Δε ξερω τι να πω

[sotiris.bos]

Ειχαμε Forthnet και Nova για αρκετα χρονια μεχρι το 2014.

Οταν ειχε ληξει το πρωτο συμβολαιο μας πηρε τηλεφωνο μια εκπροσωπος και μας ειπε να μας δωσει καποια καναλια παραπανω δωρεαν.
Ουτε καν αναφερθηκε κατι για ανανεωση συμβολαιου.

Κοψαμε τη Nova και βαλαμε Wind επειδη ισχυριζονταν οτι εχουν VDSL στην περιοχη μας (ενω δεν ειχε ουτε ο ΟΤΕ, ουτε καν σημερα εχει κανενας παροχος).

Αρχισαν απο τη Forthnet να μας ζητουν αποζημιωσεις ή τον τελευταιο απληρωτο λογαριασμο, ουτε αυτοι ηξεραν τι ζητουσαν, ουτε εγω θυμαμαι πλεον.
Δε πληρωσαμε ποτε. Ζητηθηκε η ηχογραφηση της επικοινωνιας με την εκπροσωπο η οποια ως δια μαγειας ειχε εξαφανιστει.

Κοψαμε και τη Wind απο τα παντα (κινητα και σταθερα). Η πιο αχρηστη εταιρεια κατα τη γνωμη μου. Μετα το σημερινο βεβαια δεν ειμαι τοσο σιγουρος.

Ειμαστε δυο χρονια στον ΟΤΕ, το συμβολαιο ληγει σε ενα μηνα και θα το κοψουμε γιατι εχω ηδη FTTH HCN.

Καλουν λιγη ωρα νωριτερα σημερα την μητερα μου (ειναι στο ονομα της) απο Νομικη Ομαδα Αθηνων οτι χρωσταμε 113 Ευρω στη Forthnet αλλα μας εκαναν και καλυτερη τιμη στα 80 Ευρω!
Λενε οτι πρεπει να τα εξοφλησουμε μεσω πληρωμης σε Forthnet (οχι μεταφορα σε λογαριασμο) και να στειλουμε στη ΝΟΑ το αποδεικτικο με email.

Με παιρνει η μανα μου τηλεφωνο και μου λεει πληρωσε το να τελειωνουμε και τελικα το πληρωσα.

Δεν αποσκοπω σε κατι με αυτο το ποστ, απλα δεν ηξερα τι αλλο να κανω γιατι νιωθω βλακας αυτη τη στιγμη. Απο ο,τι διαβαζω γενικα online υπαρχουν πολλοι ακομη παθοντες.

[bill27]

Να βρουνε την κληση που λεει οτι ανανεωσατε,απο την στιγμη που δεν αναφερθηκε η εκπροσωπος οπως λες σε ανανεωση συμβολαιου τοτε ,εισαι καλυμενος.Πως θα αποδειξουν οτι το συμβολαιο ανανεωθηκε??

[sweet dreams]

Δεν υπήρχε χρέος στην Forthnet ή εγώ δεν κατάλαβα καλά;;

ή τον τελευταιο απληρωτο λογαριασμο
αν υπήρχε, γιατί όλος αυτός ο χαμός;; ζητήσαν τα λεφτά τους και εσύ τα έδωσες.

[sotiris.bos]

Δεν υπήρχε χρέος στην Forthnet ή εγώ δεν κατάλαβα καλά;;

αν υπήρχε, γιατί όλος αυτός ο χαμός;; ζητήσαν τα λεφτά τους και εσύ τα έδωσες.

Ο λογαριασμος ηταν 30 ευρω το μηνα απο την αρχη του συμβολαιου μεχρι και τη διακοπη και 95% τους πληρωναμε στην ωρα τους. Τα 113 ευρω αποκλειεται να ηταν λογω απληρωτων λογαριασμων.
Απλα δε θυμαμαι ακριβως το λογο που μας τα ζητουσαν τοτε. Ειχαμε μιλησει στο τηλεφωνο δυο φορες σε συντομο χρονικο διαστημα μετα τη διακοπη και αλλο ποσο και λογο μας ειχαν πει την πρωτη φορα, αλλο ποσο και λογο τη δευτερη. Γυρω στα 100, 100+ και τις δυο φορες.
Για αυτο λεω οτι ουτε αυτοι ηξεραν τι ζητουσαν.

Οπως και να εχει, τωρα τα πληρωσαμε και τελειωσε. Απλα επειδη διαβασα πολλες παρομοιες περιπτωσεις ειπα να το αναφερω και να ακουσω αποψεις.

[cranky]

Τεράστιο λάθος η προφορική επικοινωνία.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, πάντα γραπτή, με μαίηλ ή φάξ, να μην μπορούν κάθε φορά να τ' αλλάζουν.

Ελπίζω να διδάχτηκες απ' το λάθος σου.