Υπαναχωρηση wind Internet [Αρχείο]

naxiand

23-10-17, 11:27

GeorgeH

23-10-17, 11:44

Γεια σας θα ήθελα σας παρακαλώ αν ξέρει κανείς εάν μπορώ να κάνω υπαναχωρηση σε καινούργια γραμμή τηλέφωνο, ίντερνετ στην wind. Έχει 3 μέρες που ενεργοποιηθείκε η γραμμή δούλεψε μία μέρα μόνο δεν έχω ειδοποίηση πότε θα φτιάξει, έστειλαν ήδη λογαριασμό σχεδόν 3 ευρώ πάνω από αυτό που μου είχαν πει στο τηλέφωνο ότι ήταν τελική τιμή με όλους τους φόρους (έχω την κλήση αυτή). Γενικότερα το όλο θέμα ξεκίνησε στραβά και δεν έχω και ίντερνετ. Θέλω να κόψουν την γραμμή (αφού στην ουσία δεν λειτουργεί και την κοστολογησαν παραπάνω) τέτοια ταλαιπωρία δεν μου χρειάζεται..
6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αζημίως και αναιτίως από τη Σύμβαση εντός προθεσμίας δέκα τεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων που αγόρασε, αφού κοινοποιήσει στην Επιχείρηση την υπαναχώρηση αυτή, συνοδευόμενη από το σχετικό νόμιμο παραστατικό πώλησης του επιστρεφόμενου προϊόντος. Σε περίπτωση υπαναχώρησης υποχρεούται εντός της παραπάνω προθεσμίας να επιστρέψει τα προϊόντα στην ίδια ακριβώς κατάσταση, στην οποία παρελήφθησαν, με ανέπαφες τις ταινίες ασφαλείας και χωρίς ουδεμία φθορά, ενώ επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής τους. Ο Πελάτης είναι επίσης υποχρεωμένος να συνοδεύει τα προϊόντα προς επιστροφή με την πρότυπη δήλωση υπαναχώρησης της WIND, νομίμως υπογεγραμμένη. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι η έδρα της Εταιρείας. Η επιστροφή του τιμήματος στον Πελάτη ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών από την έγκυρη υπαναχώρησή του.

Edit: Δήλωση Υπαναχώρησης (https://www.wind.gr/files/1/FAQs/dilwsi_upanaxwrisis2.pdf)