pewFox
21-02-18, 01:38
Καλησπερα,
Θα προσπαθησω να περιγραψω οσο πιο ξεκαθαρα μπορω τη κατασταση με bullets:
Ημουν συνδρομητης Forthnet/Nova σε ενα Double-play πακετο (σταθερη + ADSL 24mbps) για αρκετα χρονια, σε συμβολαιο αοριστου χρονου.
Επειτα απο τηλεφωνικη προσφορα του ΟΤΕ στις 30/1 αποφασισα να παω σε αυτους. Το αιτημα κυλαει αργα και η ημερομηνια συνδεσης οριστηκε για τη Παρασκευη 9/2.
Πεμπτη 8/2 μεσημερι. Δεχομαι τηλεφωνικη αντιπροσφορα απο την Nova να γυρισω στο παλιο μου πακετο στη μιση τιμη. Αρκετα δελεαστικο, το αποδεχομαι. Μου ζητουν να στειλουν εκ μερους μου fax στην COSMOTE για ακυρωση της φορητοτητας αριθμου (ειχαν λεει ηδη ενα αντιγραφο της φωτοτυπιας ταυτοτητας που χρειαζοταν) για να προλαβουν την ενεργοποιηση της γραμμης που θα γινοταν την επομενη μερα, μαζι με τη παραλαβη του εξοπλισμου. Με συμβουλευουν επισης να μην παραλαβω τον εξοπλισμο για να μην εχω τρεχαματα μετα με τον ΟΤΕ με επιστροφες κτλ.
Παρασκευη 9/2 πρωι. Νεο τηλεφωνο απο τον ΟΤΕ και νεα βελτιωμενη προσφορα απο μερους τους. Το σκεφτομαι ελαχιστα μιας και τωρα μου προσφερουν οτι ζηταγα την πρωτη φορα συν καποια εξτρα και δινω το ΟΚ. Το απογευμα παραλαμβανω κανονικα με courier το νεο router και απο το ιδιο βραδυ βρισκομαι στον ΟΤΕ (με μια διακοπη λιγοτερο απο ωρα).
Σαββατο 10/2 πρωι. Μιλαω με το τμημα τεχνικης υποστηριξης της COSMOTE και ο υπαλληλος μου επιβεβαιωνει πως βρισκομαι σε αυτους και πως η γραμμη μου ειναι σε φαση ενεργοποιησης μαζι με τις νεες παροχες που μου εδωσαν στη τελευταια τους προσφορα. Οντως μεχρι τη Δευτερα ημουν καλυμμενος σε ολα (περιελαμβανε και πακετα ομιλιας σε what's up).
Μεσα Φλεβαρη μου ερχεται λογαριασμος εκκαθαρισης απο τη Nova κοντα στα €150 με ενσωματωμενο προστιμο διακοπης για το νεο προγραμμα που υποτιθεται οτι ημουν για λιγες ωρες.
Παραθετω τους ακριβεις λογαριασμους παρακατω για οποιον εχει την ορεξη και τον χρονο να καταλαβει τι συμβαινει:
191599 191600 191601 191602
Για μενα το συμπερασμα ειναι οτι απο το απογευμα της Πεμπτης μεχρι το μεσημερι της Παρασκευης εμφανιζομαι να ειμαι σε ενα νεο προγραμμα της Nova για το οποιο μου ζητειται τωρα να πληρωσω τελος διακοπης.
Δεν εχω σκοπο να το κανω, αλλα θα ηθελα και τη γνωμη ενος τριτου και πιο εμπειρου για το πως θα χειριζοταν το θεμα..
Ευχαριστω!
Θα προσπαθησω να περιγραψω οσο πιο ξεκαθαρα μπορω τη κατασταση με bullets:
Ημουν συνδρομητης Forthnet/Nova σε ενα Double-play πακετο (σταθερη + ADSL 24mbps) για αρκετα χρονια, σε συμβολαιο αοριστου χρονου.
Επειτα απο τηλεφωνικη προσφορα του ΟΤΕ στις 30/1 αποφασισα να παω σε αυτους. Το αιτημα κυλαει αργα και η ημερομηνια συνδεσης οριστηκε για τη Παρασκευη 9/2.
Πεμπτη 8/2 μεσημερι. Δεχομαι τηλεφωνικη αντιπροσφορα απο την Nova να γυρισω στο παλιο μου πακετο στη μιση τιμη. Αρκετα δελεαστικο, το αποδεχομαι. Μου ζητουν να στειλουν εκ μερους μου fax στην COSMOTE για ακυρωση της φορητοτητας αριθμου (ειχαν λεει ηδη ενα αντιγραφο της φωτοτυπιας ταυτοτητας που χρειαζοταν) για να προλαβουν την ενεργοποιηση της γραμμης που θα γινοταν την επομενη μερα, μαζι με τη παραλαβη του εξοπλισμου. Με συμβουλευουν επισης να μην παραλαβω τον εξοπλισμο για να μην εχω τρεχαματα μετα με τον ΟΤΕ με επιστροφες κτλ.
Παρασκευη 9/2 πρωι. Νεο τηλεφωνο απο τον ΟΤΕ και νεα βελτιωμενη προσφορα απο μερους τους. Το σκεφτομαι ελαχιστα μιας και τωρα μου προσφερουν οτι ζηταγα την πρωτη φορα συν καποια εξτρα και δινω το ΟΚ. Το απογευμα παραλαμβανω κανονικα με courier το νεο router και απο το ιδιο βραδυ βρισκομαι στον ΟΤΕ (με μια διακοπη λιγοτερο απο ωρα).
Σαββατο 10/2 πρωι. Μιλαω με το τμημα τεχνικης υποστηριξης της COSMOTE και ο υπαλληλος μου επιβεβαιωνει πως βρισκομαι σε αυτους και πως η γραμμη μου ειναι σε φαση ενεργοποιησης μαζι με τις νεες παροχες που μου εδωσαν στη τελευταια τους προσφορα. Οντως μεχρι τη Δευτερα ημουν καλυμμενος σε ολα (περιελαμβανε και πακετα ομιλιας σε what's up).
Μεσα Φλεβαρη μου ερχεται λογαριασμος εκκαθαρισης απο τη Nova κοντα στα €150 με ενσωματωμενο προστιμο διακοπης για το νεο προγραμμα που υποτιθεται οτι ημουν για λιγες ωρες.
Παραθετω τους ακριβεις λογαριασμους παρακατω για οποιον εχει την ορεξη και τον χρονο να καταλαβει τι συμβαινει:
191599 191600 191601 191602
Για μενα το συμπερασμα ειναι οτι απο το απογευμα της Πεμπτης μεχρι το μεσημερι της Παρασκευης εμφανιζομαι να ειμαι σε ενα νεο προγραμμα της Nova για το οποιο μου ζητειται τωρα να πληρωσω τελος διακοπης.
Δεν εχω σκοπο να το κανω, αλλα θα ηθελα και τη γνωμη ενος τριτου και πιο εμπειρου για το πως θα χειριζοταν το θεμα..
Ευχαριστω!