Αντικατάσταση λόγω εγγύησης χαλασμένου HDD με recertified!

[yyy]

Χάλασε WD black 500GB 2.5", μέσα στην εγγύηση. Πήγε στο eshop και είπαν ότι θα αλλαχθεί. Ως εδώ όλα καλά. Ο σκληρός δίσκος που δόθηκε όμως για αντικατάσταση, είναι ένας που γράφει "Recertified Hard Drive" πάνω στο πλαστικό σακουλάκι που είναι μέσα κλεισμένος. Είναι λογικό αυτό; Θα έπρεπε να απαιτήσω κάποιον καινούριο; Η εγγύηση προβλέπει αντικατάσταση με recertified; Για την 5ετή εγγύηση του νέου σκληρού τι ισχύει; Από την αρχική ημερομηνία αγοράς ή από την αντικατάσταση;
Ευχαριστώ!

[Banditgr]

Στα πόσα χρόνια από την αγορά σου χάλασε ?

[yyy]

Δεν είμαι σίγουρος, γιατί δεν είχε αγοραστεί για μένα. Κάτι παραπάνω από 1 έτος! Αν και πριν λίγους μήνες χάλασε και ένας άλλος wd black 2.5" 500GB! Και αυτός κάπου στον ένα+ χρόνο! Τα τελευταία χρόνια πρότεινα τους συγκεκριμένους, ιδίως για laptop, μιας και βελτιώνει αισθητά τις επιδόσεις. Έλεγα ότι θα είναι και πιο αξιόπιστοι για να δίνει η wd 5 χρόνια εγγύηση. Αλλά προς το παρόν, 2 στα 2 off!!!

[NoMoreDos]

http://www.dap-nomikis.gr/modules.ph...owpage&pid=148

Άρθρο 540
Δικαιώματα του αγοραστή
Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ` επιλογήν του:
1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες
2. να μειώσει το τίμημα
3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.
Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή.

Άρθρο 546
Δικαιώματα του πωλητή
Το δικαίωμα αντικατάστασης του πράγματος κατά το άρθρο 540 το έχει με τους ίδιους όρους και ο πωλητής, εφόσον η άσκησή του δεν είναι ασύμφορη για τον αγοραστή.
Αν ο αγοραστής προβάλλει ευθύνη του πωλητή για ελαττώματα ή για έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, ο πωλητής δικαιούται να του τάξει εύλογη προθεσμία για να απαιτήσει αντικατάσταση του πράγματος ή να υπαναχωρήσει Αν η προθεσμία παρέλθει άπρακτη, η άσκηση των δικαιωμάτων αυτών αποκλείεται.

Ναι,πάνω σε επισκευασμένο έχεις δικαίωμα,αν δεν γίνεται να το φτιάξουν ή θα αργούσε πολύ θα έπρεπε να σου δώσουν νέο.

Κάπου λέει και για την εγγύηση

[yyy]

Λέει για τη διόρθωσή του. Οπότε, αν θεωρήσουμε τον recertified ότι είναι επισκευασμένος, είναι καλυμμένοι και δεν μπορώ να απαιτήσω καινούριο; Η WD, όταν τους στέλνεις RMA έναν χαλασμένο και στον αντικαθιστούν, δίνει καινούριο ή recertified; Και τι κάνει με την εγγύηση; Δίνει νέα 5 χρόνια για τον recertified;

Έλεγξα στο site της WD, και στο συγκεκριμένο σκληρό δίσκο δίνει την εγγύηση του προηγούμενου. Λήγει τον 7ο του 2018!

[NoMoreDos]

Όχι δεν μπορείς να απαιτήσεις καινούργιο,μπορείς δηλαδή αλλά όχι βάση νόμου ,αφού σου δίνουν έναν που βγήκε από το εργοστάσιο φτιαγμένος σαν νέος ,αυτό σημαίνει το certified,πιστοποιημένο,και αφού έχει την ίδια εγγύηση με νέο,νομικά δεν διαφέρει σε κάτι από καινούργιο.

[Banditgr]

Ότι λέει ο NoMoreDos. Σύμφωνα με την ευρωπαική αλλά και ελληνική νομοθεσία, εφόσον είσαι μέσα στα 2 έτη από την ημερομηνία αγοράς, καλύπτεσαι ούτως ή άλλως από 2ετή εγγύηση. Έχεις δικαίωμα να ζητήσεις τη δωρεάν επισκευή και (αν αυτή αποβεί άκαρπη) την αντικατάσταση του προϊόντος με όμοιο (άρθρο 540 του Αστικού Κώδικα). Στη συγκεκριμένη περίπτωση το προιόν "έπαιρνε" επισκευή και σου επεστράφει ως recertified, άρα τυπικά ο πωλητής είναι ok με το γράμμα του νόμου.

H WD μπορεί να στον αντικαθιστούσε με άλλον ίδιο του "κουτιού" (τα έξοδα αποστολής θα βάρυναν φυσικά εσένα), αν έκανες χρήση της εγγύησης κατασκευαστή, αλλά δεν είναι 100% σίγουρο ότι θα συνέβαιναν έτσι τα πράγματα.

[yyy]

H WD μπορεί να στον αντικαθιστούσε με άλλον ίδιο του "κουτιού" (τα έξοδα αποστολής θα βάρυναν φυσικά εσένα), αν έκανες χρήση της εγγύησης κατασκευαστή, αλλά δεν είναι 100% σίγουρο ότι θα συνέβαιναν έτσι τα πράγματα.

Ναι, και γω ψάχνοντας διάβασα ότι σε πολλές περιπτώσεις και η WD έχει δώσει recertified. Γι' αυτό και λέω να μη βάλω τον ιδιοκτήτη στον κόπο και τα έξοδα. Μάλλον θα τον ανοίξω και θα μπει κανονικά στο laptop και ο Θεός βοηθός. Για καλό και για κακό θα το περάσω και από τα διαγνωστικά της WD, ποτέ δεν ξέρεις

Ευχαριστώ όλους για τις πληροφορίες

[andreasp]

Ναι, και γω ψάχνοντας διάβασα ότι σε πολλές περιπτώσεις και η WD έχει δώσει recertified. Γι' αυτό και λέω να μη βάλω τον ιδιοκτήτη στον κόπο και τα έξοδα. Μάλλον θα τον ανοίξω και θα μπει κανονικά στο laptop και ο Θεός βοηθός. Για καλό και για κακό θα το περάσω και από τα διαγνωστικά της WD, ποτέ δεν ξέρεις

Ευχαριστώ όλους για τις πληροφορίες

Μην τρελαίνεσαι.
Η WD τον έχει επισκευάσει. Οχι ο μάστορας της γειτονιάς.
Να πώ την αλήθεια, είναι και πιο αξιόπιστος απο καινούργιος.
Ο συγκεκριμένος είναι ελεγμένος , ενώ ένας καινούργιος όχι, διότι οι έλεγχοι που γίνονται είναι δειγματολειπτικοί.

[yyy]

Πιθανώς να έχεις δίκιο. Δεν αμφιβάλω για την ποιότητα της επισκευής, απλά αναρωτιέμαι αν ένας δίσκος που έβγαλε μια φορά πρόβλημα είναι τώρα εντάξει, από άποψη αξιοπιστίας δεδομένων. Πέρασε επιτυχώς ότι τεστ του έκανα, μπήκε Mint και εδώ και μέρες είναι στη θέση του!!

Άσχετο: μεγάλη ευκολία του Linux που μπορείς να το στήσεις σε ότι μηχάνημα θες και μετά απλά βάζεις το σκληρό σε άλλο και δουλεύει. Έκανα την εγκατάσταση στο δικό μου PC και απλά πήγα από το σπίτι του φίλου μου και τον βίδωσα και όλα έτοιμα!

[andreasp]

Πιθανώς να έχεις δίκιο. Δεν αμφιβάλω για την ποιότητα της επισκευής, απλά αναρωτιέμαι αν ένας δίσκος που έβγαλε μια φορά πρόβλημα είναι τώρα εντάξει, από άποψη αξιοπιστίας δεδομένων. Πέρασε επιτυχώς ότι τεστ του έκανα, μπήκε Mint και εδώ και μέρες είναι στη θέση του!!

Να που αναρωτιέσαι τελικά
Μια χαρά είναι. Ξέρει τι κάνει η Western. Μην νομίζεις ότι πήραν το WD40 και τον επισκευάσαν. Κάποιο ανταλλακτικό που αστόχησε άλλαξαν, και έγινε καινούργιος. Και για την ακρίβεια, καλύτερος απο καινούργιος. Είναι ελεγμένο το συγκεκριμένο τεμάχιο.

[yyy]

Να που αναρωτιέσαι τελικά

Έχεις δίκιο

Μια χαρά είναι. Ξέρει τι κάνει η Western. Μην νομίζεις ότι πήραν το WD40 και τον επισκευάσαν. Κάποιο ανταλλακτικό που αστόχησε άλλαξαν, και έγινε καινούργιος. Και για την ακρίβεια, καλύτερος απο καινούργιος. Είναι ελεγμένο το συγκεκριμένο τεμάχιο.

Ο χρόνος θα δείξει. Μακάρι να έχεις δίκιο φυσικά!

Απλά μετά από τόσες αστοχίες σκληρών δίσκων της WD, κάπου αναρωτιέμαι για την αξιοπιστία της! (χθες χάλασε και ένας WD blue 1 TB, άλλου φίλου. Μήπως τελικά εγώ είμαι η πηγή του κακού, και όλοι μου οι φίλοι και γνωστοί έχουν WD με πρόβλημα; )

[cranky]

(χθες χάλασε και ένας WD blue 1 TB, άλλου φίλου. Μήπως τελικά εγώ είμαι η πηγή του κακού, και όλοι μου οι φίλοι και γνωστοί έχουν WD με πρόβλημα; )

Ψάξε τί τροφοδοτικά έχουν.
Ο nickraven, τρείς δίσκους έχασε (ευτυχώς, εντός εγγύησης), απο τροφοδοτικό του κιλού.

[yyy]

Οι δύο ήταν WD black 2.5" 500GB σε δύο laptop. Άρα λογικά δεν παίζει θέμα τροφοδοτικού. Περίπου στο 1 έτος και οι δύο.

Ο WD blue 3.5" 1TB είναι σε ένα καινούριο destop 7-8 μηνών του Πλαισίου και δε θυμάμαι τι τροφοδοτικό είχαμε διαλέξει. Ευτυχώς εντός εγγύησης και αυτός.

Δύο WD black 3.5" 1TB σε δικό μου desktop, αρκετά παλιό αλλά έχουν περάσει δίσκοι και δίσκοι από εκεί, χωρίς πρόβλημα. Το απέδωσα σε ελαττωματική παρτίδα που είχε φέρει το Public και τα είχε βάλει σε "χώμα" τιμή προσφοράς. Αμετανόητος έχω στον ίδιο ΗΥ πάλι τον ίδιο δίσκο So far, so good με αυτόν.

Τα 5 χρόνια εγγύηση των Black είναι μεγάλη υπόθεση. Αλλά αν είναι να σκάνε 4 στους 5, τι να πω!!!!!!!!