Deponakias
31-10-18, 18:19
Καλησπερα.
Εκανα αιτηση ενεργοποιησης Nova vdsl 50 στις 5-10.Αφου περασαν οι 14 μερες και ξεκινησε η διαδικασια ενεργοποιησης την δευτερα ενεργοποιηθηκα σε σταθερο αλλα adsl.Την προηγουμενη πεμπτη ειχα μιλησει με το εμπορικο και μου ειχαν πει οτι πρωτα θα ενεργοποιηθω σε adsl και μετα θα περασουν 5 μερες για το vdsl.
Περνω τηλεφωνο σημερα να δω σε ποια κατασταση ειναι και δηλωναν τελειως αγνοια για το vdsl και μου ειπαν αμα θελω να ενεργοποιηθει στα τελη που θα πληρωσω να προσθεθει το τελος για το vdsl +21 ευρω κατι το οποιο δεν μου ειχαν πει στις αρχικες μας συνομιλιες.
Αυτο σαν κοροιδια με κανει ηδη να θελω να αποχωρησω απο την εταιρια.Το κακο ειναι οτι με το 24μηνο συμβολαιο που δεσμευομαι.
Υπαρχει περιπτωση να αποχωρησω και να δικαιωθω στο τελος?
Εκανα αιτηση ενεργοποιησης Nova vdsl 50 στις 5-10.Αφου περασαν οι 14 μερες και ξεκινησε η διαδικασια ενεργοποιησης την δευτερα ενεργοποιηθηκα σε σταθερο αλλα adsl.Την προηγουμενη πεμπτη ειχα μιλησει με το εμπορικο και μου ειχαν πει οτι πρωτα θα ενεργοποιηθω σε adsl και μετα θα περασουν 5 μερες για το vdsl.
Περνω τηλεφωνο σημερα να δω σε ποια κατασταση ειναι και δηλωναν τελειως αγνοια για το vdsl και μου ειπαν αμα θελω να ενεργοποιηθει στα τελη που θα πληρωσω να προσθεθει το τελος για το vdsl +21 ευρω κατι το οποιο δεν μου ειχαν πει στις αρχικες μας συνομιλιες.
Αυτο σαν κοροιδια με κανει ηδη να θελω να αποχωρησω απο την εταιρια.Το κακο ειναι οτι με το 24μηνο συμβολαιο που δεσμευομαι.
Υπαρχει περιπτωση να αποχωρησω και να δικαιωθω στο τελος?