Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[graal]

Η εξυπηρέτησή της ειναι χάλια μαύρα. Με τη γραμμή δεν είχα ποτέ θέμα (ΟΚ σχεδόν ποτέ)

Θα διαφωνήσω μαζί σου. Προσωπικά όσες φορές χρειάστηκα την εξυπηρέτηση πελατών, ή την τεχνική υποστήριξη, απάντησαν άμεσα, ευγενέστατα και επαγγελματικά. Η δε Τ.Υ. επίσης ευγενέστατοι και επαγγελματίες. Πιο παλιά ως συνδρομητής Wind, (πάντα θα υπάρχουν και χειρότερα) με γείωσαν κλείνοντάς μου το τηλέφωνο κατάμουτρα. Ίσως και να ήμουν η εξαίρεση του κανόνα, αλλά έγινε η αιτία σε προσωπικό πάντα επίπεδο, να έχω την αρνητικότερη εικόνα για ISP.

[katop56]

@katop56 χωρίς παρεξήγηση έχεις γίνει πολύ γραφικός,εντάξει το έχουμε εμπεδώσει για τα καλά ότι είσαι δυσαρεστημένος με την εξυπηρέτηση εδώ και πολύ καιρό,νυσάφι πιά μην τα ισοπεδώνεις όλα,υπάρχουν αρκετοί που έιναι ευχαριστημένοι και ανάμεσα σ' αυτούς είμαι και γω.

Ας ειχες τραβήξει αυτά που έχω τραβήξει με δαυτους και να δω τι θα έλεγες.
Ευτυχώς που δεν είχα προβλήματα με τη γραμμή.

[SteveBusa]

ως νέος στο φόρουμ και κάτοχος σύνδεσης Cyta είπα να πω λίγο την άποψη μου μετά από περίπου 1μιση χρόνο χρήσης. Δεν έχω ΚΑΝΕΝΑ μα κανένα παράπονο από την υπηρεσία της Cyta. Ούτε μία φορά δεν έχω μείνει χωρίς ιντερνέτ ή τηλέφωνο και ποτέ δεν είχα κάποιο θέμα με την σύνδεσή μου, ίσα ίσα επειδή κατεβάζω πολλές ταινίες (από 15 εως 40Gb η καθεμία) έχω πάρα πολύ καλή ταχύτητα σταθερά στα 1.3 με 1.5. Το μοναδικό ίσως μειονέκτημα να είναι οτι το τηλέφωνο είναι Voip αλλά εγώ δεν κάνω χρήση και έτσι δεν με ενδιαφέρει.αυτά

[wright]

Παιδιά Καλημέρα γράφω στο παρόν τόπικ μην ανοίγω άλλο. Περιμένω ενεργοποίηση σε 2 μέρες. Θα μου στείλουν κωδικούς για να τους περάσω στο ρούτερ ώστε να γίνει η σύνδεση¨? ή δεν χρειάζονται κωδικοί όπως στη Wind πχ?. Επίσης επιλέγω να γράψω στο παρόν τόπικ και όχι στο cyta support αφού ώς γνωστόν δεν δημοσιοποιούν ρυθμίσεις ή απαντήσεις λες και θα αποκαλύψουν τη μυστική συνταγή της coca cola.

Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

[NexTiN]

Αφου βαλεις πανω τον εξοπλισμο που σου στειλανε μετα απο λιγα λεπτα παιρνει αυτοματα ολες τις ρυθμισεις που χρειαζεται, εκτος απροοπτου φυσικα...

[wright]

Αφου βαλεις πανω τον εξοπλισμο που σου στειλανε μετα απο λιγα λεπτα παιρνει αυτοματα ολες τις ρυθμισεις που χρειαζεται, εκτος απροοπτου φυσικα...

Σε ευχαριστώ πολύ

[Hetfield]

ως νέος στο φόρουμ και κάτοχος σύνδεσης Cyta είπα να πω λίγο την άποψη μου μετά από περίπου 1μιση χρόνο χρήσης. Δεν έχω ΚΑΝΕΝΑ μα κανένα παράπονο από την υπηρεσία της Cyta. Ούτε μία φορά δεν έχω μείνει χωρίς ιντερνέτ ή τηλέφωνο και ποτέ δεν είχα κάποιο θέμα με την σύνδεσή μου, ίσα ίσα επειδή κατεβάζω πολλές ταινίες (από 15 εως 40Gb η καθεμία) έχω πάρα πολύ καλή ταχύτητα σταθερά στα 1.3 με 1.5. Το μοναδικό ίσως μειονέκτημα να είναι οτι το τηλέφωνο είναι Voip αλλά εγώ δεν κάνω χρήση και έτσι δεν με ενδιαφέρει.αυτά

Καλωσηρθες!
Να ξερεις οτι το VoIP ειναι πλεονεκτημα κι οχι μειονεκτημα. Καλυτερη ποιοτητα στην τηλεφωνια, αλλα ουτως η αλλως δεν τη χρησιμοποιεις.

[Alkis7]

Καλησπερα σε ολη την παρεα.
Θελω και γω να αφησω την αποψη μου καθως θα αποχαιρετισω την Cyta και θα ψαξω την τυχη μου σε αλλη εταιρια χωρις να εχω και να ειχα καποιο παραπονο απο την cyta
απλα επιθυμω καποιο 3play με αθλητικα καναλια σε καποιο ολοκληρωμενο πακετο και το ψαχνω ακομη
Η Cyta σαν ποιοτητα ειναι αψογη ,ειδα την γραμμη μου να ανεβαινει +2 mbps χωρις διακοπες χωρις χαμηλες ταχυτητες και με πολυ μα πολυ γρηγορες κλησεις που δεν μπορουσα να το πιστεψω οτι πατουσα το τελευταιο νουμερο του τηλεφωνου και καλουσε σε κλασματα δευτερολεπτου!!!
Η Εξυπηρέτηση & Υποστήριξη τους ηταν αψογη απο την πρωτη στιγμη που σηκωσα το τηλεφωνο να κανω την αιτηση μεχρι και απο την τεχνικη υποστηριξη που τους ειχα ενοχλησει 2-3 φορες οχι απο βλαβες αλλα για κατι αλλαγες και με επαιρναν τηλεφωνο να με ρωτησουν αν ολα ειναι ενταξει !!
Σας ευχαριστω πολυ & ισως στο μελλον αν βρεθειτε με καποιο καλυτερο 3τριπλο πακετο θα σας ξαναπρωτιμισω σιγουρα!!!

[katop56]

Αφού επιθυμείς αθλητικά, γιατι δεν περιμένεις τις συμφωνίες μήπως πας ΟΤΕ;
Αν εισαι ικανοποιημενος, υπάρχει κια η λύση αντιπροσφοράς (μέχρι και 20€ με απεριοριστα και τηλεόραση μπορείς να το ρίξεις) και να βάλεις ένα πιατο με το ιταλικό Sky (εκτός αν θες να ακους τους ανοιωθους speaker)

[Alkis7]

Δεν ειμαι ενημερωμενος για τις συμφωνιες θα ψαξω τα αρθρα να τα διαβασω
την λυση που μου προτείνεται δεν την ειχα κατα νου
Ευχαριστω!

[katop56]

Δεν έχουν βγει ακομα, θα σου πρότεινα να περιμενεις μεχρι Ιουνιο - Ιουλιο

[Gio Alex]

Καλησπέρα. Εντός των επόμενων ημερών θα είμαι στο δίκτυο της CYTA. Μετά από ~4 χρόνια TELLAS-WIND, αποφάσισα να αλλάξω πάροχο, κυρίως λόγω μιας τροποποίησης (μονομερούς) στο συμβόλαιό μου, αλλαγή που με τσάντισε, συν ότι το πρόγραμμα πλέον δεν με καλύπτει. Στην WIND έπαιζα ~17 mbps (κατέβαζα 1,3-1,5 από torrent). Μου είπαν ότι δεν θα έχω διαφοροποίηση στο δίκτυό τους. Το μόντεμ που μου δίνουν είναι το ΖΤΕ, το οποίο έχω και τώρα. Διάβασα ττα σχόλια, βλέπω καλές κριτικές και γνώμες. Ελπίζω να μην απογοητευτώ...

[MitsosDaBest13]

@Gio Alex Αν κατέβαζες με 1,5 MB/s, τότε η ταχύτητά σου ήταν 12 Mbps...

Επίσης όλες οι γραμμές είναι περίπου ίδιες, αλλά ίσως με τη Cyta να έχεις λίγο παραπάνω ταχύτητα, γιατί η Wind πιστεύω πως κόβει λίγο... Πάντως να ξέρεις πως αυτά τα ΖΤΕ που μοιάζουν με τοστ, μπορεί να σου κόβουν 2-3 Mbps download.

[Gio Alex]

Αυτά είναι τα στατιστικά μου

http://pics.ricardostatic.gr/14_7047...xv10-h108l.jpg
Αυτό έχω τώρα στην WIND

http://hu.ucoz.ru/FOTO/madema_nakh_telefonnaja.png
Αυτό μου έδωσαν από την CYTA

[MitsosDaBest13]

Καλά είσαι από router. Εγώ νόμιζα πως εννοούσες το ZTE Η108L. Το router έχει κλειδώσει στα 15,17 Mbps και λέει πως θα μπορούσε να πάει μέχρι 16,8 Mbps (αλλά δε θα πάει)...

Επίσης το SNR σου φαίνεται χαμηλό στα 6,6 db και με αυτό το Attenuation θα έπρεπε να έχεις μεγαλύτερη ταχύτητα.