sotoskip
25-10-17, 13:45
Από την προηγούμενη Πέμπτη (19-10-2017) που "ενεργοποιήθηκε" η VDSL γραμμή μου, μέχρι και σήμερα (Τετάρτη 25-10-2017) δεν έχω καθόλου ίντερνετ.
Η εξυπηρέτιση είναι απλά ΤΡΑΓΙΚΗ! Ο τεχνικός ήρθε την Παρασκευή (20-10-2017) για να μου πει απλά κι αυτός ότι δεν έχω σύνδεση. Από τότε μέχρι σήμερα δεν έχω βγάλει άκρη με το τμήμα εξυπηρέτισης πελατών καθώς απ ότι φαίνεται δεν ξέρουν τι τους γίνεται, ο καθένας μου λέει άλλα.
Έχω πάρει του κόσμου τα τηλέφωνα στο 13831 (τα οποία χρεώνομαι, για κάτι που δεν φταίω) και η δουλειά μου έχει μείνει στη μέση (καθώς δουλεύω αποκλειστικά μέσω ίντερνετ...).
Είμαι στα όριά μου και πρέπει να βρεθεί μια λύση όχι απλά άμεσα... αλλά ΧΤΕΣ!! Αλλιώς θα πρέπει να αλλάξω πάροχο καθώς ίδιο πρόβλημα με σύνδεση στην Cosmote, στην ίδια περιοχή, λύθηκε μέσα σε μια μέρα.
Η εξυπηρέτιση είναι απλά ΤΡΑΓΙΚΗ! Ο τεχνικός ήρθε την Παρασκευή (20-10-2017) για να μου πει απλά κι αυτός ότι δεν έχω σύνδεση. Από τότε μέχρι σήμερα δεν έχω βγάλει άκρη με το τμήμα εξυπηρέτισης πελατών καθώς απ ότι φαίνεται δεν ξέρουν τι τους γίνεται, ο καθένας μου λέει άλλα.
Έχω πάρει του κόσμου τα τηλέφωνα στο 13831 (τα οποία χρεώνομαι, για κάτι που δεν φταίω) και η δουλειά μου έχει μείνει στη μέση (καθώς δουλεύω αποκλειστικά μέσω ίντερνετ...).
Είμαι στα όριά μου και πρέπει να βρεθεί μια λύση όχι απλά άμεσα... αλλά ΧΤΕΣ!! Αλλιώς θα πρέπει να αλλάξω πάροχο καθώς ίδιο πρόβλημα με σύνδεση στην Cosmote, στην ίδια περιοχή, λύθηκε μέσα σε μια μέρα.