thkala
05-09-18, 17:05
Καλησπέρα σας,
Πρώτο μήνυμα για μένα, με την ελπίδα να έχει κάποιος κάποια χρήσιμη πληροφορία ή εμπειρία να μοιραστεί...
Μετά από μια πολύ αποτυχημένη απόπειρα από την Cosmote για VoIP πριν από ένα-ενάμιση χρόνο, τους πιέσαμε και μας επανέφεραν στη συμβατική τηλεφωνία. Κρατήσαμε, ωστόσο, το Speedport το οποίο αντικατέστησε το παλιό (και ήδη παροπλισμένο) Philips. Για κάποιο διάστημα ηρεμήσαμε, αλλά μετά άρχισαν να εμφανίζονται τακτικές βλάβες στη γραμμή - άλλοτε στη σταθερή τηλεφωνία και άλλοτε στο Internet.
Μας πήρε κάποιο χρόνο και 2-3 καμμένα Speedport (που απ'ο,τι φαίνεται δεν έχουν τις αντοχές των "αγοραστών" router που χρησιμοποιούσα πριν) για να συνειδητοποιήσουμε ότι οι "βλάβες" στο σταθερό τηλέφωνο συνήθως ακολουθούσαν κάποια επέμβαση στο router. Στο περίπου:
- Καμμένο Speedport --> αντικατάσταση --> όλα καλά --> την άλλη μέρα βρίσκουμε το σταθερό να κάνει μονίμως μπιπ-μπιπ, σαν να να "μιλάει" --> μέρες ταλαιπωρίας με το 13888 μέχρι να το φτιάξουν...
- Καταιγίδα --> καμμένο Speedport --> αντικατάσταση --> όλα καλά --> το ίδιο βράδυ κομμένο το τηλέφωνο --> μέρες "αγκαλιά" με το 13888 για "επισκευή", η οποία όπως μας ενημέρωσαν έγινε απομακρυσμένα.
- Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Speedport --> όλα καλά --> το ίδιο βράδυ κομμένο το τηλέφωνο --> 11 μέρες "μάχης" με το 13888 --> αδιάφορος τεχνικός φτιάχνει για λίγο το τηλέφωνο, αλλά αφήνει το Internet με συνεχείς αποσυνδέσεις και ταχύτητες δεκαετίας '90 --> κλήση στο 13888 --> ζητούν factory reset --> καμιά αλλαγή στο Internet, αλλά... -> κομμένο τηλέφωνο το ίδιο απόγευμα --> βλέπε Β' μέρος
- ... --> τηλέφωνα στο 13888 --> 3 μέρες μετά επανέρχεται το τηλέφωνο --> Factory reset στο Speedport για να δούμε μήπως "έστρωσε" και το Internet --> Internet στα ίδια χάλια, αλλά... --> 3 ώρες μετά το τηλέφωνο πάλι μπιπ-μπιπ...
Σημειωτέον, ότι το ίδιο διάστημα το Speedport δεν έχει κωδικούς SIP ("Not registered" κλπ), οπότε δεν μας έχουν γυρίσει σε VoIP - το οποίο έτσι ή αλλιώς έχουμε αρνηθεί κατηγορηματικά με σχετική αίτηση. Απλά το τηλέφωνό μας δεν λειτουργεί, και όποιος καλέσει λαμβάνει το σχετικό μήνυμα.
Στην αρχή δεν μπορούσα να πιστέψω ότι μπορεί το router να επηρεάζει το σταθερό τηλέφωνο κατ' αυτόν τον τρόπο, αλλά πλέον μου φαίνεται απίθανο να είναι σύμπτωση. Με σχεδόν μαθηματική ακρίβεια, κάθε φορά που είτε αλλάξαμε Speedport είτε κάναμε factory reset χάσαμε τη σταθερή τηλεφωνία από την Cosmote μετά από μερικές ώρες. Η μόνη εξήγηση που έχω είναι κάποια επιπλοκή με το σύστημα που κάνει τις αυτόματες μεταβάσεις σε VoIP - ότι "βλέπει" νέο router, πάει να γυρίσει τη γραμμή, "σκοντάφτει" στο ότι η γραμμή μας ΔΕΝ είναι ευρυζωνική, και μας αφήνει σε μια ενδιάμεση κατάσταση που τίποτα δεν δουλεύει. Κουφό, αλλά δεν βλέπω τι άλλη σχέση μπορεί να έχει το router με τη σταθερή τηλεφωνία.
Ο μοναδικός τεχνικός με τον οποίο μπορέσαμε να μιλήσουμε χαρακτήρισε αυτό που περιγράφω "μη λογικό" (εδώ συμφωνώ) και "αδύνατο" (ναι, καλά...).
Έχει συναντήσει κάποιος άλλος κάτι τέτοιο, γιατί κοντεύουμε να τρελαθούμε;
Πρώτο μήνυμα για μένα, με την ελπίδα να έχει κάποιος κάποια χρήσιμη πληροφορία ή εμπειρία να μοιραστεί...
Μετά από μια πολύ αποτυχημένη απόπειρα από την Cosmote για VoIP πριν από ένα-ενάμιση χρόνο, τους πιέσαμε και μας επανέφεραν στη συμβατική τηλεφωνία. Κρατήσαμε, ωστόσο, το Speedport το οποίο αντικατέστησε το παλιό (και ήδη παροπλισμένο) Philips. Για κάποιο διάστημα ηρεμήσαμε, αλλά μετά άρχισαν να εμφανίζονται τακτικές βλάβες στη γραμμή - άλλοτε στη σταθερή τηλεφωνία και άλλοτε στο Internet.
Μας πήρε κάποιο χρόνο και 2-3 καμμένα Speedport (που απ'ο,τι φαίνεται δεν έχουν τις αντοχές των "αγοραστών" router που χρησιμοποιούσα πριν) για να συνειδητοποιήσουμε ότι οι "βλάβες" στο σταθερό τηλέφωνο συνήθως ακολουθούσαν κάποια επέμβαση στο router. Στο περίπου:
- Καμμένο Speedport --> αντικατάσταση --> όλα καλά --> την άλλη μέρα βρίσκουμε το σταθερό να κάνει μονίμως μπιπ-μπιπ, σαν να να "μιλάει" --> μέρες ταλαιπωρίας με το 13888 μέχρι να το φτιάξουν...
- Καταιγίδα --> καμμένο Speedport --> αντικατάσταση --> όλα καλά --> το ίδιο βράδυ κομμένο το τηλέφωνο --> μέρες "αγκαλιά" με το 13888 για "επισκευή", η οποία όπως μας ενημέρωσαν έγινε απομακρυσμένα.
- Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Speedport --> όλα καλά --> το ίδιο βράδυ κομμένο το τηλέφωνο --> 11 μέρες "μάχης" με το 13888 --> αδιάφορος τεχνικός φτιάχνει για λίγο το τηλέφωνο, αλλά αφήνει το Internet με συνεχείς αποσυνδέσεις και ταχύτητες δεκαετίας '90 --> κλήση στο 13888 --> ζητούν factory reset --> καμιά αλλαγή στο Internet, αλλά... -> κομμένο τηλέφωνο το ίδιο απόγευμα --> βλέπε Β' μέρος
- ... --> τηλέφωνα στο 13888 --> 3 μέρες μετά επανέρχεται το τηλέφωνο --> Factory reset στο Speedport για να δούμε μήπως "έστρωσε" και το Internet --> Internet στα ίδια χάλια, αλλά... --> 3 ώρες μετά το τηλέφωνο πάλι μπιπ-μπιπ...
Σημειωτέον, ότι το ίδιο διάστημα το Speedport δεν έχει κωδικούς SIP ("Not registered" κλπ), οπότε δεν μας έχουν γυρίσει σε VoIP - το οποίο έτσι ή αλλιώς έχουμε αρνηθεί κατηγορηματικά με σχετική αίτηση. Απλά το τηλέφωνό μας δεν λειτουργεί, και όποιος καλέσει λαμβάνει το σχετικό μήνυμα.
Στην αρχή δεν μπορούσα να πιστέψω ότι μπορεί το router να επηρεάζει το σταθερό τηλέφωνο κατ' αυτόν τον τρόπο, αλλά πλέον μου φαίνεται απίθανο να είναι σύμπτωση. Με σχεδόν μαθηματική ακρίβεια, κάθε φορά που είτε αλλάξαμε Speedport είτε κάναμε factory reset χάσαμε τη σταθερή τηλεφωνία από την Cosmote μετά από μερικές ώρες. Η μόνη εξήγηση που έχω είναι κάποια επιπλοκή με το σύστημα που κάνει τις αυτόματες μεταβάσεις σε VoIP - ότι "βλέπει" νέο router, πάει να γυρίσει τη γραμμή, "σκοντάφτει" στο ότι η γραμμή μας ΔΕΝ είναι ευρυζωνική, και μας αφήνει σε μια ενδιάμεση κατάσταση που τίποτα δεν δουλεύει. Κουφό, αλλά δεν βλέπω τι άλλη σχέση μπορεί να έχει το router με τη σταθερή τηλεφωνία.
Ο μοναδικός τεχνικός με τον οποίο μπορέσαμε να μιλήσουμε χαρακτήρισε αυτό που περιγράφω "μη λογικό" (εδώ συμφωνώ) και "αδύνατο" (ναι, καλά...).
Έχει συναντήσει κάποιος άλλος κάτι τέτοιο, γιατί κοντεύουμε να τρελαθούμε;