Επιστροφή στο Forum : Συνεχείς Αποσυνδέσεις ADSL NOVA
Gkostas2007
15-05-18, 22:56
Καλησπέρα στην ομάδα. Έχω βάλει ADSL Nova με ταχύτητα έως 24Mbts το τελευταίο τρίμηνο. Απο τότε και μέχρι σήμερα έχω συνεχείς αποσυνδέσεις απο το ιντερνετ ή κάποιες φορές δεν συγχρονίζει με τίποτα. Στο Call Center που πήρα, μου άλλαξαν profile γιατί η γραμμή μου είχε πολύ θόρυβο, αλλά η ταχύτητα έπεσε απο τα 14.5Mbts στα 3Mbts. Με τόσο χαμηλή ταχύτητα οι αποσυνδέσεις σταμάτησαν, αλλά ουσιαστικά δεν είχα ιντερνετ. Όταν παραπονέθηκα, ήρθε τεχνικός της εταιρείας. Έλεγξε τα καλώδια του διαμερίσματος, τα καλώδια της πολυκατοικίας και το ρουτερ (ένα technicolor του 2014) και μου είπε ότι όλα είναι κομπλέ. Δεν χρειάζεται αλλαγή ούτε καλωδίων, ούτε ρούτερ. Μετά μίλησε με το Call Center της Nova, ζήτησε αλλαγή profile, η ταχύτητα πήγε στα 14.5Mbts πάλι. Συγχρόνισε το ιντερνετ και έφυγε. Μετά όμως απο κάποιες ώρες ξαναρχισαν οι αποσυνδέσεις. Άλλες φορές είναι συνεχόμενες σε εκνευριστικό βαθμό (πχ κάθε 20' λεπτά), ενώ άλλες φορές πιο σπάνιες, αλλά συμβαίνουν σε σημείο που μπορεί πχ να δουλεύω κλπ. Όταν ξαναπήρα το Call Center μου είπαν ότι η ταχύτητα απο 14.5Mbts έχει πέσει στα 8Mbts (δεν ξέρω αν έπεσε απο μόνη της ή την έριξαν οι ίδιοι και δεν μου είπαν κάτι) και άνοιξαν καρτέλα στο Τεχνικό Τμήμα τους για έρευνα. Παρακάτω είναι και τα στατιστικά του ρούτερ. Με την λογική ότι ρούτερ, καλώδια είναι μια χαρά, έχετε καμιά ιδέα τι φταίει; VDSL δυστυχώς δεν υποστηρίζει ακομα η περιοχή μου.
193743
Έχω παρόμοιο πρόβλημα. Έχω ελέγξει τη γραμμή μου με DMT, και είναι τζάμι (ούτε θόρυβο, ούτε gaps, ούτε peaks, πλήρως ομαλή).
Στην τεχνική υποστήριξη μόνο profile ξέρουν να αλλάζουν. Πιστεύω ότι κάτι άλλο συμβαίνει, αλλά δε μπορώ να καταλάβω-μαθω τι...
Μονοι τους τη ριχνουν αφου αλλαζουν οι ποτεδες ζευγη στο καφαο και μετα το ψαχνουν ...:p
Gkostas2007
16-05-18, 22:06
Μονοι τους τη ριχνουν αφου αλλαζουν οι ποτεδες ζευγη στο καφαο και μετα το ψαχνουν ...:p
Μπορώ να κάνω κάτι να μάθω τι συμβαίνει; Να φύγω απο Nova, μου ζητάνε και λεφτά απο πάνω γιατί λεει έχω συμβόλαιο. Βάζουν ένα έως 24 και μετά τρέχεις και δεν φτάνεις αν το ιντερνετ σέρνεται. Οπότε μέχρι τον Μάρτη που με βλέπω να πηγαίνω σε κανά ΟΤΕ, πρέπει να βρω τι φταίει. Τα στατιστικά πως σας φαίνονται;
Εγώ θα έπαιρνα τηλέφωνο να τους πω πως αν δεν έρθει σε φυσιολογικά όρια η ταχύτητα, πάνω από 15Mbps πχ. και χωρίς αποσυνδέσεις ότι θα προχωρήσεις σε διακοπή με υπαιτιότητα τους.
Εγώ θα έπαιρνα τηλέφωνο να τους πω πως αν δεν έρθει σε φυσιολογικά όρια η ταχύτητα, ....
Ποτέ με τηλέφωνο.
Πάντα γραπτή επικοινωνία, να μένει.
Παιδιά η καραμέλα είναι: "φτάει κάποιο τηλέφωνό σας που βραχυκυκλώνει τη γραμμή, φταίει το splitter, φταίει η καλωδίωση, φτάει ο... ποκοπίκος...
Επειδή τυχαίνει να είμαι κάπως του "χώρου", και μπορώ πέντε πράγματα να τα καταλάβω (τουλάχιστον σε ότι αφορά τη δική μου πλευρά), δεν ισχύει κάτι από αυτά... Εξάλλου και η γραμμή μου είναι καθαρή. Μετά, σού κατεβάζουν προφίλ για να σταματήσουν οι αποσυνδέσεις. Έλα που δεν κάνει τίποτα. Προφανώς, λοιπόν στην περίπτωσή μου είναι κάτι άλλο. Αλλά δεν υπάρχει καμία διάθεση από αυτούς να το διερευνήσουν (πέρα από τα γνωστά...) Κλείνω, κι εγώ το ρούτερ όσο λείπω, και το ανοίγω μόνο όταν θέλω να χρησιμοποιήσω ίντερνετ. Τράτζικ...
Gkostas2007
19-05-18, 02:02
Προσωπικά θεωρώ ότι αφού τα καλώδια της πολυκατοικιας και του διαμερίσματος είναι κομπλέ, τότε φταίει το δίκτυο. Και λογικά μου έχουν δώσει σάπιο ζευγάρι. Το θέμα είναι πως τους πείθεις να στο αλλάξουν.
ΥΓ Πιο τραγικό είναι ότι έχουν ανοίξει καρτέλα να δουν τι φταίει εδώ και 1 βδομάδα και εδώ και 1 βδομάδα απλά μου έριξαν την ταχύτητα και δεν με έχουν πάρει ένα τηλ να μου πουν τι συμβαίνει. Προσωπικά με το που λήξει το συμβόλαιο , πάω ΟΤΕ και τέλος.
Εμ δεν ξέρουν τι άλλο να κάνουν από το να ανεβάζουν το SNRM (και να πέφτει η ταχύτητα) προκειμένου -και καλά- να σταμτήσουν οι αποσυνδέσεις. Μετά ξαναανεβάζουν το SNRM, μέχρι που φτάνεις να συγχρονίζεις σχεδόν στο 0... Και συνεχίζουν να... πετούν χαρταετό.
Αν ξέρει κάποιος να μας πεις πώς του πείθεις να αλλάξουν ζεύγος ή κάρτα ή δεν ξέρω και γω τι άλλο (και γενικά να το διερευνήσουν περισσότερο) ας μας πει...
Gkostas2007
19-05-18, 18:03
Αφού χθες και σήμερα μου έσπασε τα νεύρα στις αποσυνδέσεις, τους ξαναπήρα τηλ και αυτή την φορά παραδέχτηκαν ότι 2 τεχνικοί τους δεν είχαν πάει καν στο Αστικο Κέντρο (ενώ τόσο καιρό μου έλεγαν ότι πήγαν) και ότι θα πάει τώρα, ο 3ος τεχνικός και ίσως μου αλλάξει κάρτα εκεί.
Προσωπικά δεν πιστεύω ότι θα πάνε ούτε τωρα. Θα συγχρονίσουν την γραμμή σε μια πολύ χαμηλή ταχύτητα ή θα το αφήσουν να αποσυνδέεται και θα φύγουν. Όπως μου έχουν κάνει τις 2 προηγούμενες φορές που ήρθε τεχνικός τους. Όταν πήρα και το εμπορικό τμήμα να ζητήσω να φύγω, μου είπαν ότι πρέπει να πληρώσω και 65 ευρώ απο πάνω, γιατί θα φύγω πριν λήξει το συμβόλαιο.
Είναι πραγματικά ο,τι χειρότερο έχω συνεργαστεί σε εταιρεία. Έχουν βλάβη, δεν την φτιάχνουν ή δεν μπορούν να την φτιάξουν, δεν το παραδέχονται για να μπορέσω να φύγω χωρίς να πληρώσω επιπλέον ποινή, με κρατάνε εγκλωβισμένο και χωρίς ιντερνετ εδώ και 2 μήνες και έχοντας πάρει προπληρωμένα τα λεφτά όλου του συμβολαίου (μεγάλο λάθος μου εδώ) και το μόνο που κάνουν είναι απλά να μου στέλνουν τεχνικούς κάθε τρεις και λίγο για να μου πουν ότι η γραμμή στο διαμέρισμα και στην πολυκατοικία είναι εντάξει. Δεν πάνε καν στο Αστικό Κέντρο ως οφείλουν. Πραγματικά ντροπή τους και μακριά απο τέτοιες εταιρείες. Μακάρι να κλείσει να τελειώνουμε.
Gkostas2007
25-05-18, 14:02
Τελικά μετά απο 2 μήνες ταλαιπωρίας, ο Τεχνικός της Nova πήγε στο Αστικό Κέντρο και δήλωσε βλάβη στον ΟΤΕ. Σύμφωνα με τον ΟΤΕ η βλάβη οφείλεται σε ελαττωματικό ζεύγος και όπως ενημέρωσαν την Nova δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζεύγος στο ΚΑΦΑΟ για να της δώσουν για την γραμμή μου. Επομένως η βλάβη χαρακτηρίστηκε "Μη Επιλύσιμη" και όπως με ενημέρωσε και το Εμπορικό της Nova, μπορώ να φύγω χωρίς ποινή και με επιστροφή των προ-πληρωμένων χρημάτων μου. Προσωπικά λέω να πάω σε ΟΤΕ και ίσως σε VDSL σύνδεση για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο.
Μετά απο αυτούς τους μήνες ταλαιπωρίας, αυτό που δεν μπορώ να καταλάβω είναι γιατί οι Τεχνικοί δεν πήγαιναν και στο Αστικό Κέντρο, παρά μόνο μου άλλαζαν προφίλ και έπρεπε πρώτα να τσακωθώ και να φωνάξω για να γίνει αυτό και επίσης, πως γίνεται να μην υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζεύγος. Δλδ αν πάνε 10 νέοι συνδρομητές απο το τετραγωνό μου στην Nova, θα τους πει "Συγνώμη δεν έχω διαθεσιμότητα";
Οχι βεβαια :p Υπαρχουν και ηλικιωμενοι που δε θα καταλαβουν και να τους ρηξουν
Άμα είναι να βάλεις VDSL και εχει καμπινες ο ΟΤΕ, γιατί να μην βάλεις και τώρα από Nova? Τους ρώτησες? γιατί απ ότι ξέρω αν βάλεις VDSL θα σου δώσουνε από καμπίνα ΟΤΕ παροχή.
Gkostas2007
25-05-18, 23:49
Άμα είναι να βάλεις VDSL και εχει καμπινες ο ΟΤΕ, γιατί να μην βάλεις και τώρα από Nova? Τους ρώτησες? γιατί απ ότι ξέρω αν βάλεις VDSL θα σου δώσουνε από καμπίνα ΟΤΕ παροχή.
Απο Nova μου είπαν ότι δεν υποστηρίζουν ακόμα VDSL στην περιοχή μου. Ο ΟΤΕ μου είπε ότι θα το ενεργοποιήσει τις επόμενες μέρες.
Επίσης, γενικά με την Nova έχω χαλαστεί απο την άποψη ότι 2 μήνες τους λέω ότι έχω αποσυνδέσεις και αυτοί αντί να κάνουν ότι έγινε την τελευταία φορά που φώναξα και τους είπα ότι θα κάνω καταγγελία (δλδ να πανε και στο αστικό κέντρο και να φωνάξουν και τον οτε), μου έστελναν τεχνικούς, να ελέγξουν τα ελεγμένα καλώδια της πολυκατοικίας και μου άλλαζαν συνέχεια προφιλ. Δεν ξέρω αν είναι τόσο κακή γενικά στην διαχείριση των βλαβών ή γίνεται τώρα που έχει και θέματα ρευστότητας ή απλά έτυχα στην περίπτωση, αλλά πλέον δεν τους εμπιστεύομαι. Τέλος, αυτό το "δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζευγάρι" μου κάνει εντελώς παράλογο. Δλδ με άλλα λόγια αυτή την στιγμή η Nova στην γειτονιά μου δεν μπορεί να υποστηρίξει άλλους νέους συνδρομητές; Δεν νομιζω.
Απο Nova μου είπαν ότι δεν υποστηρίζουν ακόμα VDSL στην περιοχή μου. Ο ΟΤΕ μου είπε ότι θα το ενεργοποιήσει τις επόμενες μέρες.
Επίσης, γενικά με την Nova έχω χαλαστεί απο την άποψη ότι 2 μήνες τους λέω ότι έχω αποσυνδέσεις και αυτοί αντί να κάνουν ότι έγινε την τελευταία φορά που φώναξα και τους είπα ότι θα κάνω καταγγελία (δλδ να πανε και στο αστικό κέντρο και να φωνάξουν και τον οτε), μου έστελναν τεχνικούς, να ελέγξουν τα ελεγμένα καλώδια της πολυκατοικίας και μου άλλαζαν συνέχεια προφιλ. Δεν ξέρω αν είναι τόσο κακή γενικά στην διαχείριση των βλαβών ή γίνεται τώρα που έχει και θέματα ρευστότητας ή απλά έτυχα στην περίπτωση, αλλά πλέον δεν τους εμπιστεύομαι. Τέλος, αυτό το "δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζευγάρι" μου κάνει εντελώς παράλογο. Δλδ με άλλα λόγια αυτή την στιγμή η Nova στην γειτονιά μου δεν μπορεί να υποστηρίξει άλλους νέους συνδρομητές; Δεν νομιζω.
Σε ποια περιοχή είσαι; Πάντως Περιστέρι (Ανθούπολη) δεν έχουν ζευγάρια 3 χρόνια τώρα.
Gkostas2007
07-06-18, 23:51
Σε ποια περιοχή είσαι; Πάντως Περιστέρι (Ανθούπολη) δεν έχουν ζευγάρια 3 χρόνια τώρα.
Στο ΑΚ Κολωνού ανήκω. Για Νοβα μιλάς και συ ή για γενικά ολους τους παρόχους; Γενικά το θέμα με το ιντερνετ ειναι ντροπή σε αυτή την χώρα εν ετη 2018.
billybiros
09-06-18, 18:52
@Gkostas2007
Το πρόβλημα στη γραμμή είναι το λεγόμενο "μονοπολο" για την ακρίβεια λέγεται "high resistance path"
και σημαίνει πρακτικά ότι κάπου τα καλώδια δεν "πατάνε καλά" (φαίνεται ξεκάθαρα από το upstream)
Το πρόβλημα είναι πιθανότατα σε κάποια σύνδεση (πρίζα, τηλ. καλώδιο, εισαγωγή, καφαο κοκ) δεν είναι στην κάρτα
Είναι ακριβός το ίδιο με το φαινόμενο "μιας λάμπας που τρεμοπαίζει"
Αν ήταν στην πρίζα ή στο καλώδιο, δεν θα το έβλεπε ο τεχνικός?
Όχι απαραίτητα, αυτού του τύπου οι βλάβες δεν φαίνονται πάντα με τα όργανα των τεχνικών.
Μπορούν να φανούν αλλά χρειάζονται ειδικές τεχνικές που δεν είναι τόσο απλές.
Αν υπήρχε ξεκάθαρη βλάβη στο ζεύγος θα το βλέπανε αμέσως και θα το στέλνανε απευθείας στον ΟΤΕ.
Για να απαντάει ο ΟΤΕ ότι "δεν υπάρχει άλλο ελεύθερο ζεύγος" σημαίνει ότι δεν φαίνεται πρόβλημα στις μετρήσεις
και ζητήσανε από τον ΟΤΕ αλλαγή ζεύγους.
Αν ζητήσουν άλλοι 10 στο τετράγωνο γραμμή κατά πάσα πιθανότατα θα πάρουν.
Το ότι δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζεύγος σημαίνει κατά πάσα πιθανότητα ότι αν ζητήσεις εσύ δεύτερη γραμμή στο σπίτι σου δεν υπάρχει απερχόμενο.
Αυτού του τύπου οι βλάβες είναι κατά 70-80% πρόβλημα σε πρίζα ή στο τηλεφωνικό καλώδιο.
Εγώ στη θέση σου θα αγόραζα μια νέα τηλεφωνική πρίζα (2ευρω) και ένα νέο τηλ. καλώδιο
και θα εσφιγκα τα καλώδια όσο πιο καλά γίνεται στην πρίζα.
Αν δεν φτιαχτεί τότε είναι το άλλο 20-30% όπου δεν μπορείς να κάνεις και πολλά.
Τελικά μετά απο 2 μήνες ταλαιπωρίας, ο Τεχνικός της Nova πήγε στο Αστικό Κέντρο και δήλωσε βλάβη στον ΟΤΕ. Σύμφωνα με τον ΟΤΕ η βλάβη οφείλεται σε ελαττωματικό ζεύγος και όπως ενημέρωσαν την Nova δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζεύγος στο ΚΑΦΑΟ για να της δώσουν για την γραμμή μου. Επομένως η βλάβη χαρακτηρίστηκε "Μη Επιλύσιμη" και όπως με ενημέρωσε και το Εμπορικό της Nova, μπορώ να φύγω χωρίς ποινή και με επιστροφή των προ-πληρωμένων χρημάτων μου. Προσωπικά λέω να πάω σε ΟΤΕ και ίσως σε VDSL σύνδεση για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο.
Μετά απο αυτούς τους μήνες ταλαιπωρίας, αυτό που δεν μπορώ να καταλάβω είναι γιατί οι Τεχνικοί δεν πήγαιναν και στο Αστικό Κέντρο, παρά μόνο μου άλλαζαν προφίλ και έπρεπε πρώτα να τσακωθώ και να φωνάξω για να γίνει αυτό και επίσης, πως γίνεται να μην υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζεύγος. Δλδ αν πάνε 10 νέοι συνδρομητές απο το τετραγωνό μου στην Nova, θα τους πει "Συγνώμη δεν έχω διαθεσιμότητα";
..οπως φαινεται προφανως προβλημα του ΟΤΕ που δεν θελει να σχοληθει για να το λυσει...
,αφου γνωριζει πως ο καταναλωτης θα ριξει την ευθυνη στην nova γιατι με αυτην μιλα.... "η γνωστη τακτικη του ΟΤΕ προς τους παροχους"
..οπως φαινεται προφανως προβλημα του ΟΤΕ που δεν θελει να σχοληθει για να το λυσει...
,αφου γνωριζει πως ο καταναλωτης θα ριξει την ευθυνη στην nova γιατι με αυτην μιλα.... "η γνωστη τακτικη του ΟΤΕ προς τους παροχους"
φαντάσου πόσο ποιο γρήγορα θα είχε αυτή την απάντηση, αν ο παρόχος έκανε ότι έπρεπε (και έχει υποχρέωση ) και δεν έστελνε τον τεχνικό να τσεκάρει κέντρο και χώρο πελάτη μετά απο δυο μήνες, μπορεί ίσως να έδινε και σωστή βλάβη στον ΟΤΕ ώστε να το κοιτάξει καλύτερα, αλλά αυτό θέλει να έχεις κόσμο να κάνει τον έλεγχο και συνήθως θέλουν και παραπάνω λεφτά απο το να έχεις απλά κάποιον να το κάνει απομακρυσμένα
Gkostas2007
10-06-18, 01:05
@Gkostas2007
Το πρόβλημα στη γραμμή είναι το λεγόμενο "μονοπολο" για την ακρίβεια λέγεται "high resistance path"
και σημαίνει πρακτικά ότι κάπου τα καλώδια δεν "πατάνε καλά" (φαίνεται ξεκάθαρα από το upstream)
Το πρόβλημα είναι πιθανότατα σε κάποια σύνδεση (πρίζα, τηλ. καλώδιο, εισαγωγή, καφαο κοκ) δεν είναι στην κάρτα
Είναι ακριβός το ίδιο με το φαινόμενο "μιας λάμπας που τρεμοπαίζει"
Αν ήταν στην πρίζα ή στο καλώδιο, δεν θα το έβλεπε ο τεχνικός?
Όχι απαραίτητα, αυτού του τύπου οι βλάβες δεν φαίνονται πάντα με τα όργανα των τεχνικών.
Μπορούν να φανούν αλλά χρειάζονται ειδικές τεχνικές που δεν είναι τόσο απλές.
Αν υπήρχε ξεκάθαρη βλάβη στο ζεύγος θα το βλέπανε αμέσως και θα το στέλνανε απευθείας στον ΟΤΕ.
Για να απαντάει ο ΟΤΕ ότι "δεν υπάρχει άλλο ελεύθερο ζεύγος" σημαίνει ότι δεν φαίνεται πρόβλημα στις μετρήσεις
και ζητήσανε από τον ΟΤΕ αλλαγή ζεύγους.
Αν ζητήσουν άλλοι 10 στο τετράγωνο γραμμή κατά πάσα πιθανότατα θα πάρουν.
Το ότι δεν υπάρχει άλλο διαθέσιμο ζεύγος σημαίνει κατά πάσα πιθανότητα ότι αν ζητήσεις εσύ δεύτερη γραμμή στο σπίτι σου δεν υπάρχει απερχόμενο.
Αυτού του τύπου οι βλάβες είναι κατά 70-80% πρόβλημα σε πρίζα ή στο τηλεφωνικό καλώδιο.
Εγώ στη θέση σου θα αγόραζα μια νέα τηλεφωνική πρίζα (2ευρω) και ένα νέο τηλ. καλώδιο
και θα εσφιγκα τα καλώδια όσο πιο καλά γίνεται στην πρίζα.
Αν δεν φτιαχτεί τότε είναι το άλλο 20-30% όπου δεν μπορείς να κάνεις και πολλά.
Η αλήθεια είναι ότι έβαλα καινούργια πρίζα με το που έγινε η σύνδεση στην Nova και μάλιστα μου την συνέδεσε ο ίδιος ο τεχνικός της και για κανά 2μηνο έπαιζε κανονικά χωρίς καμία αποσύνδεση (απλά είχα αυξομειώσεις στην ταχύτητα εκείνη την περίοδο σύμφωνα με διάφορα speed-test που εκανα, όσο αξιόπιστα είναι αυτά, τύπου την μια φορά 6-7 Mbts την άλλη 11-12Mbts). Επομένως, αν είναι η πρίζα, τότε γιατί για 2 μήνες έπαιζε σωστά και ξαφνικά τέλος Απρίλη άρχισαν οι συνεχείς αποσυνδέσεις; Προσωπικά δεν θυμάμαι να την πείραξα, ούτε και νομιζω οτι το έκανε κάποιος άλλος απο το σπίτι.
Αυτή την στιγμή έχω κάνει ολική αποσύνδεση με Nova (κατάργηση αριθμού τηλεφώνου κλπ) και θα κάνω νέα σύνδεση εξ'αρχής με Cosmote μπας και φτιάξουν τα πράγματα. Πραγματικά ποτέ μου δεν περίμενα ότι το 2018, στο Κέντρο της Αθήνας, θα περνούσα τόση ταλαιπωρία για να έχω αξιοπρεπές ίντερνετ...
billybiros
10-06-18, 08:12
Δεν χρειάζεται να το πειράξεις - αυτή είναι ακριβώς η συμπεριφορά του "high resistance path"
Να φανταστείς επίσης ότι η διάμετρος των καλωδίων είναι 0.4-0.6mm κάτι που δεν φαίνεται με το μάτι.
194425
Σε αυτή την κατάσταση δεν δουλεύει το τηλέφωνο και μπορεί να φανεί από τα όργανα των τεχνικών.
Ο λόγος είναι οτι εξαιτίας του skin effect (τηλεφωνία και όργανα μετρήσεων δουλεύουν σε χαμηλές συχνότητες)
άρα καταλαβαίνουν το πρόβλημα ας πούμε "όταν αυτό επηρεάζει τη μέση του καλωδίου".
194426
Εδώ δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα
194423
194424
Οι 2 παραπάνω καταστάσεις έχουν την εξής συμπεριφορά.
1) δεν φαίνονται με το μάτι
2) δεν φαίνονται τις περισσότερες φορές με τα όργανα των τεχνικών
3) υπάρχουν μεταβολές στην ταχύτητα
4) οι αποσυνδέσεις είναι bursty (τη μια μέρα μπορει να είναι οκ και την άλλη να υπάρχουν απανωτές)
5) το upstream παίζει σχεδόν στο μισό (όπως στην περίπτωση σου) και η ταχύτητα μεταβάλλεται συνεχώς
6) η γραμμή όσο πάει (με τη μέρα) μπορεί να χειροτερεύει
7) ΟΤΕ και παροχος δεν θα βρουν πρόβλημα στην γραμμή
* αν ταίριαζε στα συμπτώματα του τελευταίου είναι απαραίτητος ο έλεγχος της πρίζας
* τέλος το ότι ο ΟΤΕ έχει πει ότι "δεν έχω άλλο απερχόμενο να σου δώσω" (αν ο παροχος του ζητήσει αλλαγή ζεύγος),
δεν σημαίνει ότι έχει βρει "πρόβλημα και το έχει αποδεχτεί" άλλα αποδέχεται ότι δεν μπορεί να εξυπηρετήσει το αίτημα του παροχου για αλλαγή γραμμής.
Είναι εντελώς διαφορετικό το ένα από το άλλο.
Τέλος το παραπάνω μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε χώρα - δεν έχει να κάνει με την Ελλάδα.
Υ/Γ άνοιξε τη πρίζα και δες αν τα καλώδια "παιζουν", αν τεριαζουν στο τελευταίο σενάριο.
Κούνα τα λίγο να δεις αν είναι σταθερά !!
Για την ιστορία είχα αυτό (//www.adslgr.com/forum/showpost.php?p=4198454&postcount=2657) το πρόβλημα. 31/7/11 μου αλλάζουν καλώδιο στο κέντρο του ΟΤΕ από τα μηχανήματα του ΟΤΕ προς την Forthnet. Μου είχαν πει και εμένα για μονόπολο μιας και μόνο το ένα καλώδιο είχε ρεύμα το άλλο με τις μετρήσεις που έκαναν δεν φαινόταν πουθενά. Δυστυχώς δεν άλλαξε κάτι και συνέχιζα να έχω πρόβλημα. Αφού η Forthnet ζήτησε από τον ΟΤΕ νέο ζεύγος κλασσική απάντηση " Τόσα πιάνει η περιοχή σας" σημ. (Πάντα είχα πάνω από 11 και με το πρόβλημα που είχα κατέβαινε στα 5,5-6). Τελικά μη μπορώντας να κάνω κάτι άλλο το αφήνω στην τύχη του. Κάποια στιγμή μετά τα Χριστούγεννα του 2011 προς 2012, παρατήρησα ότι το πρόβλημα όχι μόνο δεν υπήρχε αλλά πλέον συγχρονίζω και μέχρι 13,5-14 με προφίλ SNR στο 6.
Gkostas2007
10-06-18, 14:38
Δεν χρειάζεται να το πειράξεις - αυτή είναι ακριβώς η συμπεριφορά του "high resistance path"
Να φανταστείς επίσης ότι η διάμετρος των καλωδίων είναι 0.4-0.6mm κάτι που δεν φαίνεται με το μάτι.
194425
Σε αυτή την κατάσταση δεν δουλεύει το τηλέφωνο και μπορεί να φανεί από τα όργανα των τεχνικών.
Ο λόγος είναι οτι εξαιτίας του skin effect (τηλεφωνία και όργανα μετρήσεων δουλεύουν σε χαμηλές συχνότητες)
άρα καταλαβαίνουν το πρόβλημα ας πούμε "όταν αυτό επηρεάζει τη μέση του καλωδίου".
194426
Εδώ δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα
194423
194424
Οι 2 παραπάνω καταστάσεις έχουν την εξής συμπεριφορά.
1) δεν φαίνονται με το μάτι
2) δεν φαίνονται τις περισσότερες φορές με τα όργανα των τεχνικών
3) υπάρχουν μεταβολές στην ταχύτητα
4) οι αποσυνδέσεις είναι bursty (τη μια μέρα μπορει να είναι οκ και την άλλη να υπάρχουν απανωτές)
5) το upstream παίζει σχεδόν στο μισό (όπως στην περίπτωση σου) και η ταχύτητα μεταβάλλεται συνεχώς
6) η γραμμή όσο πάει (με τη μέρα) μπορεί να χειροτερεύει
7) ΟΤΕ και παροχος δεν θα βρουν πρόβλημα στην γραμμή
* αν ταίριαζε στα συμπτώματα του τελευταίου είναι απαραίτητος ο έλεγχος της πρίζας
* τέλος το ότι ο ΟΤΕ έχει πει ότι "δεν έχω άλλο απερχόμενο να σου δώσω" (αν ο παροχος του ζητήσει αλλαγή ζεύγος),
δεν σημαίνει ότι έχει βρει "πρόβλημα και το έχει αποδεχτεί" άλλα αποδέχεται ότι δεν μπορεί να εξυπηρετήσει το αίτημα του παροχου για αλλαγή γραμμής.
Είναι εντελώς διαφορετικό το ένα από το άλλο.
Τέλος το παραπάνω μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε χώρα - δεν έχει να κάνει με την Ελλάδα.
Υ/Γ άνοιξε τη πρίζα και δες αν τα καλώδια "παιζουν", αν τεριαζουν στο τελευταίο σενάριο.
Κούνα τα λίγο να δεις αν είναι σταθερά !!
Ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές φίλε μου. Επειδή εγώ δεν είμαι και πολύ ειδικός με αυτά, όταν έρθει ο Τεχνικός της Cosmote για την νέα σύνδεση με το Router, θα του πω να ανοίξει την πρίζα και να τσεκάρει τα καλώδια. Ελπίζω να μην έχει θέμα. Btw, ο πρώτος Τεχνικός της Nova, που μου άλλαξε την πρίζα, μου έχει βάλει μια που είναι σαν σπιρτόκουτο, δεν είναι η κλασσική πρίζα δλδ, ο λόγος που το έκανε είναι ότι λεει τα καλώδια έχουν δίπολο ή κάτι τέτοιο και ήθελε αυτή την περίεργη πρίζα. Βέβαια ο προηγούμενος νοικάρης με την κλασσική πρίζα μια χαρά ιντερνετ είχε.
Για την ιστορία είχα αυτό (//www.adslgr.com/forum/showpost.php?p=4198454&postcount=2657) το πρόβλημα. 31/7/11 μου αλλάζουν καλώδιο στο κέντρο του ΟΤΕ από τα μηχανήματα του ΟΤΕ προς την Forthnet. Μου είχαν πει και εμένα για μονόπολο μιας και μόνο το ένα καλώδιο είχε ρεύμα το άλλο με τις μετρήσεις που έκαναν δεν φαινόταν πουθενά. Δυστυχώς δεν άλλαξε κάτι και συνέχιζα να έχω πρόβλημα. Αφού η Forthnet ζήτησε από τον ΟΤΕ νέο ζεύγος κλασσική απάντηση " Τόσα πιάνει η περιοχή σας" σημ. (Πάντα είχα πάνω από 11 και με το πρόβλημα που είχα κατέβαινε στα 5,5-6). Τελικά μη μπορώντας να κάνω κάτι άλλο το αφήνω στην τύχη του. Κάποια στιγμή μετά τα Χριστούγεννα του 2011 προς 2012, παρατήρησα ότι το πρόβλημα όχι μόνο δεν υπήρχε αλλά πλέον συγχρονίζω και μέχρι 13,5-14 με προφίλ SNR στο 6.
Μα και μένα αυτό μου κάνει εντύπωση. Οτι το πρόβλημα εμφανίζεται εντελώς ξαφνικά και παίζει και να φευγει εντελώς ξαφνικά. Εγώ βέβαια απο 30 Απρίλη και μέχρι σήμερα δεν έχω καθόλου ιντερνετ, με ότι αυτό μπορεί να συνεπάγεται με τα έξοδα που κάνω για χρηση mobile data, μη χρήση συσκευώ τύπου Smart TV, PS4 κλπ... Τεσπα, αναμένω την νέα σύνδεση μπας και μου αλλάξουν γραμμή, να δουν και την πρίζα που λέει ο φίλος παραπάνω, να ξεμπερδέψω.
Gkostas2007
12-06-18, 23:39
Το άνοιξα και τσεκαρα τα καλώδια. Χωρίς να έχω γνώσεις ηλεκτρολόγου, λίγο που τα κούνησα, σταθερά μου φάνηκαν. Παρακάτω ανεβάζω και φώτο να δειτε πως ειναι.
194509
billybiros
14-06-18, 05:46
Δεν φαίνεται κάτι στις παραπάνω φωτογραφίες.
Gkostas2007
14-06-18, 12:38
Δεν φαίνεται κάτι στις παραπάνω φωτογραφίες.
Οπότε πάμε στο άλλο 20-30%?
....... Επειδή εγώ δεν είμαι και πολύ ειδικός με αυτά, όταν έρθει ο Τεχνικός της Cosmote για την νέα σύνδεση με το Router, θα του πω να ανοίξει την πρίζα και να τσεκάρει τα καλώδια. ..................
.....τελικά, τι έγινε με την περίπτωση σου???
ήρθε ο τεχνικός της cosmote??? έλυσε το πρόβλημα που είχες??
ή ακόμα συνεχίζει να υπάρχει το πρόβλημα?????????????????:whistle::whistle:
Gkostas2007
14-06-18, 16:49
.....τελικά, τι έγινε με την περίπτωση σου???
ήρθε ο τεχνικός της cosmote??? έλυσε το πρόβλημα που είχες??
ή ακόμα συνεχίζει να υπάρχει το πρόβλημα?????????????????:whistle::whistle:
Εκανα αίτηση cosmote την προηγούμενη βδομάδα και περιμένω την ενεργοποίηση. Γενικά λόγω δουλειάς, λείπω συχνά σε ταξίδια οπότε πάει και αυτό πίσω. Βέβαια όταν πάω σπίτι και την βγάζω με τα data απο το κινητό ρίχνω κατάρες.
Gkostas2007
06-07-18, 23:09
Δεν φαίνεται κάτι στις παραπάνω φωτογραφίες.
Τελικά το πρόβλημα ήταν στην πρίζα και στην καλωδίωση στην πολυκατοικία... Κατάφερες και το κατάλαβες απλά απο την περιγραφή του προβλήματος, ενώ 3 τεχνικοί της Nova μου λέγαν ότι έφταιγε το ΚΑΦΑΟ, ο ΟΤΕ, το ζευγάρι κλπ και πως πρίζα και καλώδια ήταν μια χαρά... Έκανα σύνδεση Cosmote και με το που ήρθε ο Τεχνικός και έκανε την μέτρηση το κατάλαβε... Ήρθε μετά δικό τους ηλεκτρολόγος, μου άλλαξε σε πρώτη φάση την πρίζα, μου έβαλε κόφτη στην ταχύτητα στα 11Mbts, ενώ πιάνω 14.5Mbts και προς το παρόν καμία αποσύνδεση και γύρω στα 40Κ FEC Errors εδώ και 12 ώρες... Αν δω οτι συνεχίζονται οι αποσυνδέσεις θα τραβήξω και ένα καλώδιο απο το box και τέλος. Τουλάχιστον πλέον ξέρω τι συμβαίνει. Απο κει και πέρα ο καθένας ας βγάλει τα συμπεράσματά του για τους εναλλακτικούς "παρόχους"...
ΥΓ Ενώ έχω κάνει διακοπή απο την Nova εδώ και 1μιση μήνα, ακομα δεν μου έχουν επιστρέψει τα χρήματα που τους είχα προπληρώσει (μου το πανε απο βδομάδα σε βδομάδα)... Απο Δευτέρα θα φάνε και μια ωραιότατη καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή μπας και στρώσουν...
Ηθικό δίδαγμα... μακριά απο την κάθε εταιρεία της πλάκας για να γλυτώσετε απλά λίγα ευρώ. Προσωπικά αυτά που θα γλύτωνα τα πλήρωσα εν τέλη 3 και 4 φορές.
Καλώδιο Τηλεφώνου PET 4x2Χ0,6mm απο το box κατευθειαν εξωτερικου χωρου αν και δε καταλαβα τι τα θελω ολα τα ζευγη αφου μονο ενα ζευγος συνδέεται με του παρόχου ?
@ ADSLgr.com All rights reserved.