vchristos
05-06-07, 21:41
Χθες έλαβα μια επιστολή από την Forthent για ενεργοποίηση 2Play μαζί με μια εξουσιοδότηση που αφορά την τηλεφωνία και το 2Play για να την στείλω, ενώ εγώ έχω αγοράσει σχεδόν πριν δυο μήνες Adsl in Box στα 10bps μόνο για intenet!:mad:
Φυσικά και δεν έστειλα τίποτα.
Το αστείο είναι ότι σήμερα το απόγευνα που πήγα απο τη forthnet επέμεναν να την συμπληρώσω την εξουσιοδότηση 2Play λέγοντας μου ότι απλως το έντυπο είναι κοινό και για το internet, κάτι που φυσικά αρνήθηκα να κάνω.
H αίτηση Adsl in Box plus που είχα στείλει είναι σωστά συμπληρώμενη (στην φωτογραφία απλώς έχω σβήσει τα στοιχεία μου) κάτι που το επιβεβαίωσαν και οι ίδιοι σήμερα. Είμαι καταχωρημένος από 30/04/2007.
Δείτε την επιστολή Forthent και την επιστολή την δικιά μου προς αυτούς
ΠΡΟΣ :
FORTHNET
Ατθίδων 4, Καλλιθέα 176 71
Τηλ: 13831 - 211 9559000
Fax: 211 9559333 - 9559399
e-mail: info@forthnet.gr, internet-sales@forthnet.gr,
telephony-sales@forthnet.gr, portal@forthnet.gr
ΘΕΜΑ: ΑΥΘΑΙΡΕΤΗ ΑΙΤΗΣΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ FORTHNET 2PLAY
Αγαπητοί/ες κύριοι/ες
Έχω αγοράσει από το κατάστημα e-shop στις 17/04/2007 υπηρεσία Adsl in Box Plus ISDN (189 )
της εταιρίας σας μόνο για πρόσβαση internet (SHARED LLU) στο ιδιόκτητο δίκτυο σας με ταχύτητα στα 10Mbps στο τηλεφωνικό αριθμό 210XXXXXXX.
Στο συγκεκριμμένο τηλεφωνικό αριθμό δεν υπήρχε από άλλο πάροχο ενεργή adsl γραμμή.
Τα σχετικά έγγραφα της αίτησης έχουν αποσταλεί μέσω ταχυδρομείου και καταχωρήθηκαν στο σύστημα σας στις 30/04/2007 όπως εμφανίζονται και στην σχετική ιστοσελίδα σας:
30/04/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet
30/04/2007 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ
Στις 04/06/2007 έλαβα ενημερωτική επιστολή με ημερομηνία 25/05/2007 από εσάς για επιβεβαίωση στοιχείων και αποστολή εξουσιόδοτησης για ενεργοποίηση υπηρεσίας Forthnet 2play.
Υπηρεσία Forthnet 2play δεν έχει ζητηθεί ή αιτηθεί από εμένα ούτε εγγράφως αλλά ούτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Επικοινωνόντας στις 04/06/2007 με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση με την κυρία XXXXXXXXXXXXX, επιβεβαιώθηκε ότι η αίτηση μου αφορά υπηρεσία Adsl in Box Plus μόνο για πρόσβαση internet (SHARED LLU) στο ιδιόκτητο δίκτυο σας. Με ενημέρωσε επίσης ότι το σχετικό έγγραφο στάλθηκε από την εταιρία σας από λάθος και με προέτρεψε να το αγνόησω και μην προβώ σε καμμία ενέργεια.
Για τους παραπάνω λόγους σας ζητώ να με ενημερώσετε άμεσα με Fax ή e-mail ότι η συγκεκριμμένη επιστολή που μου αποστείλατε στις 25/05/2007 με θέμα:Ενεργοποίση υπηρεσίας 2play @ διακοπή παροχής υπηρεσίων ADSL από άλλο πάροχο έχει σταλεί εκ παραδρομής ή λάθους από την εταιρίας σας.
Επιφυλάσομαι για κάθε νόμιμη ενέργεια από μέρους μου εφόσον η εταιρίας σας προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια για ενεργοποίηση υπηρεσίας Forthnet 2Play για την οποία δεν έχω αιτηθεί.
Υπενθυμίζω ότι επανελημένα έχω ενημερώσει μέσω της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ότι η γραμμή adsl έχει ενεργοποιηθεί από τις 06/05/2007 και το modem/router συγχρονίζεται στις ταχύτητες 9994/508 αλλά χωρίς μέχρι τώρα να έχω λάβει από εσάς τους κωδικούς για την πλήρη ενεργοποίηση της υπηρεσίας στα 10Mbps.
Μάλιστα μου έχει δοθεί demo συνδέση στο internet από την εταιρίας σας.
Παρακαλώ όπως προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Adsl in Box Plus internet 10Mbps με την αποστολή των κωδικών πρόσβασης.
Σας επισυνάπτω αντίγραφο της αίτησης μου υπηρεσίας Adsl in Box Plus ISDN μόνο για πρόσβαση internet και μαζί την ενημερωτική επιστολή σας
Αναμένοντας την θετική σας ανταπόκριση.
Με εκτίμηση
1928819289
Τι άλλο πω; :evil:
Φυσικά και δεν έστειλα τίποτα.
Το αστείο είναι ότι σήμερα το απόγευνα που πήγα απο τη forthnet επέμεναν να την συμπληρώσω την εξουσιοδότηση 2Play λέγοντας μου ότι απλως το έντυπο είναι κοινό και για το internet, κάτι που φυσικά αρνήθηκα να κάνω.
H αίτηση Adsl in Box plus που είχα στείλει είναι σωστά συμπληρώμενη (στην φωτογραφία απλώς έχω σβήσει τα στοιχεία μου) κάτι που το επιβεβαίωσαν και οι ίδιοι σήμερα. Είμαι καταχωρημένος από 30/04/2007.
Δείτε την επιστολή Forthent και την επιστολή την δικιά μου προς αυτούς
ΠΡΟΣ :
FORTHNET
Ατθίδων 4, Καλλιθέα 176 71
Τηλ: 13831 - 211 9559000
Fax: 211 9559333 - 9559399
e-mail: info@forthnet.gr, internet-sales@forthnet.gr,
telephony-sales@forthnet.gr, portal@forthnet.gr
ΘΕΜΑ: ΑΥΘΑΙΡΕΤΗ ΑΙΤΗΣΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ FORTHNET 2PLAY
Αγαπητοί/ες κύριοι/ες
Έχω αγοράσει από το κατάστημα e-shop στις 17/04/2007 υπηρεσία Adsl in Box Plus ISDN (189 )
της εταιρίας σας μόνο για πρόσβαση internet (SHARED LLU) στο ιδιόκτητο δίκτυο σας με ταχύτητα στα 10Mbps στο τηλεφωνικό αριθμό 210XXXXXXX.
Στο συγκεκριμμένο τηλεφωνικό αριθμό δεν υπήρχε από άλλο πάροχο ενεργή adsl γραμμή.
Τα σχετικά έγγραφα της αίτησης έχουν αποσταλεί μέσω ταχυδρομείου και καταχωρήθηκαν στο σύστημα σας στις 30/04/2007 όπως εμφανίζονται και στην σχετική ιστοσελίδα σας:
30/04/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet
30/04/2007 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ
Στις 04/06/2007 έλαβα ενημερωτική επιστολή με ημερομηνία 25/05/2007 από εσάς για επιβεβαίωση στοιχείων και αποστολή εξουσιόδοτησης για ενεργοποίηση υπηρεσίας Forthnet 2play.
Υπηρεσία Forthnet 2play δεν έχει ζητηθεί ή αιτηθεί από εμένα ούτε εγγράφως αλλά ούτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Επικοινωνόντας στις 04/06/2007 με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση με την κυρία XXXXXXXXXXXXX, επιβεβαιώθηκε ότι η αίτηση μου αφορά υπηρεσία Adsl in Box Plus μόνο για πρόσβαση internet (SHARED LLU) στο ιδιόκτητο δίκτυο σας. Με ενημέρωσε επίσης ότι το σχετικό έγγραφο στάλθηκε από την εταιρία σας από λάθος και με προέτρεψε να το αγνόησω και μην προβώ σε καμμία ενέργεια.
Για τους παραπάνω λόγους σας ζητώ να με ενημερώσετε άμεσα με Fax ή e-mail ότι η συγκεκριμμένη επιστολή που μου αποστείλατε στις 25/05/2007 με θέμα:Ενεργοποίση υπηρεσίας 2play @ διακοπή παροχής υπηρεσίων ADSL από άλλο πάροχο έχει σταλεί εκ παραδρομής ή λάθους από την εταιρίας σας.
Επιφυλάσομαι για κάθε νόμιμη ενέργεια από μέρους μου εφόσον η εταιρίας σας προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια για ενεργοποίηση υπηρεσίας Forthnet 2Play για την οποία δεν έχω αιτηθεί.
Υπενθυμίζω ότι επανελημένα έχω ενημερώσει μέσω της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ότι η γραμμή adsl έχει ενεργοποιηθεί από τις 06/05/2007 και το modem/router συγχρονίζεται στις ταχύτητες 9994/508 αλλά χωρίς μέχρι τώρα να έχω λάβει από εσάς τους κωδικούς για την πλήρη ενεργοποίηση της υπηρεσίας στα 10Mbps.
Μάλιστα μου έχει δοθεί demo συνδέση στο internet από την εταιρίας σας.
Παρακαλώ όπως προβείτε στις απαραίτητες ενέργειες για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Adsl in Box Plus internet 10Mbps με την αποστολή των κωδικών πρόσβασης.
Σας επισυνάπτω αντίγραφο της αίτησης μου υπηρεσίας Adsl in Box Plus ISDN μόνο για πρόσβαση internet και μαζί την ενημερωτική επιστολή σας
Αναμένοντας την θετική σας ανταπόκριση.
Με εκτίμηση
1928819289
Τι άλλο πω; :evil: