Κλοπή κινητού και πιθανή υπερχρέωση του (από κλήσεις)

[gr8_kostas]

Καλησπέρα σε όλους,

Σήμερα το θέμα μου είναι δυσάρεστο . Χτες το βράδυ άγνωστη ώρα (μετά τις 7 το απόγευμα) έσπασαν το αμάξι μου και πήραν το κινητό...

Σήμερα το πρωί μόλις το διαπίστωσα κάλεσα το κινητό και ήταν ΑΝΟΙΧΤΟ. Πήρα αμέσως στην εταιρία και έκανα φραγή όλων των κλήσεων.

Όπως καταλαβαίνετε το άγχος μου είναι μην έχει χρησιμοποιηθεί αυτές τις ώρες που μεσολάβησαν για κλήσεις προς ροζ τηλέφωνα ή άλλες υπηρεσίες που υπερχρεώνουν.. Η εταιρία δεν μπόρεσε να μου δώσει πληροφορία για το αν έχουν γίνει κλήσεις και εγώ δεν μπορώ να περιμένω τον λογαριασμό για να το διαπιστώσω...

Θα ήθελα να μάθω αν τελικά έχουν γίνει υπερχρεώσεις στον λογαριασμό μου, ΤΙ μπορώ να κάνω για να τις αποφύγω;;; Στην αστυνομία έκανα καταγγελία σήμερα για την κλοπή, αλλά δεν ξέρω πώς πρέπει να διαχειριστώ από εδώ και πέρα το θέμα...Παρακαλώ όσοι έχετε γνώση ή (δυστυχώς) εμπειρία από ανάλογα περιστατικά, δώστε μου τα φώτα σας.

Ευχαριστώ.

[Νikosanagn]

Επρεπε να ενημερώσεις αμέσως την εταιρία...και να κάνεις και καταγγελια για κλοπή στην αστυνομία την ίδια μέρα ωστε να είσαι καλυμένος νομικά τώρα εαν έρθει κανένας τρελός λογαριασμός...μπορεί να βρεις καποια άκρη πιστεύω σε συνεννοηση μαζί τους...

[gr8_kostas]

Επρεπε να ενημερώσεις αμέσως την εταιρία...και να κάνεις και καταγγελια για κλοπή στην αστυνομία την ίδια μέρα ωστε να είσαι καλυμένος νομικά τώρα εαν έρθει κανένας τρελός λογαριασμός...μπορεί να βρεις καποια άκρη πιστεύω σε συνεννοηση μαζί τους...

Μα αυτό ακριβώς έκανα..Τους ενημέρωσα ΑΜΕΣΩΣ ΜΟΛΙΣ διαπίστωσα την κλοπή..Στη κατάθεση στην αστυνομία τους είπα δε ότι από την προηγούμενη μέρα στις 7 το βράδυ είχα παρκάρει το αμάξι (με το κινητό μέσα)...Από εκεί και μετά δεν ξέρω τι ώρα έγινε η κλοπή, πάντως το κινητό δεν ήταν στα χέρια μου.

Το θέμα είναι θα μπορέσω (αν όντως έχει γίνει κατάχρηση του κινητού) να βρω άκρη με την εταιρία;;; Έχει κανείς γνώση από τέτοιο συμβάν;;

[ntoremi]

Δεν αφηνουμε τιποτε αξιας μεσα στο αυτοκινητο, ουτε κινητα, ουτε πορτοφολια, ουτε ipod, ουτε τσαντες, ουτε laptop, ουτε τιποτα.
Πες στην εταιρια οτι απο χτες το βραδυ κλαπηκε το κινητο σου και οτι δεν εκανες εσυ τις οποιες χρεωσεις προκυψουν. Με καλη θεληση και συνεννοηση θα σε πιστεψουν και δεν θα ζητησουν απο εσενα τα λεφτα αυτα. Προς το παρον δεν μπορεις να κανεις τιποτε αλλο. Οταν ερθει λογαριασμος και αν ειναι φοθσκωμενος, τοτε παρε και ζητα να το συζητησετε. Αν δεν βρεις ακρη, τοτε πες το στον συνηγορο του καταναλωτη.

[apok]

Δε νομιζω οτι το κύρηγμα βοηθάει τον φίλο.
Επιπλέον τι σχέση έχει ο συνηγορος του πολίτη με το θέμα;

[Gordito]

Δεν αφηνουμε τιποτε αξιας μεσα στο αυτοκινητο, ουτε κινητα, ουτε πορτοφολια, ουτε ipod, ουτε τσαντες, ουτε laptop, ουτε τιποτα.
Πες στην εταιρια οτι απο χτες το βραδυ κλαπηκε το κινητο σου και οτι δεν εκανες εσυ τις οποιες χρεωσεις προκυψουν. Με καλη θεληση και συνεννοηση θα σε πιστεψουν και δεν θα ζητησουν απο εσενα τα λεφτα αυτα. Προς το παρον δεν μπορεις να κανεις τιποτε αλλο. Οταν ερθει λογαριασμος και αν ειναι φοθσκωμενος, τοτε παρε και ζητα να το συζητησετε. Αν δεν βρεις ακρη, τοτε πες το στον συνηγορο του καταναλωτη.

Say what?

Φυσικα και θα τα πληρωσει ο φιλος και θα εχει και δικιο η εταιρια.

Αλλιως, ολοι οταν θα ηθελαν να κοψουν την συνδεση, θα δηλωναν δηθεν κλοπη και θα επαιρναν οποιον γνωστο ειχαν στην Αφρικη και στην Κινα, αλλα και μερικα ροζ τηλεφωνα.

[nmakry]

Οι κλήσεις μέχρι τη στιγμή που δηλώθηκε στην εταιρία και έγινε φραγή θα πληρωθούν κανονικά.

Η εταιρία έχει υποχρέωση να σε ενημερώσει για το εάν έχουν γίνει κλήσεις το διάστημα που θέλεις και πού...

[kostas007]

Say what?

Φυσικα και θα τα πληρωσει ο φιλος και θα εχει και δικιο η εταιρια.

Αλλιως, ολοι οταν θα ηθελαν να κοψουν την συνδεση, θα δηλωναν δηθεν κλοπη και θα επαιρναν οποιον γνωστο ειχαν στην Αφρικη και στην Κινα, αλλα και μερικα ροζ τηλεφωνα.

αλλο κλοπη του στυλ μου το κλεψαν απο τη τσαντα στη παραλια και αλλο μου σπασαν το αμαξι και το πηραν απο μεσα.στη δευτερη περιπτωση (λογικα) θα εχει και τη καταθεση στην αστυνομια

[3lbereth]

Δυστυχώς, ισχύει ότι και με τις πιστωτικές.
Η φραγή ισχύει απο τη στιγμή που διαπίστωσες την κλοπή και ενημέρωσες την εταιρία. Ακόμα κι εσύ ο ίδιος, δε μπορείς να αποδείξεις οτι δεν έκανες σεξοτηλέφωνα και μετά ακύρωσες για να μην πληρώσεις.
Απλά ελπίζεις να δείξει η εταιρία καλή θέληση και -εφόσον προηγήθηκε καταγγελία στην αστυνομία- να κάνετε κάποιον συμβιβασμό.

[emeliss]

Στην χειρότερη ζητάς μετά αναλυτικό και κάνεις ένα έγγραφο ότι δεν αποδέχεσαι την χρέωση μετά την κλοπή. Δεν νομίζω να διεκδικήσουν κάτι παραπάνω.

Off Topic

Έχει γίνει συχνό φαινόμενο από ότι έμαθα να σπάνε αυτοκίνητα στο Ηράκλειο έτσι;

[SALONIKAG]

όλες οι τυχόν κλήσεις που ενδεχώμενα έχουν γίνει μεχρι την επικοινωνία σου με το τηλ. κέντρο της εταιρίας για φραγή ,θεωρούνται έγκυρες και θα πρέπει να πληρωθούν...Η εταιρία έχει την ευθύνη μετα την ειδοποίηση της...
Μου φαίνεται περίεργο που μετα από τόσο χρονικό διαστημα ήταν ακόμα ανοικτο...
Συνήθως τα κλείνουν και τα πουλάνε...
Παλαιότερα μου είχαν κλέψει το καρτοκινητο...Εγώ όμως για να αποφύγω δυσάρεστες καταστασεις,οπως κλησεις στο 100,πήρα τηλ και το δήλωσα και έκαναν φραγή εξερχομένων....
Πάντως αν έχουν κάνει περίεργα τηλεφωνήματα και είσαι καιρό συνδρομητης και με καλη πίστη και από τις 2 πλευρές ίσως να την γλιτώσεις..
Περιμενουμε τα νέα σου ότα σου έρθει ο λογαριασμός...

[gr8_kostas]

Δεν αφηνουμε τιποτε αξιας μεσα στο αυτοκινητο, ουτε κινητα, ουτε πορτοφολια, ουτε ipod, ουτε τσαντες, ουτε laptop, ουτε τιποτα.
Πες στην εταιρια οτι απο χτες το βραδυ κλαπηκε το κινητο σου και οτι δεν εκανες εσυ τις οποιες χρεωσεις προκυψουν.

Νομίζω ότι δεν χρειάζεται υπενθύμιση αυτό...Μπορεί να συμβεί στον καθένα ΜΙΑ φορά..

Δε νομιζω οτι το κύρηγμα βοηθάει τον φίλο.
Επιπλέον τι σχέση έχει ο συνηγορος του πολίτη με το θέμα;

Σωστα..

Φυσικα και θα τα πληρωσει ο φιλος και θα εχει και δικιο η εταιρια.

Δηλαδή αυτό το πιστεύεις κιόλα φίλε Gordito; Σου σπάνε το αμάξι σου κλέβουν κινητό και καλείσαι ΔΙΚΑΙΩΣ να πληρώσεις και στην εταιρία κινητής;;; Εκτός αν πιστεύεις στο ρητό "και κερατάς και γδαρμένος"...Αν πιστεύεις ότι έτσι πρέπει να συμβαίνει τότε ΟΚ!

Μου φαίνεται περίεργο που μετα από τόσο χρονικό διαστημα ήταν ακόμα ανοικτο...Συνήθως τα κλείνουν και τα πουλάνε...

Και εμένα μου φάνηκε πολύ περίεργο και αυτό το γεγονός και τελικά αγχώθηκα γι αυτό και μόνο γι αυτό....Η απορία μου είναι οι εταιρίες δείχνουν διάθεση κατανόησης σε τέτοια περιστατικά; Ή διεκδικούν τα χρήματα τους δίχως τίποτα άλλο;

Το δυσάρεστο είναι ότι επικοινωνώντας με την εταιρία μου είπαν ότι ο λογαριασμός που εκδώθηκε ΣΗΜΕΡΑ, αφορά το διάστημα από 17/12 εώς 16/1,μέχρι την ημέρα κλοπής δηλαδή... Θα πρέπει δηλαδή να περιμένω 1 ολόκληρο μήνα μέχρι να βγει ο επόμενος λογαριασμός και να μάθω την πιθανή χρέωση που συνέβη στις 17/1 (μέχρι την φραγή)...

Θα το ξεχάσω για λίγο και θα ενημερώσω και το θέμα όταν θα έχω νεότερα.

[alwaysalone]

Ναι καλα...
Δε μπορούνε δηθεν να σε ενημερωσουν, αν εχουν γίνει κλησεις σε αυτο το διαστημα..

Οταν όμως δουν ασυνήθιστη υπερχρεωση, ξερουν να σε παίρνουν τηλεφωνο στη μέση του μηνα , για να δωσεις έναντι, ωστε να μη γινει φραγή. Και αυτο, πριν ληξει ο τρεχων λογαριασμος, και χωρίς να υπαρχει οφειλόμενο ποσο. (προσωπική εμπειρία).

Ειναι ανεκδιήγητοι.

---
Σχετικά με το θέμα, μη βασανίζεις τον εαυτο σου εκ των προτέρων. Ξέρω οτι ειναι δυσκολο, αλλά προσπάθησε. Ισως να ειχες καναν φιλο που εργάζεται στην εξυπηρετηση πελατών της εταιρείας κινητης.. Και πάλι δε ξερω τί φαίνεται στο σύστημα τους...

[Georgevtr]

Λίγο 'ψυχρά' που το αντιμετωπίζω το θέμα(διότι δέν είμαι ο παθών),σκέφτομαι το εξής:Είναι τόσο κουτός ο κλεπταποδόχος ώστε να κάνει χρήση της γραμμής σου?Μα έτσι μπορείς να βρείς στοιχεία γι αυτόν?
Οπότε θα έλεγα να ηρεμήσεις και να μήν ανησυχείς τόσο.
Φιλικά

[SALONIKAG]

Στο εξωτερικό όταν κάποιος χάνει το κινητό του ο πάροχος μπλοκάρει τη συσκευη για να μην μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθει...εδώ τίποτα τετοιο!!!