Επιστροφή στο Forum : Εκβιασμός για επιστροφή κινητου
Γεια σας! Στις 30/4 αγόρασα ένα κινητό Sony Ericsson j220i! Εντός 11 ημερών και άνευ λόγου η εν λόγο συσκευή δεν άναβε. Όταν επιχειρούσα να το φορτίσω άναβε το κόκκινο κουμπί ΝΟ!!15 Μάιου που επέστρεψα Αθήνα πήγα το κινητό στην ΤΙΜ από όπου το πήρα, για service! Σήμερα με ενημέρωσαν ότι έχει στραβώσει η πλακέτα και δεν επισκευάζεται καθώς επίσης και ότι για να το πάρω πίσω πρέπει να δώσω 11.5 € επειδή το έλεγξαν!! Το ζήτημα είναι ότι όσο το είχα στην κατοχή μου το κινητό ούτε ταλαιπωρήθηκε, ούτε μου έπεσε! ¨Και το συμπέρασμα είναι ότι εκβιαστικά μου δίνουν τις επιλογές να τους το χαρίσω η να δώσω και 11.5 € να το πάρω πίσω χαλασμένο! :rtfm:
αφου εχει εγγυηση το κινητο, πρεπει να στο αλλαξουν. Ειτε η ΤΙΜ (Wind πλεον) ειτε η Sony Εricsson.
Για να στραβώσει η πλακέτα από πέσιμο, πιστεύω ότι θα έπρεπε να υπάρχουν εμφανέστατα σημάδια...
Συνεπώς, δεν νομίζω να μπορούν να αρνηθούν την αντικατάσταση του κινητού, για χρέωση του ελέγχου δεν το συζητάω καν.
Ήρεμα και σταθερά, απαίτησε τα δικαιώματα σου.
Martinstime
13-06-07, 09:46
Τι θα πεί στράβωσε η πλακέτα.... Όπως λέμε στράβωσε ο καιρός? 'Ως γνωστό η πλακέτα δέν μπορεί να έχει υποστεί παραμόρφωση τέτοιου είδους.... Πάρε την απόδειξη της ΤΙΜ και πάνε σε service της Ericcsson για να στο φτιάξουν μέσα στην εγγύηση...
Άκου στράβωσε η πλακέτα.... Απάντηση του μπακάλη της γειτονιάς...
manoulamou
13-06-07, 09:51
Με κατι τετοιες τακτικες και πρακτικες μια (τεως) πρωτοπορα εταιρια
απο Telestet εγινε TIM και μετα Wind..:twisted:
Αμα θελεις περισσοτερους πελατες δινεις περισσοτερες εξ-υπηρετησεις!
Η πλακέτα στραβώνει.
Τώρα αν αυτό μπορεί να συμβεί από κακή χρήση, τέτοια που μάλιστα δε θα αφήσει και εξωτερικά σημάδια, αμφιβάλω πολύ.
Μήπως κατά λάθος το άφησες στο παρμπριζ του αυτοκινήτου και το βάρεσε ο ήλιος; Μόνο αυτό μπορώ να σκεφτώ.
Το πιθανότερο είναι να πρόκειται κατασκευαστικό σφάλμα.
Αν έχουν μουλαρώσει και δε παίρνουν από λόγια, υπάρχουν πολλοί καλοί άνθρωποι στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή που θα χαρούν να ακούσουν την περίπτωσή σου και να τους κάνουν να στέκονται κλαρίνα!
-Κ.
Martinstime
13-06-07, 11:43
Η πλακέτα στραβώνει.
-Κ.
Η πλακέτα αποτελείται απο κεραμικό υλικό ή γυαλί και δεν στραβώνει.... Το πολύ πολύ να σπάσει... Αλλα στην προκειμένη περίπτωση πώς γίνεται αυτό σε μια συσκευή...
etsouk2000
13-06-07, 11:54
Διαβασε την υπογραφη μου. Τραβα τους ενα φαξακι και μετα θα σε παρακαλανε...
Η πλακέττα στραβώνει και ας είναι και από αλουμίνιο....έχω δει δεκάδες που έχουν γίνει σαν μπουμερανγκ.Ο λόγος; Άγνωστος....θερμοκρασία,χτύπημα κτλ κτλ.Μόνο ο χρήστης μπορεί να ξέρει τι έχει κάνει με το κινητό του.
Πάντως είναι πολιτική της sonyericsson τα misused,σπασμένα,βρεγμένα,στραβωμένα,χτυπημένα δηλαδή, ακόμα και εντός εγγύησης να χρεώνονται για τον έλεγχο αν δεν επιθυμείς ή δεν γίνεται επισκευή τους...
Πάντα ο χρήστης λέει ότι δεν το έχει κάνει αυτός.Δυστυχώς αυτό δεν μπορεί ποτέ να αποδειχθεί.Δεν είναι δυνατόν όμως να έχει βγει και έτσι από το εργοστάσιο.Αν ήταν έτσι θα ήταν χαλασμένο από την αρχή,πριν καν το χρησιμοποιήσει.
Martinstime
13-06-07, 12:35
Η πλακέττα στραβώνει και ας είναι και από αλουμίνιο....έχω δει δεκάδες που έχουν γίνει σαν μπουμερανγκ.Ο λόγος; Άγνωστος....θερμοκρασία,χτύπημα κτλ κτλ.Μόνο ο χρήστης μπορεί να ξέρει τι έχει κάνει με το κινητό του.
Πάντως είναι πολιτική της sonyericsson τα misused,σπασμένα,βρεγμένα,στραβωμένα,χτυπημένα δηλαδή, ακόμα και εντός εγγύησης να χρεώνονται για τον έλεγχο αν δεν επιθυμείς ή δεν γίνεται επισκευή τους...
Πάντα ο χρήστης λέει ότι δεν το έχει κάνει αυτός.Δυστυχώς αυτό δεν μπορεί ποτέ να αποδειχθεί.Δεν είναι δυνατόν όμως να έχει βγει και έτσι από το εργοστάσιο.Αν ήταν έτσι θα ήταν χαλασμένο από την αρχή,πριν καν το χρησιμοποιήσει.
Αν εκθέσεις την πλακέτα απευθείας στον ήλιο 70 Celsius όχι μέσα στο περίβλημα.... Βιδωμένο...
:respekt:
Η πλακέτα αποτελείται απο κεραμικό υλικό ή γυαλί και δεν στραβώνει.... Το πολύ πολύ να σπάσει... Αλλα στην προκειμένη περίπτωση πώς γίνεται αυτό σε μια συσκευή...
Αποτελείται συνήθως από βακελίτη με κάποιες επιστρώσεις και υπό κάποιοες συνθήκες φουσκώνει σε σημεία ή στραβώνει.
Επειδή σε κατασκευές όπως τα κινητά, όλα τα υλικά είναι smc, το παραμικρό strain μπορεί να αποβεί μοιραίο.
Martinstime
13-06-07, 12:53
Αποτελείται συνήθως από βακελίτη με κάποιες επιστρώσεις και υπό κάποιοες συνθήκες φουσκώνει σε σημεία ή στραβώνει.
Επειδή σε κατασκευές όπως τα κινητά, όλα τα υλικά είναι smc, το παραμικρό strain μπορεί να αποβεί μοιραίο.
Εγώ νόμιζα μελαμίνη!!!!:rofl::rofl::rofl::rofl::rofl:
Βακελίτης
Είναι τεχνητή ρητίνη και παίρνεται από τη συμπύκνωση μιας φαινόλης με φορμαλδεΰδη. Όταν θερμαίνουμε μία φαινόλη ή μία κρεζόλη με φορμαλδεΰδη και με τη βοήθεια καταλύτη, παίρνουμε ένα υγρό παχύρρευστο. Αυτό ονομάζεται βακελίτης Α και είναι διαλυτός στην αλκοόλη, στην ακετόνη και στα αλκάλια. Όταν θερμάνουμε το υγρό αυτό στους 100° C παίρνουμε το βακελίτη Β. Αυτός είναι σκληρός, όταν είναι ψυχρός και εύπλαστος, όταν είναι θερμός, δε διαλύεται στα διάφορα διαλυτικά μέσα, αλλά μόνο διογκώνεται. Με παρατεταμένη θέρμανση παίρνουμε το βακελίτη Γ. Αυτός είναι ανθεκτικός στις υψηλές θερμοκρασίες.
Πολλά αντικείμενα καλύπτονται επιφανειακά με το υγρό βακελίτη Α (επάλειψη με πινέλο). Κατόπιν με κατάλληλη κατεργασία ή επένδυση αυτή παίρνει τη σκληρότητα και την αντοχή που πρέπει.
Ο βακελίτης χρησιμοποιείται σαν μονωτικό στις θερμικές και ηλεκτρικές μονώσεις για την παρασκευή βερνικιών, για την κατασκευή οικιακών ειδών, για την παρασκευή ρητινοειδών κονιαμάτων (τσιμέντων) κ.ά. Ο βακελίτης πήρε το όνομά του από τον εφευρέτη του Μπαίκελαν, που ήταν Φλαμανδός χημικός.
Εκτός αυτού ο βακελίτης δεν γίνεται εύκαμπτος σε θερμοκρασίες 60 - 70 Celsius...
Πόσο μάλλον όταν έχει πολλές στρώσεις...
Για την κατασκευή πλακετών χρησιμοποιούνται πλέον κυρίως υλικά όπως το γυαλί...
Η κατασκευή κινητών τηλεφώνων είναι πολύ συμπαγής και δεν μπορεί να αλλάξει σχήμα η πλακέτα...
Η κατασκευή κινητών τηλεφώνων είναι πολύ συμπαγής για να μπορεί να αλλάξει σχήμα η πλακέτα...
Σ' αυτό το τελευταίο με βρίσκεις απολύτως σύμφωνο.
Γι' αυτό και πιθανολόγησα κατασκευαστικό πρόβλημα που εκδηλώθηκε μετά από μικρή χρήση.
Ευχαριστώ για τις τεχνικές πληροφορίες που παρέθεσες.
Πάντως είναι πολιτική της sonyericsson τα misused,σπασμένα,βρεγμένα,στραβωμένα,χτυπημένα δηλαδή, ακόμα και εντός εγγύησης να χρεώνονται για τον έλεγχο αν δεν επιθυμείς ή δεν γίνεται επισκευή τους...:hmm::hmm:Δύο φορές που έχω πάει κινητό SonyEricsson στην αντιπροσωπία στην αρχή της Δωδεκανήσου ποτέ δεν μου έχουν χρεώσει κάτι. Και ειδικά την πρώτη ήταν καραμπινάτη φάση δικού μου λάθους (βρεγμένη πλακέτα και επαφές σε T68i). Εκείνη τη φορά μου άνοιξαν το κινητό το καθάρισαν, πέρασαν νέο firmware και δεν πλήρωσα τίποτε (παρά το ότι τους ρώτησα).
NetJim, αν είσαι Θεσσαλονίκη πέρνα μια βόλτα από την αντιπροσωπία της SonyEricsson. Η συγκεκριμένη αντιπροσωπία είναι ένας από τους λόγους που επιλέγω SonyEricsson εδώ και πολλά χρόνια.
Παιδια ειλικρινα 1000thanks για την υποστιριξη :)
Αν κατάλαβα καλά αυτά που είπαν οι πιο σχετικοί, δύσκολο η πλακέτα να στράβωσε από δική σου υπαιτιότητα...
Αν πράγματι ισχύει αυτό, τότε, αφού σε βάζουν να πληρώσεις για τον έλεγχο, ζήτα γραπτώς τη γνωμάτευσή τους και πες τους:
"Θα ήθελα γραπτώς και με λεπτομέρειες το αποτέλεσμα του ελέγχου, ώστε να ζητήσω την άποψη τεχνικών και νομικών για το εάν η βλάβη αυτή προκλήθηκε από εμένα ή μπορεί να οφείλεται σε κατασκευαστικό σφάλμα"...
Πιστεύω ότι με το παραπάνω έχεις καλές πιθανότητες να φύγεις με καινούριο τηλέφωνο από το μαγαζί... ;)
@ ADSLgr.com All rights reserved.