W I N D βοηθεια! υπερογκος λογαριασμος!

[alexandraThe]

Γεια σας φιλοι! Ελπιζω να με βοηθησετε με τις γνωσεις σας!

Πριν 2 μηνες εκανα συμβολαιο 1 ετους με τη wind στο οικονιμικο πακετο wind 140 δλδ 20 ευρω το μηνα, το οποιο μΟνο οικονομικο δεν ηταν αφου ο δευτερος λογαριασμος μου ηρθε 200 ευρω!! Επισης η wind μου ΧΑΡΙΣΕ το κινητο ideos huawei! Επικοινωνησα με την εταιρια και μου ειπαν πως η συσκευη εκανε update απο μονη της και ειχε μπει στο gint.b-online.gr Χ Ω Ρ Ι Σ εγω να πατησω καποιο κουμπι στο κινητο!! Αυτο ειχε ως αποτελεσμα να χρεωθω 180 ευρω! Ουδεποτε μπηκα η ιδια στο ιντερνετ..Απο τη wind μου ειπαν πως επρεπε να γνωριζω απο μονη μου οτι η συσκευη( που ο ιδιοι μου χαρισαν) κανει update απο μονη της!!!Εκανα αιτηση στην εταιρια για αμφισβητηση λογαριασμου δεν την δεχτηκαν ομως.

Πηγα στο συνηγορο του καταναλωτη και στην επιτροπη τηλεπικοινωνιων και μεσω αυτων των 2 τους εστειλα Ξ Α Ν Α αμφισβητηση λογαριασμου. Σημερα επικοινωνησαν απο τη wind μαζι μου και μου ειπαν πως μου πιστωνουν μονο τα 60 ευρω! Εγω ομως θα το φτασω στα ακρα γιατι δεν δεχομαι να με κλεβουν..οποτε περιμενω να δω πως θα εξελιχθουν τα πραγματα..
Καποια στιγμη ειχα δει μια ενδειξη στο κινητο GPRS και πηγα στο κοντινοτερο καταστημα και κατι καναν στις ρυθμισεις..
Ζητησα απο την εταιρια αναλυτικα τι σημαινει το gint.b-online.gr και που ακριβως μπηκε η συσκευη στο ιντερνετ για να εξακριβωσω για το τι χρεωνομαι, αλλα μου ειπαν πως νομικα δεν γινεται κατι τετοιο!!

Με συγχωρειται για το τεραστιο μηνυμα μου αλλα ειμαι στα προθυρα εγκεφαλικου! Φοβαμαι τον επομενο λογαριασμο τωρα.
Εχει κανεις αντιμετωπισει το ιδιο προβλημα? (εννοειται πως ¨εκλεισα" το ιντερνετ" και χρισιμοποιω ξανα την παλια συσκευη μου.
Ευχαριστω πολυ για το χρονο και τη βοηθεια σας.

[nnn]

Δικό σου θέμα αν δεν ξέρεις πως τα σύγχρονα smartphone από default μπαίνουν στο Internet.
Δεν είναι υποχρέωση της κάθε εταιρίας να στο πει, αν σου πίστωσαν τα 60 € πάρε τα και πρόσεχε από εδώ και πέρα.

[grapseotithes]

Δικό σου θέμα αν δεν ξέρεις πως τα σύγχρονα smartphone από default μπαίνουν στο Internet.
Δεν είναι υποχρέωση της κάθε εταιρίας να στο πει, αν σου πίστωσαν τα 60 € πάρε τα και πρόσεχε από εδώ και πέρα.

Δηλαδή αν σου χαρίσουν ένα κινητό και αυτό κάνει update πριν προλάβεις να διαβάσεις τις οδηγίες, φταις εσύ. Μάλιστα, φοβερός συλλογισμός... Γιατί είναι φυσικά γνωστό ότι τη σήμερον ημέρα αν δεν ξέρεις να σετάρεις το android από τη μέρα πο γεννήθηκες, καλύτερα να πηδήξεις από καμία γέφυρα.

Συνέχισε να προσφέρεις άπλετο γέλιο με τα ποστ σου...

[nnn]

Δεν έχω επιτρέψει σε κανέναν να γελάσει μαζί μου και προφανώς δεν θα το κάνω τώρα, μάθε πρώτα πως λειτουργούν τα σύγχρονα Android smartphones και ξαναέλα από το forum να τα πούμε.

[blade_]

ναι αλλα δεν ειναι κ λιγο κουλο να ρυθμιζονται απο την εταιρια χωρις να υπαρχει ενημερωση?

[nnn]

ναι αλλα δεν ειναι κ λιγο κουλο να ρυθμιζονται απο την εταιρια χωρις να υπαρχει ενημερωση?

Δεν τα ρυθμίζει η εταιρία, τα ανδροειδή στο αρχικό setup έχουν από προεπιλογή ενεργή την σύνδεση data και WiFi, σου εμφανίζει όμως επιλογή να το απενεργοποιήσεις πριν εισάγεις τα στοιχεία του google account σου.

[blade_]

ναι αλλα πως εχει το κινητο τις ρυθμισεις της wind?θα πρεπει να της ηρθαν με καποιο sms η καπως ετσι..

[nnn]

Όχι τα Ανδροειδή έχουν τα APNs προρυθμισμένα και ανάλογα με τον carrier της SIM, αυτορυθμίζονται.

[blade_]

μμμαλιστα...ωραια πραματα δλδ..

[kriosgr]

Εγώ πάντως ρίχνω κι ένα φταίξιμο στην wind. Δεν μπορεί να δίνεις πακέτο internet με περιορισμό και κινητό σε κάποιον και για update και μόνο να χρειάζεται τον δεκαπλάσιο όγκο. 20Χ10=200.
Εκτός αν έχει wifi.

[koskar22]

ΕΓΩ ΣΤΗΝ ΘΕΣΗ ΣΟΥ ΘΑ ΕΚΑΝΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΕΕΤΤ.ΝΟΜΙΖΩ ΕΧΟΥΝ ΓΙΝΕΙ ΠΟΛΛΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΤΑΙΡΙΕΣ ΕΒΓΑΛΑΝ ΟΔΗΓΟ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΕΟΝ ΟΤΑΝ ΣΟΥ ΠΟΥΛΑΝ SMARTPHONES.καλη τυχη

[Agent_]

Δικό σου θέμα αν δεν ξέρεις πως τα σύγχρονα smartphone από default μπαίνουν στο Internet.
Δεν είναι υποχρέωση της κάθε εταιρίας να στο πει, αν σου πίστωσαν τα 60 € πάρε τα και πρόσεχε από εδώ και πέρα.

Δεν νομίζω πώς είναι υποχρέωση του καθένα να γνωρίζει πως λειτουργούν τα Android η όποια αλλά smartphones αλά είναι υποχρέωση του παρόχου να ενημερώνει τον καταναλωτή κατά την σύνδεση του στο δίκτυο εάν επιθυμεί υπηρεσίες GPRS η αλλιώς να βάζει ένα όριο το οποίο να είναι σε λογικά πλαίσια χρήσης πχ σε συνδρομητές που δεν έχουν ζητήσει GPRS εώς 20mb και μετά να υπάρχει κάποια ειδοποίηση. Πχ η Vodafone κάθε φορά που καλείς GPRS χρεώνει 1€ την ημέρα χρήσης με κάποιους περιορισμούς αλά όχι ογκοχρεώνοντας τον χρήστη(Στην περίπτωση της κοπέλας παραπάνω θα είχε χρεωθεί μόνο 30€ έτσι).
Η Cosmote αν θυμάμαι κάποτε ήθελε τηλεφωνική αίτηση για να ανοίξει το GPRS στην γραμμή.
Φυσικά μιας και είμαστε στην Ελλάδα και δεν μεριμνεί κανένας για την ορθή ενημέρωση του καταναλωτή κάθε εταιρία ίσως και έτσι περιμένει να βγάλει λεφτά εν αγνοία του κοινού αφού δεν ενημερώνει καν τον τελικό χρήστη.

Επομένως δεν νομίζω ότι το στυλ που συμφέρει κάθε κερδοσκόπο όπως “Δικό σου πρόβλημα να ήξερες!” είναι και ότι το σωστότερο σε αυτές τις περιπτώσεις καθώς δεν είναι ούτε ο πρώτος ούτε ο τελευταίος συνδρομητής που υπερχρεώνετε εν αγνοία του.

[nnn]

Δεν την είδα να ξαναγράφει όμως
απλά είδα 2-3 νέες εγγραφές να επαναλαμβάνουν τα ίδια


Επίσης όσα λέχθησαν για over the air αναβάθμιση είναι .... έχω και αυτήν την συσκευή και μπορώ να σου πω πως δεν πήρε κάνα OTA update.

[sotos65]

Καλά, με την απάντηση που της έδωσες τι περίμενες, να ξαναγράψει;

[kostarcng]

Να, κάτι τέτοια ακούω και θα μείνω για πάντα με την παντόφλα μου για κινητό