dreamkey
16-03-19, 18:05
Είμαι παλιός συνδρομητής (10 χρόνια +) σε 24άρα γραμμή με NetFaster IAD 2 και VoIP τηλεφωνία. Ο συγχρονισμός μου τα τελευταία χρόνια ήταν περίπου στα 4-4,5 Mbps με Attenuation γύρω στα 30db και το Noise Margin στο 11.
Το βράδυ της Δευτέρας 4 Μαρτίου, εντελώς ξαφνικά, η ταχύτητα πέφτει κατακόρυφα στα 700-800 Kbps!!:evil: Παραδόξως το upstream δεν μεταβλήθηκε καθόλου και το Attenuation παρέμεινε στα 30db. Περιμένω λίγες μέρες μήπως ήταν κάτι παροδικό ή διορθωθεί μόνο του, αλλά τίποτα. Εν τω μεταξύ κάνω μόνος μου τους βασικούς ελέγχους σε καλώδια, πρίζα, δοκιμή με άλλο router κλπ, χωρίς αποτέλεσμα.
Το Σάββατο 9 Μαρτίου καλώ στο 13840 όπου και αναφέρω το πρόβλημα. Καμία ουσιαστική βοήθεια από εκεί και το πρόβλημα μου προωθείται στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα. Δέχομαι κλήση από το τμήμα αυτό την Τετάρτη 13 Μαρτίου και ενημερώνομαι πως έγινε έλεγχος στης γραμμής μου από κέντρο τους αλλά δεν μπορούν να βοηθήσουν περισσότερο και πρέπει να γίνει επίσκεψη από τεχνικό στο σπίτι. Κλείστηκε ραντεβού και το πρωί της Παρασκευής 15 Μαρτίου έρχεται ο τεχνικός στο σπίτι.
Μετράει το σήμα με μια φορητή συσκευή πάνω στην πρίζα και το βρίσκει χάλια. Μετράει και κάτω στον κατανεμητή της πολυκατοικίας και το βρίσκει 550Kbps. Δηλαδή, κάτω, το όργανο μέτρησης συγχρόνιζε χαμηλότερα και από ό,τι συγχρόνιζε το NetFaster επάνω στο διαμέρισμα.
Έτσι αποκλείστηκε η εσωτερική καλωδίωση στην πολυκατοικία και δήλωσαν από τη vodafone βλάβη στον ΟΤΕ και ότι προέρχεται από το δίκτυό του.
Το ίδιο μεσημέρι δέχθηκα μήνυμα στο κινητό μου ότι θα έρθουν ξανά τεχνικοί για μετρήσεις την Δευτέρα 18 Μαρτίου, αλλά η παρουσία μου δεν είναι απαραίτητη, μόνο να υπάρχει πρόσβαση στο κτήριο. Να φανταστώ ότι θα είναι κάποιο συνεργείο από τον ΟΤΕ αυτή τη φορά;
Τι μπορώ να περιμένω από εδώ και έπειτα, στην καλύτερη και τη χειρότερη περίπτωση;
Το βράδυ της Δευτέρας 4 Μαρτίου, εντελώς ξαφνικά, η ταχύτητα πέφτει κατακόρυφα στα 700-800 Kbps!!:evil: Παραδόξως το upstream δεν μεταβλήθηκε καθόλου και το Attenuation παρέμεινε στα 30db. Περιμένω λίγες μέρες μήπως ήταν κάτι παροδικό ή διορθωθεί μόνο του, αλλά τίποτα. Εν τω μεταξύ κάνω μόνος μου τους βασικούς ελέγχους σε καλώδια, πρίζα, δοκιμή με άλλο router κλπ, χωρίς αποτέλεσμα.
Το Σάββατο 9 Μαρτίου καλώ στο 13840 όπου και αναφέρω το πρόβλημα. Καμία ουσιαστική βοήθεια από εκεί και το πρόβλημα μου προωθείται στο αρμόδιο τεχνικό τμήμα. Δέχομαι κλήση από το τμήμα αυτό την Τετάρτη 13 Μαρτίου και ενημερώνομαι πως έγινε έλεγχος στης γραμμής μου από κέντρο τους αλλά δεν μπορούν να βοηθήσουν περισσότερο και πρέπει να γίνει επίσκεψη από τεχνικό στο σπίτι. Κλείστηκε ραντεβού και το πρωί της Παρασκευής 15 Μαρτίου έρχεται ο τεχνικός στο σπίτι.
Μετράει το σήμα με μια φορητή συσκευή πάνω στην πρίζα και το βρίσκει χάλια. Μετράει και κάτω στον κατανεμητή της πολυκατοικίας και το βρίσκει 550Kbps. Δηλαδή, κάτω, το όργανο μέτρησης συγχρόνιζε χαμηλότερα και από ό,τι συγχρόνιζε το NetFaster επάνω στο διαμέρισμα.
Έτσι αποκλείστηκε η εσωτερική καλωδίωση στην πολυκατοικία και δήλωσαν από τη vodafone βλάβη στον ΟΤΕ και ότι προέρχεται από το δίκτυό του.
Το ίδιο μεσημέρι δέχθηκα μήνυμα στο κινητό μου ότι θα έρθουν ξανά τεχνικοί για μετρήσεις την Δευτέρα 18 Μαρτίου, αλλά η παρουσία μου δεν είναι απαραίτητη, μόνο να υπάρχει πρόσβαση στο κτήριο. Να φανταστώ ότι θα είναι κάποιο συνεργείο από τον ΟΤΕ αυτή τη φορά;
Τι μπορώ να περιμένω από εδώ και έπειτα, στην καλύτερη και τη χειρότερη περίπτωση;