Τι είναι το Μητρώο του άρθρου 11:
Σύμφωνα με το άρθρο 11 του Ν. 3471/2006 κάθε πάροχος υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών οφείλει να τηρεί έναν ειδικό κατάλογο (εφ΄ εξής Μητρώο) με στοιχεία των συνδρομητών του, οι οποίοι έχουν ζητήσει να μην δέχονται τηλεφωνικές κλήσεις με ανθρώπινη παρέμβαση για σκοπούς απ’ ευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς. Αυτό προβλέπεται γιατί πλέον (από τον Σεπτέμβριο του έτους 2011) η εμπορική προώθηση μέσω κλήσεων με ανθρώπινη παρέμβαση επιτρέπεται και χωρίς την πρότερη συγκατάθεση του συνδρομητή.
Τι έχω κάνει προσωπικά:
Έχω υποβάλλει ερώτημα στην ΑΠΔΠΧ σχετικά με την υποχρέωση (ή όχι) των παρόχων να τηρούν αυτό το μητρώο. Η υπόθεση έχει κωδικό 044645_0749_05_12 οπότε αν στον πάροχο σας σας αρνηθούν την εγγραφή κάντε καταγγελία στην αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων και αναφέρετε την υπόθεση αυτή ως "μπούσουλα".
Δείτε και την απάντηση:
Οδηγίες εγγραφής στο μητρώο:
Κινητή τηλεφωνία
| Wind - Q | Οι συνδρομητές πρέπει να απευθυνθούν στην Εξυπηρέτηση Πελατών της WIND Ελλάς στο 1260 εφόσον πρόκειται για συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας ή στο 13800 εφόσον πρόκειται για συνδρομητές σταθερής τηλεφωνίας. |
|---|---|
| Vodafone | Οι συνδρομητές που επιθυμούν μέρος ή το σύνολο των συνδέσεών τους να ενταχθεί ή να διαγραφεί από το Μητρώο, μπορούν να υποβάλλουν σχετικό αίτημα είτε στο δίκτυο καταστημάτων της Vodafone - Πάναφον ΑΕΕΤ, ή καλώντας στο 13830 ή στο 1399 (για εταιρικούς συνδρομητές). |
| Cosmote | Οι συνδρομητές που επιθυμούν μέρος ή το σύνολο των συνδέσεών τους να ενταχθεί στο Μητρώο, μπορούν να υποβάλλουν σχετικό αίτημα είτε στο δίκτυο καταστημάτων της COSMOTE, Γερμανός, ΟΤΕ, είτε καλώντας ατελώς στο 1250. |
Σταθερή τηλεφωνία
| OTE | Οι συνδρομητές που επιθυμούν μέρος ή το σύνολο των συνδέσεών τους να ενταχθεί στο Μητρώο, μπορούν να υποβάλλουν σχετικό αίτημα στα δίκτυα καταστημάτων OTE και Γερμανός. Για τις συνδέσεις που έχει ζητηθεί να μην εμφανίζονται στον τηλεφωνικό κατάλογο του ΟΤΕ, οι συνδρομητές θα πρέπει να υποβάλλουν νέο αίτημα για να ενταχθούν και στο Μητρώο, εάν το επιθυμούν, σύμφωνα με την προαναφερθείσα διαδικασία. |
|---|---|
| ForthNet | Για να εγγραφείτε στο μητρώο 11 της ForthNet, κατεβάζετε την αίτηση που έχω επισυνάψει, τη συμπληρώνετε και μαζί με την ταυτότητα σας (2 όψεις) την αποστέλλετε είτε μέσω email στο info@forthnetgroup.gr είτε μέσω φαξ στο 211-9559399 ή τέλος μπορείτε με την αίτηση συμπληρωμένη και τη ταυτότητα σας να περάσετε από ένα κατάστημα της εταιρίας. Ευχαριστώ το μέλος pluss για την αίτηση που μου έστειλε. |
| HOL | Με τη συνδρομή του χρήστη ConnectMe τον οποίο και ευχαριστώ, πήρα την παρακάτω απάντηση από τη HOL. Ακολουθείτε λοιπόν τις οδηγίες για να εγγραφείτε στο μητρώο τους. |
| Wind (Σταθερή) | Διαβάστε ακριβώς από πάνω, στην κατηγορία κινητής. |
| ΟN-Vivodi | Θα κατεβάσετε το PDF που έχω κάνει attach και θα το συμπληρώσετε. Για την αποστολή, ακολουθήστε τις οδηγίες στο τέλος της σελίδας. |
| CYTA | Παραθέτω την ερώτηση μου και την επίσημη απάντηση της Cyta για τη διαδικασία: |
Σημαντικές διευκρινίσεις:
- Σε περίπτωση φορητότητας του αριθμού σας, χρειάζεται να στείλετε εκ νέου αίτηση εγγραφής στο μητρώο 11 στο νέο σας παροχέα.
- Το μητρώο αυτό, που όσοι κάνουν προωθητικές ενέργειες πρέπει να προμηθεύονται από τις εταιρίες τηλεφωνίας για να εξαιρούν τους συνδρομητές που είναι εγγεγραμμένοι, περιέχει μόνο τηλεφωνικούς αριθμούς. Δεν περιέχει προσωπικά στοιχεία.
Ενημερωτική χρήσιμη σημείωση: Για όσους από εσάς λαμβάνετε και ταχυδρομικό SPAM, ζητήστε από την ΑΠΔΠΧ να ενταχθείτε στο μητρώο του αρ. 13 ή αλλιώς τη λίστα του αρ. 13. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας που πραγματοποιούν προωθητικές ενέργειες είναι υποχρεωμένοι να το συμβουλεύονται πριν την αποστολή του διαφημιστικού υλικού. Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεν έχουν δικαίωμα να στείλουν διαφημιστικό υλικό σε άτομα που έχουν εγγραφεί στο μητρώο του άρθρου 13 και είναι υποχρεωμένοι να διαγράφουν από τους καταλόγους τους όσους είναι εγγεγραμμένοι σε αυτό. Για περισσότερες πληροφορίες (και εγγραφή) μεταβείτε ΕΔΩ.
Μήνυμα