Φορητότητα σε άλλο πάροχο και χρέωση παγίου

[ApanCure]

Καλησπέρα,

κωδικός πελάτη 166477003

πέρασα σε νέο πάροχο στις 08/09/2015. Σας έστειλα και λογαριασμό του νέου παρόχου στο Mail της εξυπηρέτησης, όπου αποδεικνύεται η ημερομηνία.
Εσείς ισχυρίζεστε ότι η γραμμή πέρασε 01/10/2015 και μου ζητάτε κάποιο έντυπο από τον άλλο πάροχο διαφορετικό από το λογαριασμό.

Επειδή , το αστείο αυτό έχει τραβήξει πολύ - δε ξέρετε πότε άλλαξε η γραμμή χέρια - παρακαλώ να πιστωθώ για το διάστημα 08/09/2015 - 30/09/2015.
Αν το επιθυμείτε μπορώ να σας ξαναστείλω τον πρώτο λογαριασμό του νεου παροχου οπου αποδεικνύεται ΠΟΤΕ περασα στο δίκτυό του.


Είναι κρίμα να αφήνετε τετοιες εντυπώσεις σε παλιο πελάτη σας, ενω ειχα αριστε εντυπώσεις και εφυγα λογω VDSL.
Δυστυχώς , τηλεφωνικά δεν έβγαλα άκρη.

[CytaRep]

Καλησπέρα,

κωδικός πελάτη 166477003

πέρασα σε νέο πάροχο στις 08/09/2015. Σας έστειλα και λογαριασμό του νέου παρόχου στο Mail της εξυπηρέτησης, όπου αποδεικνύεται η ημερομηνία.
Εσείς ισχυρίζεστε ότι η γραμμή πέρασε 01/10/2015 και μου ζητάτε κάποιο έντυπο από τον άλλο πάροχο διαφορετικό από το λογαριασμό.


Επειδή , το αστείο αυτό έχει τραβήξει πολύ - δε ξέρετε πότε άλλαξε η γραμμή χέρια - παρακαλώ να πιστωθώ για το διάστημα 08/09/2015 - 30/09/2015.
Αν το επιθυμείτε μπορώ να σας ξαναστείλω τον πρώτο λογαριασμό του νεου παροχου οπου αποδεικνύεται ΠΟΤΕ περασα στο δίκτυό του.


Είναι κρίμα να αφήνετε τετοιες εντυπώσεις σε παλιο πελάτη σας, ενω ειχα αριστε εντυπώσεις και εφυγα λογω VDSL.
Δυστυχώς , τηλεφωνικά δεν έβγαλα άκρη.

Καλημέρα,

Έχουμε προωθήσει όλα τα παραπάνω που μας ανέφερες στο τμήμα Παραπόνων της εταιρείας μας και σύντομα, κάποιος από τους εκπροσώπους μας θα σε καλέσει.