Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

[nicolasdr]

Μέχρι χτες κατέβαζα torroent στη WIND με 1,2-1,5 Mbps. Από ftp έπιασα μέχρι 1,7 στιγμιαία (1,6 το συνηθισμένο). Αντίστοιχα σήμερα από ftp server μέγιστο 1,2 και σε torrent έπιασα 900 kbps. Οπότε τηλ και βλέπουμε. Πάντως υπάρχει διάθεση από πλευράς CYTA για τέτοιες αυξήσεις ή είναι της νοοτροπίας "Άστο εκεί που είναι, καλά είσαι"?

Τους στελνεις ενα email στο techsupport[ατ]hq.cyta.gr αναφεροντας το ονομα σου και τον αριθμο συνδεσης και οτι γνωριζοντας οτι η γραμμη σου μπορει να μην εχει την ιδια σταθεροτητα ζητας να κατεβασουν το snr στο 6.

Θα το κανουν.Δεν θα εχεις προβλημα

- - - Updated - - -

Κι όμως αυτό μου είπαν.

Κομπαρσος υπαλληλος ή λαθος συννενοηση. Δεν λες θελω αυτο τον εξοπλισμο γιατι δεν μου αρεσει ο ταδε. Λες εχω ενα θεμα με τον εξοπλισμο αυτο και δεν λειτουργει ικανοποιητικα το wifi του ας πουμε.Κλεινει και πρεπει να του κανω restart. Θα ηθελα να δηλωθει ως βλαβη εξοπλισμου και να αντικατασταθει με το zte ωστε να αποφυγω το ενδεχομενο να ειναι προβλημα του εν λογω μοντελου.

- - - Updated - - -

Keymaker εχεις 8αρι προφιλ. αν το κανεις 24αρι θα παιζεις πιο πανω απο το max rate που αναγραφει.

[KeyMaKeR]

Αυτό πιστεύω και γω. Αλλά οι τεχνικοί τους λένε ότι στα 14 θα είμαι πάλι. Έχω την εντύπωση ότι (Noise Margin (Up/Down) 13.3/17.9 dB) αυτά τα νούμερα θα έπρεπε να είναι πιο χαμηλά. Επίσης με Line Attenuation 2.3 dB θα έπρεπε 17-18.

[nicolasdr]

Αυτό πιστεύω και γω. Αλλά οι τεχνικοί τους λένε ότι στα 14 θα είμαι πάλι. Έχω την εντύπωση ότι (Noise Margin (Up/Down) 13.3/17.9 dB) αυτά τα νούμερα θα έπρεπε να είναι πιο χαμηλά. Επίσης με Line Attenuation 2.3 dB θα έπρεπε 17-18.

θεωρητικα.υπαρχουν στην πραξη απωλειες αρκετες. γυρω στα 15500 σε βλεπω αν η ποιοτητα των καλωδιων δεν ειναι πολυ καλη. πες του να σε πανε σε 24αρι προφιλ και ισως εντος της ημερας να σε ενεργοποιησουν. μην ξεχασεις να αναφερεις οτι θες snr 6.

[Gio Alex]

Έστειλα mail στην τεχνική υποστήριξη και βλέπουμε. Με τα στατιστικά της WIND δεν είχα κανένα πρόβλημα αποσυνδέσεων κτλ. Είδωμεν...

[katop56]

Μεταφέρθηκα την Παρασκευή από τη CYTA στη HOL. Η εξυπηρέτηση η μέρα με τη νύχτα. Οι υπηρεσίες (στις οποίες δεν είχα πρόβλημα) στα ίδια περίπου επίπεδα.
Αλλωστε, δεν με ενδιαφέρει το 1-2 MBps, ακόμα στα 5-6 που συγχρονίζω, αλλά όταν θέλω να μιλήσω με κάποιον να μπορώ να βγάλω συνεννόηση.

[MitsosDaBest13]

Μεταφέρθηκα την Παρασκευή από τη CYTA στη HOL. Η εξυπηρέτηση η μέρα με τη νύχτα. Οι υπηρεσίες (στις οποίες δεν είχα πρόβλημα) στα ίδια περίπου επίπεδα.
Αλλωστε, δεν με ενδιαφέρει το 1-2 MBps, ακόμα στα 5-6 που συγχρονίζω, αλλά όταν θέλω να μιλήσω με κάποιον να μπορώ να βγάλω συνεννόηση.

Η HOL έχει καλή εξυπηρέτηση και αυτό το διαπίστωσα κι εγώ, όσες φορές τη χρειάστηκα (είχα πρόβλημα στη γραμμή, υπαίτιος ο ΟΤΕ). Φαίνεται πραγματικά πως θέλουν να βοηθήσουν.

Πάντως δήλωσε βλάβη για χαμηλό συγχρονισμό αν θες, να δουν αν μπορεί να γίνει κάτι.

[katop56]

Δήλωσα και μου είπαν θα έπρεπε να συγχρονίζω γύρω στα 9. Δεν με καίει αυτό βασικά.

Λοιπόν, επειδή προέκυψε κάτι με δουλειά, και ίσως από μέρα σε μέρα να πρέπει να φύγω επαρχία, αν επιστρέψω στον προηγούμενο πάροχο μέχρι να ξεκαθαρίσει το τοπίο, θα θεωρούμαι παλιός ή νέος συνδρομητής; Το λέω για να προλάβω το χρονικό όριο των 14 ημερών που ορίζει η ΕΕΤΤ. Το ιδανικό για μένα θα ήταν να μου πει η HOL, ότι σου βάζουμε τη νέα γραμμή εκεί που θα πάς δωρεάν ή δεν σε χρεώνουμε για τη νέα αριθμοδότηση.
Από την άλλη δεν θέλω να χάσω και τον αριθμό (τον οποίο βεβαια μπορω να τον μεταφέρω σε voip πάροχο)

[MitsosDaBest13]

@katop56

Πιστεύω αν γυρίσεις στη Cyta θα θεωρείσαι Nέος συνδρομητής και θα σε δεσμεύσουν με νέο συμβόλαιο (12μηνο ή 24μηνο). Δε νομίζω πως θα μπορείς να κλείσεις τον αριθμό τώρα δωρεάν, ακόμα και αν ξαναπάς στη Cyta.

Πάρε τους κι ένα τηλέφωνο καλύτερα για να σιγουρευτείς. Δε νομίζω πως γίνεται να μεταφέρεις Αθηναϊκό αριθμό στην επαρχία... Θα χρειαστείς καινούργιο. Πάρε τη HOL και ρώτα τους αν γίνεται να σου δώσουν νέο αριθμό δωρεάν και να ενεργοποιηθεί η ίδια υπηρεσία εκεί, αν και δύσκολο το βλέπω... (το διόρθωσα)

[minas]

@katop56

Πιστεύω αν γυρίσεις στη Cyta θα θεωρείσαι Nέος συνδρομητής και θα σε δεσμεύσουν με νέο συμβόλαιο (12μηνο ή 24μηνο). Δε νομίζω πως θα μπορείς να κλείσεις τον αριθμό τώρα δωρεάν, ακόμα και αν ξαναπάς στη Cyta.

Πάρε τους κι ένα τηλέφωνο καλύτερα για να σιγουρευτείς. Δε νομίζω πως γίνεται να μεταφέρεις Αθηναϊκό αριθμό στην επαρχία... Θα χρειαστείς καινούργιο. Πάρε τη HOL και ρώτα τους αν γίνεται να σου δώσουν νέο αριθμό δωρεάν και να ενεργοποιηθεί η ίδια υπηρεσία εκεί, αν και δύσκολο το βλέπω...

Κάθε αριθμός μπορεί να μεταφερθεί οπουδήποτε, δεν παίζει ρόλο το πρόθεμα που κάποτε είχε για να δείχνει την περιοχή...

[Atheros]

Δεν έπρεπε να φύγεις απ' την CYTA.....

[Gordito]

Δεν έπρεπε να φύγεις απ' την CYTA.....

Mα αφου "δεν μπορεις να συννενοηθεις με δαυτους"

[Atheros]

Δεν έπρεπε να φύγεις απ' την CYTA.....

Γιατί ; Μπορεί να συνενοηθεί με τους εκπροσώπους της εταιρείας του Socrates;

CYTA CYTA CYTA CYTA , νερό με παξιμάδι!

Θα στείλω μήνυμα στον Cyta Rep να μας πεί πότε επιτέλους θα βγάλει κινητή για να κάνω προαίτηση φορητότητας από Q σε CYTA καρτοκινητό.

[katop56]

Με αυτά που είχα τραβήξει, έπρεπε να είχα φύγει με καταγγελία σύμβασης πολύ πριν λήξει το συμβόλαιο και να είχε πάρει τη νομική οδό, οπότε αφήστε τα δεν έπρεπε να φύγεις. Στην τελική ας πληρώσω 50€ τέλος μεταφοράς γραμμής, αλλά μέχρι στιγμής η HOL προσπαθεί να με εξυπηρετήσει.

[graal]

προβλέπω πόλεμο για το αν είναι καλή ή όχι η cyta

[Atheros]

προβλέπω πόλεμο για το αν είναι καλή ή όχι η cyta

Το υπερόπλο που θα κρίνει τη μάχη είναι η κινητή. γατάκια!!!