Forthnet μέγιστο πρόβλημα-Γαλάτσι !

[Alkis28]

Καλησπέρα σε όλους. Η κατάσταση μου έχει ως εξής. Εχω συνδρομή double play της Forthnet στην περιοχή του Γαλατσίου (Τραλέων). Εδώ και 2,5 χρόνια η ταχύτητα ήταν περίπου στα 16 Mbit χωρίς αποσυνδέσεις ή προβλήματα συγχρονισμού. Πριν 1 εβδομάδα περίπου παρατήρησα οτι η ταχύτητα έπεσε στο μισό (8-9 Mbit) ΄, υπήρχαν προβληματα συγχρονισμού του router (Thomson από τη Forthnet) και ταυτόχρονα στο τηλέφωνο υπήρχε θόρυβος και μπλέκονταν άλλες γραμμές ! (άκουγα συνομιλίες άλλων). Επικοινώνησα τηλεφωνικά με το τεχνικό τμήμα της Forthnet οι οποίοι αφού έκαναν κάποιες δοκιμές στη γραμμή (restart κτλ) μου είπαν οτι η γραμμή φαίνεται βραχυκυκλωμένη και έχει κοπεί 1 από τους 2 πόλους ! Εστειλαν τεχνικό να ελέγξει πρώτα το κέντρο της περιοχής μήπως είναι από εκεί το πρόβλημα. Κατόπιν όμως με ειδοποιήσαν οτι χρειάζεται να έρθει ο τεχνικός και στο χώρο μου να ελέγξει το διαμοιραστή της πολυκατοικίας και τη γραμμή που πάει στο διαμέρισμα. Οντως η ανταπόκριση ήταν άμεση και σήμερα το πρωί ήρθε ο τεχνικός ο οποίος όμως αφού έκανε τους σχετικούς ελέγχους στο κουτί του διαμοιραστή και στο διαμέρισμα μου είπε οτι δεν μπορεί να κάνει τίποτα και το πρόβλημα είναι στη γραμμή του ΟΤΕ έξω στο καφάο ! Εστειλε λοιπόν σχετικό αίτημα βλάβης που όπως μου είπε συνήθως ο ΟΤΕ ανταποκρίνεται μέσα σε 24 ώρες...
Θα παρακαλούσα όποιον γνωρίζει ή έχει αντιμετωπίσει σχετική κατάσταση-πρόβλημα να με ενημερώσει τί ακριβώς γίνεται σε αυτές τις περιπτώσεις.
Επίσης αν κάποιος βρίσκεται στην περιοχή του Γαλατσίου (Τραλέων) ας πει αν αντιμετωπίζει παρόμοιο πρόβλημα την τελευταία εβδομάδα.
Είμαι σε απόγνωση και δεν ξέρω τί άλλο να κάνω. Ευχαριστώ.

[grovolis]

Και γω είχα πάθει το ίδιο όταν είμουν forthnet και είχε μάλιστα μειωθεί και το upload στο μισό. Πράγματι όμως μέσα σε 3ς μέρες το έφτιαξαν. Εποχή 2010.

[Werdum]

εγω μενω λιγο ποιο πανω στην τραλλεων, κοντα στην βεικου. Την τελευταιο καιρο που αναφερεσε δεν εντόπισα οποιοδήποτε προβλημα. Ουτε disconects ουτε πτωση στον συγχρονισμο τιποτα. 14.5 μια ζωη ειναι.

[NexTiN]

Πρώτα απ'όλα, μην αγχώνεσαι....

Είναι μια κλασική βλάβη χαλκού (επαφή, στην περίπτωσή σου, με άλλο βρόχο στο κύριο ή απερχόμενο δίκτυο).Αφού έδωσαν βλάβη στον ΟΤΕ, θα έρθει τεχνικός του ΟΤΕ, να το ελέγξει.Απλώς να ξέρεις, βάση RUO ο ΟΤΕ έχει εως 2-3 εργάσιμες να ελέγξει την βλάβη.Συνήθως την κοιτάνε το 1ο 24ώρο.

Μετά την επίσκεψη του ΟΤΕ, απαντάνε την βλάβη στην 4net και αυτοί κάνουν επανέλεγχο.Αν έχει φτιαχτεί την κλείνουν.Αν δουν ότι συνεχίζει να υπάρχει πρόβλημα (π.χ. παραμένει ο χαμηλός συγχρονισμός) κατά 99% θα κάνουνε συνδυαστικό ραντεβού με τεχνικό του ΟΤΕ για καλύτερη διερεύνηση της βλάβης.

Αυτά τα λίγα....

[villasg]

Τελικα ειχες καποια εξελιξη - απνατηση στην βλαβη σου ?