marmgia
05-08-17, 10:17
Καλησπέρα, είχα λογαριασμό από παλιότερα στο my cosmote αφού έχω ένα καρτοκινητά στο όνομα μου το οποίο χρησιμοποιώ σε ένα ταμπλετ για Ίντερνετ. Τώρα ενεργοποιήθηκε το CosmoteTV και θέλω να μπορώ να το προσθέσω στο my cosmote ώστε να το βλέπω στις ενεργές συνδέσεις μου κλπ
Έχω μιλήσει με 4 διαφορετικούς εκπροσώπους αλλά άκρη δεν βρήκαμε. Οι μισοί μου λένε μπορώ να το κάνω μόνη μου μέσα από το mycosmote αλλά όταν στο προφίλ πατάω προσθήκη υπηρεσιάς και βάζω το ΑΦΜ μου μου λέει ότι αυτό το στοιχείο ήδη υπάρχει στο λογαριασμό. Οι άλλοι μου λενε θα έρθει ένα λινκ στο μειλ όπου αν το πΤησω θα έρθει προσωρινός κωδικός. Πράγματι έρχεται, βάζω το μειλ που δήλωσα κατά την αίτηση και τον προσωρινό κωδικό και μου βγάζει συνεχώς λάθος κωδικός.
Τι κάνω λάθος;:whistle::closed:
Έχω μιλήσει με 4 διαφορετικούς εκπροσώπους αλλά άκρη δεν βρήκαμε. Οι μισοί μου λένε μπορώ να το κάνω μόνη μου μέσα από το mycosmote αλλά όταν στο προφίλ πατάω προσθήκη υπηρεσιάς και βάζω το ΑΦΜ μου μου λέει ότι αυτό το στοιχείο ήδη υπάρχει στο λογαριασμό. Οι άλλοι μου λενε θα έρθει ένα λινκ στο μειλ όπου αν το πΤησω θα έρθει προσωρινός κωδικός. Πράγματι έρχεται, βάζω το μειλ που δήλωσα κατά την αίτηση και τον προσωρινό κωδικό και μου βγάζει συνεχώς λάθος κωδικός.
Τι κάνω λάθος;:whistle::closed: