

[emeliss]

να τα δωσει σε "εταιρια" να τα επεξεργαστει καλωντας σε για να σε ενημερωσει γαι νεα "πακετα προσφορων" ή και να σου "θυμησει" τις "ωφειλες" σου...

Ενημέρωση είναι το αίσχος που συμβαίνει;

[hemlock]

Καταλαβαίνεις τι διαβάζεις ή επιλέγεις να δώσεις βάρος όπου (για κάποιο ανώμαλο λόγο) σε συμφέρει;

Τι να σου πω μεγαλε ....Για μενα τα πραματα ειναι απειρος ποιο ευκολα....Η καρτα βγηκε επειδη εχω καλο εισοδημα....Δεν ηταν "διακοποδανειο" και αλλες παρομιες πιπες (ξεπληρωνω μαζευοντας τα υπολοιπα απο αλλες 14 καρτες σε μια)....

[emeliss]

Τι να σου πω μεγαλε ....Για μενα τα πραματα ειναι απειρος ποιο ευκολα....Η καρτα βγηκε επειδη εχω καλο εισοδημα....Δεν ηταν "διακοποδανειο" και αλλες παρομιες πιπες (ξεπληρωνω μαζευοντας τα υπολοιπα απο αλλες 14 καρτες σε μια)....

Εγώ δεν χρωστάω πουθενά. Αλλά δεν έχει να κάνει με σένα και με εμένα.

Σε πόσους συγγενείς που δεν είχαν καμία σχέση έχουν κάνει ψυχολογικό πόλεμο;

Πόσα εγκεφαλικά έχουν προκαλέσει αυτά τα σκυλιά;

(ζητώ συγνώμη που βρίζω με το όνομα των τετράποδων φίλων μας)

[wintech2003]

Εδώ αρχίζει να κολλάει το "άλλα γι'άλλα..."

[hemlock]

Εγώ δεν χρωστάω πουθενά. Αλλά δεν έχει να κάνει με σένα και με εμένα.

Σε πόσους συγγενείς που δεν είχαν καμία σχέση έχουν κάνει ψυχολογικό πόλεμο;

Πόσα εγκεφαλικά έχουν προκαλέσει αυτά τα σκυλιά;

Εδώ αρχίζει να κολλάει το "άλλα γι'άλλα..."

Στρικλι μπιζνες....
Οταν το καταλαβετε να τα ξαναπουμε....

[emeliss]

Ούτε μπίζνες είναι αυτό, ούτε μπορεί να ονομαστεί επάγγελμα. Αλλά μάλλον πως δεν μπορείς να το καταλάβεις.

[hemlock]

Ούτε μπίζνες είναι αυτό, ούτε μπορεί να ονομαστεί επάγγελμα. Αλλά μάλλον πως δεν μπορείς να το καταλάβεις.

Αν το λες εσυ εχεις δικιο...

[sotos65]

Έχω την εντύπωση ότι παραείσαι κυνικός hemlock, ειδικά όταν αφορά προβλήματα τρίτων....

[hemlock]

Έχω την εντύπωση ότι παραείσαι κυνικός hemlock, ειδικά όταν αφορά προβλήματα τρίτων....

Κοιτα...Μια μικρη λυση (σιγουρα προσωρινη) την εδωσα....Τωρα αν περιμενεις να γραψω οτι κακια η Χ και η Υ εταιρια γιατι παιρνει τηλ στις 9 το πρωϊ και μου ζηταει τα δανεικα (με τον οποιο ασχημο τροπο) δεν μπορω να συμφωνησω....Μονο να πω "ας προσεχες" και κατσε στρωσε τον ποπο σου και ξεπληρωσε (το που εβαζες την υπογραφη σου λιγο με νοιαζει-ας διαβαζες του ορους που υπεγραφες)....

[sotos65]

Πολύ εύκολα παραβλέπεις όμως το γεγονός ότι υπάρχει κάποια τροπολογία (ή μάλλον νόμος) που απαγορεύει στις εταιρείες αυτές να δρουν με αυτό τον τρόπο, παρενοχλώντας γνωστούς και συγγενείς και πιέζοντας αφόρητα κάποιον να ξεπληρώσει το χρέος του...

http://www.ekpizo.gr/?nid=508

[hemlock]

Πολύ εύκολα παραβλέπεις όμως το γεγονός ότι υπάρχει κάποια τροπολογία που απαγορεύει στις εταιρείες αυτές να δρουν με αυτό τον τρόπο, παρενοχλώντας γνωστούς και συγγενείς και πιέζοντας αφόρητα κάποιον να ξεπληρώσει το χρέος του...

Κανε μυνηση....Λιγο με κοφτει αν θα "δικαιωθεις".
Εγω σου λεω αλλο πραμα-τι θα επρεπε να κανεις εσυ, απο την μερια σου ,προς αποφυγη τετοιας εμπλοκης....

[sotos65]

Κανε μυνηση....Λιγο με κοφτει αν θα "δικαιωθεις".
Εγω σου λεω αλλο πραμα-τι θα επρεπε να κανεις εσυ, απο την μερια σου ,προς αποφυγη τετοιας εμπλοκης....

Easier said than done. Αν όσοι χρωστούν ή έπαιρναν δάνεια είχαν τον τρόπο να τα ξεπληρώνουν χωρίς πρόβλημα δεν θα υπήρχαν τέτοιες καταστάσεις, αλλά υπάρχουν και η λύση δεν είναι ο τρόπος συμπεριφοράς και πιέσεων των εισπρακτικών...

Αντιγράφω και όλο το κείμενο από το λινκ που έβαλα στο προηγούμενο μήνυμα, για να υπάρχει και εδώ...

Πρόσφατα, ψηφίστηκε ο νόμος (3758/2009), ο οποίος ρυθμίζει τη λειτουργία των εισπρακτικών εταιριών, που πλέον μετονομάστηκαν σε Εταιρείες Ενημέρωσης οφειλετών για ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις. Με το νέο νόμο τίθεται για πρώτη φορά ένα θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας για αυτές τις επιχειρήσεις, με σκοπό την προστασία των οφειλετών από αθέμιτες και παράνομες πρακτικές.

Αρχές που πρέπει να τηρούν οι Εταιρείες Ενημέρωσης ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων (εισπρακτικές εταιρείες) κατά την ενημέρωση και επικοινωνία με τον οφειλέτη:

• Κατά την ενημέρωση του οφειλέτη σχετικά με τα ληξιπρόθεσμα χρέη του, οι Εταιρείες Ενημέρωσης έχουν την υποχρέωση να συμπεριφέρονται στον οφειλέτη με ευπρέπεια και ειλικρίνεια, να σέβονται την προσωπικότητά του, αλλά και την ιδιωτική του ζωή, την υγεία, την ασφάλεια και το τραπεζικό του απόρρητο.

• Πριν από κάθε ενέργεια ενημέρωσης πρέπει να προηγείται επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του οφειλέτη.
• Σε κάθε τηλεφωνική επικοινωνία με τον οφειλέτη οι Εταιρείες έχουν υποχρέωση να εμφανίζουν τον αριθμό προέλευσης κλήσης (Δεν επιτρέπεται η κλήση προς τον οφειλέτη από τηλεφωνική γραμμή με την ένδειξη «Απόκρυψη»).
• Οι υπάλληλοι των Εταιρειών Ενημέρωσης οφείλουν να ενημερώνουν τους οφειλέτες σχετικά με το ονοματεπώνυμο και την ιδιότητά τους, καθώς και για το σκοπό της επικοινωνίας. Επιπλέον πρέπει να δηλώνεται στον οφειλέτη ο αριθμός μητρώου της εταιρείας, καθώς οι εταιρείες αυτές είναι υποχρεωμένες από το νόμο να εγγράφονται σε ειδικό μητρώο του Υπουργείου Ανάπτυξης, στο οποίο καταχωρούνται και τα πλήρη στοιχεία των νομίμων εκπροσώπων τους.
• Δεν πρέπει να οχλείται ο οφειλέτης, τηλεφωνικώς ή με οποιοδήποτε άλλο πρόσφορο μέσο, περισσότερες από μία φορά ανά δεύτερη ημέρα.

Περιορισμοί που επιβάλλονται στις Εταιρείες Ενημέρωσης:

• Απαγορεύεται στις Εταιρείες Ενημέρωσης να εισπράξουν οι ίδιες με οποιονδήποτε τρόπο τις ληξιπρόθεσμες οφειλές, ή να αναθέσουν την είσπραξη σε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο.
• Ο οφειλέτης πρέπει να ενημερώνεται ότι τα προσωπικά του δεδομένα (π.χ. διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας), έχουν διαβιβαστεί στην Εταιρεία Ενημέρωσης, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου για τα προσωπικά δεδομένα (Ν. 2472/1997).
• Η τηλεφωνική επικοινωνία στο χώρο εργασίας του οφειλέτη γίνεται μόνο εφόσον ο συγκεκριμένος τηλεφωνικός αριθμός έχει δηλωθεί ως μοναδικός αριθμός επικοινωνίας.
• Δεν επιτρέπεται να οχλείται ο οφειλέτης για χρέη που έχουν υποβληθεί σε διακανονισμό ή έχουν παραγραφεί ή για απαιτήσεις που απορρέουν από γενικούς όρους συναλλαγών, οι οποίοι έχουν κριθεί καταχρηστικοί από αμετάκλητες δικαστικές απόφάσεις.
• Ο οφειλέτης δεν επιβαρύνεται με δαπάνες για την ανάθεση της ενημέρωσης σχετικά με τις ληξιπρόθεσμες οφειλές του από το δανειστή προς την Εταιρεία Ενημέρωσης.
• Απαγορεύεται στις Εταιρείες η πρόσβαση σε βάσεις δεδομένων όπως στην «ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ Α.Ε.», ή σε άλλα αρχεία για τη διακρίβωση της πιστοληπτικής ικανότητας του οφειλέτη.
• Προβλέπεται η καταγραφή των τηλέφωνικών συνδιαλέξεων με τον οφειλέτη σε περίπτωση διακανονισμού ή ρύθμισης της οφειλής τους. Όμως δεν επιτρέπεται η καταγραφή της συνομιλίας σε περίπτωση απλής ενημέρωσης για την οφειλή.

Απαγορεύεται στις Εταρείες Ενημέρωσης να προβαίνουν σε αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές προς τον οφειλέτη, όπως:

• Να εμφανίζουν κατά την επικοινωνία με τον οφειλέτη ιδιότητες που δεν διαθέτουν, όπως υπάλλήλων των δανειστών, δικηγόρων ή δικαστικών επιμελητών.
• Να ασκούν οποιαδήποτε σωματική βία ή ψυχολογική πίεση στον οφειλέτη, ώστε να δημιουργούν την εντύπωση ότι απειλείται το επάγγελμα, η περιουσία ή η ζωή του οφειλέτη ή και των οικείων του.
• Να επιδεικνύουν προσβλητική συμπεριφορά ή να χρησιμοποιούν προσβλητικές εκφράσεις εναντίον του οφειλέτη ή των οικείων του.
• Να δυσφημίζουν ή ακόμη και να απειλούν ότι θα δυσφημίσουν τον οφειλέτη στον οικογενειακό ή εργασιακό του περιβάλλον.
• Να εκμεταλλεύονται περιστάσεις αντικειμενικής αδυναμίας του οφειλέτη (π.χ. βαριά ασθένεια).
• Να απειλούν ότι θα λάβουν μη νόμιμα μέτρα εις βάρος του οφειλέτη (π.χ. κατάσχεση και πλειστηριασμός περιουσιακών στοιχείων χωρίς να έχει προηγηθεί δικαστική απόφαση που να διατάσσει την αναγκαστική εκτέλεση).
• Να δίνουν παραπλανητικές πληροφορίες στον οφειλέτη (π.χ. σχετικά με το χρέος του).
• Να ενοχλούν πρόσωπα της οικογένειας του οφελέτη σχετικά την εξόφληση του χρέους.
• Να παραπλανούν τον οφειλέτη παρουσιάζοντάς του έγγραφα που δημιουργούν εσφαλμένα την εντύπωση ότι πρόκειται για επίσημα δικαστικά έγγραφα (π.χ. εκθέσεις κατάσχεσης περιουσιακών στοιχείων).
• Να δίνουν ανακριβείς πληροφορίες στον οφειλέτη σχετικά με τις συνέπειες αθέτησης της πληρωμής.

Ειδικές υποχρεώσεις που οφείλουν να τηρούν οι Εταιρείες Ενημέρωσης:

• Σε περίπτωση έγγραφης επικοινωνίας με τον οφειλέτη (π.χ. επιστολή), οι Εταιρείες Ενημέρωσης υποχρεούνται επιπλέον να αναγράφουν την πλήρη εμπορική τους επωνυμία, την ταχυδρομική διεύθυνση της έδρας τους με οδό, αριθμό, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα, τηλεφωνικό αριθμό, αριθμό fax και διεύθυνση e-mail, καθώς και τον αριθμό μητρώου της Εταιρείας.
• Εφόσον ζητηθεί από τον οφειλέτη, οι Εταιρείες οφείλουν να τον ενημερώσουν εγγράφως και με δικά τους έξοδα, για το ύψος και την προέλευση της οφειλής κατά κεφάλαιο τόκους και έξοδα και λοιπές προσαυξήσεις, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την πρώτη τηλεφωνική επικοινωνία.

Κυρώσεις

Σε περίπτωση κατά την οποία, η Εταιρεία Ενημέρωσης δεν τηρεί τις παραπάνω προβλεπόμενες από το νόμο υποχρεώσεις, καλούνται οι θιγόμενοι οφειλέτες να διαμαρτύρονται εγγράφως στο δανειστή – τράπεζα, ενημερώνοντας ταυτόχρονα και την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και την ΕΚΠΟΙΖΩ, καθώς προβλέπονται για την εταιρεία αυστηρότατες κυρώσεις (πρόστιμο από 5.000 ευρώ έως 500.000 ευρώ, ακόμη και διαγραφή της εταιρείας από το μητρώο σε περίπτωση υποτροπής).

[antreas9]

Κοιτα...Μια μικρη λυση (σιγουρα προσωρινη) την εδωσα....Τωρα αν περιμενεις να γραψω οτι κακια η Χ και η Υ εταιρια γιατι παιρνει τηλ στις 9 το πρωϊ και μου ζηταει τα δανεικα (με τον οποιο ασχημο τροπο) δεν μπορω να συμφωνησω....Μονο να πω "ας προσεχες" και κατσε στρωσε τον ποπο σου και ξεπληρωσε (το που εβαζες την υπογραφη σου λιγο με νοιαζει-ας διαβαζες του ορους που υπεγραφες)....

ερωτήσεις....
1) Το Χ άτομο βρίσκεται σε ανάγκη... Ο hemlock, του παρουσιάζει ένα χαρτi, που ορίζει ότι θα του δώσει 10.000 ευρώ, και ως ενέχυρο θα πάρει τη γυναίκα και το σπίτι του Χ. Ο Χ, μέσα στην απελπισία και την αγνοια του, το υπογράφει. Αυτό μετατρέπει τον hemlock σε ηθικό στοιχείο, ή την ενέργειά του σε νόμιμη??????????????????????????
2) Το να σου ζητούν τα χρήματα που χρωστάς, είναι θεμιτό... Το να σε απειλούν, ή να απειλούν τους δικούς σου, είναι καφριλίκι. Το να δικαιολογείς το καφριλίκι, είναι σα να λες, ότι ο πιτσιρικάς που δικαια ειναι οργισμένος απέναντι στο σύστημα, καλά κάνει και σπάει το μαγαζί του hemlock...Ασχετα αν και ο hemlock μπορεί να οργισμένος με το σύστημα...
3) Τέλος, μέσα στο επιτόκιο που πληρώνουμε ΟΛΟΙ μας, υπάρχει ήδη η προσαύξηση για πιθανές επισφάλειες...Αλλιώς, θα έπρεπε να πληρώνουμε πολύ χαμηλότερο επιτόκιο...
4) hemlock, είσαι από εκείνους που επειδή κάποιος στο τέλος του στεγαστικού του δανείου, βρέθηκε σε ταμειακή δυσχέρεια, και χρωστάει πχ τις 3 τελευταίες δόσεις, του κατάσχουν το ακίνητο, και εσύ τους δικαιολογείς? (δηλαδή να του παίρνει το ακίνητο αξίας 150χλδ, επειδή δε μπόρεσε να πληρώσει 2.000ευρω πρόσκαιρα?)
5) Τέλος, μια παρατήρηση... η υπογραφή σε χαρτιά που αναφέρουν κάτι ΜΗ νόμιμο, δεν τα μετατρέπει σε νόμιμα... αν εσύ υπογράψεις ότι μου χρωστάς 200.000 ευρώ από την πώληση που έκανες για μένα 10 κιλών νοθευμένης ηρωινης , μπορώ εγώ να σε κυνηγήσω νομικά?Και ούτε μου επιτρέπετε (ΗΘΙΚΑ) να σε παίρνω και να σε απειλώ καθημερινά, λέγοντας σου ΨΕΜΜΑΤΑ (ότι...το παιδί σου δε θα μπορεί να πάρει δάνειο), επειδή εσύ μου χρωστάς τα λεφτά αυτά...

(Εγώ το έχω ζήσει από την ...αναποδη...Χρωστάνε οι δικοί μου, και παίρνουν ακομα και μένα, που δε χρωστάω ευρώ, πλην του αμαξιού που ξεπληρώνω...Και δε μπορείτε να φανταστείτε τι μπουρδες/απειλές λένε)

[supermario]

Οι επικοινωνια με τους συγγενεις/φιλους (και ισως και οι απειλες προς αυτους), οσων χρωστανε, ειναι μαφιοζικες πρακτικες.

Τωρα που διακρινετε το strictly business, δεν ξερω. Εκτος αν μιλαμε για mafia business.

[arys]

Αν ένας όρος σε ένα συμβόλαιο είναι καταχρηστικός, τότε όλο το συμβόλαιο ακυρώνεται ή μόνο ο όρος αυτός;
Φαντάζομαι καταλαβαίνετε που το πάω...