Λογαριασμός Nova - Δικαιούμαι επιστροφή?

[Th3Beh0ldeR]

Καλησπέρα παίδες.

Σήμερα είμαι συνδρομητής του OTE, και συγκεκριμένα από την 20/6/17. Τον Μάιο και προτού κάνω αίτηση προς τον ΟΤΕ είχε εκδοθεί δίμηνος λογαριασμός από την Nova για την περίοδο χρήσης 16/05/2017 - 15/07/2017 τον οποίο και είχα πληρώσει κανονικά.
Για το διάστημα 20/6 έως 15/7 δεν θα έπρεπε κανονικά να έχει βγάλει η NOVA επιστραφούμενο ποσό που να αντιστοιχεί σε αυτή την περίοδο που δεν έκανα χρήση των υπηρεσιών τους?

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

[vforvendetta85]

Εννοείται, έπρεπε να βγει εκκαθαριστικός. Έχει ξανασυμβεί (3 περιπτώσεις ξέρω εγώ) και εντελώς τυχαία η forthnet ήταν ο πάροχος! Κοίτα φίλε μου συμπτώσεις!

[Th3Beh0ldeR]

Ούτε στο account μου στην σελίδα τους υπάρχει κάτι. Θα πάω αύριο κιόλας σε ένα κατάστημα να δω γιατί δεν εκδόθηκε!
Ευχαριστώ φίλε μου!

EDIT: Η απάντηση τους ήταν ότι ναι έπρεπε να είχε εκδοθεί κανονικά, και έκαναν αίτημα στο support από όπου θα περιμένω απάντηση-άγνωστο πότε.

[Th3Beh0ldeR]

Η απάντηση ήρθε μέσα σε λίγες μέρες και πλέον στο myaccount φαίνεται κανονικά ο εκκαθαριστικός λογαριασμός με το επιστρεφόμενο ποσό.

[vforvendetta85]

Τέλος καλά, όλα καλά λοιπόν.